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從南京愛立信的“同理心與愛”談我國金融創(chuàng)新

從南京愛立信的“同理心與愛”談我國金融創(chuàng)新

一、從南京愛立信“移情別戀”談我國金融創(chuàng)新(論文文獻綜述)

趙永杰[1](2011)在《基于系統(tǒng)協(xié)同視角的企業(yè)集團動態(tài)能力成長研究》文中研究說明大型企業(yè)集團的興衰已成為國家經(jīng)濟實力興衰的表征,研究其動態(tài)能力成長具有重要的現(xiàn)實意義。然而,目前對于動態(tài)能力的研究主要集中于一般企業(yè),少有擴展到作為中間組織的企業(yè)集團。文章基于系統(tǒng)協(xié)同的研究視角,分析了企業(yè)集團動態(tài)能力成長路徑,進而從母公司層、子公司層和職能活動層三個不同層面構(gòu)建了企業(yè)集團動態(tài)能力成長模型及實施機制,旨在深化動態(tài)能力理論研究,為我國企業(yè)集團適應(yīng)環(huán)境變化、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

王紅萍[2](2007)在《信息不對稱條件下的銀企關(guān)系研究》文中指出商業(yè)銀行和企業(yè)是國民經(jīng)濟中的兩個重要部門,所以銀企關(guān)系是現(xiàn)代經(jīng)濟體系中不可忽視的經(jīng)濟關(guān)系。銀企關(guān)系和諧與否在微觀層次來講會影響到銀行和企業(yè)各自的績效,在宏觀層次來講會影響資源的配置效率、經(jīng)濟的平穩(wěn)增長。隨著我國市場化改革的深入,銀行和企業(yè)的關(guān)系也越來越獨立化,銀企之間的利益分配機制越來越市場化,但我國漸進式改革的取向決定了這一變化過程并非突飛猛進,而是循序漸進的。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟社會的背景下,不論宏觀層面還是微觀層面,都存在許多影響銀企關(guān)系和諧發(fā)展的因素,這些都是現(xiàn)實社會當中值得分析和探討的問題。本文以信息經(jīng)濟學(xué)、契約經(jīng)濟學(xué)及制度經(jīng)濟學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ),運用理論分析、案例分析等研究方法,將宏觀分析和微觀分析結(jié)合起來,系統(tǒng)地分析了我國當前的銀企關(guān)系問題,力圖從信息不對稱的角度探討銀企關(guān)系發(fā)展的最終歸宿以及影響銀企關(guān)系可持續(xù)發(fā)展的主要因素。本文首先以信息經(jīng)濟學(xué)為理論基礎(chǔ),結(jié)合契約經(jīng)濟學(xué)、制度經(jīng)濟學(xué)相關(guān)理論,沿著提出問題、分析問題、解決問題的思路提出一個分析銀企關(guān)系問題的理論分析框架。認為信貸配給既是銀企間信息不對稱的結(jié)果,又是商業(yè)銀行的理性選擇,但從社會的角度來看,卻帶來了很多負面影響;解決銀企間的信息不對稱問題,需要具體的機制安排,因此最優(yōu)的銀企交易合約應(yīng)當能夠?qū)⒔灰浊暗哪嫦蜻x擇和交易后的道德風險減少到最低程度;但銀企之間的合約實際上是不完全合約,提高合同執(zhí)行的效率需要有效的合同治理及外部制度環(huán)境,三種不同的治理機制即自我執(zhí)行機制、法庭治理機制和縱向一體化組織中的權(quán)威治理的有效性又往往與具體的制度環(huán)境相關(guān);所以銀企關(guān)系的改善在很大程度上依賴于銀企間信息不對稱程度的降低,這又取決于銀企合約的設(shè)計水平、銀企之間的合同治理機制以及具體的制度環(huán)境。其次運用上一部分所提出的分析框架來分析我國的銀企關(guān)系實踐,認為隨著我國銀企關(guān)系的市場化,銀企交易障礙的根源越來越表現(xiàn)為信息的非對稱,但在我國當前轉(zhuǎn)軌時期的經(jīng)濟社會背景下,銀企之間的交易合約設(shè)計和合同治理模式并不能有效地解決銀企間的信息不對稱問題及其所產(chǎn)生的負外部性;所以在合約效率低下的情況下,銀企之間應(yīng)建立長期的契約關(guān)系,而我國目前的宏觀制度環(huán)境卻存在許多不利于銀企長期關(guān)系發(fā)展的因素,如產(chǎn)權(quán)制度缺陷、缺乏競爭的市場環(huán)境以及欠發(fā)達的信用環(huán)境與低效的法律保護。最后在前兩個部分理論分析銀企關(guān)系的基礎(chǔ)上,通過三個典型案例的實證分析,指出了影響我國銀企關(guān)系和諧發(fā)展的微觀因素,并針對每個案例所反映出來的問題,提出了推動銀企長期契約關(guān)系建立和發(fā)展的幾個具體措施。

張榮峰,潘利[3](2005)在《產(chǎn)權(quán)、銀行家和金融創(chuàng)新》文中指出當今國際銀行業(yè)金融創(chuàng)新層出不窮,相比之下,中國銀行業(yè)創(chuàng)新步伐緩慢滯后。經(jīng)濟學(xué)家熊彼特認為在即定的資本主義私有產(chǎn)權(quán)制度下,是企業(yè)家推動著各項創(chuàng)新活動的展開,創(chuàng)新是企業(yè)家的靈魂所在。通過分析,本文認為中國的商業(yè)銀行金融創(chuàng)新滯后在于缺乏具有創(chuàng)新精神的銀行家,而低效的產(chǎn)權(quán)制度又妨礙了中國銀行家的產(chǎn)生,因此,改革中國商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)制度,激勵中國銀行家的產(chǎn)生,才能從根本上推進中國商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新。

鄧俊鋒[4](2004)在《銀行公共關(guān)系問題研究》文中研究表明恐龍為什么會從地球上消失?比爾·蓋茨的預(yù)言“銀行將成為行將滅絕的恐龍”會實現(xiàn)嗎?大量的企業(yè)公共關(guān)系理論研究和實踐表明:企業(yè)公共關(guān)系活動的有效與否,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展;同樣,銀行公共關(guān)系活動是否有效,也直接影響銀行的形象、銀行的競爭力乃至銀行的生死存亡。然而銀行公共關(guān)系的理論研究和實踐在我國至今還近乎空白,本文就以銀行公共關(guān)系為研究主題,在借鑒國內(nèi)外大量文獻的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國國有商業(yè)銀行的實際情況,運用銀行管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、制度經(jīng)濟學(xué)的有關(guān)理論,系統(tǒng)深入分析銀行內(nèi)部公共關(guān)系與銀行外部公共關(guān)系(包括銀行與客戶的關(guān)系、銀行與同業(yè)的關(guān)系、銀行與政府的關(guān)系)狀況,針對性地提出銀行在解決處理各種關(guān)系時應(yīng)采取的策略措施,探討了銀行公共關(guān)系的有效性問題,強調(diào)銀行公共關(guān)系調(diào)查、策劃、通路對銀行公共關(guān)系有效性的特殊作用,提出了用“媒體內(nèi)容分析法”評價銀行公共有效性的設(shè)想。本文由七章主體內(nèi)容組成。第一章,導(dǎo)論。闡述了銀行公共關(guān)系這一主題的選題背景、選題目的及意義,全面分析了國內(nèi)外相關(guān)研究,明確了研究重點和方向,并對研究思路與方法及創(chuàng)新之處給予了必要的說明。第二章,銀行公共關(guān)系研究基礎(chǔ)。由于銀行公共關(guān)系是新興的一門學(xué)科,這方面的理論少之又少,故據(jù)本文需要,首先介紹社會關(guān)系與公共關(guān)系的區(qū)別與聯(lián)系,在此基礎(chǔ)上介紹銀行公共關(guān)系的內(nèi)涵、目標、特點與研究對象,認為,銀行公共關(guān)系實質(zhì)反映了商業(yè)銀行處于何種環(huán)境中生存和發(fā)展。若環(huán)境優(yōu)良、各種必備要素完善并能充分發(fā)揮效能,則銀行經(jīng)營管理乃至經(jīng)濟效益的效果一定較優(yōu),反之亦然。銀行公共關(guān)系的目標就在于創(chuàng)造和諧的經(jīng)營環(huán)境、塑造良好的銀行形象。銀行業(yè)自身的特點決定了其公關(guān)對象包括員工關(guān)系對象、客戶關(guān)系對象、同業(yè)關(guān)系對象、政府關(guān)系對象。最后,探討了銀行公共關(guān)系的職能與作用,從一定程度上也說明了銀行公共關(guān)系在銀行經(jīng)營管理中的重要性。第三章,銀行內(nèi)部公共關(guān)系。首先介紹銀行內(nèi)部公關(guān)的概念與任務(wù),銀行內(nèi)部公共關(guān)系是一個銀行內(nèi)部橫向的公共關(guān)系與縱向的公眾關(guān)系的總稱。團結(jié)銀行內(nèi)部上下左右 1<WP=10>各方共同為銀行的目標而奮斗出力。這是銀行內(nèi)部公關(guān)工作的根本任務(wù)和宗旨。其次探討銀行內(nèi)部公共關(guān)系的運作機理是通過某種途徑,采取一定的手段對內(nèi)部公眾進行有計劃的調(diào)節(jié)和有意識的引導(dǎo)。第三,分析銀行內(nèi)部公共關(guān)系的本質(zhì),認為它是實現(xiàn)銀行內(nèi)部無限溝通的橋梁和建立銀行文化的載體。最后,探討了國有商業(yè)銀行內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)問題,提出有效激勵和造就現(xiàn)代銀行家是國有商業(yè)銀行內(nèi)部公關(guān)的關(guān)鍵所在。 第四章,銀行客戶關(guān)系。首先分析了銀行開發(fā)客戶的意義和任務(wù),然后分析了建立“客戶中心型”銀行客戶關(guān)系的必要性以及這種關(guān)系賴以存在的依托——“銀行客戶經(jīng)理”,在此基礎(chǔ)上,探討了銀行客戶關(guān)系對銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)的要求以及客戶經(jīng)理公關(guān)活動的基本形式。第三,探討了銀行客戶關(guān)系維護的意義、形式和內(nèi)在要求。最后,從實證角度探討國有商業(yè)銀行客戶關(guān)系的改善問題,提出了推行客戶經(jīng)理制實施全方位客戶滿意度管理的措施。 第五章,銀行同業(yè)關(guān)系。首先分析銀行同業(yè)的競爭關(guān)系,銀行競爭日趨激烈、競爭對象從管理、技術(shù)、資本到信息、服務(wù)、人才無所不包,競爭戰(zhàn)略也依銀行實力不同而各有側(cè)重。其次分析銀行同業(yè)的合作關(guān)系,松散型的同業(yè)合作只是被動的業(yè)務(wù)互助,負面影響很大,緊密型的同業(yè)合作則不同,它以戰(zhàn)略聯(lián)盟或并購形式來實現(xiàn),對提高銀行業(yè)的國際競爭力有重大意義。第三,分析了銀行同業(yè)關(guān)系的演進過程,由對抗性競爭到寬容性競爭再到合作性競爭,這是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。第四,探討了國有商業(yè)銀行的同業(yè)關(guān)系狀況,通過比較其競爭力,考察外資在華銀行的競爭戰(zhàn)略,提出國有商業(yè)銀行的同業(yè)關(guān)系戰(zhàn)略當是差異化戰(zhàn)略與集團化戰(zhàn)略并重的思路以及國有商業(yè)銀行開展銀證合作向資本市場邁進的初步設(shè)想——并購業(yè)務(wù)。 第六章,銀行政府關(guān)系。首先考察了政府對銀行業(yè)管理的理論依據(jù)以及西方國家對銀行經(jīng)營的干預(yù)及影響,明確了銀行與政府之間的管理與被管理的關(guān)系。其次,將銀行政府關(guān)系分為相對獨立型與完全控制型進行分析,認為相對獨立型的銀行政府關(guān)系的前提和根本是中央銀行相對獨立以及健全的法律,而監(jiān)管方式的靈活性是相對獨立型銀行政府關(guān)系的重要保障。第三,從實證角度探討國有商業(yè)銀行與政府之間完全控制型關(guān)系的形成與惡果。最后,提出中國國有商業(yè)銀行與政府關(guān)系的優(yōu)化方略,措施是提高中央銀行獨立性、銀行產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變政府職能、重建公共財政等等。 第七章,銀行公共關(guān)系的有效性。要確保銀行公共關(guān)系的有效運作,首先要從組織機構(gòu)和人員安排入手,給銀行公關(guān)工作必要的人力、物力、財力支持,即所謂的組織保障。其次,銀行公關(guān)調(diào)查須掌握調(diào)查的內(nèi)容與應(yīng)用技能。第三,銀行公關(guān)策劃須注重策劃技巧。第四,銀行公關(guān)的宣傳要注意處理好與媒介的關(guān)系,有效地進行銀行公關(guān)宣傳通路管理。最

陳奕群[5](2002)在《從南京愛立信“移情別戀”談我國金融創(chuàng)新》文中研究表明從近期南京愛立信“移情別戀”事件 ,分析了金融創(chuàng)新相關(guān)的幾個問題 ,從產(chǎn)品、制度、組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)管等方面提出我國金融創(chuàng)新的一些思路

陳奕群[6](2002)在《我國銀行經(jīng)營制度的選擇研究》文中認為世界銀行經(jīng)營制度大體上經(jīng)歷了融合、分立、再融合的發(fā)展歷程。通過對西方發(fā)達國家較為成熟的銀行經(jīng)營制度演變過程的考察我們得到啟示,銀行業(yè)從分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營回歸將是全球銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是銀行業(yè)得以生存和發(fā)展的最終選擇。本文結(jié)合我國當前的金融形勢,從我國銀行業(yè)實行混業(yè)經(jīng)營的必要性和現(xiàn)實可行性等方面,分析了我國銀行業(yè)發(fā)展混業(yè)經(jīng)營的趨勢,提出借鑒西方發(fā)達國家成熟的金融制度,積極創(chuàng)造條件,借助金融控股公司來改造國有商業(yè)銀行,最終實現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營,但并不妨礙實行分業(yè)而有效的金融監(jiān)管,又能適應(yīng)中國現(xiàn)實的金融環(huán)境的經(jīng)營制度模式。盡管我國目前尚未具備馬上實行混業(yè)經(jīng)營的條件,但是,目前的分業(yè)經(jīng)營只是為了適應(yīng)當前的金融形勢,最終也必然實行混業(yè)經(jīng)營。這樣,中國銀行業(yè)才能在WTO的大舞臺上與西方國家實行混業(yè)經(jīng)營的全能金融巨頭同臺競技。

二、從南京愛立信“移情別戀”談我國金融創(chuàng)新(論文開題報告)

(1)論文研究背景及目的

此處內(nèi)容要求:

首先簡單簡介論文所研究問題的基本概念和背景,再而簡單明了地指出論文所要研究解決的具體問題,并提出你的論文準備的觀點或解決方法。

寫法范例:

本文主要提出一款精簡64位RISC處理器存儲管理單元結(jié)構(gòu)并詳細分析其設(shè)計過程。在該MMU結(jié)構(gòu)中,TLB采用叁個分離的TLB,TLB采用基于內(nèi)容查找的相聯(lián)存儲器并行查找,支持粗粒度為64KB和細粒度為4KB兩種頁面大小,采用多級分層頁表結(jié)構(gòu)映射地址空間,并詳細論述了四級頁表轉(zhuǎn)換過程,TLB結(jié)構(gòu)組織等。該MMU結(jié)構(gòu)將作為該處理器存儲系統(tǒng)實現(xiàn)的一個重要組成部分。

(2)本文研究方法

調(diào)查法:該方法是有目的、有系統(tǒng)的搜集有關(guān)研究對象的具體信息。

觀察法:用自己的感官和輔助工具直接觀察研究對象從而得到有關(guān)信息。

實驗法:通過主支變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認事物間的因果關(guān)系。

文獻研究法:通過調(diào)查文獻來獲得資料,從而全面的、正確的了解掌握研究方法。

實證研究法:依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實踐的需要提出設(shè)計。

定性分析法:對研究對象進行“質(zhì)”的方面的研究,這個方法需要計算的數(shù)據(jù)較少。

定量分析法:通過具體的數(shù)字,使人們對研究對象的認識進一步精確化。

跨學(xué)科研究法:運用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行研究。

功能分析法:這是社會科學(xué)用來分析社會現(xiàn)象的一種方法,從某一功能出發(fā)研究多個方面的影響。

模擬法:通過創(chuàng)設(shè)一個與原型相似的模型來間接研究原型某種特性的一種形容方法。

三、從南京愛立信“移情別戀”談我國金融創(chuàng)新(論文提綱范文)

(1)基于系統(tǒng)協(xié)同視角的企業(yè)集團動態(tài)能力成長研究(論文提綱范文)

一、相關(guān)研究綜述
    (一) 企業(yè)集團理論與問題的提出
    (二) 協(xié)同學(xué)理論與本文研究視角
二、基于系統(tǒng)協(xié)同視角的企業(yè)集團動態(tài)能力成長路徑研究
三、基于系統(tǒng)協(xié)同視角的企業(yè)集團動態(tài)能力成長實施機制研究
    (一) 基于母公司協(xié)同的企業(yè)集團動態(tài)能力成長實施機制
    (二) 基于子公司協(xié)同的企業(yè)集團動態(tài)能力成長實施機制
    (三) 基于職能活動協(xié)同的企業(yè)集團動態(tài)能力成長實施機制
四、結(jié)論

(2)信息不對稱條件下的銀企關(guān)系研究(論文提綱范文)

摘要
Abstract
目錄
第1章 引言
    1.1 問題的提出
    1.2 銀企關(guān)系理論綜述
    1.3 本文的理論框架與研究思路
第2章 銀企間信息不對稱問題的分析
    2.1 信息不對稱
        2.1.1 逆向選擇
        2.1.2 道德風險
    2.2 銀企間的信息不對稱問題及其負外部性
        2.2.1 銀企間信息不對稱問題的主要表現(xiàn)
        2.2.2 銀企間信息不對稱的后果——信貸市場上的信貸配給制
        2.2.3 銀企間信息不對稱問題的負外在性
    2.3 解決銀企間信息不對稱問題的制度安排
        2.3.1 非對稱信息條件下的銀企交易合約設(shè)計
        2.3.2 非對稱信息條件下的銀企合約治理
    2.4 小結(jié)
第3章 信息不對稱條件下的中國銀企關(guān)系研究
    3.1 中國銀企間信息不對稱問題的表現(xiàn)、后果及其負外部效應(yīng)
        3.1.1 中國銀企間信息不對稱問題的表現(xiàn)及其后果
        3.1.2 中國銀企間信息不對稱問題的負外部效應(yīng)
    3.2 解決銀企間信息不對稱問題的方法及其在中國的應(yīng)用
        3.2.1 合同設(shè)計及其在中國的應(yīng)用
        3.2.2 合同治理機制及其在中國的應(yīng)用
    3.3 信息不對稱條件下中國銀企契約關(guān)系的選擇:長期契約關(guān)系
        3.3.1 中國銀企間發(fā)展長期契約關(guān)系的重要性
        3.3.2 中國銀企間建立長期契約關(guān)系所面臨的制度性障礙
    3.4 小結(jié)
第4章 信息不對稱條件下中國銀企長期契約關(guān)系實證研究
    4.1 鐵本事件研究
        4.1.1 案情介紹
        4.1.2 案例分析
        4.1.3 啟示
    4.2 愛立信倒戈事件研究
        4.2.1 案情介紹
        4.2.2 案例分析
        4.2.3 啟示
    4.3 湖南省益陽市第四水泥廠改制貸款的回歸事件研究
        4.3.1 案情介紹
        4.3.2 案例分析
        4.3.3 啟示
    4.4 小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
致謝
個人簡介
攻讀學(xué)位期間所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文

(3)產(chǎn)權(quán)、銀行家和金融創(chuàng)新(論文提綱范文)

一、引言
二、中外商業(yè)銀行金融創(chuàng)新差距分析
    1.金融制度、組織體系和管理機制創(chuàng)新差距。
    2.金融工具創(chuàng)新差距。
    3.金融技術(shù)創(chuàng)新差距。
三、我國商業(yè)銀行缺乏金融創(chuàng)新激勵分析
    1.傳統(tǒng)金融創(chuàng)新理論失靈。
    2.熊彼特創(chuàng)新理論啟示:
    3.國有商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度缺陷妨礙銀行家產(chǎn)生。
    4.金融監(jiān)管體制制約。
四、結(jié)論與建議
    1.加快我國商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度改革。
    2.培育銀行家市場。
    3.完善金融監(jiān)管。

(4)銀行公共關(guān)系問題研究(論文提綱范文)

摘要
1 導(dǎo)論
    1.1 選題背景
        1.1.1 新經(jīng)濟的客觀要求
        1.1.2 銀行管理革命的客觀要求
        1.1.3 世界金融自由化和全球化的浪潮
        1.1.4 入世的嚴峻挑戰(zhàn)
    1.2 選題目的及意義
        1.2.1 選題目的
        1.2.2 選題意義
    1.3 國內(nèi)外研究動態(tài)綜述
        1.3.1 國外研究動態(tài)綜述
        1.3.2 國內(nèi)相關(guān)研究綜述
    1.4 研究思路與方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 論文創(chuàng)新之處
2 銀行公共關(guān)系研究基礎(chǔ)
    2.1 社會關(guān)系與公共關(guān)系
        2.1.1 社會關(guān)系
        2.1.2 公共關(guān)系
    2.2 銀行公共關(guān)系的內(nèi)涵、目標、特點與研究對象
        2.2.1 銀行公共關(guān)系的內(nèi)涵
        2.2.2 銀行公共關(guān)系的目標
        2.2.3 銀行公共關(guān)系的特點
        2.2.4 銀行公共關(guān)系的研究對象
    2.3 銀行公共關(guān)系的職能
        2.3.1 采集信息的職能
        2.3.2 咨詢建設(shè)的職能
        2.3.3 參與銀行決貧的職能
        2.3.4 協(xié)調(diào)溝通的職能
    2.4 銀行公共關(guān)系的作用
        2.4.1 監(jiān)測作用
        2.4.2 凝聚作用
        2.4.3 調(diào)節(jié)作用
        2.4.4 應(yīng)變作用
3 銀行內(nèi)部公共關(guān)系
    3.1 銀行內(nèi)部公共關(guān)系解析
        3.1.1 銀行內(nèi)部公共關(guān)系及其重要性
        3.1.2 銀行內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)成分析
        3.1.3 銀行內(nèi)部公共關(guān)系的分類
        3.1.4 銀行內(nèi)部公共關(guān)系的特點
        3.1.5 銀行內(nèi)部公共關(guān)系的功能
    3.2 銀行內(nèi)部公共關(guān)系運作機理
        3.2.1 增加內(nèi)部公眾的認知
        3.2.2 激勵內(nèi)部公眾的動機
        3.2.3 轉(zhuǎn)變內(nèi)部公眾的態(tài)度
        3.2.4 引導(dǎo)內(nèi)部公眾的行為
    3.3 銀行內(nèi)部公共關(guān)系的本質(zhì)
        3.3.1 實現(xiàn)銀行內(nèi)部無限溝通的橋梁
        3.3.2 建立銀行文化的載體
    3.4 國有商業(yè)銀行內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)
        3.4.1 國有商業(yè)銀行內(nèi)部公共關(guān)系存在的問題
        3.4.2 國有商業(yè)銀行內(nèi)部公關(guān)的有機協(xié)調(diào)
4 銀行客戶關(guān)系
    4.1 銀行開發(fā)客戶的意義
    4.2 銀行開發(fā)客戶的任務(wù)
    4.3 “客戶中心型”銀行客戶關(guān)系
        4.3.1 建立“客戶中心型”銀行客戶關(guān)系的必要性
        4.3.2 銀行客戶經(jīng)理--“客戶中心型”銀行客戶關(guān)系的橋梁與依托
        4.3.3 銀行客戶關(guān)系對客戶經(jīng)理素質(zhì)的要求
        4.3.4 銀行客戶經(jīng)理公關(guān)活動的基本形式.?
    4.4 銀行客戶關(guān)系維護
        4.4.1 客戶關(guān)系維護的意義
        4.4.2 客戶關(guān)系維護形式
        4.4.3 商業(yè)銀行客戶關(guān)系維護的內(nèi)在要求
    4.5 國有商業(yè)銀行客戶關(guān)系的改善
        4.5.1 推行客戶經(jīng)理制
        4.5.2 實施全方位客戶滿意度管理
5 銀行同業(yè)關(guān)系
    5.1 銀行同業(yè)的競爭
        5.1.1 銀行競爭日趨激烈的必然性
        5.1.2 銀行競爭對象的廣泛性
        5.1.3 銀行競爭的基本特征
    5.2 銀行同業(yè)的合作
        5.2.1 松散型的銀行同業(yè)合作
        5.2.2 緊密型的銀行同業(yè)合作
        5.2.3 匯豐集團同業(yè)合作戰(zhàn)略及啟示
    5.3 銀行同業(yè)關(guān)系的演進
        5.3.1 對抗性競爭關(guān)系
        5.3.2 寬容性競爭關(guān)系
        5.3.3 合作性競爭關(guān)系
    5.4 國有商業(yè)銀行的同業(yè)關(guān)系戰(zhàn)略
        5.4.1 國有商業(yè)銀行同業(yè)關(guān)系的現(xiàn)狀
        5.4.2 國有商業(yè)銀行的競爭力比較
        5.4.3 在華外資銀行的競爭戰(zhàn)略
        5.4.4 國有商業(yè)銀行同業(yè)關(guān)系的優(yōu)化方略
6 銀行政府關(guān)系
    6.1 政府對銀行管理的考察
        6.1.1 政府對銀行業(yè)管理的理論依據(jù)
        6.1.2 政府對商業(yè)銀行實施管理的依托--中央銀行
        6.1.3 西方國家對銀行經(jīng)營的干預(yù)及其影響
    6.2 相對獨立型銀行政府關(guān)系考察
        6.2.1 相對獨立型銀行政府關(guān)系的形成
        6.2.2 相對獨立型銀行政府關(guān)系的運作
        6.2.3 相對獨立型銀行政府關(guān)系的典范--香港
        6.3.3 完全控制的銀行政府關(guān)系下銀行改革的政府阻力
        6.3.4 完全控制的銀行政府關(guān)系下的各方行為的扭曲
    6.4 中國國有商業(yè)銀行與政府關(guān)系的優(yōu)化方略
        6.4.1 提高中央銀行獨立性是優(yōu)化銀行政府關(guān)系的前提
        6.4.2 銀行產(chǎn)權(quán)制度改革是銀行政府關(guān)系優(yōu)化的關(guān)鍵
        6.4.3 銀政關(guān)系優(yōu)化的其它措施
7 銀行公共關(guān)系的有效性
    7.1 銀行公共關(guān)系的組織保障
        7.1.1 銀行公共關(guān)系部
        7.1.2 銀行公共關(guān)系人員
    7.2 銀行公共關(guān)系調(diào)查
        7.2.1 銀行公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容
        7.2.2 銀行公共關(guān)系調(diào)查的技能
    7.3 銀行公共關(guān)系策劃
        7.3.1 銀行公共關(guān)系策劃的意義
        7.3.2 銀行公共關(guān)系策劃的主要內(nèi)容與類型
        7.3.3 銀行公共關(guān)系策劃的技巧
    7.4 銀行公共關(guān)系通路
        7.4.1 正確認識與處理銀行媒介關(guān)系
        7.4.2 銀行媒介關(guān)系管理的主要工作內(nèi)容
        7.4.3 有效地進行銀行宣傳通路管理
    7.5 銀行公共關(guān)系有效性的評價
        7.5.1 銀行公共關(guān)系評價的宏觀模型
        7.5.2 國際卡爾瑪公司公關(guān)評價系統(tǒng)的啟示
結(jié)論
參考文獻
致謝
作者簡介

(5)從南京愛立信“移情別戀”談我國金融創(chuàng)新(論文提綱范文)

一、我國金融創(chuàng)新勢在必行
二、中資銀行加快金融創(chuàng)新的重要性和緊迫性
三、金融創(chuàng)新的著眼點要立足于市場及客戶追求經(jīng)營效益的最大化。
四、金融創(chuàng)新也需要防范風險
五、金融創(chuàng)新需要多方面立體進行

(6)我國銀行經(jīng)營制度的選擇研究(論文提綱范文)

提要
英文摘要
引言
第一章 美國等西方發(fā)達國家的銀行經(jīng)營制度的演變
    1.1 金融大恐慌和美國的《格拉斯—斯蒂格爾法》
    1.2 美國銀行業(yè)分業(yè)經(jīng)營期間的金融創(chuàng)新
    1.3 美國等國銀行業(yè)混業(yè)經(jīng)營制度的實行過程
第二章 美國等西方國家銀行制度變革給我們的啟示
    2.1 世界經(jīng)濟的發(fā)展要求銀行的綜合經(jīng)營和一體化
    2.2 銀行的綜合經(jīng)營是強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補
    2.3 銀行混業(yè)經(jīng)營是市場的要求
    2.4 金融創(chuàng)新勢在必行
第三章 我國銀行業(yè)發(fā)展混業(yè)經(jīng)營的趨勢分析
    3.1 我國金融體制的現(xiàn)狀
    3.2 我國銀行業(yè)實行混業(yè)經(jīng)營的必要性
    3.3 銀行混業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢分析
    3.4 我國銀行業(yè)實行混業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實可行性
    3.5 銀行混業(yè)經(jīng)營制度需要具備的基礎(chǔ)條件
    3.6 我國對銀行混業(yè)經(jīng)營的探索
第四章 我國未來銀行經(jīng)營制度的選擇
    4.1 維持分業(yè)經(jīng)營總體格局,用好現(xiàn)有法律和政策
    4.2 我國銀行走向混業(yè)經(jīng)營的措施
    4.3 采取近似美國的銀行混業(yè)經(jīng)營模式
    4.4 重建我國金融監(jiān)管體系
結(jié)論
致謝
參考文獻
附錄

四、從南京愛立信“移情別戀”談我國金融創(chuàng)新(論文參考文獻)

  • [1]基于系統(tǒng)協(xié)同視角的企業(yè)集團動態(tài)能力成長研究[J]. 趙永杰. 華東經(jīng)濟管理, 2011(09)
  • [2]信息不對稱條件下的銀企關(guān)系研究[D]. 王紅萍. 蘭州理工大學(xué), 2007(05)
  • [3]產(chǎn)權(quán)、銀行家和金融創(chuàng)新[J]. 張榮峰,潘利. 現(xiàn)代管理科學(xué), 2005(05)
  • [4]銀行公共關(guān)系問題研究[D]. 鄧俊鋒. 西北農(nóng)林科技大學(xué), 2004(04)
  • [5]從南京愛立信“移情別戀”談我國金融創(chuàng)新[J]. 陳奕群. 財經(jīng)理論與實踐, 2002(S1)
  • [6]我國銀行經(jīng)營制度的選擇研究[D]. 陳奕群. 湖南大學(xué), 2002(01)

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從南京愛立信的“同理心與愛”談我國金融創(chuàng)新
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