一、試論高校圖書館實(shí)施“學(xué)科館員”制的措施（論文文獻(xiàn)綜述）
張?zhí)?sup>[1]（2020）在《河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)提升策略研究》文中研究指明在信息技術(shù)的沖擊和影響下,學(xué)科服務(wù)越來(lái)越受到圖書館界的重視,而且借助于信息技術(shù)得到了更好的創(chuàng)新和發(fā)展。自1998年清華大學(xué)建立了學(xué)科館員制度以來(lái),學(xué)科服務(wù)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。隨著高校對(duì)“一流”學(xué)科及“一流”大學(xué)的建設(shè),學(xué)科服務(wù)逐漸成為高校圖書館核心業(yè)務(wù)的重要部分。本文選取河南省38所公辦本科院校作為調(diào)查對(duì)象,對(duì)其圖書館的學(xué)科服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行整體調(diào)查,從學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、學(xué)科服務(wù)資源與內(nèi)容、學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科服務(wù)體系四個(gè)方面來(lái)分析河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)存在的問(wèn)題,并與985高校圖書館的學(xué)科服務(wù)進(jìn)行對(duì)比,從其中借鑒經(jīng)驗(yàn),提出完善河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)的措施。本文分為六個(gè)部分:第一部分是緒論,主要概述本文的研究背景和研究意義、國(guó)內(nèi)外學(xué)科服務(wù)的研究現(xiàn)狀、研究?jī)?nèi)容與方法以及該研究的創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分是理論概述,對(duì)高校圖書館學(xué)科服務(wù)的研究進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析,介紹學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵并總結(jié)學(xué)科服務(wù)的研究熱點(diǎn)。第三部分是調(diào)查方法和調(diào)查內(nèi)容,采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等方法對(duì)河南省高校圖書館的學(xué)科服務(wù)進(jìn)行調(diào)研,分別從學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、學(xué)科服務(wù)資源與內(nèi)容、學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)及以及學(xué)科服務(wù)體系四個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)。第四部分是對(duì)比分析,采用文獻(xiàn)調(diào)研法對(duì)985高校圖書館學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),并從學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、學(xué)科服務(wù)資源與內(nèi)容、學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)以及學(xué)科服務(wù)體系四個(gè)方面分析河南省高校與985高校圖書館學(xué)科服務(wù)存在的差距。第五部分是建議和對(duì)策,根據(jù)第四部分得出的對(duì)比結(jié)果,針對(duì)性提出提升改善河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)的措施和策略。第六部分是總結(jié)和展望,分析本文研究存在的問(wèn)題和不足,并對(duì)未來(lái)學(xué)科服務(wù)的發(fā)展做出展望。
鄭卉奇[2]（2020）在《基于六西格瑪管理的高校圖書館個(gè)性化服務(wù)研究》文中研究說(shuō)明當(dāng)前,高校圖書館正在建設(shè)更完善的服務(wù)體系,以讀者需求為導(dǎo)向的個(gè)性化服務(wù)作為其中重要的一環(huán),將六西格瑪管理這一全面提高服務(wù)質(zhì)量的先進(jìn)理論和工具引入其中十分必要,而且具有極強(qiáng)的可行性。筆者試圖建立起一套適合高校圖書館個(gè)性化服務(wù)的六西格瑪管理流程,引導(dǎo)高校圖書館更好地開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。本文以黑龍江大學(xué)圖書館個(gè)性化服務(wù)為例,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、案例分析等研究方法模擬利用六西格瑪管理設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)的流程。模擬結(jié)果顯示,六西格瑪管理有助于提高高校圖書館個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量,能夠幫助高校圖書館明確其在個(gè)性化服務(wù)中的任務(wù),更好地組建管理團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展跨部門協(xié)同合作,為高校圖書館個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量管理研究與實(shí)踐提供參考。
王婧怡[3]（2020）在《“雙一流”建設(shè)中高校圖書館服務(wù)質(zhì)量用戶感知四維量化表征和評(píng)價(jià)方法》文中研究表明高校圖書館服務(wù)質(zhì)量是高校辦學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),也是影響高校教育事業(yè)建設(shè)的重要因素之一。近年來(lái)隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展,我國(guó)提出了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》,由此開(kāi)始了“雙一流”建設(shè)引領(lǐng)下的高校建設(shè)新發(fā)展。沒(méi)有一流的圖書館,辦不成一流大學(xué)。新的辦學(xué)目標(biāo)和要求、新信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館用戶需求多元化和個(gè)性化的發(fā)展等新變化對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了新的沖擊,特別是高校圖書館內(nèi)涵發(fā)展的急迫要求,需要新的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式,這些都將影響到圖書館的服務(wù)質(zhì)量。新形勢(shì)下影響圖書館服務(wù)質(zhì)量的諸多因素也產(chǎn)生了變化,其中圖書館的共享空間、學(xué)科服務(wù)、用戶狀態(tài)與成分這三個(gè)方面尤其明顯。因此,新形勢(shì)下高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的影響因素及其精準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法的研究已成為提升我國(guó)高校辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的重要研究命題之一。對(duì)此,本文針對(duì)高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的影響因素和考慮到評(píng)價(jià)方法研究對(duì)高校建設(shè)的重要意義,依據(jù)現(xiàn)代質(zhì)量管理的用戶滿意核心理論,基于國(guó)家社科基金（No.14BTQ018）和江蘇省高校社科基金（No.2018SJA1051）的支撐,面對(duì)高校發(fā)展新形勢(shì)的迫切需要,以圖書館服務(wù)質(zhì)量影響因素的分析研究為基礎(chǔ),從用戶感知視角出發(fā),提出“雙一流”建設(shè)中高校圖書館服務(wù)質(zhì)量用戶感知四維量化表征和評(píng)價(jià)方法的研究命題。擬通過(guò)本文的研究,給出適用于當(dāng)今形勢(shì)下我國(guó)高校圖書館服務(wù)質(zhì)量全面、準(zhǔn)確、可分類剖析的新評(píng)價(jià)方法,以提升高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)水平,為“雙一流”高校建設(shè)提供一流的圖書館服務(wù),即是一流大學(xué)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的提升,促進(jìn)我國(guó)高?！半p一流”建設(shè)的發(fā)展。針對(duì)國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)圖書館服務(wù)質(zhì)量表征模式及其評(píng)價(jià)方法的不足,基于影響我國(guó)高校圖書館服務(wù)質(zhì)量因素的分析以及新形勢(shì)對(duì)高校圖書館服務(wù)新沖擊的討論,通過(guò)本文的研究:建立了四維空間下的圖書館服務(wù)質(zhì)量用戶感知、表征和評(píng)價(jià)的新方法;給出了提升圖書館情境共享空間建設(shè)效益和新評(píng)價(jià)方法精準(zhǔn)度的情緒分類技術(shù);提出了改進(jìn)圖書館學(xué)科服務(wù)質(zhì)量的學(xué)科館員建設(shè)新策略。研究結(jié)果得到了理論和局域?qū)嶒?yàn)的驗(yàn)證,從而改進(jìn)了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法的不足,提升了評(píng)價(jià)方法的全面性、精準(zhǔn)性和分類剖析能力,實(shí)現(xiàn)量化用戶感知、精準(zhǔn)評(píng)價(jià)、提升圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)水平的研究目標(biāo)。本文主要的研究?jī)?nèi)容如下。（1）基于我國(guó)高校圖書館應(yīng)用環(huán)境和現(xiàn)狀,針對(duì)國(guó)際圖書館界較成熟的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估工具LibQUAL+(后改稱LibQUAL+TM)中參數(shù)設(shè)置不完全適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)階段應(yīng)用的問(wèn)題,通過(guò)增加評(píng)價(jià)參數(shù)設(shè)置維度、評(píng)價(jià)參數(shù)等級(jí)下的賦值方法、評(píng)價(jià)參數(shù)權(quán)重優(yōu)化設(shè)置等內(nèi)容研究,給出四維維度下高校圖書館服務(wù)質(zhì)量用戶感知的量化表征方法,該表征方法即是以色度和三維柱坐標(biāo)空間（N,r,θ）分別表示用戶類別、評(píng)價(jià)人次數(shù)、評(píng)價(jià)等級(jí)和參數(shù)權(quán)重這四個(gè)維度參量。（2）為了增強(qiáng)評(píng)價(jià)效益,建立了各個(gè)量化表征參數(shù)與校內(nèi)各部門工作效能的關(guān)聯(lián)。其次,針對(duì)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法量化精準(zhǔn)度低的問(wèn)題,提出以等級(jí)賦值模式取代傳統(tǒng)差距或比較模式,建立更為直觀、準(zhǔn)確的滿分評(píng)價(jià)等效人次數(shù)的評(píng)價(jià)模式,給出滿分評(píng)價(jià)等效人次數(shù)等參量的評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算方法,由此產(chǎn)生數(shù)值化的評(píng)價(jià)結(jié)果,提升精準(zhǔn)性。（3）利用用戶身份下（色度表征）的三維（N,r,θ）立體圖,建立截面圖下的分類剖析方法,從而對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類分析,實(shí)時(shí)獲取分類評(píng)價(jià)結(jié)果。（4）依據(jù)分類評(píng)價(jià)結(jié)果與校內(nèi)管理部門工作能效的關(guān)系,可對(duì)圖書館相關(guān)管理部門的工作提出具有針對(duì)性的意見(jiàn),以充分發(fā)揮評(píng)價(jià)實(shí)效。（5）基于用戶感知層次的作用效果,通過(guò)用戶情緒對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量感知結(jié)果影響的分析,利用現(xiàn)代信息分析技術(shù),提出基于舌苔圖像分析下的用戶情緒分類方法。由此可修正不同情緒用戶對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確性的影響,并可指導(dǎo)圖書館情境空間的設(shè)計(jì),提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境利用率。（6）針對(duì)目前高校圖書館學(xué)科館員建設(shè)的困難,提出加強(qiáng)圖書館學(xué)科館員建設(shè)的新策略,以更好地促進(jìn)雙一流建設(shè),突顯時(shí)代特征,與時(shí)俱進(jìn)。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、信度效度因子分析等方法的檢驗(yàn)取得了較好的結(jié)果,并以某高校圖書館部分師生的調(diào)研實(shí)證結(jié)果為例驗(yàn)證了本方法具有很高的可信度和可靠性。由此可為高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和管理效益的提升提供一種新的方法,也為建設(shè)我國(guó)高水平大學(xué)提供有效的基礎(chǔ),以便在雙一流建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。
李永明[4]（2019）在《高校圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的激勵(lì)機(jī)制研究》文中進(jìn)行了進(jìn)一步梳理圖書館是社會(huì)文化服務(wù)中心,其服務(wù)隨著社會(huì)的變革、信息技術(shù)的進(jìn)步、用戶需求和行為的變化,經(jīng)歷了從文獻(xiàn)服務(wù)到信息服務(wù)再到知識(shí)服務(wù)的發(fā)展歷程。高校圖書館作為高校知識(shí)存儲(chǔ)、生產(chǎn)、應(yīng)用和創(chuàng)新活動(dòng)的重要機(jī)構(gòu),需要進(jìn)一步做好以知識(shí)為基礎(chǔ)和內(nèi)容的知識(shí)服務(wù),促使其由知識(shí)寶庫(kù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。圖書館知識(shí)服務(wù)是信息服務(wù)的深化和拓展,是精細(xì)化和專業(yè)化的信息服務(wù),是圖書館融入用戶情境,充分發(fā)揮館員的知識(shí)和智慧,支持或輔助用戶問(wèn)題解決的活動(dòng)過(guò)程。圖書館知識(shí)服務(wù)離不開(kāi)用戶參與,用戶參與是圖書館知識(shí)服務(wù)的核心要素。圖書館知識(shí)服務(wù)以用戶為中心、融入用戶情境、輔助或支持用戶問(wèn)題解決的這些特性,都要求用戶參與到圖書館知識(shí)服務(wù)過(guò)程,以保證圖書館知識(shí)服務(wù)的順利開(kāi)展。已有圖書館知識(shí)服務(wù)的歷史演變、研究歷程、服務(wù)模式、實(shí)施對(duì)策等相關(guān)研究中,用戶需求、用戶情境、用戶參與等用戶因素被提及或被重視,但是缺乏系統(tǒng)的研究。國(guó)內(nèi)外圖書館服務(wù)中有關(guān)用戶參與的相關(guān)研究不斷增多,但總體來(lái)看,圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與方面的研究甚少。為了促進(jìn)圖書館積極吸引、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)同用戶參與知識(shí)服務(wù),確保圖書館知識(shí)服務(wù)的順利開(kāi)展,更好地滿足用戶需求,提升知識(shí)服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。本研究在文獻(xiàn)梳理圖書館服務(wù)中用戶參與研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了研究問(wèn)題和研究?jī)?nèi)容,明確了研究主題、研究目的、研究意義、研究工具、研究方法和技術(shù)路線,進(jìn)一步深入探索圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與,拓展用戶參與圖書館知識(shí)服務(wù)的理論基礎(chǔ),以期為圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與提供理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。主要研究?jī)?nèi)容如下:第一,分析典型圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與類型。本研究借助文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)站調(diào)研分析圖書館知識(shí)服務(wù)研究與開(kāi)展情況,篩選典型圖書館知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目作為研究對(duì)象。通過(guò)分析圖書館知識(shí)服務(wù)中的用戶角色轉(zhuǎn)變、用戶價(jià)值轉(zhuǎn)變和用戶行為轉(zhuǎn)變,細(xì)分圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與類型,結(jié)合圖書館知識(shí)服務(wù)流程,構(gòu)建圖書館知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目與用戶參與類型的映射,深入剖析圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與行為。結(jié)果表明,圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與類型可分為使用性參與、評(píng)估性參與和建設(shè)性參與;用戶參與是圖書館知識(shí)服務(wù)的核心要素,已經(jīng)逐步融入圖書館知識(shí)服務(wù)過(guò)程,但是用戶參與的深度、廣度和強(qiáng)度都有待提升;圖書館可以根據(jù)知識(shí)服務(wù)流程尋求用戶參與切入點(diǎn),鼓勵(lì)用戶參與知識(shí)服務(wù)。第二,解釋圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的影響因素。探索圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的影響因素,可為圖書館制定政策吸引、引導(dǎo)、鼓勵(lì)用戶參與知識(shí)服務(wù)提供依據(jù)。設(shè)計(jì)爬蟲采集開(kāi)放式虛擬社區(qū)有關(guān)用戶參與主題的問(wèn)答數(shù)據(jù),借助質(zhì)性分析工具Nvivo識(shí)別用戶參與的影響因素。結(jié)合文獻(xiàn)調(diào)研,組織專家小組討論,抽取圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的影響因素。進(jìn)一步借助解釋結(jié)構(gòu)模型方法,通過(guò)建立鄰接矩陣、計(jì)算可達(dá)矩陣、分解層級(jí)關(guān)系等一系列步驟,構(gòu)建解釋結(jié)構(gòu)模型深入分析影響因素間的層級(jí)關(guān)系。綜合上述分析,理清影響圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與因素間的相互關(guān)系,識(shí)別出各層級(jí)主次要因素,對(duì)于進(jìn)一步研究圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與激勵(lì)機(jī)制提供理論支撐。第三,研究用戶參與對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的作用機(jī)理。綜合相關(guān)理論,引入用戶感知價(jià)值作為中介變量,構(gòu)建用戶參與對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的影響假設(shè)模型,并提出相關(guān)研究假設(shè)。設(shè)計(jì)問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù),利用SPSS進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和探索性分析,利用Amos驗(yàn)證假設(shè)模型,實(shí)證探索用戶參與對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的影響路徑和作用大小。研究結(jié)果表明,用戶參與通過(guò)用戶感知價(jià)值正向影響圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效。用戶參與對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的作用機(jī)理研究,不僅確立了用戶參與圖書館知識(shí)服務(wù)的重要性和合理性,還豐富了圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與理論。第四,提出圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的激勵(lì)機(jī)制。用戶參與對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的作用機(jī)理是建立用戶參與激勵(lì)機(jī)制的前提和基礎(chǔ),圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的影響因素及其邏輯關(guān)系是構(gòu)建面向知識(shí)服務(wù)績(jī)效的用戶參與激勵(lì)機(jī)制的依據(jù)。針對(duì)上述研究結(jié)論及啟示,提出了圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與激勵(lì)框架,并從角色定位、方式選擇、氛圍營(yíng)造三方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述,為圖書館吸引、鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)用戶參與知識(shí)服務(wù)提供參考?；谟脩魠⑴c類型對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的作用機(jī)理,提出圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與激勵(lì)對(duì)象定位,將用戶融入知識(shí)服務(wù)過(guò)程?；趫D書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的影響因素分析,提出促進(jìn)用戶參與的激勵(lì)方式選擇。鑒于情景因素對(duì)用戶參與圖書館知識(shí)服務(wù)的重要影響,營(yíng)造圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與激勵(lì)氛圍,集多種資源、多種渠道、多種方式促進(jìn)用戶參與圖書館知識(shí)服務(wù)。上述研究結(jié)論不僅有力地支持了圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與,豐富了用戶參與圖書館知識(shí)服務(wù)的理論,還可以為圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與實(shí)踐提供指導(dǎo)和借鑒,有利于促進(jìn)圖書館正確鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)用戶參與知識(shí)服務(wù)。鑒于知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目各有不同,本研究只是從整體情況考量,后續(xù)將關(guān)注不同知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目中的用戶參與,繼續(xù)擴(kuò)展知識(shí)服務(wù)中用戶參與的理論與實(shí)踐研究。
夏宇新[5]（2019）在《高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)研究》文中指出數(shù)字化時(shí)代下,圖書館傳統(tǒng)的職能有了新的發(fā)展,傳統(tǒng)的教學(xué)服務(wù)職能側(cè)重于資源的推廣、較寬泛的文檢課教育,服務(wù)對(duì)象主要為高校學(xué)生;現(xiàn)在的教學(xué)服務(wù)要求和高校的用戶、課程、教學(xué)實(shí)踐結(jié)合在一起,并利用先進(jìn)的信息技術(shù),打造無(wú)所不在的環(huán)境,服務(wù)于廣大師生,是一種更為全面、深入的教學(xué)服務(wù),更為強(qiáng)調(diào)教學(xué)服務(wù)的深度與廣度。國(guó)內(nèi)外高校圖書館普遍認(rèn)識(shí)到服務(wù)教學(xué)職能創(chuàng)新的必要性和重要性,積極探索圖書館為教學(xué)服務(wù)的新模式,高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。本文在大量查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研42所“雙一流”高校圖書館網(wǎng)站,了解整個(gè)嵌入式教學(xué)服務(wù)的現(xiàn)狀;通過(guò)訪談昆明地區(qū)10所高校圖書館教學(xué)服務(wù)的負(fù)責(zé)人等手段收集師生對(duì)嵌入式教學(xué)服務(wù)的需求及其在實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題;通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外典型案例的研究挖掘圖書館在提供嵌入教學(xué)服務(wù)上的共性和特性,取其精華,為國(guó)內(nèi)高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)的發(fā)展提供參考。在調(diào)研的基礎(chǔ)上從分層嵌入、時(shí)空嵌入、情境嵌入三個(gè)維度論述了高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)的三維模式。最后,從九個(gè)方面提出嵌入式教學(xué)服務(wù)的保障措施,為嵌入式教學(xué)服務(wù)保駕護(hù)航。在緒論部分,提出了論文的研究框架,闡述了國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于這一主題的研究情況。在第二部分,根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)嵌入式教學(xué)服務(wù)的研究,提出了嵌入式教學(xué)服務(wù)的含義、價(jià)值及核心理念。在實(shí)踐調(diào)研部分,采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查42所“雙一流”高校和訪談云南地區(qū)10所高校相關(guān)負(fù)責(zé)人結(jié)合的方式,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果和深入訪談結(jié)果的分析,再結(jié)合對(duì)國(guó)內(nèi)外的典型案例的分析,提出嵌入式教學(xué)服務(wù)的特點(diǎn)、難點(diǎn)和亮點(diǎn)。第四部分提出高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)的多維服務(wù)模式,分別為分層嵌入模式、時(shí)空嵌入模式、情境嵌入模式,分層嵌入式教學(xué)服務(wù)模式分別從《信息檢索》課程、新生入館教育、定制培訓(xùn)三方面闡述;時(shí)空嵌入式教學(xué)服務(wù)模式從時(shí)間和空間兩方面闡述;情境嵌入式教學(xué)服務(wù)模式從畢業(yè)論文寫作情境、畢業(yè)求職情境、項(xiàng)目情境、參賽情境四個(gè)方面闡述。最后一部分從建立嵌入式教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、形成多形式的合作機(jī)制、建立服務(wù)效果評(píng)價(jià)反饋機(jī)制、充分利用技術(shù)平臺(tái)、強(qiáng)化嵌入式服務(wù)管理、豐富教參資源、做好嵌入式教學(xué)營(yíng)銷、建立嵌入式教學(xué)服務(wù)檔案、加強(qiáng)理論研究和最佳案例推廣九個(gè)方面為嵌入式教學(xué)服務(wù)提供保障。
王敏[6]（2018）在《學(xué)科服務(wù)平臺(tái)用戶參與機(jī)制研究 ——以LibGuides平臺(tái)為例》文中研究說(shuō)明當(dāng)今圖書館事業(yè)正處于舊范式向新范式轉(zhuǎn)型的時(shí)期,在這種新范式下,圖書館必須不斷地自我調(diào)整適應(yīng)用戶需求和環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。學(xué)科服務(wù)引入中國(guó)多年卻發(fā)展緩慢,圖書館與學(xué)科館員的單邊力量有限,迫切需要尋找工作的突破點(diǎn)。知識(shí)協(xié)同、服務(wù)創(chuàng)新以及深入實(shí)踐的能力成為學(xué)科服務(wù)不斷關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型是圖書館的重要概念,開(kāi)放創(chuàng)新是增強(qiáng)吸引力的有效手段,用戶參與是服務(wù)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力?！坝脩簟焙汀坝脩魠⑴c”作為已知概念深入人心,成為提高用戶滿意度和圖書館服務(wù)質(zhì)量的普遍提法,深入研究用戶參與機(jī)制可以為我們帶來(lái)新的思考。本文針對(duì)上述研究問(wèn)題對(duì)用戶參與機(jī)制進(jìn)一步探索,通過(guò)實(shí)驗(yàn)法、文獻(xiàn)研究法、訪談研究法、觀察研究法和問(wèn)卷調(diào)查法,以S圖書館的LibGuides學(xué)科服務(wù)平臺(tái)為例,著重展開(kāi)以下研究:一是進(jìn)行學(xué)科服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀調(diào)研,了解學(xué)科服務(wù)平臺(tái)在國(guó)內(nèi)高校的建設(shè)和應(yīng)用情況,了解用戶參與現(xiàn)狀;二是結(jié)合中層理論思想構(gòu)建用戶參與層次,基于文獻(xiàn)調(diào)研界定用戶參與概念,識(shí)別用戶參與角色,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶參與度以及用戶參與維度的推導(dǎo),為用戶參與服務(wù)機(jī)制的揭示打下理論基礎(chǔ);三是探索用戶參與服務(wù)機(jī)制,觀察用戶角色變化,采取相應(yīng)激勵(lì)措施推動(dòng)用戶從低度參與進(jìn)階到更高水平;四是根據(jù)研究的結(jié)果進(jìn)行實(shí)證分析,討論用戶參與的不同水平對(duì)用戶滿意度和用戶持續(xù)使用意愿的差異化影響。本文針對(duì)S圖書館LibGuides學(xué)科服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了以實(shí)驗(yàn)法為主線的實(shí)證研究,于2017年11月底建立S圖書館LibGuides討論小組,對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的參與情況進(jìn)行觀察和調(diào)研,并開(kāi)展了實(shí)地訪談,在此基礎(chǔ)上結(jié)合中層理論編制用戶參與的測(cè)量量表。實(shí)驗(yàn)方案按照前期理論推導(dǎo)結(jié)果,通過(guò)三次實(shí)驗(yàn)逐步推進(jìn)用戶參與度（低、中、高）不同階段的演化。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中與用戶積極交流,及時(shí)獲取用戶行為特征,同時(shí)利用觀察法和訪談法作為擴(kuò)展研究,為用戶參與機(jī)制的構(gòu)建,以及用戶參與度與用戶滿意度關(guān)系的探究提供重要參考。本文在理論推演、實(shí)證研究以及具體實(shí)踐的基礎(chǔ)上得到以下結(jié)論:（1）用戶參與維度的構(gòu)建。用戶參與主要有認(rèn)知、情感、行為三個(gè)測(cè)量方向,參與行為則由信息獲取、信息共享、價(jià)值共創(chuàng)三個(gè)子維度來(lái)具體體現(xiàn)。不同的測(cè)量維度代表不同的參與水平。信息獲取是用戶的基本行為方式,是低度參與;信息共享體現(xiàn)了用戶的主動(dòng)行為,為中度參與;價(jià)值共創(chuàng)需要用戶的身體力行或智力投入,在一定程度上影響甚至決定服務(wù)的質(zhì)量,屬于高度參與。（2）學(xué)科服務(wù)平臺(tái)用戶參與機(jī)制的建立。圖書館圍繞現(xiàn)有學(xué)科服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)用戶從低度參與到高度參與的演化,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容服務(wù)到過(guò)程服務(wù)的過(guò)渡。整個(gè)過(guò)程,圖書館發(fā)揮了主動(dòng)作用,從吸引用戶產(chǎn)生服務(wù)認(rèn)知,到引導(dǎo)用戶獲取信息,在即時(shí)反饋互動(dòng)中促進(jìn)用戶共享信息,最后為用戶提供創(chuàng)作機(jī)會(huì),建立合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。（3）用戶滿意度隨著用戶參與水平的上升而增高。通過(guò)均值比較,相關(guān)性分析以及相關(guān)樣本差異檢驗(yàn),對(duì)三次試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行了分析比較,實(shí)驗(yàn)結(jié)果基本能夠體現(xiàn)用戶參與程度愈高滿意度愈高的趨勢(shì)。用戶參與的基本理論研究和依托S圖書館LibGuides學(xué)科導(dǎo)航的實(shí)證研究為學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的策略設(shè)計(jì)提供了有力依據(jù),用戶滿意度隨著參與水平的提高而升高為推進(jìn)學(xué)科服務(wù)增添了信心。
陳雪芳[7]（2017）在《福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)研究》文中指出學(xué)科化信息服務(wù)是圖書館在新信息環(huán)境下發(fā)展出的一種創(chuàng)新型服務(wù)模式。開(kāi)展學(xué)科化信息服務(wù),不僅可以讓高校圖書館更好地滿足日益多樣化的用戶信息需求,還可以促進(jìn)高校圖書館向智慧型圖書館轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)而提升高校的學(xué)科建設(shè)水平。為了促進(jìn)福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)的發(fā)展,本文以福建省22所公辦本科院校圖書館為研究對(duì)象,主要采用了文獻(xiàn)研究法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法、實(shí)地考察法、問(wèn)卷調(diào)查法等研究方法,在對(duì)這22所高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行初步調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)其中6所已明確開(kāi)展學(xué)科化信息服務(wù)的高校圖書館進(jìn)行深入調(diào)研,從學(xué)科館員制度建設(shè)、學(xué)科化信息服務(wù)具體內(nèi)容實(shí)施、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、學(xué)科信息資源建設(shè)等方面進(jìn)行問(wèn)題分析,針對(duì)福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)存在的問(wèn)題,分析并提出了相應(yīng)的發(fā)展策略。
趙曉瑞[8]（2017）在《高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)研究》文中研究指明信息科技的迅猛發(fā)展為高校圖書館開(kāi)展學(xué)科服務(wù)創(chuàng)造了優(yōu)勢(shì)條件,促使圖書館形成特色化資源優(yōu)勢(shì),為學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)大助力。目前,越來(lái)越多的高校圖書館將開(kāi)展學(xué)科服務(wù)納入到發(fā)展規(guī)劃中,結(jié)合圖書館的資源現(xiàn)狀,配合學(xué)校的優(yōu)勢(shì)條件,對(duì)學(xué)科服務(wù)進(jìn)行了深入的探索和研究,在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但是,藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)卻發(fā)展緩慢,只有我國(guó)少數(shù)藝術(shù)類的專業(yè)院校進(jìn)行了學(xué)科服務(wù)的探索,與當(dāng)前學(xué)科服務(wù)的總體形勢(shì)存在很大差距。究其原因,一方面在很多綜合性院校,藝術(shù)類并不是重點(diǎn)學(xué)科,那么圖書館開(kāi)展學(xué)科服務(wù)更傾向于重點(diǎn)學(xué)科;另一方面藝術(shù)學(xué)科具有不同于其他學(xué)科的典型化特征,種類豐富,所需信息資源的形式更是多樣,無(wú)疑增加了藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)的難度。但實(shí)際上,藝術(shù)學(xué)科發(fā)展對(duì)學(xué)科服務(wù)支持的需求毫不亞于其它學(xué)科,甚至在個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容、資源建設(shè)類型等方面有更高的需求?；谏鲜霈F(xiàn)狀,本文以高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)為研究切入點(diǎn),首先分析研究的背景、意義,梳理國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀,明確本文研究的方向;其次引入學(xué)科服務(wù)相關(guān)的概念和理論,奠定本文的理論基礎(chǔ);再次通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)山東三所大學(xué)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,了解藝術(shù)學(xué)科師生對(duì)學(xué)科化服務(wù)的認(rèn)識(shí)程度,了解藝術(shù)類學(xué)科化服務(wù)開(kāi)展的現(xiàn)狀,掌握藝術(shù)學(xué)科師生的信息服務(wù)需求,根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析當(dāng)前高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)存在的問(wèn)題;然后對(duì)高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì);最后根據(jù)相關(guān)問(wèn)題提出具體的實(shí)施策略。本文將理論與實(shí)踐充分結(jié)合,借鑒其他學(xué)科服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),立足藝術(shù)學(xué)科的典型化特征,提出藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)的途徑和方向,為我國(guó)高校圖書館開(kāi)展藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)提供借鑒和參考,促進(jìn)我國(guó)藝術(shù)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。
張瑩[9]（2016）在《高校圖書館智庫(kù)建設(shè)研究》文中指出隨著國(guó)際地位的不斷提高和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展,我國(guó)既面臨著國(guó)際上的激烈競(jìng)爭(zhēng),又面臨著日益嚴(yán)峻的人口、能源、環(huán)境等問(wèn)題,要應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜的全球性問(wèn)題,破解改革發(fā)展中的難題,建設(shè)社會(huì)主義民主政治決策咨詢制度,就必須大力發(fā)展高校智庫(kù)作為國(guó)家和各級(jí)地方政府科學(xué)決策的重要支撐,特別是具有中國(guó)特色的新型高校智庫(kù)的建設(shè)發(fā)展。本文以高校圖書館智庫(kù)作為研究對(duì)象,以知識(shí)生產(chǎn)的相關(guān)理論及高校圖書館與高校智庫(kù)建設(shè)的關(guān)聯(lián)性作為研究基礎(chǔ),運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、統(tǒng)計(jì)學(xué)法、歸納分析法,調(diào)查了我國(guó)高校智庫(kù)的建設(shè)現(xiàn)狀,總結(jié)了高校智庫(kù)建設(shè)中存在的問(wèn)題,分析了高校圖書館智庫(kù)是如何有效地解決高校智庫(kù)建設(shè)中所存在的問(wèn)題。目的是通過(guò)對(duì)高校圖書館智庫(kù)建設(shè)的研究,促進(jìn)高校社會(huì)服務(wù)能力的整體提升,順應(yīng)高校服務(wù)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),從而推動(dòng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展,并最終實(shí)現(xiàn)高校圖書館智庫(kù)作為中國(guó)新型高校智庫(kù)的建設(shè)與發(fā)展。本文首先說(shuō)明了選題的背景和意義,闡述了國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,明確了研究?jī)?nèi)容、研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上介紹了圖書館的知識(shí)服務(wù),高校智庫(kù)的知識(shí)生產(chǎn)特點(diǎn),說(shuō)明了高校圖書館可以與高校智庫(kù)共同完成知識(shí)生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)展智庫(kù)研究。其次,統(tǒng)計(jì)調(diào)查了143所高校智庫(kù),對(duì)存在的問(wèn)題及解決的辦法進(jìn)行了分析。然后,從三個(gè)方面論證了高校圖書館智庫(kù)是高校智庫(kù)的理想選擇。最后,對(duì)圖書館為依托的新型高校智庫(kù)的建設(shè)構(gòu)想進(jìn)行了探討,尤其是對(duì)高校圖書館智庫(kù)的組織架構(gòu)進(jìn)行了創(chuàng)新,提出了矩陣制組織架構(gòu)的設(shè)想,力圖通過(guò)矩陣制組織架構(gòu)降低高校智庫(kù)建設(shè)成本,提高高校人力資源使用效率,提升知識(shí)資源共享與知識(shí)溢出效應(yīng),豐富高校人才培養(yǎng)模式,促進(jìn)多學(xué)科的交流與溝通,最終形成以服務(wù)國(guó)家與地方政府為宗旨,以科學(xué)決策研究為主攻方向,通過(guò)組織架構(gòu)和管理方式的創(chuàng)新,為中國(guó)特色的新型智庫(kù)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
黃曉艷[10]（2014）在《地方本科高校實(shí)施學(xué)科館員制的可行性探討》文中研究說(shuō)明學(xué)科館員制度在我國(guó)已走過(guò)16個(gè)春秋,由清華大學(xué)、北京大學(xué)等國(guó)內(nèi)名校率先采用,成績(jī)斐然;在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及便捷網(wǎng)絡(luò)條件下,高校師生的知識(shí)信息需求也日益增長(zhǎng),學(xué)科館員制已成為地方本科高校圖書館提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)水平的必要服務(wù)模式。但原學(xué)科館員制定位較高,各地方本科高校的具體情況又千差萬(wàn)別,若要該創(chuàng)新采用學(xué)科館員制度并真正帶來(lái)實(shí)效,可行性論證舉足輕重。本文立足地方本科高校實(shí)際,借助SWOT分析工具,為地方高校推行學(xué)科館員制的可行性進(jìn)行了詳細(xì)論證,可為地方本科高校圖書館建設(shè)提供理論參考。
二、試論高校圖書館實(shí)施“學(xué)科館員”制的措施（論文開(kāi)題報(bào)告）
（1）論文研究背景及目的
此處內(nèi)容要求：
首先簡(jiǎn)單簡(jiǎn)介論文所研究問(wèn)題的基本概念和背景，再而簡(jiǎn)單明了地指出論文所要研究解決的具體問(wèn)題，并提出你的論文準(zhǔn)備的觀點(diǎn)或解決方法。
寫法范例：
本文主要提出一款精簡(jiǎn)64位RISC處理器存儲(chǔ)管理單元結(jié)構(gòu)并詳細(xì)分析其設(shè)計(jì)過(guò)程。在該MMU結(jié)構(gòu)中,TLB采用叁個(gè)分離的TLB,TLB采用基于內(nèi)容查找的相聯(lián)存儲(chǔ)器并行查找,支持粗粒度為64KB和細(xì)粒度為4KB兩種頁(yè)面大小,采用多級(jí)分層頁(yè)表結(jié)構(gòu)映射地址空間,并詳細(xì)論述了四級(jí)頁(yè)表轉(zhuǎn)換過(guò)程,TLB結(jié)構(gòu)組織等。該MMU結(jié)構(gòu)將作為該處理器存儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要組成部分。
（2）本文研究方法
調(diào)查法：該方法是有目的、有系統(tǒng)的搜集有關(guān)研究對(duì)象的具體信息。
觀察法：用自己的感官和輔助工具直接觀察研究對(duì)象從而得到有關(guān)信息。
實(shí)驗(yàn)法：通過(guò)主支變革、控制研究對(duì)象來(lái)發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果關(guān)系。
文獻(xiàn)研究法：通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面的、正確的了解掌握研究方法。
實(shí)證研究法：依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要提出設(shè)計(jì)。
定性分析法：對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的研究，這個(gè)方法需要計(jì)算的數(shù)據(jù)較少。
定量分析法：通過(guò)具體的數(shù)字，使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化。
跨學(xué)科研究法：運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行研究。
功能分析法：這是社會(huì)科學(xué)用來(lái)分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，從某一功能出發(fā)研究多個(gè)方面的影響。
模擬法：通過(guò)創(chuàng)設(shè)一個(gè)與原型相似的模型來(lái)間接研究原型某種特性的一種形容方法。
三、試論高校圖書館實(shí)施“學(xué)科館員”制的措施（論文提綱范文）
（1）河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)提升策略研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意義 |
| 1.2.1 理論意義 |
| 1.2.2 實(shí)踐意義 |
| 1.3 研究綜述 |
| 1.3.1 國(guó)外研究綜述 |
| 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究綜述 |
| 1.4 研究?jī)?nèi)容和方法 |
| 1.4.1 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 創(chuàng)新點(diǎn) |
| 2 高校圖書館學(xué)科服務(wù)概述 |
| 2.1 高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究的文獻(xiàn)計(jì)量分析 |
| 2.2 高校圖書館學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵 |
| 2.2.1 面向?qū)W科 |
| 2.2.2 以用戶為中心 |
| 2.2.3 以學(xué)科館員為支撐 |
| 2.3 高校圖書館學(xué)科服務(wù)的研究熱點(diǎn) |
| 3 河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀 |
| 3.1 調(diào)查設(shè)計(jì) |
| 3.1.1 調(diào)查對(duì)象 |
| 3.1.2 調(diào)查內(nèi)容 |
| 3.1.3 調(diào)查方法 |
| 3.1.3.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 |
| 3.1.3.2 問(wèn)卷調(diào)查法 |
| 3.2 調(diào)查結(jié)果 |
| 3.2.1 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè) |
| 3.2.2 學(xué)科服務(wù)資源與內(nèi)容 |
| 3.2.3 學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè) |
| 3.2.4 學(xué)科服務(wù)體系 |
| 4 河南省高校與985高校圖書館學(xué)科服務(wù)的比較 |
| 4.1 學(xué)科服務(wù)平臺(tái) |
| 4.2 學(xué)科服務(wù)資源與內(nèi)容 |
| 4.3 學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè) |
| 4.4 學(xué)科服務(wù)體系 |
| 4.5 小結(jié) |
| 5 完善河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)的策略 |
| 5.1 加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè) |
| 5.2 深化學(xué)科知識(shí)資源服務(wù) |
| 5.3 充實(shí)學(xué)科館員隊(duì)伍 |
| 5.4 完善學(xué)科服務(wù)體系 |
| 6 結(jié)語(yǔ) |
| 6.1 結(jié)論 |
| 6.2 展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 附錄 學(xué)科館員調(diào)查問(wèn)卷 |
| 個(gè)人簡(jiǎn)歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果 |
| 致謝 |
（2）基于六西格瑪管理的高校圖書館個(gè)性化服務(wù)研究（論文提綱范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 緒論 |
| 第一節(jié) 研究背景 |
| 第二節(jié) 研究意義 |
| 一、理論意義 |
| 二、現(xiàn)實(shí)意義 |
| 第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 一、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 二、國(guó)外研究現(xiàn)狀 |
| 第四節(jié) 研究方法 |
| 第五節(jié) 研究創(chuàng)新點(diǎn) |
| 第二章 六西格瑪管理和高校圖書館個(gè)性化服務(wù)概述 |
| 第一節(jié) 六西格瑪管理概述 |
| 一、六西格瑪管理的內(nèi)涵 |
| 二、六西格瑪管理的基本原則 |
| 三、六西格瑪管理的實(shí)施流程 |
| 四、六西格瑪管理的主要優(yōu)點(diǎn) |
| 五、六西格瑪管理的應(yīng)用 |
| 第二節(jié) 高校圖書館個(gè)性化服務(wù)概述 |
| 一、高校圖書館個(gè)性化服務(wù)內(nèi)涵 |
| 二、高校圖書館個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容 |
| 三、高校圖書館個(gè)性化服務(wù)形式 |
| 四、高校圖書館個(gè)性化服務(wù)現(xiàn)狀 |
| 五、高校圖書館個(gè)性化服務(wù)存在的問(wèn)題 |
| 本章小結(jié) |
| 第三章 高校圖書館個(gè)性化服務(wù)引入六西格瑪管理的必要性和可行性 |
| 第一節(jié) 必要性分析 |
| 一、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要 |
| 二、提高服務(wù)質(zhì)量的需要 |
| 三、加強(qiáng)內(nèi)部管理的需要 |
| 第二節(jié) 可行性分析 |
| 一、適用對(duì)象合適 |
| 二、追求目標(biāo)一致 |
| 三、管理方法適合 |
| 四、管理經(jīng)費(fèi)合理 |
| 本章小結(jié) |
| 第四章 基于六西格瑪管理的高校圖書館個(gè)性化服務(wù)流程及注意事項(xiàng) |
| 第一節(jié) 實(shí)施流程 |
| 一、界定個(gè)性化服務(wù)需求 |
| 二、測(cè)量個(gè)性化服務(wù)問(wèn)題 |
| 三、分析個(gè)性化服務(wù)情況 |
| 四、實(shí)施改進(jìn)措施 |
| 五、進(jìn)行效果控制 |
| 第二節(jié) 注意事項(xiàng) |
| 一、界定讀者需求 |
| 二、設(shè)定階段性目標(biāo) |
| 三、量化成果 |
| 四、注重分享與實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新 |
| 本章小結(jié) |
| 第五章 基于六西格瑪管理的高校圖書館個(gè)性化服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建及其任務(wù) |
| 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)組建 |
| 一、選拔六西格瑪管理人員 |
| 二、建立六西格瑪執(zhí)行小組 |
| 三、進(jìn)行六西格瑪人員培訓(xùn) |
| 第二節(jié) 任務(wù) |
| 一、樹(shù)立六西格瑪管理思想 |
| 二、提高六西格瑪管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 三、建立完善的六西格瑪管理體系 |
| 四、建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃 |
| 本章小結(jié) |
| 結(jié)論 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
| 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文 |
（3）“雙一流”建設(shè)中高校圖書館服務(wù)質(zhì)量用戶感知四維量化表征和評(píng)價(jià)方法（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 主要名詞解釋 |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景與意義 |
| 1.1.1 我國(guó)高校圖書館用戶感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義 |
| 1.1.2 “雙一流”建設(shè)背景下高校圖書館服務(wù)的新形勢(shì) |
| 1.1.3 圖書館建設(shè)與服務(wù)中新技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展 |
| 1.1.4 影響我國(guó)圖書館服務(wù)質(zhì)量與評(píng)價(jià)效果的一些因素 |
| 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 國(guó)外圖書館服務(wù)質(zhì)量的用戶感知研究綜述 |
| 1.2.2 國(guó)內(nèi)圖書館服務(wù)質(zhì)量用戶感知及其評(píng)價(jià)方法的研究綜述 |
| 1.3 本文研究目的 |
| 1.4 主要研究方法與章節(jié)結(jié)構(gòu) |
| 1.4.1 研究思路與方法 |
| 1.4.2 研究技術(shù)路線 |
| 1.4.3 主要章節(jié)內(nèi)容 |
| 1.5 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn) |
| 第二章 圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論基礎(chǔ) |
| 2.1 圖書館用戶感知服務(wù)質(zhì)量概念 |
| 2.1.1 服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量 |
| 2.1.2 顧客感知服務(wù)質(zhì)量 |
| 2.1.3 用戶感知的層次 |
| 2.1.4 圖書館用戶感知服務(wù)質(zhì)量 |
| 2.2 服務(wù)質(zhì)量差距模型及評(píng)價(jià)工具 |
| 2.2.1 服務(wù)質(zhì)量差距模型 |
| 2.2.2 SERVQUAL模型 |
| 2.2.3 LibQUAL模型 |
| 2.3 情緒與用戶感知 |
| 2.3.1 情緒及其一般作用 |
| 2.3.2 情緒與高校圖書館服務(wù)空間 |
| 2.3.3 情緒對(duì)用戶感知判斷結(jié)果的影響 |
| 2.4 圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)原則與步驟 |
| 2.4.1 構(gòu)建原則 |
| 2.4.2 構(gòu)建步驟 |
| 2.5 本章小結(jié) |
| 第三章 髙校圖書館用戶感知服務(wù)質(zhì)量四維量化表征方法 |
| 3.1 用戶感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表征方法機(jī)理分析 |
| 3.1.1 方法的形成 |
| 3.1.2 研究方法的主體分析 |
| 3.2 新形勢(shì)下影響高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)評(píng)價(jià)表征模式的因素分析 |
| 3.2.1 用戶背景因素 |
| 3.2.2 學(xué)科發(fā)展因素 |
| 3.2.3 人才隊(duì)伍建設(shè)因素 |
| 3.3 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表征方法的完善 |
| 3.3.1 本文側(cè)重所考慮的影響因素 |
| 3.3.2 增加用戶狀況參數(shù)維度 |
| 3.3.3 科學(xué)設(shè)置學(xué)科參數(shù)權(quán)重 |
| 3.3.4 開(kāi)辟動(dòng)態(tài)響應(yīng)途徑 |
| 3.4 高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的四維感知量化表征方法的構(gòu)建 |
| 3.4.1 高校圖書館服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 |
| 3.4.2 高校圖書館服務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與評(píng)價(jià)參數(shù)的關(guān)系 |
| 3.4.3 基于四維模式下的感知量化表征方法 |
| 3.5 本章小結(jié) |
| 第四章 髙校圖書館用戶感知服務(wù)質(zhì)量的四維評(píng)價(jià)方法 |
| 4.1 表征參數(shù)設(shè)計(jì)的可信度與可靠性分析預(yù)調(diào)硏 |
| 4.1.1 樣本概況 |
| 4.1.2 預(yù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析 |
| 4.1.3 參數(shù)設(shè)置的完善 |
| 4.2 正式調(diào)研 |
| 4.2.1 正式調(diào)查問(wèn)卷的描述性統(tǒng)計(jì)分析 |
| 4.2.2 對(duì)正式調(diào)研結(jié)果信度和效度檢驗(yàn) |
| 4.3 圖書館服務(wù)質(zhì)量的四維評(píng)價(jià)方法 |
| 4.4 四維評(píng)價(jià)方法的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證 |
| 4.5 本章小結(jié) |
| 第五章 圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法下的讀者情緒作用與分類 |
| 5.1 情緒研究概述 |
| 5.1.1 情緒分類理論 |
| 5.1.2 情緒的模型 |
| 5.2 圖書館服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建和用戶情境感知 |
| 5.2.1 情境感知技術(shù) |
| 5.2.2 情緒的測(cè)量 |
| 5.2.3 共享空間物理情境與讀者情緒的作用關(guān)系 |
| 5.3 基于舌像圖識(shí)別下的情緒分類識(shí)別及其應(yīng)用 |
| 5.3.1 情緒的舌像感知分類方法 |
| 5.3.2 情緒分類下的關(guān)聯(lián)情境構(gòu)建 |
| 5.3.3 情緒分類下的圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果修正 |
| 5.4 本章小結(jié) |
| 第六章 新形勢(shì)下高校圖書館服務(wù)質(zhì)量提升策略 |
| 6.1 新形勢(shì)下高校圖書館學(xué)科館員制建設(shè)的作用 |
| 6.1.1 “雙一流”建設(shè)下學(xué)科館員制度建設(shè)的現(xiàn)狀 |
| 6.1.2 “雙一流”建設(shè)下學(xué)科館員制度建設(shè)的作用 |
| 6.2 學(xué)科館員學(xué)科知識(shí)服務(wù)能力的構(gòu)成 |
| 6.2.1 學(xué)科館員建設(shè)的生態(tài)環(huán)境 |
| 6.2.2 學(xué)科館員知識(shí)服務(wù)能力對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量的作用 |
| 6.3 提升圖書館學(xué)科服務(wù)的建設(shè)策略 |
| 6.3.1 學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)新策略 |
| 6.3.2 評(píng)價(jià)方法中增加學(xué)科影響的建設(shè)策略 |
| 6.4 本章小結(jié) |
| 第七章 結(jié)論與展望 |
| 7.1 研究結(jié)論 |
| 7.1.1 四維空間下的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表征模式的維度確定 |
| 7.1.2 用戶感知服務(wù)質(zhì)量的四維量化評(píng)價(jià)方法的確定 |
| 7.1.3 精準(zhǔn)評(píng)價(jià)下的讀者情緒作用 |
| 7.2 高校圖書館服務(wù)質(zhì)量提升的思考 |
| 7.2.1 用戶感官感知的提升 |
| 7.2.2 用戶服務(wù)感知的提升 |
| 7.3 研究不足和未來(lái)展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
| 攻讀博士期間發(fā)表的相關(guān)論文及科研項(xiàng)目 |
| 一、在學(xué)期間發(fā)表的論文 |
| 二、在學(xué)期間參與主持的研究項(xiàng)目 |
| 附錄 A 問(wèn)卷 |
| 附錄 B 問(wèn)卷 |
（4）高校圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的激勵(lì)機(jī)制研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 知識(shí)服務(wù)已經(jīng)成為圖書館服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) |
| 1.1.2 用戶參與已經(jīng)引起了圖書館的重視 |
| 1.1.3 圖書館知識(shí)服務(wù)中的用戶參與有待探索 |
| 1.2 研究目的和意義 |
| 1.3 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.3.1 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.3.2 論文框架 |
| 1.4 研究方法和技術(shù)路線 |
| 1.4.1 研究方法與工具 |
| 1.4.2 技術(shù)路線 |
| 第2章 圖書館服務(wù)中用戶參與相關(guān)研究綜述 |
| 2.1 圖書館用戶參與研究綜述 |
| 2.1.1 基本文獻(xiàn)計(jì)量分析 |
| 2.1.2 圖書館用戶參與相關(guān)研究 |
| 2.1.3 圖書館服務(wù)用戶參與相關(guān)研究 |
| 2.2 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與研究述評(píng) |
| 2.2.1 圖書館知識(shí)服務(wù)研究述評(píng) |
| 2.2.2 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的研究?jī)r(jià)值 |
| 第3章 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的行為分析 |
| 3.1 圖書館知識(shí)服務(wù)及用戶參與的內(nèi)涵 |
| 3.1.1 圖書館知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵 |
| 3.1.2 用戶參與的內(nèi)涵 |
| 3.2 用戶參與視角下的圖書館知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)查 |
| 3.2.1 圖書館服務(wù)項(xiàng)目概況 |
| 3.2.2 圖書館知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況 |
| 3.2.3 圖書館知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目篩選 |
| 3.3 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的價(jià)值分析 |
| 3.3.1 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與角色轉(zhuǎn)變 |
| 3.3.2 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與行為轉(zhuǎn)變 |
| 3.3.3 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與價(jià)值轉(zhuǎn)變 |
| 3.4 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的行為類型 |
| 3.4.1 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的行為劃分 |
| 3.4.2 知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目與用戶參與類型的交叉分析 |
| 3.5 本章小結(jié) |
| 第4章 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與行為的影響因素 |
| 4.1 案例分析:來(lái)自知乎社區(qū)的用戶參與影響因素啟示 |
| 4.1.1 數(shù)據(jù)采集與分析工具選擇 |
| 4.1.2 編碼方式與過(guò)程 |
| 4.1.3 影響因素識(shí)別結(jié)果 |
| 4.2 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與影響因素確立 |
| 4.2.1 知乎社區(qū)與既有文獻(xiàn)用戶參與影響因素對(duì)比分析 |
| 4.2.2 結(jié)合訪談的圖書館知識(shí)服務(wù)用戶參與影響因素抽取 |
| 4.3 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與影響因素結(jié)構(gòu)關(guān)系分析 |
| 4.3.1 方法選擇 |
| 4.3.2 分析過(guò)程 |
| 4.3.3 解釋模型 |
| 4.4 研究結(jié)論與啟示 |
| 4.5 本章小結(jié) |
| 第5章 用戶參與行為對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的影響模型 |
| 5.1 理論模型與研究假設(shè) |
| 5.1.1 理論模型 |
| 5.1.2 研究假設(shè) |
| 5.2 實(shí)證分析 |
| 5.2.1 量表設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)采集 |
| 5.2.2 探索性分析 |
| 5.2.3 驗(yàn)證性分析 |
| 5.3 研究結(jié)論與啟示 |
| 5.3.1 研究結(jié)論 |
| 5.3.2 研究啟示 |
| 5.4 本章小結(jié) |
| 第6章 面向圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的用戶參與激勵(lì)機(jī)制 |
| 6.1 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建 |
| 6.1.1 激勵(lì)機(jī)制與知識(shí)服務(wù)績(jī)效的關(guān)系 |
| 6.1.2 面向知識(shí)服務(wù)績(jī)效的激勵(lì)機(jī)制 |
| 6.2 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的激勵(lì)對(duì)象定位 |
| 6.2.1 使用性參與角色定位 |
| 6.2.2 評(píng)估性參與角色定位 |
| 6.2.3 建設(shè)性參與角色定位 |
| 6.3 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的激勵(lì)方式選擇 |
| 6.3.1 面向認(rèn)知的激勵(lì)方式 |
| 6.3.2 面向情感的激勵(lì)方式 |
| 6.3.3 面向動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方式 |
| 6.4 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的激勵(lì)氛圍營(yíng)造 |
| 6.4.1 用戶參與的平臺(tái)氛圍營(yíng)造 |
| 6.4.2 用戶參與的互動(dòng)氛圍營(yíng)造 |
| 6.4.3 用戶參與的合作氛圍營(yíng)造 |
| 6.5 本章小結(jié) |
| 第7章 研究總結(jié)與展望 |
| 7.1 研究結(jié)論 |
| 7.2 創(chuàng)新之處 |
| 7.3 研究局限 |
| 7.4 研究展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 附錄 |
| 附錄1 圖書館知識(shí)服務(wù)認(rèn)知調(diào)查問(wèn)卷 |
| 附錄2 用戶參與對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)績(jī)效的影響調(diào)查問(wèn)卷 |
| 附錄3 圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與影響因素間的關(guān)系判別 |
| 致謝 |
| 攻讀學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果目錄 |
（5）高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述 |
| 1.2.1 國(guó)外 |
| 1.2.2 國(guó)內(nèi) |
| 1.3 研究方法 |
| 1.3.1 文獻(xiàn)研究法 |
| 1.3.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法 |
| 1.3.3 訪談法 |
| 1.3.4 案例研究法 |
| 1.4 研究目的與意義 |
| 1.4.1 研究目的 |
| 1.4.2 研究意義 |
| 2 嵌入式教學(xué)服務(wù)的內(nèi)涵及其價(jià)值 |
| 2.1 相關(guān)概念 |
| 2.1.1 嵌入式館員 |
| 2.1.2 嵌入式教學(xué)服務(wù) |
| 2.2 嵌入式教學(xué)服務(wù)的核心理念 |
| 2.3 嵌入式教學(xué)服務(wù)的價(jià)值 |
| 3 高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)的實(shí)踐調(diào)研 |
| 3.1 “雙一流”現(xiàn)狀調(diào)研 |
| 3.1.1 調(diào)研目的與方法 |
| 3.1.2 調(diào)研過(guò)程 |
| 3.1.3 調(diào)研結(jié)果分析 |
| 3.2 昆明各高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀認(rèn)知與需求調(diào)研 |
| 3.2.1 調(diào)研范圍及調(diào)研方式 |
| 3.2.2 調(diào)研結(jié)果 |
| 3.3 國(guó)內(nèi)外高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)典型案例研究 |
| 3.3.1 國(guó)外 |
| 3.3.2 國(guó)內(nèi) |
| 3.4 調(diào)研總結(jié)分析 |
| 3.4.1 嵌入式教學(xué)服務(wù)的特點(diǎn) |
| 3.4.2 嵌入式教學(xué)服務(wù)的難點(diǎn) |
| 3.4.3 嵌入式教學(xué)服務(wù)的亮點(diǎn) |
| 4 高校圖書館嵌入式教學(xué)的多維服務(wù)模式 |
| 4.1 分層嵌入式教學(xué)服務(wù)模式 |
| 4.1.1 信息檢索課程分層 |
| 4.1.2 新生入館教育分層 |
| 4.1.3 定制培訓(xùn)分層 |
| 4.2 高校圖書館時(shí)空嵌入式教學(xué)服務(wù)模式 |
| 4.2.1 教學(xué)服務(wù)的空間嵌入 |
| 4.2.2 教學(xué)服務(wù)的時(shí)間嵌入 |
| 4.3 高校圖書館情境嵌入式教學(xué)服務(wù)模式 |
| 4.3.1 畢業(yè)論文寫作情境 |
| 4.3.2 畢業(yè)求職情境 |
| 4.3.3 項(xiàng)目情境 |
| 4.3.4 參賽情境 |
| 5 高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)的保障 |
| 5.1 建設(shè)嵌入式教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì) |
| 5.2 多形式合作機(jī)制 |
| 5.3 建立服務(wù)效果評(píng)價(jià)反饋機(jī)制 |
| 5.4 充分利用技術(shù)平臺(tái) |
| 5.5 強(qiáng)化嵌入式服務(wù)管理 |
| 5.6 豐富教參資源 |
| 5.7 做好嵌入式教學(xué)營(yíng)銷 |
| 5.8 建立嵌入式教學(xué)服務(wù)檔案 |
| 5.9 加強(qiáng)理論研究及最佳案例推廣 |
| 6 結(jié)語(yǔ) |
| 附錄 |
| 附錄1 高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)訪談提綱 |
| 附錄2 受訪記錄表 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 碩士學(xué)位期間科研情況 |
| 致謝 |
（6）學(xué)科服務(wù)平臺(tái)用戶參與機(jī)制研究 ——以LibGuides平臺(tái)為例（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的與意義 |
| 1.3 研究述評(píng) |
| 1.3.1 國(guó)內(nèi)學(xué)科服務(wù)發(fā)展歷程 |
| 1.3.2 學(xué)科服務(wù)面臨的困惑 |
| 1.3.3 基于用戶視角的學(xué)科服務(wù)模式變化 |
| 1.4 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.5 研究思路與方法 |
| 1.5.1 研究思路 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 1.6 研究創(chuàng)新點(diǎn) |
| 第2章 國(guó)內(nèi)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用現(xiàn)狀 |
| 2.1 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)整體應(yīng)用情況 |
| 2.2 案例分析——LibGuides平臺(tái)應(yīng)用情況 |
| 2.2.1 LibGuides基本簡(jiǎn)介 |
| 2.2.2 LibGuides發(fā)展概況 |
| 2.2.3 LibGuides應(yīng)用現(xiàn)狀 |
| 2.3 LibGuides應(yīng)用問(wèn)題分析 |
| 2.4 本章小結(jié) |
| 第3章 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)用戶參與層次分析 |
| 3.1 用戶參與概念 |
| 3.1.1 概念述評(píng) |
| 3.1.2 詞源分析 |
| 3.1.3 概念界定 |
| 3.2 用戶參與角色分析 |
| 3.3 用戶參與維度分析 |
| 3.3.1 用戶參與度 |
| 3.3.2 用戶參與維度 |
| 3.4 基于中層理論的用戶參與層次模型構(gòu)建 |
| 3.4.1 中層理論內(nèi)涵 |
| 3.4.2 用戶參與層次模型構(gòu)建 |
| 3.5 本章小結(jié) |
| 第4章 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)用戶參與測(cè)評(píng)量表構(gòu)建 |
| 4.1 測(cè)評(píng)思路的確定 |
| 4.2 測(cè)評(píng)題項(xiàng)的形成 |
| 4.2.1 感知介入量表 |
| 4.2.2 參與行為量表 |
| 4.2.3 結(jié)果變量 |
| 4.3 本章小結(jié) |
| 第5章 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)用戶參與機(jī)制推演 |
| 5.1 實(shí)驗(yàn)法簡(jiǎn)介 |
| 5.2 實(shí)驗(yàn)流程 |
| 5.3 實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備階段 |
| 5.4 實(shí)驗(yàn)實(shí)施階段 |
| 5.4.1 低度參與階段 |
| 5.4.2 中度參與階段 |
| 5.4.3 高度參與階段 |
| 5.5 實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析 |
| 5.5.1 量表編碼 |
| 5.5.2 數(shù)據(jù)來(lái)源及預(yù)處理 |
| 5.5.3 可靠性分析 |
| 5.5.4 用戶參與三個(gè)階段描述性統(tǒng)計(jì)分析 |
| 5.5.5 用戶參與三個(gè)階段的相關(guān)性分析 |
| 5.5.6 用戶參與三個(gè)階段的相關(guān)樣本差異檢驗(yàn) |
| 5.5.7 用戶觀察和訪談情況 |
| 5.6 用戶參與機(jī)制構(gòu)建 |
| 5.7 本章小結(jié) |
| 第6章 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)策略優(yōu)化設(shè)計(jì) |
| 6.1 豐富資源內(nèi)容,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè) |
| 6.2 吸引用戶關(guān)注,培養(yǎng)用戶習(xí)慣 |
| 6.3 給予用戶期望,積極交流反饋 |
| 6.4 提供用戶機(jī)會(huì),建立合作關(guān)系 |
| 第7章 研究結(jié)論和展望 |
| 7.1 研究結(jié)論 |
| 7.2 研究不足和展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 附錄 |
| 致謝 |
（7）福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)研究（論文提綱范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 中文文摘 |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景及意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析 |
| 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.3 小結(jié) |
| 1.3 研究?jī)?nèi)容及方法 |
| 1.3.1 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究的創(chuàng)新之處 |
| 第2章 高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)概述 |
| 2.1 高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)的內(nèi)涵及模式 |
| 2.1.1 高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)的起源 |
| 2.1.2 高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)的內(nèi)涵 |
| 2.1.3 高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)的常見(jiàn)模式 |
| 2.2 我國(guó)高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)的特點(diǎn) |
| 2.2.1 多部門協(xié)作服務(wù) |
| 2.2.2 嵌入式服務(wù) |
| 2.2.3 泛在化服務(wù) |
| 2.2.4 個(gè)性化服務(wù) |
| 2.2.5 增值性服務(wù) |
| 2.3 我國(guó)高校圖書館開(kāi)展學(xué)科化信息服務(wù)的重要性 |
| 2.3.1 滿足多樣化的用戶信息需求 |
| 2.3.2 促進(jìn)高校圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展 |
| 2.3.3 提升高校的學(xué)科建設(shè)水平 |
| 第3章 福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)現(xiàn)狀 |
| 3.1 福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)整體開(kāi)展?fàn)顩r分析 |
| 3.1.1 “學(xué)科服務(wù)”欄目開(kāi)設(shè)情況 |
| 3.1.2 學(xué)科導(dǎo)航開(kāi)設(shè)情況 |
| 3.1.3 學(xué)科館員制度開(kāi)設(shè)情況 |
| 3.1.4 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)情況 |
| 3.1.5 小結(jié) |
| 3.2 福建部分高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)具體實(shí)踐情況調(diào)查 |
| 3.2.1 學(xué)科館員制度建設(shè)情況 |
| 3.2.2 學(xué)科化信息服務(wù)具體內(nèi)容實(shí)施情況 |
| 3.2.3 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況 |
| 3.2.4 學(xué)科信息資源建設(shè)情況 |
| 3.2.5 小結(jié) |
| 第4章 福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)存在的問(wèn)題及影響因素 |
| 4.1 存在問(wèn)題 |
| 4.1.1 各高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)發(fā)展不均衡 |
| 4.1.2 學(xué)科館員專業(yè)人才不足 |
| 4.1.3 缺少專業(yè)的學(xué)科服務(wù)平臺(tái)作為服務(wù)支撐 |
| 4.1.4 學(xué)科化信息服務(wù)深度及影響力不夠 |
| 4.1.5 缺乏有效的學(xué)科化信息服務(wù)評(píng)價(jià)體系 |
| 4.2 影響因素 |
| 4.2.1 環(huán)境因素 |
| 4.2.2 人員因素 |
| 第5章 福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)發(fā)展策略 |
| 5.1 加強(qiáng)館際合作——建設(shè)福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)聯(lián)盟 |
| 5.1.1 以相關(guān)學(xué)科聯(lián)盟為主 |
| 5.1.2 以區(qū)域聯(lián)盟為輔 |
| 5.2 重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)——建立專業(yè)的學(xué)科館員團(tuán)隊(duì) |
| 5.2.1 優(yōu)化學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的人員配置 |
| 5.2.2 進(jìn)行學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)調(diào)整 |
| 5.2.3 促進(jìn)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的后期培養(yǎng) |
| 5.3 提升技術(shù)支撐——建設(shè)APP為基礎(chǔ)的學(xué)科化信息服務(wù)平臺(tái) |
| 5.3.1 以FULink移動(dòng)客戶端為基礎(chǔ)構(gòu)建學(xué)科化信息服務(wù)系統(tǒng) |
| 5.3.2 以學(xué)科化信息服務(wù)系統(tǒng)為基點(diǎn)打造自有學(xué)科服務(wù)品牌 |
| 5.4 完善制度建設(shè)——建立學(xué)科化信息服務(wù)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制 |
| 5.4.1 建立職責(zé)分明的管理機(jī)制 |
| 5.4.2 建立目標(biāo)明確的服務(wù)機(jī)制 |
| 5.4.3 建立及時(shí)有效的反饋機(jī)制 |
| 5.4.4 建立科學(xué)合理的評(píng)估機(jī)制 |
| 第6章 結(jié)論 |
| 附錄1: 福建高校圖書館學(xué)科館員調(diào)查問(wèn)卷 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
| 個(gè)人簡(jiǎn)歷 |
（8）高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景、目的與意義 |
| 1.1.1 研究背景、目的 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.3 研究評(píng)述 |
| 1.3 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.4.1 文獻(xiàn)研究法 |
| 1.4.2 觀察法 |
| 1.4.3 問(wèn)卷調(diào)查法 |
| 1.5 本文創(chuàng)新之處 |
| 第2章 高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵與特征分析 |
| 2.1 高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)相關(guān)概念 |
| 2.1.1 藝術(shù)類學(xué)科的內(nèi)涵與特點(diǎn) |
| 2.1.2 學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵 |
| 2.2 高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵與特征 |
| 2.2.1 藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵 |
| 2.2.2 藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)的一般特征 |
| 2.3 高校圖書館開(kāi)展藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)的重要性 |
| 2.3.1 滿足高校圖書館業(yè)務(wù)拓展的需求 |
| 2.3.2 滿足藝術(shù)類學(xué)科建設(shè)的需求 |
| 2.3.3 滿足藝術(shù)專業(yè)師生個(gè)性化發(fā)展的需求 |
| 第3章 高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀分析與需求調(diào)查 |
| 3.1 高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀分析 |
| 3.1.1 藝術(shù)類學(xué)科知識(shí)服務(wù)管理機(jī)制不健全 |
| 3.1.2 藝術(shù)學(xué)科館員數(shù)量不足且素質(zhì)不高 |
| 3.1.3 藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)缺乏創(chuàng)新和交流 |
| 3.1.4 藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)模式單一，服務(wù)項(xiàng)目偏少 |
| 3.1.5 藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)資源保障體系薄弱 |
| 3.2 高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)需求調(diào)查 |
| 3.2.1 調(diào)查對(duì)象 |
| 3.2.2 調(diào)查內(nèi)容與調(diào)研流程 |
| 3.2.3 調(diào)查結(jié)果與分析 |
| 第4章 高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì) |
| 4.1 基礎(chǔ)學(xué)科服務(wù) |
| 4.1.1 常規(guī)性文獻(xiàn)檢索 |
| 4.1.2 參考咨詢 |
| 4.1.3 專題情報(bào)研究 |
| 4.1.4 學(xué)科資源建設(shè) |
| 4.1.5 新書通報(bào) |
| 4.2 重點(diǎn)學(xué)科服務(wù) |
| 4.2.1 藝術(shù)類學(xué)科文獻(xiàn)資源的收集、整理 |
| 4.2.2 嵌入教學(xué)或科研 |
| 4.2.3 院系聯(lián)絡(luò)與讀者培訓(xùn) |
| 4.2.4 定期開(kāi)展藝術(shù)專題講座 |
| 4.3 個(gè)性化學(xué)科服務(wù) |
| 4.3.1 建立藝術(shù)類學(xué)科導(dǎo)航目錄 |
| 4.3.2 在線學(xué)科咨詢服務(wù) |
| 4.3.3 建立虛擬學(xué)術(shù)交流空間 |
| 4.3.4 特色館藏 |
| 第5章 高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)實(shí)施策略 |
| 5.1 建立相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)管理機(jī)制 |
| 5.2 建立高素質(zhì)的藝術(shù)類學(xué)科館員隊(duì)伍 |
| 5.3 鼓勵(lì)藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)協(xié)作與交流 |
| 5.4 豐富藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)模式，拓展服務(wù)項(xiàng)目 |
| 5.5 提高藝術(shù)類學(xué)科資源的存儲(chǔ)、挖掘與整合能力 |
| 第6章 結(jié)論與展望 |
| 6.1 本文總結(jié)與不足之處 |
| 6.2 展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 附錄 |
| 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果 |
| 致謝 |
（9）高校圖書館智庫(kù)建設(shè)研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景與研究意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.3 研究?jī)?nèi)容和研究方法 |
| 1.3.1 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 創(chuàng)新點(diǎn) |
| 第2章 圖書館與高校智庫(kù)建設(shè)的關(guān)聯(lián)性 |
| 2.1 兩者都在進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng) |
| 2.1.1 知識(shí)生產(chǎn) |
| 2.1.2 圖書館的核心能力是知識(shí)服務(wù) |
| 2.1.3 高校智庫(kù)的核心活動(dòng)是知識(shí)生產(chǎn) |
| 2.1.4 圖書館與高校智庫(kù)共同實(shí)現(xiàn)知識(shí)生產(chǎn)過(guò)程 |
| 2.2 圖書館建設(shè)新型高校智庫(kù)具有明顯的優(yōu)勢(shì) |
| 2.2.1 高校圖書館擁有理想的信息平臺(tái) |
| 2.2.2 擁有情報(bào)分析技能 |
| 2.2.3 組織形式靈活，獨(dú)立性強(qiáng) |
| 2.2.4 研究基礎(chǔ)雄厚 |
| 2.3 本章小結(jié) |
| 第3章 我國(guó)高校智庫(kù)的建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析 |
| 3.1 我國(guó)高校智庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查 |
| 3.1.1 高校智庫(kù)的省份分布 |
| 3.1.2 高校智庫(kù)的建設(shè)時(shí)間統(tǒng)計(jì) |
| 3.1.3 高校智庫(kù)的研究領(lǐng)域調(diào)查 |
| 3.1.4 高校智庫(kù)的研究梯隊(duì)統(tǒng)計(jì) |
| 3.2 我國(guó)高校智庫(kù)建設(shè)存在的問(wèn)題 |
| 3.2.1 地域分布不均 |
| 3.2.2 發(fā)展歷史較短，研究領(lǐng)域較集中 |
| 3.2.3 原有研究機(jī)構(gòu)直接向智庫(kù)轉(zhuǎn)型 |
| 3.3 高校圖書館智庫(kù)的優(yōu)勢(shì) |
| 3.3.1 有效彌補(bǔ)部分省份高校智庫(kù)建設(shè)數(shù)量的不足 |
| 3.3.2 依據(jù)知識(shí)溢出效應(yīng)影響地區(qū)發(fā)展 |
| 3.3.3 能有效地組織起多學(xué)科的專家隊(duì)伍 |
| 3.4 本章小結(jié) |
| 第4章 高校圖書館智庫(kù)是新型高校智庫(kù)的理想選擇 |
| 4.1 符合中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)計(jì)劃 |
| 4.1.1 體現(xiàn)組織形式的創(chuàng)新 |
| 4.1.2 符合復(fù)合型智庫(kù)人才培養(yǎng)需求 |
| 4.1.3 有能力完成專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè) |
| 4.2 是新時(shí)期高校圖書館發(fā)展的機(jī)遇 |
| 4.2.1 提高學(xué)科館員能力 |
| 4.2.2 促進(jìn)高校圖書館建設(shè)與發(fā)展 |
| 4.2.3 實(shí)現(xiàn)圖書館圖書情報(bào)部門的轉(zhuǎn)型升級(jí) |
| 4.3 對(duì)高校資源的優(yōu)化利用與發(fā)展 |
| 4.3.1 高校資源利用的最大化 |
| 4.3.2 組織結(jié)構(gòu)的協(xié)同創(chuàng)新化 |
| 4.3.3 推動(dòng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的研究 |
| 4.4 本章小結(jié) |
| 第5章 以圖書館為依托的新型高校智庫(kù)的建設(shè)構(gòu)想 |
| 5.1 高校圖書館智庫(kù)建設(shè)的基本目標(biāo) |
| 5.1.1 為所屬高校的發(fā)展提供政策咨詢 |
| 5.1.2 輔助高校人才培養(yǎng)職能 |
| 5.1.3 搭建起校內(nèi)各學(xué)科交流的平臺(tái) |
| 5.1.4 為國(guó)家和地區(qū)科技政策發(fā)展提供建設(shè)性方案 |
| 5.2 高校圖書館智庫(kù)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì) |
| 5.2.1 國(guó)內(nèi)外高校智庫(kù)組織架構(gòu)的比較分析 |
| 5.2.2 矩陣制組織架構(gòu) |
| 5.2.3 成員組成 |
| 5.3 高校圖書館智庫(kù)的發(fā)展路徑及展望 |
| 5.3.1 創(chuàng)立高校圖書館智庫(kù)聯(lián)盟體系 |
| 5.3.2 搭建智庫(kù)資源共享平臺(tái) |
| 5.3.3 豐富高校的科研組織范式 |
| 5.3.4 加快建設(shè)國(guó)際知名智庫(kù) |
| 5.4 本章小結(jié) |
| 結(jié)論 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 攻讀碩士學(xué)位期間承擔(dān)的科研任務(wù)與主要成果 |
| 致謝 |
| 作者簡(jiǎn)介 |
（10）地方本科高校實(shí)施學(xué)科館員制的可行性探討（論文提綱范文）
| 一、引言 |
| 二、地方高校圖書館內(nèi)、外部因素分析 |
| (一) SWOT分析方法簡(jiǎn)介 |
| (二) SWOT分析 |
| 1. 優(yōu)勢(shì) (Strengths) |
| 2. 劣勢(shì) (Weakness) |
| 3. 機(jī)會(huì) (Opportunities) |
| 4、威脅 (Threats) |
| (三) SWOT矩陣及戰(zhàn)略匹配 |
| 三、實(shí)施建議 |
| (一) 科學(xué)、準(zhǔn)確定位 |
| (二) 學(xué)科館員與圖情教授相結(jié)合 |
| (三) 由學(xué)科館員主導(dǎo)館藏資源建設(shè) |
| (四) 完善管理和評(píng)價(jià)體系 |
| (五) 構(gòu)建學(xué)科館員網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái) |
| 四、結(jié)語(yǔ) |
四、試論高校圖書館實(shí)施“學(xué)科館員”制的措施（論文參考文獻(xiàn)）
- [1]河南省高校圖書館學(xué)科服務(wù)提升策略研究[D]. 張?zhí)? 鄭州大學(xué), 2020(02)
- [2]基于六西格瑪管理的高校圖書館個(gè)性化服務(wù)研究[D]. 鄭卉奇. 黑龍江大學(xué), 2020(04)
- [3]“雙一流”建設(shè)中高校圖書館服務(wù)質(zhì)量用戶感知四維量化表征和評(píng)價(jià)方法[D]. 王婧怡. 江蘇大學(xué), 2020
- [4]高校圖書館知識(shí)服務(wù)中用戶參與的激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 李永明. 南京農(nóng)業(yè)大學(xué), 2019(08)
- [5]高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)研究[D]. 夏宇新. 云南大學(xué), 2019(03)
- [6]學(xué)科服務(wù)平臺(tái)用戶參與機(jī)制研究 ——以LibGuides平臺(tái)為例[D]. 王敏. 南京農(nóng)業(yè)大學(xué), 2018(08)
- [7]福建高校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)研究[D]. 陳雪芳. 福建師范大學(xué), 2017(12)
- [8]高校圖書館藝術(shù)類學(xué)科服務(wù)研究[D]. 趙曉瑞. 曲阜師范大學(xué), 2017(02)
- [9]高校圖書館智庫(kù)建設(shè)研究[D]. 張瑩. 燕山大學(xué), 2016(03)
- [10]地方本科高校實(shí)施學(xué)科館員制的可行性探討[J]. 黃曉艷. 黑河學(xué)刊, 2014(10)
標(biāo)簽：圖書館論文; 服務(wù)創(chuàng)新論文; 教學(xué)理論論文; 大學(xué)論文; 雙一流論文;