服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查問卷范本
2023-04-18閱讀(868)
問:物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表問卷范本,誰能準(zhǔn)備一份?
- 答:物業(yè)服務(wù)滿意度主要指業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務(wù)塌洞森企業(yè)所提供的顫祥物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的滿意度,我們就是專業(yè)做物業(yè)滿意度調(diào)查的,你可以上我們的官團(tuán)畝網(wǎng)搜索,里面有很多關(guān)于物業(yè)滿意度調(diào)查的資料
- 答:調(diào)查目的
為進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù),給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),希望您能對我們的物業(yè)服務(wù)工作提出報(bào)告的意見和建議。
Q1.您對我們提供的物業(yè)服務(wù)的整體滿意度如何?
?非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意請選擇
Q2.您對我們提供的物業(yè)服務(wù)在以下各方面表現(xiàn)的評價(jià)如何?
?選局卜伍桐或項(xiàng)1選項(xiàng)2選項(xiàng)3客服人員服務(wù)投訴響應(yīng)速度入戶維修質(zhì)量設(shè)施維護(hù)工作小區(qū)秩序維護(hù)保潔環(huán)衛(wèi)工作小弊尺區(qū)安全性機(jī)動(dòng)車管理
Q3.您覺得我們的物業(yè)服務(wù)還有哪些需要改善的地方?
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問:客戶滿意度調(diào)查表范例?
- 答:尊敬的客戶:
非常感謝您對本公司的大力支持和信任:本公司將一如既往地站在客戶的立場,為客戶的利益盡職盡責(zé),爭取客戶最大的滿意,客戶的完全滿意是我們奮斗的目標(biāo)。為了進(jìn)一步了解客戶對本公司的服務(wù)情況,我們將展開客戶滿意度調(diào)查工作,您的任何有價(jià)值產(chǎn)意見和建議都是本公司的寶貴財(cái)富,并將激勵(lì)我們更加努力地工作,不斷改進(jìn)提高,最終為您提供更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。此搜梁外,為了答謝您的寶貴意見和建議,我公司將定期從優(yōu)秀的《客戶滿意度調(diào)查表》中抽取十名客戶,贈(zèng)送精美禮品,以示感謝!
客戶信息:
姓名:
電話:
傳真:
地址:
E—mail:
郵編:
客戶滿意度調(diào)查表 問卷調(diào)查:
1、您對我公司服裂兄務(wù)人員的態(tài)度是否滿意?
非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□
2、您對我公司服務(wù)人員的技術(shù)水平是否滿意?
非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□
3、您對我公司整體的服務(wù)技術(shù)水平是否滿意?
非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□
4、您對我公司提供服務(wù)的種類是否滿意?
非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□
5、肆漏襲今后您或你的朋友還會(huì)繼續(xù)讓我公司為您提供服務(wù)嗎?
會(huì)□ 不會(huì)□
您認(rèn)為本公司的服務(wù)需要改進(jìn)的地方:
您對本公司的建議:
調(diào)查員:
調(diào)查日期: 年 月 日 - 答:客戶滿意度調(diào)查表
尊敬的客戶:? ??
您好,非常感謝您對XXX的大力支持和信任,為了更進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,特就XXX的XXXX等方面征求意見。我們真誠的希望您能填寫這份問券,提供寶貴的慧冊攔意見和建議。
您的姓名
您的電話
您所住的單元樓?
您對我們的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
您對我們的服務(wù)專業(yè)性是否滿意?
您對姿大我們服務(wù)的總體滿意度打幾分?
您認(rèn)為我們有哪些需要改進(jìn)的地方?
你對我們是否還有其他意見或建議?
問卷制作推薦前胡可以上金數(shù)據(jù)看看,5分鐘即可完成一份簡單的問卷,關(guān)鍵還很好看~
問:如何設(shè)計(jì)一份關(guān)于顧客滿意度的調(diào)查問卷
- 答:想蔽御要做一份顧客滿意的問卷調(diào)查需要以下步驟:
1、確定調(diào)查問卷目標(biāo)。首先需要確定調(diào)查問卷所能夠完成的目標(biāo)和任務(wù),包括希望達(dá)到何種目的或結(jié)果。
2、選擇合適的調(diào)查工具。網(wǎng)上有很多調(diào)查工具可以選擇,大家應(yīng)當(dāng)選擇能夠滿足自己實(shí)際需求的調(diào)查工具,并利用這一調(diào)查工具生成調(diào)查問卷。
3、選擇合適的調(diào)查模板。有一些調(diào)查模板中的問題并不全面,需要?jiǎng)?chuàng)建者在家里修改才可以。
4、在合適的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽標(biāo)加入到問卷中,這樣既能夠凸顯公司的特色,也能夠讓問卷更為獨(dú)特。調(diào)查問卷的內(nèi)容最好不要千篇一律,而要突出自己的重點(diǎn),讓客戶明白公司的重點(diǎn)所在。
5、仔細(xì)檢查問卷。把調(diào)查問卷發(fā)送出去之前,應(yīng)該繼續(xù)檢查問卷,看看其中是否存在問題,包括語句的問題和邏輯上的問題。一旦調(diào)查問卷中出現(xiàn)問題,將會(huì)大大影響客戶的滿意度。
6、篩選調(diào)查問卷的邀請方式。調(diào)查問卷即可以通過電子郵件邀請客戶填寫,也可以通過在線的方式邀請客戶填寫,應(yīng)當(dāng)設(shè)置多種方式。
7、確定調(diào)查問卷發(fā)送的對象。需要對自己的客戶群體進(jìn)行調(diào)查,罩并叢了解哪些客戶需要進(jìn)行滿意度調(diào)查,在過去30天內(nèi)購買過本公司產(chǎn)品的客戶,也都可以作為調(diào)查的對象。
想要了解更多關(guān)于問卷調(diào)查的相關(guān)問題,推薦咨詢問卷星 問卷星旨在以問卷為基礎(chǔ),提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析工具,深挖數(shù)據(jù)價(jià)值。自2006年上線至今,用戶累計(jì)發(fā)布了超過1.65億物櫻份問卷,累計(jì)回收超過129.9億份答卷,并且保持每年100%以上的增長率;用戶已覆蓋國內(nèi)90%以上的高校和科研院所,曾服務(wù)過300萬+知名企業(yè),成為了調(diào)研行業(yè)的引領(lǐng)者。 - 答:尊敬的客戶:
非常感謝您對本公司的大力支持和信任:本公司將一如既往地站在客戶的立場,為客戶的利益盡職盡責(zé),爭取客戶最大的滿意,客戶的完全滿意是我們奮斗的目標(biāo)。為了進(jìn)一步了解客戶對本公司的服務(wù)情況,我們將展開客戶滿意度調(diào)查工作,您的任何有價(jià)值產(chǎn)意見和建議都是本公司的寶貴財(cái)富,并將激勵(lì)我們更加努力地工作,不斷改進(jìn)提高,最終為您提供更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。此外,為了答謝您并神的寶貴意見和建議譽(yù)蔽,我公司將定期從優(yōu)秀的《客戶滿意度調(diào)查表》中抽取十名客戶,贈(zèng)送精美禮品,以示感謝!
客戶信息:
姓名:
電話:
傳真:
地址:
E—mail:
郵編:
客戶滿意度調(diào)查表 問卷調(diào)查:
1、您對我公司產(chǎn)品性能、質(zhì)量、外觀、包裝是否滿意?
2、您對我公司服務(wù)人員的態(tài)度是否滿意?
非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿絕虛虧意□ 非常不滿意□
3、您對我公司服務(wù)人員的技術(shù)水平是否滿意?
非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□
4、您對我公司整體的服務(wù)技術(shù)水平是否滿意?
非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□
5、您對我公司提供服務(wù)的種類是否滿意?
非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□
6、今后您或你的朋友還會(huì)繼續(xù)讓我公司為您提供服務(wù)嗎?
會(huì)□ 不會(huì)□
您認(rèn)為本公司的服務(wù)需要改進(jìn)的地方:
您對本公司的建議:
調(diào)查員:
調(diào)查日期: 年 月 日
服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查問卷范本
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