一、銀行業(yè)走好渠道整合之路（論文文獻綜述）
陸喬宇[1]（2021）在《中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型研究》文中認為隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,商業(yè)銀行間的競爭越來越激烈。在當下的傳統(tǒng)金融時代己經(jīng)落后的情況下,互聯(lián)網(wǎng)利率化對金融市場造成了較大的沖擊,同時也推動了其進行多方面的革新。為了更方便全面地給客戶提供服務,為了在競爭中立于不敗之地,銀行有必要將智慧化改造加入到網(wǎng)點本身的業(yè)務過程中,通過發(fā)展新興技術(shù)和工具敏銳地洞察并且掌握客戶各種需求,中國銀行姜堰支行作為國有商業(yè)銀行之一更是應當順應時代發(fā)展,走好智慧化轉(zhuǎn)型之路。本文通過對智慧化轉(zhuǎn)型的環(huán)境分析得出,中國銀行姜堰支行所處的姜堰地區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn),社會文化良好,科技環(huán)境適宜,在行業(yè)背景方面比較突出的有多元化融資發(fā)展、競爭格局的多元化、利率市場化加快、金融外在風險的多樣化、互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢。同時對中國銀行姜堰支行內(nèi)部情況進行分析,包括組織結(jié)構(gòu)分析、業(yè)務能力分析、風險內(nèi)控能力分析、信息技術(shù)管理能力分析等,得出中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型勢在必行,只有通過轉(zhuǎn)型才能在競爭中勝出。本文采用文獻分析法、案例分析法、PEST分析法進行相關(guān)研究,經(jīng)調(diào)查表明,目前中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型取得了一定成果,如引進智慧柜員機減輕柜面壓力、豐富了線上服務功能、網(wǎng)點服務分區(qū)布局進行了優(yōu)化重構(gòu)、精簡業(yè)務流程提高了服務效率,但同時仍然存在著許多問題。具體而言,一是智慧柜員機配套不完善,例如智慧柜員機仍需引導協(xié)助、智慧柜員機相關(guān)配套服務仍需改進、智慧柜員機的風險管理有待加強;二是線上線下一體化程度不高,例如線上獲客能力不足、線下客戶維護困難、雙渠道間的沖突不斷;三是智慧網(wǎng)點轉(zhuǎn)型缺乏多樣性,智慧化改造存在同質(zhì)化問題,缺乏靈活性和特色化;四是智慧網(wǎng)點人員服務能力不高,面對智慧化改造升級,員工因長期的習慣在思想和行動上難以很好地配合。究其原因,主要有重硬件智慧化而輕服務智慧化,即認為智慧化的轉(zhuǎn)型就是智能設備的轉(zhuǎn)型;金融科技運用不充分,如只想通過內(nèi)部升級來提高智慧化進程,忽略了第三方金融機構(gòu)的合作;缺少網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型的科學部署,如智慧化轉(zhuǎn)型建設缺乏精細化,忽視客戶服務和客戶的體驗感;基層網(wǎng)點人員對智慧化轉(zhuǎn)型重視度不高,網(wǎng)點負責人目光短淺,認為智慧化轉(zhuǎn)型作用不大,不如加強營銷以提升業(yè)績。中國銀行姜堰支行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型目標是由交易操作型轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品銷售型,而智慧化轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵一步,可從以下幾個方面入手。首先,要完善智慧柜員機配套服務和制度。將智慧柜員機納入網(wǎng)點排隊管理的系統(tǒng),以盡快解決客戶在智慧柜員機前站著排隊問題;加強智慧柜員機與員工的服務協(xié)同,優(yōu)化智能服務區(qū)的服務及營銷效果;強化智慧柜員機的風險管理,杜絕網(wǎng)點案件發(fā)生而造成監(jiān)管部門處罰。第二,是要充分運用金融科技手段。比如優(yōu)化金融場景服務,豐富客戶可視化的互動體驗;構(gòu)建線下金融新場景,解決社會服務的線下場景存在的不足;與三方合作共發(fā)展,進一步豐富銀行網(wǎng)點的業(yè)務場景。第三,科學統(tǒng)籌智慧網(wǎng)點布局。包括科學規(guī)劃網(wǎng)點地理定位,服務更多和更優(yōu)質(zhì)的客戶;以客戶群類型建設特色網(wǎng)點,突出經(jīng)營特色化;充分發(fā)揮小型網(wǎng)點戰(zhàn)略優(yōu)勢,以小型網(wǎng)點進駐新興業(yè)務市場。第四,推動智慧網(wǎng)點員工轉(zhuǎn)型。例如優(yōu)化網(wǎng)點人員配比,優(yōu)化勞動組合;優(yōu)化員工技能培訓方案,提高員工的業(yè)務能力;建設專業(yè)人才的隊伍,合理規(guī)劃人才隊伍為銀行智慧化轉(zhuǎn)型服務;加強網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型宣導,樹立員工科學的轉(zhuǎn)型理念,提高轉(zhuǎn)型的效率和質(zhì)量。智慧網(wǎng)點的發(fā)展建設是個循序漸進、不斷發(fā)展的長期的過程,中國銀行姜堰支行現(xiàn)在還處于建設初期,在以后的發(fā)展中需要不斷優(yōu)化。誠然,要做好銀行智慧化轉(zhuǎn)型,依靠簡單的軟硬件升級是不夠的,還要針對不同方面對銀行網(wǎng)點的智慧化改造進行深入的研究和完善,相信在眾多學者不倦的努力研究和探討下,智慧化轉(zhuǎn)型后的銀行網(wǎng)點發(fā)展會越來越好。
鄒龍[2]（2021）在《CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品營銷策略研究》文中指出隨著資管新規(guī)的落地,打破剛性兌付的呼聲越來越高,同時也是為了更好的跟國際大型投行金融機構(gòu)接軌,凈值型理財產(chǎn)品應運而生。由于國家采取了相關(guān)的政策,并且采取一系列措施推動政策的落實。2019年發(fā)行的純資產(chǎn)管理商品比2018年增加了10654個,達到15,430個。從數(shù)據(jù)上表明:發(fā)行量明顯增加,比上年增加了223%。2019年下半年以后,月均凈值類型的商品發(fā)行基本穩(wěn)定在1500多款。這直接導致了客戶對商品多樣化提出了更高的要求。這是因為單一產(chǎn)品不能完全滿足客戶的財務構(gòu)成導致,所以未來的產(chǎn)品需求呈現(xiàn)多樣化趨勢。根據(jù)新的資產(chǎn)管理規(guī)定,銀行投資的收益要低于預期收益率,同時要有明確的會計標準,投資者有權(quán)獲得除運用手續(xù)費以外的所有投資報酬。新的風險評估制度規(guī)定公布施行近一年來,許多銀行機構(gòu)將凈值管理事業(yè)的比重從業(yè)務范圍方面來看,整體上持續(xù)擴大,可以說各大機構(gòu)在理財產(chǎn)品凈值化這個方向上不斷努力著,目的在于能夠提供給客戶一份滿意的答卷,所以資產(chǎn)管理產(chǎn)品凈值之路仍任重而道遠。根據(jù)普益標準金融的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年國內(nèi)金融部門共推出164686種類型的銀行資產(chǎn)管理商品,其中預計收入資產(chǎn)管理商品160205種,凈值類型的管理商品4481種。與上年相比,凈值產(chǎn)品比例增加278.78個百分點,這個數(shù)據(jù)嚴格表明凈值產(chǎn)品所占的比例增幅較大。從時間方面來看,我國目前市場份額較大的銀行自2017年下半年起,對凈值資產(chǎn)管理產(chǎn)品逐步增加研發(fā)投資,與《新資產(chǎn)管理規(guī)定》草案的要求事項一致。但是,目前市場上凈值產(chǎn)品的比例仍然偏低,預期收益率高的一些傳統(tǒng)類型的產(chǎn)品仍然占很大比例。作為“中國銀行業(yè)改革試驗田”,CMBC一直以來堅持創(chuàng)新為首要的發(fā)展方向,高瞻遠矚,致力于投身到我國現(xiàn)代商業(yè)銀行的建設和發(fā)展的路線中來。同時,始終以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務而奮斗。持續(xù)的改革創(chuàng)新讓CMBC實現(xiàn)了高速健康發(fā)展,從1996年1月成立之初的13.8億元資本金起步,到2012年末,CMBC已經(jīng)成為一家總資產(chǎn)超過3.2萬億元、核心資本超過1600億元、資產(chǎn)質(zhì)量和資本回報水平均居同業(yè)前列的一家大型商業(yè)銀行。展望未來,CMBC將牢牢根植于民營企業(yè),聚焦小微金融,同時以創(chuàng)新的工作理念做好分行的轉(zhuǎn)型工作,創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力,只有不斷改革才有可能獲取更大的市場競爭力,為客戶創(chuàng)造更大的價值,為投資者實現(xiàn)更高的回報。雖然,近兩年來CMBC長沙分行高度重視凈值型理財產(chǎn)品營銷工作,堅持不懈地加強對投資者的指導和教育,在產(chǎn)品營銷方面積極推進宣傳,取得了一定的成果。但是銀行凈值型理財產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型一直拖延,新的資產(chǎn)管理規(guī)定出臺以后,傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理商品被壓迫得非常嚴重,因此也存在需要在營銷過程中解決的問題,如缺乏對投資者的系統(tǒng)引導、產(chǎn)品設計缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品收益缺乏吸引力、市場定位偏窄且銷售渠道不暢以及促銷手段和效率較低。研究表明,CMBC長沙分行之所以會缺乏對投資者的系統(tǒng)引導和培養(yǎng),是因為該分行的營銷理念相對滯后,且對其理財人員疏于培訓,同時CMBC長沙分行對于在售產(chǎn)品的設計缺乏創(chuàng)新,導致一方面對于客戶的吸引度不夠,另一方面缺乏與競爭對手競爭的實力,這也是CMBC長沙分行在產(chǎn)品設計上的重要問題。并且CMBC長沙分行目前產(chǎn)品定價主要采取的是跟隨策略,即根據(jù)其他商業(yè)銀行同類產(chǎn)品的價格確定理財產(chǎn)品的回報率。在渠道建設方面,CMBC長沙分行還是以傳統(tǒng)的渠道為主,新興互聯(lián)網(wǎng)等平臺的利用很少。在促銷計劃上,CMBC長沙分行每月都有制定理財產(chǎn)品促銷計劃,其中分解到每月的促銷計劃是完成1000萬的銷售額度,但是由于長沙市的理財市場規(guī)模有限,并且競爭壓力較大,造成了CMBC長沙分行理財計劃任務并不能達標。針對CMBC長沙分行在凈值性理財產(chǎn)品營銷上存在的問題,本文提出了CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品營銷的一些相關(guān)策略。主要包括:爭取政策扶持、增加供應量、提高服務營銷意識、現(xiàn)有基礎(chǔ)上引入新的平臺、建設完善的營銷團隊、引入創(chuàng)新模式、加強渠道推廣等多個角度。
閻峰嬌[3]（2021）在《大數(shù)據(jù)背景下青島HX銀行信用卡精準營銷策略研究》文中提出
馬一行[4]（2020）在《上市公司引入戰(zhàn)略投資者的動因與績效分析 ——以山西汾酒為例》文中研究說明21世紀初,銀行業(yè)在整個資本市場上占據(jù)著引入戰(zhàn)略投資者的熱度,從四大行到股份制銀行以及地方上的城商行都熱衷引入國際上的知名機構(gòu),銀行業(yè)掀起引入國際戰(zhàn)略投資者的熱潮。這種情形的出現(xiàn)一方面是由于歷史的原因,另一方面也有政策性的因素。中國加入WTO之后,國內(nèi)銀行內(nèi)部管理、業(yè)務運營等方面的傳統(tǒng)經(jīng)營方法面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),國內(nèi)的金融機構(gòu)迫切需要適應國際金融規(guī)則,再加上國內(nèi)成熟的戰(zhàn)略投資者數(shù)量并不多且整體實力不強,能夠為銀行提供的資源有限,而國際上的戰(zhàn)略投資者則擁有著先進的技術(shù)、優(yōu)秀的人才以及科學的管理經(jīng)驗。此外,政府相關(guān)部門大力支持國內(nèi)銀行引進國際上的優(yōu)秀投資者,為此專門制定相關(guān)的引入管理辦法,支持優(yōu)質(zhì)的境外投資者采取各種股權(quán)合作的形式與國內(nèi)銀行展開合作。因此,早期戰(zhàn)略投資者的引入在國內(nèi)更多地出現(xiàn)在銀行業(yè)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)戰(zhàn)略投資者無論是資本實力還是經(jīng)營管理上都有了明顯的提升,再加上各行業(yè)的市場競爭變得日益激烈,不管是民營企業(yè)還是國有企業(yè)都開始考慮或者著手引入國內(nèi)戰(zhàn)略投資者。特別是國有企業(yè)領(lǐng)域,隨著在2015年國務院發(fā)布深化改革意見以及2018年國資委領(lǐng)導國有企業(yè)開展“雙百行動”,新一輪國企改革的力度越來越深入且此輪改革明確鼓勵引入戰(zhàn)略投資者,通過企業(yè)之間的合作提升改革的效果,戰(zhàn)略投資者的引入成為貫徹新一輪改革的關(guān)鍵舉措。引入戰(zhàn)略投資者的企業(yè)中,有的取得了明顯的效果,然而也有一些企業(yè)引入戰(zhàn)略投資者之后效果不佳,財務狀況并未有明顯的提升甚至陷入到了新老股東爭奪股權(quán)的困境。隨著戰(zhàn)略投資者的熱度不斷升溫,監(jiān)管部門也開始了有針對性地鼓勵和引導企業(yè)引入戰(zhàn)略投資者。近些年來,證監(jiān)會制定了一系列上市公司引入戰(zhàn)略投資者的相關(guān)條例,力求從監(jiān)管的角度規(guī)范企業(yè)的引入過程,提高企業(yè)的引入效率。本文選擇山西汾酒作為案例公司,主要是因為汾酒作為山西省主要的地方國企引入央企華潤集團下屬公司進行合作,在新一輪的國企改革中具有一定的代表性。此外,雙方的合作內(nèi)容從內(nèi)部的公司治理到外部的渠道整合、從雙方的人員交流到各自的企業(yè)文化,整合內(nèi)容涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個方面,具有很強的借鑒性。本文在分析的過程中,綜合地利用多種績效分析的方法力求從多個角度更加直觀全面地反映戰(zhàn)略投資者給汾酒所帶來的變化。通過全面的分析可以看出,引入戰(zhàn)略投資者有助于公司實現(xiàn)管理上、財務上以及經(jīng)營上的協(xié)同效應,提升公司的財務績效;有助于提升企業(yè)的行業(yè)地位、增強企業(yè)的競爭力;有助于改善企業(yè)的公司治理能力,增強發(fā)展的內(nèi)生動力?？v觀近些年來上市公司引入戰(zhàn)略投資者的熱潮,可以看出企業(yè)對戰(zhàn)略投資者抱有很高的期待。但是,戰(zhàn)略投資者的引入不能一味地模仿其他企業(yè),應該在借鑒其他企業(yè)引入經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身的發(fā)展情況進行針對性的引入和制定戰(zhàn)略合作方案。本文希望通過對山西汾酒引入戰(zhàn)略投資者這一案例進行分析,總結(jié)其成功經(jīng)驗,為其他企業(yè)引入戰(zhàn)略投資者提供一些啟示,為有關(guān)戰(zhàn)略投資者的研究貢獻一些力量。
楊曦[5]（2020）在《數(shù)字化金融背景下商業(yè)銀行聚合支付業(yè)績評價體系構(gòu)建 ——以中國銀行S分行為例》文中研究說明近年來,第三方支付發(fā)展迅猛,我國支付市場發(fā)生了日新月異的變化。受用戶支付習慣的變化,商業(yè)銀行傳統(tǒng)金融業(yè)務受到擠壓,線下銀行網(wǎng)點的服務優(yōu)勢逐漸被線上手機銀行替代,現(xiàn)金與銀行卡的結(jié)算優(yōu)勢逐漸被線上二維碼結(jié)算替代。在此背景下,商業(yè)銀行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,一方面加強線下數(shù)字化網(wǎng)點布局,另一方面構(gòu)建以“場景獲客”、“體驗最佳”為目標的線上服務渠道,推動線下業(yè)務向線上遷移。為打造線上支付場景,商業(yè)銀行積極整合第三方支付清算渠道,打造“一碼聚合”的支付方式,推出便捷、高效的“聚合支付”,希望在做大用戶規(guī)模的基礎(chǔ)上,構(gòu)建屬于自己的支付平臺,最終實現(xiàn)第三方支付領(lǐng)域的深入、客戶的精準觸達、服務的全程跟蹤、產(chǎn)品的批量營銷,逐步產(chǎn)生場景裂變效應。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前商業(yè)銀行聚合支付業(yè)務處于市場推廣階段,需要支付高額的清算費用及營銷費用,稅前利潤普遍呈現(xiàn)虧本或微利,管理層對稅前利潤的過度關(guān)注,不利于其做出正確決策。而現(xiàn)行的關(guān)鍵業(yè)績指標評價方法,雖帶來了聚合支付商戶規(guī)模的快速增長,但問題更加凸顯,業(yè)務質(zhì)量下滑,支付場景建設未達預期,使得業(yè)績評價結(jié)果偏離了發(fā)展目標。即便如此,聚合支付對于商業(yè)銀行仍然具有較高的戰(zhàn)略意義。本文以商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型為背景,從現(xiàn)行的評價體系出發(fā),選取中國銀行S分行“中銀來聚財”聚合支付進行大數(shù)據(jù)分析,總結(jié)了現(xiàn)行評價體系存在的問題,提出改進思路,得到聚合支付業(yè)績評價的關(guān)鍵指標。進而參考平衡計分卡相關(guān)理論知識,通過層次分析法確定各指標權(quán)重,構(gòu)建了一套聚合支付業(yè)績評價體系。最終,使用“中銀來聚財”數(shù)據(jù)進行評價體系應用測試,據(jù)以判斷體系的可行性和適用性,對商業(yè)銀行運用聚合支付大數(shù)據(jù)分析輔助開展聚合支付評價具有指導意義。
方躍華[6]（2020）在《A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理研究》文中研究說明零售信貸業(yè)務是銀行資產(chǎn)業(yè)務的主要構(gòu)成部分和主要收入增長點,其在銀行業(yè)務的重要性與日俱增:一方面由于金融脫媒日益加劇和互聯(lián)網(wǎng)的影響,社會融資渠道多元化,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn);另一方面在國家實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和大力推進城鎮(zhèn)化等因素的共同作用下,城鄉(xiāng)居民消費持續(xù)提升,衍生大量信貸需求,零售信貸業(yè)務迎來了新的發(fā)展機遇。以中農(nóng)工建和郵儲行為代表的大型商業(yè)銀行,以打造大零售銀行作為戰(zhàn)略目標,紛紛重返縣域金融市場。在這個背景下,曾經(jīng)的縣域金融主力軍--農(nóng)商行,其零售信貸業(yè)務發(fā)展遭遇了瓶頸。本文希望通過研究A農(nóng)商行的零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理現(xiàn)狀,找出其存在的問題,并提出優(yōu)化的建議和對策,進而為同類縣域農(nóng)商行發(fā)展零售信貸業(yè)務提供參考和借鑒。本文以A農(nóng)商行作為研究對象,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理與銀行管理理論為指引,以及A農(nóng)商行的經(jīng)營數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ),通過文獻研究法、實地調(diào)查法、個案研究法、數(shù)據(jù)分析法等分析方法,透析A農(nóng)商行的零售信貸業(yè)務。通過研究,發(fā)現(xiàn)A農(nóng)商行的零售信貸業(yè)務經(jīng)營上存在業(yè)務發(fā)展結(jié)構(gòu)失衡、經(jīng)營效益有待提高、資產(chǎn)質(zhì)量有待改善、覆蓋面有待提升等問題。同時,在管理上存在戰(zhàn)略發(fā)展目標不夠清晰,經(jīng)營理念上下傳導不足,組織架構(gòu)有待進一步優(yōu)化,人才隊伍建設有待完善,薪酬激勵機制不健全,產(chǎn)品研發(fā)跟不上發(fā)展需要,科技賦能基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部運營體系效率不高,渠道建設較為落后等問題。毋庸置疑,適應金融改革發(fā)展洪流,及時調(diào)整零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理方向和策略,既是提升自身盈利能力和核心競爭力的需要,也是適用金融脫媒及同業(yè)競爭的必然手段。由此,本文結(jié)合金融發(fā)展需求,參考同業(yè)競爭需要,以經(jīng)營管理問題為主要導向,以可持續(xù)健康發(fā)展為長遠目標,基于A農(nóng)商銀行的實際管理現(xiàn)狀,提出了A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理的建議:重構(gòu)零售信貸業(yè)務戰(zhàn)略、打造服務營銷標準化、健全產(chǎn)品服務體系、強化團隊建設、加強全渠道建設以及信貸全流程精細化管理等。
鄭秋萍[7]（2020）在《GZ農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略研究》文中研究表明隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展、金融體制改革的不斷深入和居民收入的不斷增加,居民對銀行金融服務的需求也日趨多元化,商業(yè)銀行零售業(yè)務進入了快速發(fā)展階段。伴隨著電子信息技術(shù)在商業(yè)銀行中的廣泛應用,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務具有良好的機遇和巨大的發(fā)展空間。相對于傳統(tǒng)的銀行業(yè)務,銀行零售業(yè)務因其在發(fā)展過程中具有風險分散、資本消耗低、客戶穩(wěn)定性強、市場空間廣闊等眾多獨特優(yōu)勢,已經(jīng)成為國內(nèi)外各商業(yè)銀行新的利潤增長點和互相競爭的領(lǐng)域。本文通過梳理國內(nèi)外學者對銀行發(fā)展零售業(yè)務的理論研究成果,概括了銀行零售業(yè)務的概念、內(nèi)涵、種類、特點、產(chǎn)生基礎(chǔ)以及發(fā)展趨勢,分析銀行零售業(yè)務在商業(yè)銀行利潤創(chuàng)造過程中的地位,探討商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務對商業(yè)銀行資產(chǎn)流動性、風險大小、盈利模式等方面的影響。在此基礎(chǔ)上,本文對GZ農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務進行了PEST、SWOT、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)等相關(guān)理論分析,探討其發(fā)展零售業(yè)務所面臨的內(nèi)外部環(huán)境以及優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn),并從我國商業(yè)銀行體制、金融監(jiān)管體制、市場結(jié)構(gòu)和法律法規(guī)等多個方面分析GZ農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務的困難和障礙。針對GZ農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務的PEST分析、SWOT分析和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的結(jié)果,借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務的經(jīng)驗教訓,得出了GZ農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務的戰(zhàn)略方向,包括營銷方向、產(chǎn)品體系、目標市場等一系列戰(zhàn)略問題的建議,進而提出具體實施措施,包括客戶營銷策略、產(chǎn)品創(chuàng)新策略、渠道建設、人才培養(yǎng)等。從而為GZ農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務,提升零售業(yè)務競爭力提供了工作思路和針對性的政策建議。
張芮豪[8]（2020）在《建行A分行網(wǎng)點營銷管理優(yōu)化研究 ——以互聯(lián)網(wǎng)金融為背景》文中指出商業(yè)銀行網(wǎng)點營銷管理是以金融市場個人和公司客戶的需求為導向,利用商業(yè)銀行資源優(yōu)勢,結(jié)合營銷組合的方式方法,綜合考慮組織、架構(gòu)、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素,將銀行的產(chǎn)品和服務提供給目標客戶,最終優(yōu)化實施達到滿足客戶需求和實現(xiàn)銀行盈利的一種雙贏的管理活動。目前,商業(yè)銀行多數(shù)網(wǎng)點開展營銷管理工作時,對影響營銷管理成效的因素缺少有效研判,缺乏明確的營銷管理模式作為科學指導依據(jù),往往根據(jù)管理者的個別經(jīng)驗,或零星任務導向來制定階段性營銷管理計劃,缺乏整體規(guī)劃和科學運籌,不利于網(wǎng)點的經(jīng)營和長遠發(fā)展。這將影響網(wǎng)點的服務、營銷和盈利能力,乃至整個銀行的市場競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)在營銷管理上充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算、社群等技術(shù)優(yōu)勢,通過運用事件營銷、目標市場細分、體驗式營銷和對長尾客戶的覆蓋等獲得了大量的客戶基數(shù)。這當中,除了對銀行傳統(tǒng)營銷管理帶來沖擊和挑戰(zhàn)外,更有值得學習和借鑒之處。由于認識與現(xiàn)實情況的原因,對于在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下銀行網(wǎng)點如何管理經(jīng)營,網(wǎng)點的營銷管理受到傳統(tǒng)因素影響外,還受到哪些新的因素影響,面對這些問題現(xiàn)有研究存在不足或缺位,需要人們積極地去研究和探索。基于此,論文以建行A分行營業(yè)網(wǎng)點作為研究對象,根據(jù)營銷管理相關(guān)理論,運用統(tǒng)計調(diào)查方法收集有關(guān)數(shù)據(jù);運用統(tǒng)計分析方法進一步對數(shù)據(jù)研究提煉,探索研究網(wǎng)點營銷管理模式,探討影響銀行網(wǎng)點營銷管理成效的因素。通過研究,明確營銷管理影響因素,為商業(yè)銀行一線物理網(wǎng)點建立科學營銷管理模式,制定有效的營銷方案提供依據(jù)和指導意見,促進網(wǎng)點營銷管理的科學化和標準化。在實證分析中,主要以建行A分行網(wǎng)點的營銷管理為研究對象,收集數(shù)據(jù),對其進行分析,得到各影響因素的影響效應分值,構(gòu)建營銷管理的評價模式,為網(wǎng)點的營銷管理提出建議和指導。在問卷設計階段,運用德爾菲法定性搜集了影響網(wǎng)點營銷管理過程的相關(guān)數(shù)據(jù),避免了主觀意愿的干擾,保證了問卷調(diào)查結(jié)果的客觀性。論文具有以下創(chuàng)新點。一是各個商業(yè)銀行在經(jīng)營發(fā)展上有不同的戰(zhàn)略考慮和布局,同一商業(yè)銀行因地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況不同,更有影響因素不同,在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,如何結(jié)合屬地的實際情況深入研究網(wǎng)點經(jīng)營管理模式的影響因素,研究視角具有新意和重要的現(xiàn)實意義。二是基于網(wǎng)點的真實經(jīng)營數(shù)據(jù),運用定性分析與定量分析相結(jié)合的方式,探索網(wǎng)點營銷管理模式的影響因素,以此為網(wǎng)點營銷管理的實施提供科學分析與指導。三是以互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊為背景,選擇在其對銀行網(wǎng)點組織經(jīng)營形式產(chǎn)生實質(zhì)性影響后進行探索研究,得到的結(jié)論具有時效性和針對性。本文的不足之處在于作者對統(tǒng)計學理論和方法的研究不夠深入,對數(shù)據(jù)的加工還存在不足,在分析方法的選擇上不夠全面。另一方面,在問卷指標選擇上還應該增加外部調(diào)研數(shù)據(jù),以增強指標的說服力。以上不足將在后續(xù)研究中加以克服。
劉靜[9]（2018）在《A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型研究》文中研究指明2008全球金融危機之后,人民幣國際化進程不斷加快,增大了人民幣的自由兌換與投資機會,擴展了境外金融市場、資產(chǎn)負債業(yè)務的發(fā)展空間,但同時帶來的銀行業(yè)內(nèi)國際國內(nèi)間的競爭愈發(fā)嚴峻。隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)逐步進入變革新常態(tài)。2015年,中央銀行取消銀行業(yè)存款利率上限,同年,五大國有銀行的不良貸款率大幅攀升,均在1.4%以上。金融脫媒、金融市場化、民營資本進入銀行業(yè)以及境外高水平銀行的競爭等各方面的壓力都對傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來了強烈的沖擊。經(jīng)濟社會飛速發(fā)展以及國有商業(yè)銀行的股份制改革,新時期背景下需要做好縣域支行經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)縣域支行可持續(xù)性、健康發(fā)展,這也是國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理者較為艱巨工作任務。首先,本文在借鑒國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,深入研究了金融深化理論與區(qū)域經(jīng)濟理論提取出其中適用于縣域國有銀行轉(zhuǎn)型的理論依據(jù),為縣域國有銀行轉(zhuǎn)型策略研究開闊視野;其次,本文對A縣域的國有銀行服務方式轉(zhuǎn)型的所面臨的行業(yè)宏觀環(huán)境壓力與其所面臨的機遇進行綜合探討,提出了A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型存在的網(wǎng)點覆蓋面低、發(fā)展定位不清晰、業(yè)務流程缺陷及人力資源短缺等問題;再次,通過對A縣建設銀行的案例分析從微觀上闡述A縣建設銀行的經(jīng)營現(xiàn)狀與問題及其所實施的針對性的轉(zhuǎn)型策略,為解決A縣域國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型提供借鑒;最后,提出了建立綜合金融服務平臺、專注于客戶研究、流程優(yōu)化、完善人力資源管理、優(yōu)化國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型的組織保障等各項變革策略,為我國縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型提供借鑒。
仉磊[10]（2018）在《Q銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略分析》文中認為隨著我國金融市場的不斷完善,金融創(chuàng)新和金融自由化的不斷深化,銀行業(yè)得以高速發(fā)展,各類商業(yè)銀行不斷涌現(xiàn),金融脫媒和利率市場化進程不斷加快,商業(yè)銀行之間的競爭日趨激烈。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的利差收益模式難以適應現(xiàn)今激烈的競爭環(huán)境,尋找新的銀行利潤增長點勢在必行。此時,銀行零售業(yè)務以其低風險、低資本消耗和穩(wěn)定的收益等優(yōu)勢引起了各大商業(yè)銀行的重視,并不斷加大銀行零售業(yè)務投入力度。同時零售業(yè)務以宏觀經(jīng)濟發(fā)展為背景,以其抗周期性、較高收益的特點能夠大幅且低風險地提高銀行利潤水平,能夠保證其在激烈的銀行業(yè)競爭中保持較高的市場競爭力。本文以Q銀行為例,對商業(yè)銀行零售業(yè)務相關(guān)理論進行了整合和提煉,對國內(nèi)外銀行零售業(yè)務及其渠道發(fā)展進行了研究,并列舉了部分代表性銀行的零售信貸業(yè)務,深入分析了我國銀行零售信貸業(yè)務的現(xiàn)狀以及面臨的機遇與挑戰(zhàn)。本文闡述了商業(yè)銀行零售信貸發(fā)展中的重要理論,在界定商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務概念的基礎(chǔ)上,總結(jié)出零售業(yè)務的特征及其轉(zhuǎn)型的含義,分析了零售業(yè)務發(fā)展過程中,論述了品牌理論、金融創(chuàng)新、風險管理理論。然后,采用實際調(diào)查法對Q銀行零售業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)查分析。通過PEST和SWOT分析Q銀行零售面臨的宏觀環(huán)境、機遇與挑戰(zhàn)。分析其可行的戰(zhàn)略,并且提出可實施的策略。通過該研究,希望能夠?qū)ξ覈闶坫y行業(yè)務特別是Q銀行零售信貸的經(jīng)營理念和管理方法起到一定的理論支持,為有效地進行資源整合,準確的市場定位和制定差異化的營銷策略提供現(xiàn)實的參考與指導意義。
二、銀行業(yè)走好渠道整合之路（論文開題報告）
（1）論文研究背景及目的
此處內(nèi)容要求：
首先簡單簡介論文所研究問題的基本概念和背景，再而簡單明了地指出論文所要研究解決的具體問題，并提出你的論文準備的觀點或解決方法。
寫法范例：
本文主要提出一款精簡64位RISC處理器存儲管理單元結(jié)構(gòu)并詳細分析其設計過程。在該MMU結(jié)構(gòu)中,TLB采用叁個分離的TLB,TLB采用基于內(nèi)容查找的相聯(lián)存儲器并行查找,支持粗粒度為64KB和細粒度為4KB兩種頁面大小,采用多級分層頁表結(jié)構(gòu)映射地址空間,并詳細論述了四級頁表轉(zhuǎn)換過程,TLB結(jié)構(gòu)組織等。該MMU結(jié)構(gòu)將作為該處理器存儲系統(tǒng)實現(xiàn)的一個重要組成部分。
（2）本文研究方法
調(diào)查法：該方法是有目的、有系統(tǒng)的搜集有關(guān)研究對象的具體信息。
觀察法：用自己的感官和輔助工具直接觀察研究對象從而得到有關(guān)信息。
實驗法：通過主支變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認事物間的因果關(guān)系。
文獻研究法：通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面的、正確的了解掌握研究方法。
實證研究法：依據(jù)現(xiàn)有的科學理論和實踐的需要提出設計。
定性分析法：對研究對象進行“質(zhì)”的方面的研究，這個方法需要計算的數(shù)據(jù)較少。
定量分析法：通過具體的數(shù)字，使人們對研究對象的認識進一步精確化。
跨學科研究法：運用多學科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行研究。
功能分析法：這是社會科學用來分析社會現(xiàn)象的一種方法，從某一功能出發(fā)研究多個方面的影響。
模擬法：通過創(chuàng)設一個與原型相似的模型來間接研究原型某種特性的一種形容方法。
三、銀行業(yè)走好渠道整合之路（論文提綱范文）
（1）中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 一、緒論 |
| (一)研究背景和研究意義 |
| 1.研究背景 |
| 2.研究意義 |
| (二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述 |
| 1.國內(nèi)文獻綜述 |
| 2.國外文獻綜述 |
| 3.綜述小結(jié) |
| (三)研究內(nèi)容、研究框架、研究方法 |
| 1.研究內(nèi)容 |
| 2.研究框架 |
| 3.研究方法 |
| 二、相關(guān)概念和理論基礎(chǔ) |
| (一)基本概念 |
| 1.銀行網(wǎng)點 |
| 2.智慧銀行 |
| (二)理論基礎(chǔ) |
| 1.長尾理論 |
| 2.客戶關(guān)系管理理論 |
| 3.業(yè)務流程重組理論 |
| 三、中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型環(huán)境分析 |
| (一)中國銀行姜堰支行基本情況介紹 |
| (二)中國銀行姜堰支行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型宏觀環(huán)境 |
| 1.經(jīng)濟環(huán)境分析 |
| 2.社會文化環(huán)境分析 |
| 3.科技環(huán)境分析 |
| (三)中國銀行姜堰支行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型行業(yè)環(huán)境 |
| 1.融資形式多樣性增加 |
| 2.競爭對手逐漸增多 |
| 3.進程加快的利率化市場 |
| 4.風險形式變化多 |
| 5.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛 |
| (四)中國銀行姜堰支行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型內(nèi)部情況分析 |
| 1.組織結(jié)構(gòu)分析 |
| 2.業(yè)務能力分析 |
| 3.風險內(nèi)控能力分析 |
| 4.人力資源管理分析 |
| 5.信息技術(shù)管理能力分析 |
| 四、中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀 |
| (一)中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型歷程 |
| (二)中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型階段性成果 |
| 1.引進智能柜臺機降壓 |
| 2.豐富線上服務功能 |
| 3.優(yōu)化智慧網(wǎng)點服務布局 |
| 4.精簡流程提高效率 |
| 五、中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型存在的問題 |
| (一)智慧柜員機配套不完善 |
| 1.智慧柜員機仍需引導協(xié)助 |
| 2.智慧柜員機配套服務欠缺 |
| 3.智慧柜員機風險控制較差 |
| (二)線上線下一體化程度不高 |
| 1.線上獲客能力不足 |
| 2.線下客戶維護困難 |
| 3.雙渠道間的沖突不斷 |
| (三)智慧網(wǎng)點轉(zhuǎn)型缺乏多樣性 |
| (四)智慧網(wǎng)點人員服務能力不高 |
| 六、中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型問題的成因 |
| (一)重硬件而輕服務的智慧化 |
| (二)金融科技運用不充分 |
| (三)缺少科學的網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型方案 |
| 1.智慧化轉(zhuǎn)型建設缺少精細化 |
| 2.客戶服務未得到優(yōu)化 |
| (四)基層人員對智慧化轉(zhuǎn)型重視度不高 |
| 七、中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型策略 |
| (一)完善智慧柜員機配套的制度與服務 |
| 1.將智慧柜員機納入網(wǎng)點排隊系統(tǒng) |
| 2.加強智慧柜員機與員工服務協(xié)同 |
| 3.強化智慧柜員機的風險管理 |
| (二)充分運用金融科技手段 |
| 1.優(yōu)化金融場景服務 |
| 2.構(gòu)建線下金融新場景 |
| 3.與三方合作共發(fā)展 |
| (三)科學統(tǒng)籌智慧網(wǎng)點布局 |
| 1.科學規(guī)劃網(wǎng)點地理定位 |
| 2.以客戶群類型建設特色網(wǎng)點 |
| 3.充分發(fā)揮小型網(wǎng)點戰(zhàn)略優(yōu)勢 |
| (四)智慧網(wǎng)點人員科學轉(zhuǎn)型 |
| 1.網(wǎng)點人員配比優(yōu)化 |
| 2.優(yōu)化員工技能培訓方案 |
| 3.建設專業(yè)人才隊伍 |
| 4.加強網(wǎng)點轉(zhuǎn)型宣導 |
| 八、總結(jié)與展望 |
| (一)全文總結(jié) |
| (二)未來展望 |
| 參考文獻 |
| 致謝 |
（2）CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品營銷策略研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 一、緒論 |
| (一)研究的背景 |
| (二)研究的意義 |
| (三)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1、國外研究現(xiàn)狀 |
| 2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 3、文獻評述 |
| 二、基本概念與理論基礎(chǔ) |
| (一)基本概念 |
| 1、理財產(chǎn)品與凈值型理財產(chǎn)品 |
| 2、凈值型理財產(chǎn)品與傳統(tǒng)理財產(chǎn)品的業(yè)務區(qū)別 |
| 3、凈值型理財產(chǎn)品的特征 |
| 4、營銷策略 |
| (二)相關(guān)理論 |
| 三、CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析 |
| (一)CMBC長沙分行簡介 |
| (二)CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品的種類和特點 |
| 1、CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品的種類 |
| 2、CMBC凈值型理財產(chǎn)品與同業(yè)產(chǎn)品的比較 |
| (三)CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品的銷售及其收益情況 |
| 1、CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品的銷售情況 |
| 2、CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品的收益情況 |
| (1)非權(quán)益類凈值型理財產(chǎn)品的收益呈下降趨勢 |
| (2)權(quán)益類凈值型理財產(chǎn)品的收益相對較好 |
| (四)CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品的營銷渠道 |
| 1、對內(nèi)渠道—以老帶新,激活睡眠戶 |
| 2、對外渠道—積極跟第三方機構(gòu)合作 |
| (五)CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品的促銷方式 |
| 1、利用節(jié)假日開展主題營銷 |
| 2、利用智能手段進行數(shù)字化促銷 |
| 四、CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品營銷過程中存在的問題 |
| (一)缺乏對投資者的系統(tǒng)引導 |
| (二)產(chǎn)品設計缺乏創(chuàng)新 |
| (三)產(chǎn)品收益缺乏吸引力 |
| (四)市場定位偏窄且銷售渠道不暢 |
| (五)促銷手段和效率較低 |
| 五、CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品營銷存在問題的原因分析 |
| (一)營銷理念相對滯后且疏于培訓 |
| 1、營銷理念相對滯后 |
| 2、對理財人員疏于培訓 |
| (二)缺乏對凈值型理財產(chǎn)品的系統(tǒng)設計 |
| (三)沒有針對性地采取定價回報策略 |
| (四)渠道建設投入力度不大 |
| (五)促銷體系不夠完善 |
| 六、CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品的營銷改進策略 |
| (一)提高服務營銷意識并完善培訓體系 |
| (二)產(chǎn)品改進策略 |
| 1、豐富凈值型理財產(chǎn)品類型 |
| 2、根據(jù)細分市場進行產(chǎn)品開發(fā) |
| (三)定價優(yōu)化策略 |
| (四)渠道優(yōu)化策略 |
| 1、引入新的平臺 |
| 2、選擇中間代理商 |
| (五)促銷優(yōu)化策略 |
| 1、加強理財團隊建設 |
| 2、多渠道相結(jié)合 |
| 3、加強廣告推廣 |
| 七、結(jié)論 |
| 參考文獻 |
| 附錄 CMBC長沙分行個人理財產(chǎn)品客戶調(diào)查問卷 |
| 致謝 |
（4）上市公司引入戰(zhàn)略投資者的動因與績效分析 ——以山西汾酒為例（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 緒論 |
| 1.1 研究背景及研究意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 文獻綜述 |
| 1.2.1 國外文獻綜述 |
| 1.2.2 國內(nèi)文獻綜述 |
| 1.2.3 文獻評述 |
| 1.3 研究思路與研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究框架 |
| 1.5 本文的創(chuàng)新點 |
| 2 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ) |
| 2.1 戰(zhàn)略投資者的相關(guān)概念 |
| 2.1.1 戰(zhàn)略投資者的概念 |
| 2.1.2 戰(zhàn)略投資者的類型 |
| 2.2 引入戰(zhàn)略投資者的方式與階段 |
| 2.2.1 引入戰(zhàn)略投資者的方式 |
| 2.2.2 引入戰(zhàn)略投資者的階段 |
| 2.3 引入戰(zhàn)略投資者的相關(guān)理論 |
| 2.3.1 戰(zhàn)略聯(lián)盟理論 |
| 2.3.2 協(xié)同效應理論 |
| 2.3.3 公司治理理論 |
| 2.4 戰(zhàn)略投資者影響企業(yè)績效的作用機理 |
| 2.4.1 優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),完善公司治理 |
| 2.4.2 優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),提升企業(yè)價值 |
| 2.4.3 發(fā)揮協(xié)同效應,實現(xiàn)資源整合 |
| 3 山西汾酒引入戰(zhàn)略投資者的案例介紹 |
| 3.1 山西汾酒基本情況介紹 |
| 3.2 戰(zhàn)略投資者基本情況介紹 |
| 3.3 引入戰(zhàn)略投資者的過程及交易方案 |
| 3.3.1 引入戰(zhàn)略投資者的準備階段 |
| 3.3.2 引入戰(zhàn)略投資者的協(xié)議方案 |
| 3.3.3 引入戰(zhàn)略投資者的實施過程 |
| 4 山西汾酒引入戰(zhàn)略投資者的案例分析 |
| 4.1 山西汾酒引入戰(zhàn)略投資者的動因分析 |
| 4.1.1 優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),提高公司治理能力 |
| 4.1.2 引入經(jīng)營人才,增強并購整合能力 |
| 4.1.3 擴充渠道資源,加快拓展省外市場 |
| 4.1.4 整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升品牌運作能力 |
| 4.1.5 加快國際推廣,實現(xiàn)品牌疊加效應 |
| 4.1.6 政策鼓勵引導,提升企業(yè)改革效率 |
| 4.2 山西汾酒引入戰(zhàn)略投資者的績效分析 |
| 4.2.1 傳統(tǒng)財務指標分析 |
| 4.2.2 EVA指標分析 |
| 4.2.3 市場反應分析 |
| 4.2.4 市場拓展分析 |
| 4.2.5 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 |
| 4.2.6 品牌效應分析 |
| 4.3 山西汾酒引入戰(zhàn)略投資者后取得成效的原因分析 |
| 4.3.1 戰(zhàn)略協(xié)同方面 |
| 4.3.2 公司治理方面 |
| 4.3.3 并購整合方面 |
| 4.3.4 渠道整合方面 |
| 4.3.5 品牌建設方面 |
| 5 研究結(jié)論與啟示 |
| 5.1 研究結(jié)論 |
| 5.1.1 有效整合雙方戰(zhàn)略資源可以充分發(fā)揮協(xié)同效應 |
| 5.1.2 引入戰(zhàn)略投資者有助于上市公司提升行業(yè)地位 |
| 5.1.3 引入戰(zhàn)略投資者有助于改善上市公司治理結(jié)構(gòu) |
| 5.1.4 引入戰(zhàn)略投資者有助于上市公司拓展外部市場 |
| 5.2 啟示 |
| 5.2.1 上市公司應該根據(jù)需要引入合適的戰(zhàn)略投資者 |
| 5.2.2 上市公司應該選擇合適的方式引入戰(zhàn)略投資者 |
| 5.2.3 上市公司應與戰(zhàn)略投資者進行有效的資源整合 |
| 5.2.4 上市公司需要謹防戰(zhàn)略投資者變?yōu)樨攧胀稒C者 |
| 6 不足與展望 |
| 參考文獻 |
| 致謝 |
（5）數(shù)字化金融背景下商業(yè)銀行聚合支付業(yè)績評價體系構(gòu)建 ——以中國銀行S分行為例（論文提綱范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 前言 |
| 1.1 研究背景和意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 研究思路和方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 主要內(nèi)容 |
| 1.4 論文創(chuàng)新點 |
| 第2章 聚合支付及業(yè)績評價理論 |
| 2.1 聚合支付概述 |
| 2.1.1 聚合支付的概念 |
| 2.1.2 聚合支付的類型 |
| 2.1.3 聚合支付生態(tài)圈 |
| 2.2 國內(nèi)外聚合支付發(fā)展和研究現(xiàn)狀 |
| 2.2.1 國外聚合支付發(fā)展及研究現(xiàn)狀 |
| 2.2.2 國內(nèi)聚合支付發(fā)展及研究現(xiàn)狀 |
| 2.3 業(yè)績評價主要理論與方法 |
| 2.3.1 業(yè)績評價理論研究 |
| 2.3.2 業(yè)績評價主要方法 |
| 第3章 中國銀行S分行“中銀來聚財”聚合支付案例 |
| 3.1 “中銀來聚財”業(yè)務背景 |
| 3.2 現(xiàn)行評價體系概況 |
| 3.3 評價結(jié)果分析 |
| 3.3.1 業(yè)務質(zhì)量下滑 |
| 3.3.2 場景效應弱化 |
| 3.3.3 稅前利潤虧損 |
| 3.4 現(xiàn)行評價體系改進思路 |
| 第4章 中國銀行S分行聚合支付業(yè)績評價體系構(gòu)建及應用測試 |
| 4.1 采用平衡計分卡進行業(yè)績體系構(gòu)建的必要性 |
| 4.2 聚合支付業(yè)績評價體系構(gòu)建 |
| 4.2.1 “中銀來聚財”評價指標設計流程 |
| 4.2.2 “中銀來聚財”評價指標框架圖 |
| 4.2.3 業(yè)績評價指標權(quán)重確定 |
| 4.3 聚合支付業(yè)績評價體系應用 |
| 第5章 結(jié)論與展望 |
| 5.1 研究結(jié)論 |
| 5.2 研究不足 |
| 5.3 政策建議 |
| 5.4 展望 |
| 致謝 |
| 參考文獻 |
| 學位論文評閱及答辯情況表 |
（6）A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意義 |
| 1.3 文獻綜述 |
| 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀 |
| 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.4 研究內(nèi)容與方法 |
| 1.4.1 研究內(nèi)容 |
| 1.4.2 研究方法與技術(shù)路線 |
| 第二章 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營現(xiàn)狀 |
| 2.1 A農(nóng)商行簡介及發(fā)展概況 |
| 2.1.1 A農(nóng)商行的經(jīng)營范圍 |
| 2.1.2 A農(nóng)商行的市場定位 |
| 2.1.3 A農(nóng)商行的機構(gòu)人員 |
| 2.1.4 A農(nóng)商行的機構(gòu)設置 |
| 2.1.5 A農(nóng)商行的經(jīng)營規(guī)模 |
| 2.2 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.2.1 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務類型 |
| 2.2.2 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)模 |
| 2.2.3 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務團隊建設 |
| 2.2.4 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務渠道建設 |
| 2.2.5 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務科技支撐 |
| 2.3 本章小結(jié) |
| 第三章 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理問題及成因分析 |
| 3.1 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營發(fā)展問題 |
| 3.1.1 發(fā)展結(jié)構(gòu)問題 |
| 3.1.2 經(jīng)營效益問題 |
| 3.1.3 資產(chǎn)質(zhì)量問題 |
| 3.1.4 客戶覆蓋面問題 |
| 3.2 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務管理問題 |
| 3.2.1 員工問卷調(diào)查揭露的管理問題 |
| 3.2.2 員工訪談調(diào)查揭露的管理問題 |
| 3.3 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理問題成因剖析 |
| 3.3.1 新政治周期和新經(jīng)濟背景下,零售信貸業(yè)務的選擇 |
| 3.3.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標及經(jīng)營理念傳導不匹配 |
| 3.3.3 組織架構(gòu)及內(nèi)部運營體系不匹配 |
| 3.3.4 隊伍建設及激勵機制不匹配 |
| 3.3.5 產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務發(fā)展需要不匹配 |
| 3.3.6 科技賦能及渠道建設基礎(chǔ)不匹配 |
| 3.4 本章小結(jié) |
| 第四章 A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理對策 |
| 4.1 重構(gòu)零售信貸業(yè)務戰(zhàn)略,全員確立經(jīng)營理念 |
| 4.1.1 制定清晰的零售銀行戰(zhàn)略 |
| 4.1.2 明確具體的零售信貸目標 |
| 4.2 打造營銷標準體系,梳理組織運營秩序 |
| 4.2.1 客戶分戶、分類、分層的客戶信息管理 |
| 4.2.2 做好精細化客戶管理和服務 |
| 4.2.3 實施綜合性專業(yè)型宣傳營銷 |
| 4.3 完善產(chǎn)品研發(fā)流程,滿足業(yè)務發(fā)展需求 |
| 4.3.1 建立產(chǎn)品管理架構(gòu) |
| 4.3.2 加強產(chǎn)品規(guī)劃管理 |
| 4.3.3 優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)流程 |
| 4.3.4 加大信用類信貸產(chǎn)品供給 |
| 4.4 夯實零售隊伍建設,培養(yǎng)與激勵并舉 |
| 4.4.1 建立產(chǎn)品研發(fā)團隊,培養(yǎng)具有戰(zhàn)斗力的管理隊伍 |
| 4.4.2 加強客戶經(jīng)理管理,打造具有競爭力的營銷隊伍 |
| 4.5 利用科技賦能手段,鞏固全渠道服務陣地 |
| 4.5.1 探索建立支付生態(tài)圈 |
| 4.5.2 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要持續(xù)推進 |
| 4.5.3 再造線上的業(yè)務渠道 |
| 4.6 全面落實信貸管理流程化 |
| 4.6.1 實施限時服務制度,提高信貸流程效率 |
| 4.6.2 優(yōu)化貸款各環(huán)節(jié),加強信貸全流程管理 |
| 4.6.3 信貸流程優(yōu)化步驟 |
| 4.7 做好風險管控精細化 |
| 4.7.1 加強風控理念,前瞻性地做好業(yè)務管理 |
| 4.7.2 創(chuàng)新方法,優(yōu)化流程,提升風控及資產(chǎn)處置效率 |
| 4.8 做好零售信貸保障服務 |
| 4.8.1 進一步完善總行-部門-支行層級管理的支撐 |
| 4.8.2 進一步推動系統(tǒng)應用,提升零售信貸管理水平 |
| 4.9 本章小結(jié) |
| 結(jié)論 |
| 參考文獻 |
| 附件 調(diào)查問卷 |
| 攻讀碩士學位期間取得的研究成果 |
| 致謝 |
| 附錄 |
（7）GZ農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景及意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 理論基礎(chǔ)與文獻綜述 |
| 1.2.1 國外對銀行零售業(yè)務的研究 |
| 1.2.2 國內(nèi)對銀行零售業(yè)務的研究 |
| 1.2.3 國內(nèi)零售業(yè)務的定義與分類 |
| 1.2.4 SWOT分析模型 |
| 1.2.5 PEST分析模型 |
| 1.2.6 行業(yè)競爭力分析模型 |
| 1.3 國內(nèi)外城市商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展情況 |
| 1.3.1 國外城市商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展情況 |
| 1.3.2 國內(nèi)城市商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展情況 |
| 1.4 論文的研究思路及方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 內(nèi)部環(huán)境分析 |
| 2.1 GZ農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務概況 |
| 2.1.1 發(fā)展歷程 |
| 2.1.2 發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.1.3 零售業(yè)務概況 |
| 2.2 資源分析 |
| 2.2.1 客戶資源 |
| 2.2.2 營銷資源 |
| 2.2.3 資質(zhì)與品牌資源 |
| 2.3 能力分析 |
| 2.3.1 盈利能力 |
| 2.3.2 產(chǎn)品能力 |
| 2.3.3 信息技術(shù)能力 |
| 2.3.4 內(nèi)控管理能力 |
| 2.3.5 財務管理能力 |
| 2.3.6 績效管理能力 |
| 2.3.7 人力資源能力 |
| 2.4 零售業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析 |
| 2.4.1 資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.4.2 負債業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.4.3 中間業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.5 本章小結(jié) |
| 第三章 外部環(huán)境分析 |
| 3.1 PEST分析 |
| 3.1.1 政治環(huán)境分析 |
| 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析 |
| 3.1.3 社會環(huán)境分析 |
| 3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析 |
| 3.2 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 |
| 3.2.1 現(xiàn)有競爭者的競爭能力 |
| 3.2.2 潛在進入者威脅 |
| 3.2.3 供應商和顧客的議價能力 |
| 3.2.4 替代品威脅能力 |
| 3.3 本章小結(jié) |
| 第四章 經(jīng)營戰(zhàn)略制定 |
| 4.1 SWOT分析 |
| 4.1.1 優(yōu)勢分析 |
| 4.1.2 劣勢分析 |
| 4.1.3 機會分析 |
| 4.1.4 威脅分析 |
| 4.2 SWOT分析矩陣 |
| 4.2.1 SO戰(zhàn)略 |
| 4.2.2 WO戰(zhàn)略 |
| 4.2.3 ST戰(zhàn)略分析 |
| 4.2.4 WT策略分析 |
| 4.3 戰(zhàn)略目標與競爭戰(zhàn)略選擇 |
| 4.3.1 戰(zhàn)略目標 |
| 4.3.2 競爭戰(zhàn)略選擇 |
| 4.4 差異化競爭戰(zhàn)略 |
| 4.4.1 產(chǎn)品差異化 |
| 4.4.2 營銷差異化 |
| 4.4.3 渠道差異化 |
| 4.4.4 服務差異化 |
| 4.4.5 品牌差異化 |
| 4.5 本章小結(jié) |
| 第五章 戰(zhàn)略實施保障措施 |
| 5.1 管理機制 |
| 5.1.1 考核機制 |
| 5.1.2 激勵與約束機制 |
| 5.2 人才建設 |
| 5.2.1 優(yōu)化網(wǎng)點崗位配置 |
| 5.2.2 建設專業(yè)銷售隊伍 |
| 5.2.3 完善人才選拔機制 |
| 5.3 風險管控 |
| 5.3.1 風險管理理念 |
| 5.3.2 市場風險管理 |
| 5.4 企業(yè)文化 |
| 5.4.1 保護員工權(quán)利 |
| 5.4.2 助力員工成長 |
| 5.4.3 關(guān)愛員工健康 |
| 5.5 本章小結(jié) |
| 結(jié)論 |
| 參考文獻 |
| 攻讀博士/碩士學位期間取得的研究成果 |
| 致謝 |
| 附件 |
（8）建行A分行網(wǎng)點營銷管理優(yōu)化研究 ——以互聯(lián)網(wǎng)金融為背景（論文提綱范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意義 |
| 1.3 研究思路和方法 |
| 1.4 論文結(jié)構(gòu) |
| 1.5 論文創(chuàng)新點與不足 |
| 2 文獻綜述 |
| 2.1 國外研究現(xiàn)狀 |
| 2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的研究 |
| 2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響研究 |
| 2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的研究 |
| 2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行網(wǎng)點的影響研究 |
| 2.2.3 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下網(wǎng)點營銷轉(zhuǎn)型策略 |
| 2.3 文獻評價 |
| 3 理論分析與認識 |
| 3.1 概念界定 |
| 3.1.1 商業(yè)銀行營銷管理界定 |
| 3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)營銷管理及特點 |
| 3.1.3 網(wǎng)點營銷管理面臨的挑戰(zhàn) |
| 3.2 互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行網(wǎng)點營銷管理的相關(guān)性 |
| 3.3 對營銷管理理論的認識 |
| 3.4 研究方法的選擇 |
| 3.4.1 整體方法選擇 |
| 3.4.2 資料收集方法選擇 |
| 3.4.3 統(tǒng)計分析方法選擇 |
| 4 建行A分行網(wǎng)點營銷管理現(xiàn)狀 |
| 4.1 研究企業(yè)背景 |
| 4.1.1 企業(yè)概況 |
| 4.1.2 公司組織構(gòu)架 |
| 4.2 A分行網(wǎng)點營銷管理現(xiàn)狀 |
| 4.2.1 崗位設置與職責 |
| 4.2.2 業(yè)務流程管理 |
| 4.2.3 績效考核制度 |
| 4.3 A分行營銷現(xiàn)狀的思考 |
| 4.4 互聯(lián)網(wǎng)金融營銷模式借鑒 |
| 4.4.1 互聯(lián)網(wǎng)金融營銷模式 |
| 4.4.2 互聯(lián)網(wǎng)金融營銷面臨的問題 |
| 5 A分行網(wǎng)點營銷管理影響因素探索 |
| 5.1 網(wǎng)點營銷管理影響因素探索的意義 |
| 5.2 分析思路 |
| 5.3 問卷調(diào)查與分析 |
| 5.3.1 問卷設計前期準備 |
| 5.3.2 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收 |
| 5.3.3 進一步的統(tǒng)計分析 |
| 5.3.4 網(wǎng)點營銷管理各因素的影響效應 |
| 5.4 網(wǎng)點營銷管理影響因素的確立 |
| 5.4.1 網(wǎng)點營銷管理影響因素量表 |
| 5.4.2 營銷管理影響因素解釋 |
| 6 互聯(lián)網(wǎng)金融下網(wǎng)點營銷管理優(yōu)化策略 |
| 6.1 注重員工培訓,提升服務能力 |
| 6.1.1 開展服務培訓 |
| 6.1.2 開展專業(yè)培訓 |
| 6.2 關(guān)注心理建設,重視制度安排 |
| 6.2.1 關(guān)注團隊心理建設 |
| 6.2.2 重視制度安排 |
| 6.3 加速產(chǎn)品觸達,滿足客戶需求 |
| 6.3.1 借力互聯(lián)網(wǎng)拓寬觸達面 |
| 6.3.2 制定細分策略精準觸達 |
| 6.3.3 用好大數(shù)據(jù)精準營銷 |
| 6.3.4 互聯(lián)網(wǎng)思維“造活動” |
| 6.3.5 聯(lián)動營銷全方位服務客戶 |
| 6.4 關(guān)注客戶體驗,開展差別服務 |
| 6.4.1 關(guān)注用戶參與,提升客戶滿意度 |
| 6.4.2 網(wǎng)點設備及APP用戶友好 |
| 6.4.3 差異化和定制化服務 |
| 6.5 合理布局網(wǎng)點,打造品牌特色 |
| 7 全文總結(jié)與研究展望 |
| 7.1 全文總結(jié) |
| 7.2 本文不足與展望 |
| 參考文獻 |
| 附錄1 德爾菲法專家問卷卡 |
| 附錄2 建設銀行網(wǎng)點營銷管理現(xiàn)狀研究調(diào)查表 |
| 致謝 |
（9）A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意義 |
| 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀 |
| 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.4 研究內(nèi)容和研究方法 |
| 1.4.1 研究內(nèi)容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第2章 基本概念與理論基礎(chǔ) |
| 2.1 縣域經(jīng)濟基本概念及特征 |
| 2.1.1 縣域經(jīng)濟基本概念 |
| 2.1.2 縣域經(jīng)濟基本特征 |
| 2.1.3 縣域經(jīng)濟與縣域銀行的關(guān)系 |
| 2.2 縣域國有商業(yè)銀行 |
| 2.2.1 縣域國有商業(yè)銀行定義 |
| 2.2.2 縣域國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型背景 |
| 2.3 理論基礎(chǔ) |
| 2.3.1 金融深化理論 |
| 2.3.2 區(qū)域經(jīng)濟理論 |
| 第3章 A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及問題 |
| 3.1 A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型宏觀背景分析 |
| 3.1.1 A縣域國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn) |
| 3.1.2 A縣域國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的有利條件 |
| 3.2 A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型銀行業(yè)背景分析 |
| 3.2.1 業(yè)務規(guī)模逐漸擴大 |
| 3.2.2 經(jīng)營效益總體提升 |
| 3.2.3 相關(guān)硬件明顯改善 |
| 3.2.4 服務方式更加多樣 |
| 3.3 A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型存在的主要問題 |
| 3.3.1 銀行服務覆蓋面較低 |
| 3.3.2 產(chǎn)品服務定位不清晰 |
| 3.3.3 業(yè)務流程管控效率低 |
| 3.3.4 人力資源建設略滯后 |
| 第4章 A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型案例分析——以建設銀行為例 |
| 4.1 A縣建設銀行簡介 |
| 4.2 A縣建設銀行經(jīng)營現(xiàn)狀 |
| 4.2.0 A縣建設銀行業(yè)績現(xiàn)狀 |
| 4.2.1 A縣建設銀行收入現(xiàn)狀 |
| 4.2.2 A縣建設銀行融資現(xiàn)狀 |
| 4.3 A縣建設銀行經(jīng)營尚需解決的問題 |
| 4.3.1 服務領(lǐng)域較小,服務范圍亟需擴展 |
| 4.3.2 發(fā)展緩慢,經(jīng)營管理缺乏創(chuàng)新活力 |
| 4.3.3 信貸投放不夠合理,服務流程仍需完善 |
| 4.3.4 人才隊伍建設滯后,網(wǎng)絡金融人才缺乏 |
| 4.4 A縣建設銀行服務方式轉(zhuǎn)型策略 |
| 4.4.1 豐富服務方案 |
| 4.4.2 精心設計產(chǎn)品 |
| 4.4.3 提升運營績效 |
| 4.4.4 完善保障機制 |
| 第5章 A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型優(yōu)化策略 |
| 5.1 構(gòu)建新型綜合金融服務平臺 |
| 5.2 基于主要客戶群開發(fā)產(chǎn)品與服務體系 |
| 5.3 基于轉(zhuǎn)型需求實行流程優(yōu)化 |
| 5.4 完善人力資源管理措施 |
| 5.4.1 優(yōu)化人力資源配置 |
| 5.4.2 完善績效管理體系 |
| 5.4.3 健全人才培養(yǎng)體系 |
| 5.5 縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型的組織保障 |
| 5.5.1 優(yōu)化組織架構(gòu)做好組織保障 |
| 5.5.2 完善公司法人治理 |
| 5.5.3 加強內(nèi)控機制建設 |
| 5.5.4 創(chuàng)新風險管理流程 |
| 5.5.5 規(guī)范關(guān)聯(lián)交易并隔離風險 |
| 5.5.6 加強服務方式轉(zhuǎn)型升級監(jiān)管 |
| 第6章 結(jié)論與展望 |
| 6.1 主要結(jié)論 |
| 6.2 展望 |
| 參考文獻 |
（10）Q銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略分析（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景及意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 研究思路與方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 相關(guān)理論綜述 |
| 1.3.1 銀行零售業(yè)務的概念 |
| 1.3.2 銀行零售業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)理論 |
| 1.3.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 第2章 國內(nèi)外銀行零售信貸業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.1 國外銀行零售信貸業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.1.1 營銷模式多元化 |
| 2.1.2 產(chǎn)品具有較高專業(yè)性和多樣性 |
| 2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬了營業(yè)空間和營銷渠道 |
| 2.1.4 營銷組織管理架構(gòu)較為完善 |
| 2.2 我國銀行零售業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.2.1 國內(nèi)零售銀行業(yè)務發(fā)展緩慢 |
| 2.2.2 中型股份制商業(yè)銀行零售業(yè)務的戰(zhàn)略定位 |
| 2.2.3 互聯(lián)網(wǎng)金融對零售業(yè)務的沖擊 |
| 2.3 Q銀行零售業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題 |
| 第3章 Q銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略分析 |
| 3.1 Q銀行零售業(yè)務的PEST分析 |
| 3.1.1 政治環(huán)境分析 |
| 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析 |
| 3.1.3 社會環(huán)境分析 |
| 3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析 |
| 3.2 Q銀行零售業(yè)務SWOT分析 |
| 3.2.1 Q銀行零售業(yè)務的優(yōu)勢分析 |
| 3.2.2 Q銀行零售業(yè)務的劣勢分析 |
| 3.2.3 Q銀行零售業(yè)務的機會分析 |
| 3.2.4 Q銀行零售業(yè)務的威脅分析 |
| 3.2.5 Q銀行零售業(yè)務的SWOT分析總結(jié) |
| 第4章 Q銀行零售業(yè)務戰(zhàn)略及策略安排 |
| 4.1 Q銀行零售業(yè)務的戰(zhàn)略方向 |
| 4.1.1 明確集約化和數(shù)字化的經(jīng)營方向 |
| 4.2 Q銀行零售業(yè)務營銷策略安排 |
| 4.2.1 依托集約化和數(shù)字化創(chuàng)新零售經(jīng)營模式 |
| 4.2.2 三項主營業(yè)務持續(xù)發(fā)力 |
| 4.2.3 夯實基礎(chǔ)工作 |
| 第5章 Q銀行零售業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的保障措施 |
| 5.1 強化總行引領(lǐng) |
| 5.2 加強隊伍建設 |
| 5.3 加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型建設 |
| 5.4 加強全面風險管理 |
| 結(jié)論 |
| 參考文獻 |
| 致謝 |
四、銀行業(yè)走好渠道整合之路（論文參考文獻）
- [1]中國銀行姜堰支行網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型研究[D]. 陸喬宇. 廣西師范大學, 2021(02)
- [2]CMBC長沙分行凈值型理財產(chǎn)品營銷策略研究[D]. 鄒龍. 廣西師范大學, 2021(02)
- [3]大數(shù)據(jù)背景下青島HX銀行信用卡精準營銷策略研究[D]. 閻峰嬌. 湘潭大學, 2021
- [4]上市公司引入戰(zhàn)略投資者的動因與績效分析 ——以山西汾酒為例[D]. 馬一行. 河南大學, 2020(06)
- [5]數(shù)字化金融背景下商業(yè)銀行聚合支付業(yè)績評價體系構(gòu)建 ——以中國銀行S分行為例[D]. 楊曦. 山東大學, 2020(05)
- [6]A農(nóng)商行零售信貸業(yè)務經(jīng)營管理研究[D]. 方躍華. 華南理工大學, 2020(02)
- [7]GZ農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略研究[D]. 鄭秋萍. 華南理工大學, 2020(02)
- [8]建行A分行網(wǎng)點營銷管理優(yōu)化研究 ——以互聯(lián)網(wǎng)金融為背景[D]. 張芮豪. 西南財經(jīng)大學, 2020(02)
- [9]A縣域國有商業(yè)銀行服務方式轉(zhuǎn)型研究[D]. 劉靜. 湖北工業(yè)大學, 2018(01)
- [10]Q銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略分析[D]. 仉磊. 大連理工大學, 2018(02)
標簽：商業(yè)銀行論文; 市場營銷論文; 智慧銀行論文; 銀行網(wǎng)點論文; 銀行零售業(yè)務論文;