一、從“4P”到“4C”——新世紀(jì)推行的客戶服務(wù)理念（論文文獻(xiàn)綜述）
許渝[1]（2021）在《“新零售”環(huán)境下商用衡器供應(yīng)商TL公司的營(yíng)銷策略研究》文中指出
吳海波[2]（2021）在《RT公司脈搏血氧儀市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究》文中指出在1960年,全球65歲及以上人口占人口總數(shù)僅為4.97%,直到2000年,世界人口老年比為6.89%,這40年間僅增長(zhǎng)了1.92%。但是進(jìn)入21世紀(jì)后,世界“老齡化”速度明顯加快,近60年來世界人口的平均年齡在不斷增長(zhǎng),2019年世界人口老年比已經(jīng)達(dá)到9%,不到20年之間就“衰老”了2.11%。隨著社會(huì)老齡化的不斷加劇,醫(yī)療器械行業(yè)也迎來了高速發(fā)展的時(shí)期,眾多醫(yī)療器械中,脈搏血氧儀行業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展頗具代表性。然而在此環(huán)境下,醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)卻面臨著設(shè)備配置水平不高、監(jiān)管不到位、行業(yè)分散、專業(yè)人才缺乏等諸多問題。而脈膊血氧儀在我國(guó)起步又較晚,眾多因素導(dǎo)致該產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。RT公司致力于醫(yī)療器械的開發(fā)與研究,在近幾年取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,公司在為海外客戶進(jìn)行ODM代工生產(chǎn)的過程中,不斷積累了技術(shù)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。自主研發(fā)的第一臺(tái)脈搏血氧儀面世后,公司準(zhǔn)確將產(chǎn)品定位于海外市場(chǎng),但也因此面對(duì)著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力。雖然公司脈搏血氧儀的主要指標(biāo)已與國(guó)際一流水平持平,但經(jīng)過近十年的發(fā)展,公司脈搏血氧儀產(chǎn)品全球年出貨量約占目前脈搏血氧儀市場(chǎng)份額的3%,市場(chǎng)份額非常低。本文的研究思路主要是:通過對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)的、類似的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)研究,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的分析與總結(jié),輔以脈搏血氧儀相關(guān)的專業(yè)知識(shí),以4P和4C理論的區(qū)別、互補(bǔ)及關(guān)聯(lián)性為出發(fā)點(diǎn),以4P理論的四要素為基礎(chǔ),以4C理論的四要素為補(bǔ)充的研究思路。接下來,本文將進(jìn)一步從微觀角度分析目前公司營(yíng)銷策略的執(zhí)行現(xiàn)狀,并就反映出的諸如同質(zhì)化嚴(yán)重、營(yíng)銷人才缺乏、渠道、促銷形式單一等問題進(jìn)行調(diào)研分析。本著供需兩端有機(jī)統(tǒng)一、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、結(jié)合差異化競(jìng)爭(zhēng)等原則,從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面有針對(duì)性的對(duì)其目前脈搏血氧儀市場(chǎng)營(yíng)銷策略提出優(yōu)化建議,同時(shí)提出了策略執(zhí)行中的部分保障措施,認(rèn)為加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化市場(chǎng)化意識(shí)等方面也具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。最后總結(jié)全文,認(rèn)為本文研究的營(yíng)銷策略優(yōu)化建議,能夠有效提升RT公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作的效果。
袁遠(yuǎn)[3]（2021）在《GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究 ——基于4R營(yíng)銷理論》文中研究表明近年隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈爆發(fā)式發(fā)展,銀行業(yè)正由過去規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期,進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”,對(duì)公業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行收入的最主要來源之一,仍為銀行業(yè)未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要載體。傳統(tǒng)國(guó)有商業(yè)銀行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,以往傳統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式已較難充分滿足對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)中企業(yè)客戶的實(shí)際金融需求,因此加強(qiáng)營(yíng)銷管理、優(yōu)化營(yíng)銷策略是應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的金融市場(chǎng)環(huán)境、適應(yīng)市場(chǎng)變化需要的必然要求。關(guān)系營(yíng)銷一直以來都在銀行業(yè)務(wù)開展中至關(guān)重要,而對(duì)公客戶市場(chǎng)的效益顯現(xiàn)一般都反映在一段較為長(zhǎng)期的合作期,因此與對(duì)公業(yè)務(wù)客戶保持長(zhǎng)期良好關(guān)系能在提升客戶忠誠(chéng)度、促進(jìn)未來業(yè)務(wù)合作方面產(chǎn)生較好的正面效應(yīng),其重要性更為凸顯。本文以GS銀行南昌分行作為研究對(duì)象。GS銀行南昌分行是南昌市國(guó)有商業(yè)銀行之一,其對(duì)公業(yè)務(wù)整體規(guī)模市場(chǎng)份額占比較高、客戶基數(shù)較大,但在日益激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中,該行的對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展增速呈現(xiàn)減緩趨勢(shì)。本文主要基于4R營(yíng)銷理論,從關(guān)系維護(hù)、關(guān)系營(yíng)銷的角度對(duì)該行的對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略展開優(yōu)化研究,首先對(duì)GS銀行南昌分行各類對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)情況、目前在營(yíng)銷活動(dòng)方面采取的策略進(jìn)行了闡述,并采用了問卷調(diào)查法,對(duì)GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行了問卷調(diào)查,將問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理、歸納、分析。其次,結(jié)合該行當(dāng)前的營(yíng)銷模式,發(fā)現(xiàn)該行目前對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展上存在的問題一定程度上體現(xiàn)了4R屬性,在“關(guān)聯(lián)”方面的問題有“與單個(gè)企業(yè)開展業(yè)務(wù)相對(duì)單一、涉及面不夠廣泛”,在“反應(yīng)”方面的問題有“提供個(gè)性化定制服務(wù)不夠”、“業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效性需進(jìn)一步提高”,在“關(guān)系”方面的問題有“業(yè)務(wù)合作不夠緊密”、“業(yè)務(wù)占比比重不夠突出”、“與客戶互動(dòng)不夠頻繁”,在“回報(bào)”方面的問題有“針對(duì)對(duì)公客戶實(shí)行讓利的涉及群體不多”、“在助力企業(yè)成長(zhǎng)方面做得不夠深入”,并進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行了剖析,歸納總結(jié)為“各專業(yè)聯(lián)動(dòng)互動(dòng)不夠”、“業(yè)務(wù)合作模式固定”、“缺乏有力的產(chǎn)品和政策抓手”、“內(nèi)部反饋時(shí)效長(zhǎng)”、“業(yè)務(wù)推動(dòng)跟蹤機(jī)制缺乏有效性”、“營(yíng)銷資源投入不足”、“對(duì)公客戶經(jīng)理考核激勵(lì)不到位”、“高層聯(lián)動(dòng)走訪機(jī)制不完善”、“過多重視當(dāng)下效益產(chǎn)出”、“對(duì)高貢獻(xiàn)度的忠誠(chéng)客戶差異化服務(wù)欠缺”等原因。針對(duì)調(diào)查反映的問題,本文采用了STP分析法對(duì)GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)定位優(yōu)化,通過綜合貢獻(xiàn)度、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性兩個(gè)維度將對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)劃分為:重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)、積極開發(fā)市場(chǎng)、日常維系市場(chǎng)、逐步退出市場(chǎng),并將未來五年對(duì)公業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)定位于重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)、積極開發(fā)市場(chǎng)。繼而運(yùn)用4R營(yíng)銷理論從關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報(bào)四個(gè)方面,對(duì)GS銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化,在“關(guān)聯(lián)”方面提出了“強(qiáng)化客戶上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)拓展”、“依托場(chǎng)景搭建實(shí)現(xiàn)綜合化金融服務(wù)建設(shè)”,在“反應(yīng)”方面提出了“關(guān)注新興市場(chǎng)及市場(chǎng)動(dòng)向”、“關(guān)注重點(diǎn)客戶需求變化”、“實(shí)行辦結(jié)問責(zé)制”,在“關(guān)系”方面提出了“實(shí)行客戶分層式營(yíng)銷服務(wù)策略”、“建立目標(biāo)優(yōu)質(zhì)企業(yè)拓展拜訪體系”、“建立集團(tuán)客戶專屬柔性團(tuán)隊(duì)”、“積極開展多元化的聯(lián)合活動(dòng)”,在“回報(bào)”方面提出了“助力小微發(fā)展經(jīng)營(yíng)”、“根據(jù)客戶綜合貢獻(xiàn)度提供差異化定價(jià)”。最后,進(jìn)行了保障措施的制定,從完善服務(wù)營(yíng)銷組織架構(gòu)、加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化對(duì)公業(yè)務(wù)考核機(jī)制和強(qiáng)大黨建引領(lǐng)保障、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控提供資產(chǎn)保障五個(gè)方面確保該行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略能夠順利實(shí)施。本文對(duì)GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的探究與優(yōu)化,有利于促進(jìn)GS銀行南昌分行經(jīng)營(yíng)發(fā)展,提高市場(chǎng)份額與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),對(duì)GS銀行及同行業(yè)實(shí)際具體工作開展具有一定指導(dǎo)意義及參考價(jià)值。
李瑋[4]（2020）在《LY制藥公司營(yíng)銷策略優(yōu)化研究》文中進(jìn)行了進(jìn)一步梳理在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,醫(yī)藥行業(yè)不僅關(guān)系著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也關(guān)系著國(guó)民的生命健康和安全。自改革開放以來,為摸索一條適合我國(guó)實(shí)際情況的藥品采購(gòu)之路,相關(guān)部門一直在努力,從起先的“多渠道、少環(huán)節(jié)”到后來實(shí)行的“集中采購(gòu)”,2018年11月15日國(guó)家組織在11個(gè)城市進(jìn)行藥品集中采購(gòu)試點(diǎn),并發(fā)布文件約定化學(xué)藥品在采購(gòu)時(shí)要約定采購(gòu)量,2019年12月10日國(guó)家醫(yī)保局印發(fā)工作意見,該文件確立了藥品集中帶量采購(gòu)制度的強(qiáng)化要求,堅(jiān)持“帶量采購(gòu),量?jī)r(jià)掛鉤,招采合一”,這一政策不僅對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè),就是對(duì)于患者也將產(chǎn)生較大的影響。在新政策和背景下,醫(yī)藥行業(yè)從生產(chǎn)到營(yíng)銷再到流通各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)生了較大的變化。本文以LY制藥公司為研究對(duì)象,圍繞LY制藥公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化問題,運(yùn)用營(yíng)銷理論如4P理論、4C理論和STP理論等從問題的提出、分析和解決、保障措施分別進(jìn)行了陳述。首先從宏觀環(huán)境、醫(yī)藥行業(yè)的環(huán)境、藥物生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析LY制藥公司實(shí)際營(yíng)銷情況和財(cái)務(wù)指標(biāo)狀況,然后運(yùn)用案例研究法、調(diào)查研究法對(duì)該公司主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行分析,得出當(dāng)前營(yíng)銷策略存在的問題,了解到LY制藥公司產(chǎn)品線過于單一,研發(fā)產(chǎn)出慢,營(yíng)銷渠道傳統(tǒng)等問題,接著運(yùn)用4P理論分析LY制藥公司產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷,提出順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷策略優(yōu)化。最后從公司組織架構(gòu)的職能、人力資源管理、員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和企業(yè)營(yíng)銷管理的文化建設(shè)和品牌建設(shè)等多方面提出了對(duì)應(yīng)的保障性措施。希望借此幫助企業(yè)突破瓶頸,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)創(chuàng)收,為同行制藥企業(yè)制定或優(yōu)化營(yíng)銷策略提供借鑒意義。
郭晟[5]（2020）在《電子商務(wù)環(huán)境下閱讀推廣影響因素研究》文中研究說明“文化自信”是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必要條件。在“文化自信”的大背景下,組織、開展各類型的閱讀推廣工作,提升民眾的科學(xué)文化素質(zhì),是時(shí)代賦予圖書館的責(zé)任和使命。隨著國(guó)家信息化戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn),我國(guó)邁向信息社會(huì)及知識(shí)社會(huì)的進(jìn)程明顯加快。由于整個(gè)社會(huì)信息化水平提升所帶來的信息環(huán)境的巨變及人們獲取、傳播、利用信息的行為方式的變化,給閱讀推廣工作的開展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。欲提升閱讀推廣工作的績(jī)效,須科學(xué)分析、整體把握對(duì)閱讀推廣活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接影響的各類因素。通過運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)各類潛在因素進(jìn)行評(píng)估和測(cè)度,不僅能夠精確定位影響閱讀推廣績(jī)效的主要矛盾及矛盾的主要方面,同時(shí)有助于閱讀推廣工作中多種復(fù)雜問題的分析與解決。挖掘影響閱讀推廣績(jī)效的關(guān)鍵因素、探索與時(shí)代相適應(yīng)的閱讀推廣模式,即本文之主旨。本文通過下列三種途徑收集電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)閱讀推廣績(jī)效具有潛在影響的各項(xiàng)因素?cái)?shù)據(jù):第一種途徑是將4X營(yíng)銷策略中的廣義產(chǎn)品同位代換為閱讀產(chǎn)品;第二種途徑是對(duì)國(guó)內(nèi)外大量有關(guān)研究成果進(jìn)行梳理、總結(jié);第三種途徑是對(duì)山西省行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)齡前兒童（幼兒園）、在校大學(xué)生（研究生）、企業(yè)在職員工（通信行業(yè)）、企業(yè)離退休人員（輕工業(yè)）群體開展深度訪談。通過上述三種途徑,本文共采集到電子商務(wù)環(huán)境下影響閱讀推廣績(jī)效的潛在因素35個(gè),完成了初始數(shù)據(jù)收集的目標(biāo)。隨后,本文通過專家決策方法排除了爭(zhēng)議項(xiàng),最終確定了電子商務(wù)環(huán)境下影響閱讀推廣績(jī)效的潛在影響因素31個(gè)。本文還構(gòu)建了基于“決策實(shí)驗(yàn)室分析”方法的電子商務(wù)環(huán)境下閱讀推廣影響因素模型。本文以Python語言為數(shù)據(jù)測(cè)度工具,利用“決策實(shí)驗(yàn)室分析”方法對(duì)所采集數(shù)據(jù)集進(jìn)行了測(cè)度。測(cè)度結(jié)果表明:電子商務(wù)環(huán)境下,渠道的總體規(guī)模、價(jià)格及服務(wù)品質(zhì)對(duì)閱讀推廣績(jī)效產(chǎn)生了重要的影響;某一渠道的讀者數(shù)量、品牌因素與渠道的規(guī)模、外界形象之間密切相關(guān);選擇某一渠道的總體成本、是否提供降價(jià)促銷是價(jià)格影響的集中體現(xiàn),也是讀者進(jìn)行渠道選擇時(shí)重點(diǎn)考慮的因素;讀者給出的歷史評(píng)價(jià)、針對(duì)不同群屬的讀者開展個(gè)性化的服務(wù)、注重客戶關(guān)系維系、能夠及時(shí)處理服務(wù)中的各種問題體現(xiàn)了服務(wù)的品質(zhì),也影響了用戶的選擇;政策法律是電子商務(wù)環(huán)境下開展閱讀推廣活動(dòng)的法理基礎(chǔ),對(duì)閱讀推廣的發(fā)展也起著決定性的作用。最后,本文在對(duì)各類影響因素進(jìn)行歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上,提出了“基于讀者評(píng)價(jià)選擇的資源聚合閱讀推廣模型”。該模型可供電子商務(wù)環(huán)境下開展閱讀推廣工作時(shí)酌情參考。
李艷艷[6]（2020）在《魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化研究》文中進(jìn)行了進(jìn)一步梳理通信技術(shù)的發(fā)展使通信工程的發(fā)展前景也比較廣闊。魯泰公司是成立于2011年的通信工程公司,成立之初便采取了市場(chǎng)營(yíng)銷策略并取得了一些成果。但是甲方對(duì)通信技術(shù)、施工質(zhì)量等方面的要求越來越高,再加上大型通信施工企業(yè)林立、新興企業(yè)不斷成立、施工成本增加等眾多因素,導(dǎo)致魯泰公司面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),近幾年市場(chǎng)營(yíng)銷取得的成效并不可觀。因此,魯泰公司如何對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化與完善,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是當(dāng)下面臨的重要問題。本論文以魯泰公司為研究對(duì)象,筆者通過大規(guī)模的實(shí)際調(diào)查,掌握了魯泰公司的基本情況和市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,對(duì)魯泰公司所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,尋找公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問題,包括品牌影響力低、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢、部分顧客滿意度欠佳、中標(biāo)數(shù)量少、承攬業(yè)務(wù)困難等方面,并具體分析出現(xiàn)這些問題的原因,之后結(jié)合魯泰公司的實(shí)際情況和筆者所具備的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),對(duì)魯泰公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化:先進(jìn)行STP市場(chǎng)定位分析,通過4P營(yíng)銷理論闡述公司在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的營(yíng)銷策略的優(yōu)化方案,最后,通過組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、資金支持、能力資源支持等方面為新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供保障措施。本論文的創(chuàng)新之處是從4P營(yíng)銷理論角度對(duì)魯泰公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化研究,通過STP市場(chǎng)定位分析,制定新的4P營(yíng)銷策略并提供保障支持,以提升魯泰公司在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。隨著時(shí)代的進(jìn)步,通信技術(shù)的快速發(fā)展,越來越先進(jìn)的新技術(shù)運(yùn)用到通信領(lǐng)域中,通信施工市場(chǎng)也根據(jù)國(guó)家政策、運(yùn)營(yíng)商規(guī)劃等因素隨之變化,在今后的研究過程中,需要審時(shí)度勢(shì)研究出適合魯泰公司發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,同時(shí)還要考慮通信工程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景,探索出適合魯泰公司發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。本研究有助于增進(jìn)筆者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),可以使魯泰公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的運(yùn)行與管理更加完善,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
易昌鑒[7]（2020）在《郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貨款營(yíng)銷策略優(yōu)化研究》文中進(jìn)行了進(jìn)一步梳理小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量,小微企業(yè)的發(fā)展在保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)揮著重要作用。在基層縣域地區(qū),小微企業(yè)更是作為最主要的市場(chǎng)主體,其生存狀況決定著縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和水平。因生存周期短、經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范、融資擔(dān)保方式有限、銀企之間信息不對(duì)稱等內(nèi)部因素制約,加上銀行金融支持的主動(dòng)性不足、金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)不到位等導(dǎo)致小微企業(yè)面臨融資困難的境遇。郵儲(chǔ)銀行LS支行作為縣域金融的重要參與者,認(rèn)真貫徹落實(shí)政府工作要求,堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。近兩年小微企業(yè)貸款規(guī)模以10%的增速水平穩(wěn)步上升,逐步打造郵儲(chǔ)獨(dú)具特色的小微金融服務(wù)口碑。為緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題貢獻(xiàn)其應(yīng)有力量,力爭(zhēng)為廣大小微企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)與中小微企業(yè)的共同發(fā)展。本文通過文獻(xiàn)研究法和問卷調(diào)查研究法,查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)小微企業(yè)貸款現(xiàn)狀以及銀行貸款營(yíng)銷策略的文獻(xiàn),同時(shí)學(xué)習(xí)并了解小微企業(yè)融資現(xiàn)狀、相關(guān)營(yíng)銷理論和銀行信貸營(yíng)銷策略。文章從郵儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)、LS支行小微企業(yè)貸款和貸款營(yíng)銷現(xiàn)狀對(duì)郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)的貸款現(xiàn)狀進(jìn)行闡述。通過對(duì)LS縣域金融環(huán)境、地方金融機(jī)構(gòu)概況和當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)貸款的調(diào)研,進(jìn)而對(duì)郵儲(chǔ)銀行LS支行的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析。借助SWOT和4V營(yíng)銷理論對(duì)LS支行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)上存在的問題進(jìn)行深入分析。從而提出通過營(yíng)銷策略差異化、拓寬營(yíng)銷渠道、豐富產(chǎn)品附加價(jià)值、提升綜合服務(wù)功能、增強(qiáng)客戶共鳴等措施來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略優(yōu)化,最后通過完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、優(yōu)化考核激勵(lì)機(jī)制、推進(jìn)風(fēng)控文化建設(shè)和爭(zhēng)取適當(dāng)貸款審批權(quán)來保障優(yōu)化策略的實(shí)行。希望本文能為基層商業(yè)銀行立足當(dāng)?shù)刂С中∥⑵髽I(yè)發(fā)展,提供些許借鑒和參考。
修杰淼[8]（2020）在《新媒體環(huán)境下Z公司營(yíng)銷策略優(yōu)化研究》文中研究表明互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)撘颇馗淖冎藗兊纳盍?xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣,日新月異的新媒體更使得信息傳播變得無孔不入,也為營(yíng)銷和媒體市場(chǎng)帶來一場(chǎng)變革?，F(xiàn)如今,新媒體環(huán)境下,營(yíng)銷的價(jià)值越來越受到各行各業(yè)的廣泛關(guān)注,與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷策略更是成為企業(yè)品牌塑造和銷量業(yè)績(jī)的重要保障。隨著5G時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的營(yíng)銷也正式進(jìn)入到智能營(yíng)銷時(shí)代,如何整合資源,充分匹配人、物和場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷場(chǎng)景的全覆蓋成為亟待研究的課題。Z公司是1975年設(shè)立于西班牙隸屬Inditex集團(tuán)旗下的一個(gè)子公司,2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2012年正式入駐淘寶,開啟了線上銷售模式。2017年以來,由于中國(guó)本土品牌復(fù)蘇、租金壓力及消費(fèi)升級(jí)等多重因素影響,Z公司銷售增長(zhǎng)速度急轉(zhuǎn)直下。本文以Z公司為例,首先從新媒體背景出發(fā),介紹新媒體及新媒體營(yíng)銷相關(guān)概念、理論基礎(chǔ)及研究的相關(guān)模型,引入傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的4P營(yíng)銷理論以及4C營(yíng)銷理論,詳細(xì)分析新媒體環(huán)境下Z公司營(yíng)銷現(xiàn)狀,并對(duì)照網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論的“4I原則”,指出該公司新媒體營(yíng)銷基于趣味原則、利益原則、互動(dòng)原則、個(gè)性原則方面存在的問題。接下來結(jié)合Z公司實(shí)際,運(yùn)用PSET分析法和波特五力模型對(duì)Z公司營(yíng)銷的宏觀和微觀環(huán)境進(jìn)行分析,并堅(jiān)持問題導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷策略優(yōu)化路徑設(shè)計(jì)。新媒體環(huán)境下Z公司的營(yíng)銷策略對(duì)我國(guó)服裝連鎖企業(yè)開展新媒體營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平具有借鑒意義。
許超[9]（2020）在《中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理研究》文中研究指明隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快推進(jìn)以及信息技術(shù)和智能電子的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。傳統(tǒng)依靠規(guī)模擴(kuò)張和存貸利差的模式難以為繼,各家商業(yè)銀行不約而同的將個(gè)人金融業(yè)務(wù)提升到戰(zhàn)略層次。但是我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,存在諸多問題,嚴(yán)重阻礙了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),是一個(gè)繁雜的系統(tǒng)性工程,必須要結(jié)合當(dāng)前先進(jìn)的營(yíng)銷管理理論,借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)分析中國(guó)銀行內(nèi)部存在的實(shí)際問題,針對(duì)性地探討對(duì)策,才能提出可操作的、系統(tǒng)性的轉(zhuǎn)型策略,真正助推中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。本文首先闡述了相關(guān)的營(yíng)銷理論和基本概念,并從中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)銷售現(xiàn)狀入手,對(duì)現(xiàn)階段中國(guó)銀行保定分行營(yíng)銷方式和目標(biāo)顧客的開發(fā)進(jìn)行研究,并對(duì)現(xiàn)有服務(wù)銷售人員的職責(zé)與管理進(jìn)行了剖析。利用SWOT分析法研究后發(fā)現(xiàn),中國(guó)銀行保定分行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理方面存在市場(chǎng)定位不明確、營(yíng)銷方式落后、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、產(chǎn)品創(chuàng)新短缺等主要問題,并從銀行從業(yè)者的角度出發(fā),提出要減少內(nèi)部劣勢(shì)、回避外部威脅、從自身尋求出路的建議,在充分借鑒其他銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出了一些營(yíng)銷管理優(yōu)化措施。這些有益的探索,對(duì)于中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的開展有著重要的指導(dǎo)和參考作用,為中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。本文提出的如何提高中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)銷售管理水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的針對(duì)性對(duì)策建議,對(duì)其他銀行也有重要的實(shí)踐參考價(jià)值。
鄭昌浩[10]（2020）在《付費(fèi)類有聲讀物的數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略研究》文中認(rèn)為本文以本土付費(fèi)類有聲讀物為研究對(duì)象,嘗試提出其運(yùn)營(yíng)實(shí)踐過程中可能存在的營(yíng)銷困境,并闡釋了4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略耦合于本土付費(fèi)類有聲讀物的適用性,最終旨在優(yōu)化本土付費(fèi)類有聲讀物的營(yíng)銷路徑以解決營(yíng)銷過程中存在的問題。論文主體部分闡述了本土付費(fèi)類有聲讀物的演變脈絡(luò)與發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)而分析了其營(yíng)銷困境及其成因,并進(jìn)一步剖析了4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略耦合于本土付費(fèi)類有聲讀物的適用性、可行性。最后基于4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略探討了本土付費(fèi)類有聲讀物的優(yōu)化路徑,同時(shí)結(jié)合喜馬拉雅FM進(jìn)行分析,最終提出了4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施過程中的潛在問題以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的舉措。本文采用了文獻(xiàn)分析法、案例分析法進(jìn)行分析論證,全文共分為五個(gè)部分。首先,文章緒論部分介紹了選題背景與選題的理論和實(shí)踐意義,并對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果做了文獻(xiàn)綜述,基于此進(jìn)一步梳理了涉及本選題的核心概念并提出了自身的概念界定,在本章剩余部分筆者闡釋了文章所依托的理論基礎(chǔ)與研究方法,同時(shí)提煉了可能存在的創(chuàng)新點(diǎn)。第二章,筆者從行業(yè)自身孕育、政策引導(dǎo)、技術(shù)賦能與理論引導(dǎo)四個(gè)方面介紹了本土付費(fèi)類有聲讀物的興起背景,并且對(duì)本土付費(fèi)類有聲讀物的發(fā)展歷程、類型劃分、市場(chǎng)規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入地梳理及歸納,最后筆者認(rèn)為本土付費(fèi)類有聲讀物在推廣全民閱讀、保障特殊群體閱讀權(quán)利與緩解社會(huì)焦慮等方面具有重要現(xiàn)實(shí)價(jià)值,毋庸諱言其現(xiàn)實(shí)價(jià)值也是其文化特質(zhì)所在。第三章,筆者提出了本土付費(fèi)類有聲讀物可能存在目標(biāo)讀者定位與用戶需求洞察、信息覆蓋與路徑溝通、讀者關(guān)系建設(shè)和交易便捷性與變現(xiàn)有效度四個(gè)方面的營(yíng)銷困境,與此同時(shí),還分析了營(yíng)銷困境背后的成因。第四章,筆者論述了4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)用于本土付費(fèi)類有聲讀物的適用性及可行性。基于對(duì)經(jīng)典營(yíng)銷理論的數(shù)字局限性與分析框架更迭的闡述,筆者認(rèn)為本土付費(fèi)類有聲讀物營(yíng)銷環(huán)境的變遷亟需數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略,這根源于日益復(fù)雜的內(nèi)容消費(fèi)者行為、日趨多元的信息溝通渠道、立體化的消費(fèi)者社群網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)化的訴求。此外,筆者還分析了本土付費(fèi)類有聲讀物具備內(nèi)容產(chǎn)品的特有屬性與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)特征,因而4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略具有高度契合本土付費(fèi)類有聲讀物及其服務(wù)對(duì)象的可行性。第五章,文章借助4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)本土付費(fèi)類有聲讀物的營(yíng)銷布局提出了優(yōu)化路徑,具體為消費(fèi)者的數(shù)字化畫像與識(shí)別、數(shù)字化信息覆蓋與到達(dá)、建立持續(xù)關(guān)系的基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)交易與回報(bào)四大關(guān)鍵舉措,同時(shí)借此理論對(duì)典型付費(fèi)類有聲讀物平臺(tái)喜馬拉雅FM作了分析。最后,筆者從大數(shù)據(jù)在本土付費(fèi)類有聲讀物應(yīng)用中的數(shù)據(jù)融合障礙、4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略中內(nèi)容營(yíng)銷的職能強(qiáng)化、數(shù)字營(yíng)銷組織平臺(tái)的重塑三個(gè)層面總結(jié)了該理論在應(yīng)用過程中的潛在問題及其風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的舉措。
二、從“4P”到“4C”——新世紀(jì)推行的客戶服務(wù)理念（論文開題報(bào)告）
（1）論文研究背景及目的
此處內(nèi)容要求：
首先簡(jiǎn)單簡(jiǎn)介論文所研究問題的基本概念和背景，再而簡(jiǎn)單明了地指出論文所要研究解決的具體問題，并提出你的論文準(zhǔn)備的觀點(diǎn)或解決方法。
寫法范例：
本文主要提出一款精簡(jiǎn)64位RISC處理器存儲(chǔ)管理單元結(jié)構(gòu)并詳細(xì)分析其設(shè)計(jì)過程。在該MMU結(jié)構(gòu)中,TLB采用叁個(gè)分離的TLB,TLB采用基于內(nèi)容查找的相聯(lián)存儲(chǔ)器并行查找,支持粗粒度為64KB和細(xì)粒度為4KB兩種頁面大小,采用多級(jí)分層頁表結(jié)構(gòu)映射地址空間,并詳細(xì)論述了四級(jí)頁表轉(zhuǎn)換過程,TLB結(jié)構(gòu)組織等。該MMU結(jié)構(gòu)將作為該處理器存儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要組成部分。
（2）本文研究方法
調(diào)查法：該方法是有目的、有系統(tǒng)的搜集有關(guān)研究對(duì)象的具體信息。
觀察法：用自己的感官和輔助工具直接觀察研究對(duì)象從而得到有關(guān)信息。
實(shí)驗(yàn)法：通過主支變革、控制研究對(duì)象來發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果關(guān)系。
文獻(xiàn)研究法：通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面的、正確的了解掌握研究方法。
實(shí)證研究法：依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要提出設(shè)計(jì)。
定性分析法：對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的研究，這個(gè)方法需要計(jì)算的數(shù)據(jù)較少。
定量分析法：通過具體的數(shù)字，使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化。
跨學(xué)科研究法：運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行研究。
功能分析法：這是社會(huì)科學(xué)用來分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，從某一功能出發(fā)研究多個(gè)方面的影響。
模擬法：通過創(chuàng)設(shè)一個(gè)與原型相似的模型來間接研究原型某種特性的一種形容方法。
三、從“4P”到“4C”——新世紀(jì)推行的客戶服務(wù)理念（論文提綱范文）
（2）RT公司脈搏血氧儀市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 導(dǎo)論 |
| 1.1 研究的背景 |
| 1.2 研究的目的和意義 |
| 1.3 研究的思路和方法 |
| 1.4 研究的主要內(nèi)容 |
| 1.5 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn) |
| 第2章 文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ) |
| 2.1 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述 |
| 2.1.1 國(guó)外文獻(xiàn)研究綜述 |
| 2.1.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)研究綜述 |
| 2.1.3 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)述評(píng) |
| 2.2 理論基礎(chǔ) |
| 2.2.1 4P營(yíng)銷理論 |
| 2.2.2 4C營(yíng)銷理論 |
| 2.2.3 4P結(jié)合 4C理論適用性分析 |
| 第3章 RT公司脈搏血氧儀營(yíng)銷策略現(xiàn)狀與問題分析 |
| 3.1 RT公司脈搏血氧儀相關(guān)概況 |
| 3.1.1 RT公司概況 |
| 3.1.2 脈搏血氧儀產(chǎn)品與功能介紹 |
| 3.2 RT公司脈搏血氧儀市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 |
| 3.2.1 營(yíng)銷組織現(xiàn)狀 |
| 3.2.2 營(yíng)銷策略現(xiàn)狀 |
| 3.2.3 執(zhí)行效果現(xiàn)狀 |
| 3.3 目前營(yíng)銷策略中存在的問題與分析 |
| 3.3.1 客戶需求分析不足,產(chǎn)品市場(chǎng)差異化小 |
| 3.3.2 內(nèi)部管理模式欠佳,產(chǎn)品定價(jià)策略單一 |
| 3.3.3 相關(guān)專業(yè)人才缺乏,市場(chǎng)營(yíng)銷體系薄弱 |
| 3.3.4 企業(yè)品牌管理滯后,市場(chǎng)宣傳投入欠缺 |
| 3.3.5 過高的海外市場(chǎng)份額,復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)下風(fēng)險(xiǎn)高 |
| 第4章 RT公司脈搏血氧儀營(yíng)銷環(huán)境分析 |
| 4.1 醫(yī)療器械行業(yè)環(huán)境分析 |
| 4.1.1 政策環(huán)境 |
| 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 |
| 4.1.3 社會(huì)環(huán)境 |
| 4.1.4 技術(shù)環(huán)境 |
| 4.1.5 PEST分析綜述 |
| 4.2 RT公司脈搏血氧儀市場(chǎng)需求分析 |
| 4.2.1 脈搏血氧儀的需求人群分析 |
| 4.2.2 脈搏血氧儀的市場(chǎng)分析 |
| 4.3 RT公司脈搏血氧儀市場(chǎng)同類產(chǎn)品比較分析 |
| 4.3.1 市場(chǎng)同類產(chǎn)品功能比較 |
| 4.3.2 市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格比較 |
| 4.3.3 市場(chǎng)同類產(chǎn)品分銷渠道比較 |
| 4.4 RT公司脈搏血氧儀市場(chǎng)營(yíng)銷SWOT分析 |
| 4.4.1 優(yōu)勢(shì)分析 |
| 4.4.2 劣勢(shì)分析 |
| 4.4.3 機(jī)會(huì)分析 |
| 4.4.4 威脅分析 |
| 4.4.5 SWOT矩陣及對(duì)應(yīng)組合策略分析 |
| 第5章 RT公司脈搏血氧儀營(yíng)銷策略優(yōu)化 |
| 5.1 基于消費(fèi)者需求的產(chǎn)品優(yōu)化 |
| 5.1.1 公司產(chǎn)品功能與消費(fèi)者需求產(chǎn)品功能分析 |
| 5.1.2 公司新產(chǎn)品開發(fā)策略 |
| 5.2 基于消費(fèi)者認(rèn)知成本的價(jià)格策略優(yōu)化 |
| 5.2.1 公司產(chǎn)品價(jià)格與消費(fèi)者認(rèn)知價(jià)格分析 |
| 5.2.2 產(chǎn)品定價(jià)策略 |
| 5.3 基于消費(fèi)者便利性的營(yíng)銷渠道優(yōu)化 |
| 5.3.1 公司營(yíng)銷渠道與消費(fèi)者期望分銷渠道分析 |
| 5.3.2 營(yíng)銷渠道策略 |
| 5.4 基于互動(dòng)溝通的促銷策略優(yōu)化 |
| 5.4.1 公司產(chǎn)品促銷方式與消費(fèi)者期望促銷方式分析 |
| 5.4.2 產(chǎn)品促銷策略 |
| 第6章 RT公司脈搏血氧儀營(yíng)銷策略實(shí)施保障措施 |
| 6.1 制度保障 |
| 6.2 人力保障 |
| 6.3 技術(shù)保障 |
| 第7章 結(jié)論與展望 |
| 7.1 結(jié)論 |
| 7.2 未來研究展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
（3）GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究 ——基于4R營(yíng)銷理論（論文提綱范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意義 |
| 1.3 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 |
| 1.3.1 國(guó)外研究綜述 |
| 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究綜述 |
| 1.4 研究?jī)?nèi)容與研究方法 |
| 1.4.1 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ) |
| 2.1 4R營(yíng)銷理論 |
| 2.2 關(guān)系營(yíng)銷理論 |
| 2.3 商業(yè)銀行營(yíng)銷理論綜述 |
| 2.3.1 商業(yè)銀行營(yíng)銷概念 |
| 2.3.2 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)概念 |
| 第3章 GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題分析 |
| 3.1 GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀 |
| 3.1.1 GS銀行南昌分行概況 |
| 3.1.2 GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 |
| 3.2 GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)問卷調(diào)查 |
| 3.3 對(duì)公業(yè)務(wù)目前存在的問題及原因分析 |
| 3.3.1 對(duì)公業(yè)務(wù)4R方面存在的問題 |
| 3.3.2 存在問題的原因分析 |
| 第4章 GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化 |
| 4.1 對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位優(yōu)化 |
| 4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分 |
| 4.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 |
| 4.1.3 市場(chǎng)定位 |
| 4.2 “關(guān)聯(lián)”方面營(yíng)銷策略優(yōu)化 |
| 4.3 “反應(yīng)”方面營(yíng)銷策略優(yōu)化 |
| 4.4 “關(guān)系”方面營(yíng)銷策略優(yōu)化 |
| 4.5 “回報(bào)”方面營(yíng)銷策略優(yōu)化 |
| 第5章 GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略實(shí)施保障措施 |
| 5.1 完善服務(wù)營(yíng)銷組織架構(gòu) |
| 5.2 加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè) |
| 5.3 優(yōu)化對(duì)公業(yè)務(wù)考核機(jī)制 |
| 5.4 強(qiáng)大黨建引領(lǐng)保障 |
| 5.5 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控提供資產(chǎn)保障 |
| 第6章 結(jié)論與展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 附錄 GS銀行對(duì)公業(yè)務(wù)問卷調(diào)查 |
| 致謝 |
（4）LY制藥公司營(yíng)銷策略優(yōu)化研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意義 |
| 1.3 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 本文的技術(shù)路徑 |
| 1.6 本文的創(chuàng)新之處 |
| 第2章 文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論基礎(chǔ) |
| 2.1 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 |
| 2.1.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述 |
| 2.1.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述 |
| 2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ) |
| 2.2.1 4P理論 |
| 2.2.2 STP理論 |
| 2.2.3 4C理論 |
| 第3章 LY制藥公司營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 |
| 3.1 LY制藥公司概述 |
| 3.1.1 LY制藥公司簡(jiǎn)介 |
| 3.1.2 LY制藥公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況 |
| 3.1.3 LY制藥公司主要產(chǎn)品的業(yè)務(wù)情況分析 |
| 3.2 LY制藥公司營(yíng)銷存在的問題分析 |
| 3.2.1 LY制藥公司的主打產(chǎn)品單一 |
| 3.2.2 研發(fā)費(fèi)用高但效果不明顯 |
| 3.2.3 藥品價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 3.2.4 營(yíng)銷成本逐年增高 |
| 3.3 LY制藥公司問題的成因分析 |
| 3.3.1 仿制藥的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)造成壓力 |
| 3.3.2 研發(fā)產(chǎn)出不足 |
| 3.3.3 生產(chǎn)成本過高 |
| 3.3.4 營(yíng)銷渠道多且過于傳統(tǒng) |
| 第4章 LY制藥公司營(yíng)銷策略優(yōu)化與保障措施 |
| 4.1 LY制藥公司營(yíng)銷策略優(yōu)化體系建設(shè) |
| 4.1.1 LY制藥公司營(yíng)銷策略優(yōu)化的目標(biāo) |
| 4.1.2 LY制藥公司營(yíng)銷策略優(yōu)化的原則 |
| 4.2 LY制藥公司營(yíng)銷優(yōu)化策略 |
| 4.2.1 加快研發(fā)的產(chǎn)出 |
| 4.2.2 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) |
| 4.2.3 完善價(jià)格制定制度 |
| 4.2.4 加大終端市場(chǎng)開發(fā)力度 |
| 4.2.5 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道 |
| 4.2.6 精進(jìn)仿制藥生產(chǎn)工藝 |
| 4.3 LY制藥公司營(yíng)銷策略優(yōu)化保障措施 |
| 4.3.1 完善公司的組織架構(gòu) |
| 4.3.2 提升營(yíng)銷人員的綜合能力 |
| 4.3.3 強(qiáng)化企業(yè)文化的建設(shè) |
| 4.3.4 加強(qiáng)品牌管理 |
| 第5章 結(jié)論與展望 |
| 5.1 研究結(jié)論 |
| 5.2 研究展望 |
| 附錄A LY制藥公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略調(diào)查問卷 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
（5）電子商務(wù)環(huán)境下閱讀推廣影響因素研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景和意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 國(guó)內(nèi)外閱讀推廣文獻(xiàn)綜述 |
| 1.2.1 國(guó)外閱讀推廣研究綜述 |
| 1.2.2 國(guó)內(nèi)閱讀推廣研究綜述 |
| 1.2.3 前人研究亟待推進(jìn)之處 |
| 1.2.4 提出研究問題 |
| 1.3 研究?jī)?nèi)容與方法 |
| 1.3.1 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 可能的創(chuàng)新之處 |
| 第2章 電子商務(wù)理論基礎(chǔ) |
| 2.1 電子商務(wù)的基礎(chǔ)概念 |
| 2.1.1 電子商務(wù)的概念 |
| 2.1.2 電子商務(wù)環(huán)境的概念 |
| 2.2 電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論 |
| 2.2.1 與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷理論 |
| 2.2.2 營(yíng)銷理論中的影響因素維度 |
| 2.3 本章小結(jié) |
| 第3章 電子商務(wù)環(huán)境下的閱讀推廣 |
| 3.1 閱讀推廣理論基礎(chǔ) |
| 3.1.1 閱讀推廣的定義 |
| 3.1.2 閱讀推廣的模式 |
| 3.1.3 閱讀推廣的理念 |
| 3.2 電子商務(wù)環(huán)境下的閱讀推廣 |
| 3.2.1 現(xiàn)狀與問題 |
| 3.2.2 特征與趨勢(shì) |
| 3.3 本章小結(jié) |
| 第4章 電子商務(wù)環(huán)境下的閱讀推廣影響因素 |
| 4.1 模型構(gòu)建與影響因素選擇 |
| 4.1.1 構(gòu)建 DEMATEL 影響因素模型 |
| 4.1.2 影響因素的獲取 |
| 4.1.3 影響因素的篩選 |
| 4.2 量化分析與影響因素識(shí)別 |
| 4.2.1 DEMATEL方法的實(shí)現(xiàn)過程 |
| 4.2.2 影響因素的量化測(cè)量 |
| 4.2.3 影響因素的圖形展示 |
| 4.3 研究結(jié)論 |
| 4.4 本章小結(jié) |
| 第5章 不足及展望 |
| 5.1 本文不足之處 |
| 5.2 對(duì)未來的展望 |
| 附錄 |
| 附錄1 訪談提綱 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
| 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和其它科研情況 |
（6）魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景及意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.3 研究目的和內(nèi)容 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.4 研究思路和方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 相關(guān)概念與和理論基礎(chǔ) |
| 2.1 產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng) |
| 2.2 STP營(yíng)銷理論 |
| 2.3 4P營(yíng)銷理論 |
| 第三章 魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 |
| 3.1 魯泰公司基本情況簡(jiǎn)介 |
| 3.2 魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展與成績(jī) |
| 3.2.1 魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展歷程 |
| 3.2.2 魯泰公司目前采取的市場(chǎng)營(yíng)銷措施 |
| 3.2.3 魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷取得的成績(jī) |
| 3.3 目前魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題分析 |
| 3.3.1 品牌影響力低 |
| 3.3.2 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢 |
| 3.3.3 部分顧客滿意度欠佳 |
| 3.3.4 中標(biāo)數(shù)量少,承攬業(yè)務(wù)困難 |
| 3.3.5 渠道沖突 |
| 3.4 魯泰公司面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 |
| 第四章 魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化方案 |
| 4.1 STP定位思考 |
| 4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分 |
| 4.1.2 目標(biāo)市場(chǎng) |
| 4.1.3 市場(chǎng)定位 |
| 4.2 確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo) |
| 4.3 魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化方案 |
| 4.3.1 產(chǎn)品策略優(yōu)化方案 |
| 4.3.2 價(jià)格策略優(yōu)化方案 |
| 4.3.3 渠道策略優(yōu)化方案 |
| 4.3.4 促銷策略優(yōu)化方案 |
| 第五章 魯泰公司實(shí)施新營(yíng)銷策略的保障措施 |
| 5.1 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整 |
| 5.2 資金支持 |
| 5.3 能力資源支持 |
| 第六章 總結(jié)和展望 |
| 6.1 總結(jié) |
| 6.2 論文的創(chuàng)新之處 |
| 6.3 論文的不足之處 |
| 6.4 展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
| 附錄 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文目錄 |
（7）郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貨款營(yíng)銷策略優(yōu)化研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景及意義 |
| 1.1.1 選題背景 |
| 1.1.2 選題意義 |
| 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 中小企業(yè)融資現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 相關(guān)營(yíng)銷理論概述 |
| 1.2.3 銀行信貸營(yíng)銷策略 |
| 1.3 研究方法及內(nèi)容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究?jī)?nèi)容 |
| 第2章 郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 |
| 2.1 郵政儲(chǔ)蓄銀行介紹 |
| 2.1.1 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的定位及發(fā)展 |
| 2.1.2 郵儲(chǔ)銀行LS支行介紹 |
| 2.2 郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貸款營(yíng)銷現(xiàn)狀介紹 |
| 2.2.1 貸款對(duì)象及條件 |
| 2.2.2 貸款產(chǎn)品 |
| 2.2.3 客戶狀況 |
| 2.2.4 營(yíng)銷政策 |
| 2.2.5 營(yíng)銷模式 |
| 2.3 本章小結(jié) |
| 第3章 郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貸款營(yíng)銷環(huán)境分析 |
| 3.1 LS縣域經(jīng)濟(jì)概況 |
| 3.2 LS地區(qū)金融機(jī)構(gòu)概況 |
| 3.3 LS地區(qū)小微企業(yè)貸款現(xiàn)狀調(diào)研分析 |
| 3.3.1 小微企業(yè)發(fā)展情況 |
| 3.3.2 LS地區(qū)小微企業(yè)貸款現(xiàn)狀 |
| 3.4 本章小結(jié) |
| 第4章 郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貸款營(yíng)銷存在的問題 |
| 4.1 郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貸款營(yíng)銷SWOT分析 |
| 4.1.1 優(yōu)勢(shì)分析 |
| 4.1.2 劣勢(shì)分析 |
| 4.1.3 機(jī)遇分析 |
| 4.1.4 威脅分析 |
| 4.2 郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貸款營(yíng)銷4V分析 |
| 4.2.1 差異化營(yíng)銷不足 |
| 4.2.2 彈性化功能缺失 |
| 4.2.3 產(chǎn)品附加價(jià)值低 |
| 4.2.4 共鳴性供給薄弱 |
| 4.3 本章小結(jié) |
| 第5章 郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貸款營(yíng)銷策略優(yōu)化 |
| 5.1 營(yíng)銷策略差異化 |
| 5.1.1 產(chǎn)品差異化 |
| 5.1.2 授信政策差異化 |
| 5.1.3 品牌形象差異化 |
| 5.1.4 定價(jià)策略差異化 |
| 5.1.5 機(jī)構(gòu)建設(shè)差異化 |
| 5.2 拓寬營(yíng)銷渠道 |
| 5.3 豐富產(chǎn)品附加價(jià)值 |
| 5.4 提升綜合服務(wù)功能 |
| 5.5 增強(qiáng)客戶共鳴 |
| 5.6 本章小結(jié) |
| 第6章 郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貸款營(yíng)銷策略優(yōu)化的保障 |
| 6.1 完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 |
| 6.2 優(yōu)化考核激勵(lì)機(jī)制 |
| 6.3 推進(jìn)風(fēng)控文化建設(shè) |
| 6.4 爭(zhēng)取適當(dāng)貸款審批權(quán)限 |
| 6.5 本章小結(jié) |
| 結(jié)論 |
| 致謝 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 附錄 調(diào)查問卷 |
（8）新媒體環(huán)境下Z公司營(yíng)銷策略優(yōu)化研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 一、緒論 |
| (一)研究背景與意義 |
| 1.研究背景 |
| 2.研究意義 |
| (二)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述 |
| 1.國(guó)外新媒體營(yíng)銷研究現(xiàn)狀 |
| 2.國(guó)內(nèi)新媒體營(yíng)銷研究現(xiàn)狀 |
| 3.研究述評(píng) |
| (三)研究思路與方法 |
| 1.研究思路 |
| 2.研究方法 |
| 二、概念界定與理論基礎(chǔ) |
| (一)相關(guān)概念界定 |
| 1.新媒體 |
| 2.新媒體環(huán)境下營(yíng)銷內(nèi)涵 |
| 3.新媒體營(yíng)銷概念及特征 |
| 4.新媒體營(yíng)銷的主要方式 |
| (二)研究的理論基礎(chǔ) |
| 1.4P營(yíng)銷理論 |
| 2.4C營(yíng)銷理論 |
| 3.網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷“4I原則” |
| 三、Z公司營(yíng)銷環(huán)境分析 |
| (一)Z公司概況 |
| (二)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析(PEST) |
| 1.政治法律環(huán)境 |
| 2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 |
| 3.社會(huì)文化環(huán)境 |
| 4.技術(shù)環(huán)境 |
| (三)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析(波特五力模型) |
| 1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng) |
| 2.買方的議價(jià)能力 |
| 3.供方的議價(jià)能力 |
| 4.潛在進(jìn)入者的威脅 |
| 5.替代品的威脅 |
| (四)Z公司SOWT分析 |
| 四、新媒體環(huán)境下Z公司營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問題 |
| (一)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 |
| 1.4P理論下的Z公司營(yíng)銷現(xiàn)狀 |
| 2.4C理論下的Z公司營(yíng)銷現(xiàn)狀 |
| (二)新媒體營(yíng)銷存在的問題 |
| 1.產(chǎn)品趣味營(yíng)銷有待提升 |
| 2.利益誘導(dǎo)方式有待改進(jìn) |
| 3.互動(dòng)環(huán)境有待優(yōu)化 |
| 4.個(gè)性化營(yíng)銷意識(shí)有待加強(qiáng) |
| 五、基于新媒體的Z公司營(yíng)銷策略優(yōu)化建議 |
| (一)基于趣味原則路徑設(shè)計(jì) |
| 1.巧借熱點(diǎn)趣味營(yíng)銷 |
| 2.注重創(chuàng)作和設(shè)計(jì)的趣味性 |
| 3.借力線上直播新風(fēng)口 |
| (二)基于利益原則路徑設(shè)計(jì) |
| 1.功能利益性營(yíng)銷策略 |
| 2.情感利益性營(yíng)銷策略 |
| 3.自我表達(dá)利益性營(yíng)銷策略 |
| (三)基于互動(dòng)原則路徑設(shè)計(jì) |
| 1.官方網(wǎng)站營(yíng)銷優(yōu)化建議 |
| 2.微博營(yíng)銷優(yōu)化建議 |
| 3.微信營(yíng)銷優(yōu)化建議 |
| 4.購(gòu)物APP營(yíng)銷優(yōu)化建議 |
| (四)基于個(gè)性原則路徑設(shè)計(jì) |
| 1.精準(zhǔn)定位受眾個(gè)性特征 |
| 2.制定個(gè)性化營(yíng)銷策略 |
| (五)提升新媒體營(yíng)銷危機(jī)應(yīng)對(duì)能力 |
| (六)注重新媒體營(yíng)銷策劃可持續(xù)性 |
| 六、結(jié)論與展望 |
| (一)研究結(jié)論與創(chuàng)新嘗試 |
| (二)不足與展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
（9）中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意義 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意義 |
| 1.3 研究文獻(xiàn)綜述 |
| 1.3.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述 |
| 1.3.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述 |
| 1.4 研究方法、創(chuàng)新點(diǎn)及主要內(nèi)容 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn) |
| 1.4.3 主要內(nèi)容 |
| 第二章 營(yíng)銷理論基本概述 |
| 2.1 營(yíng)銷戰(zhàn)略理論 |
| 2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論 |
| 2.2.1 7P營(yíng)銷理論 |
| 2.2.2 4C營(yíng)銷理論 |
| 2.2.3 4R營(yíng)銷理論 |
| 2.2.4 4V營(yíng)銷理論 |
| 2.3 SWOT分析模型 |
| 2.4 客戶忠誠(chéng)度管理(ACURA模型) |
| 第三章 中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問題 |
| 3.1 中國(guó)銀行保定分行概況 |
| 3.2 保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀 |
| 3.3 保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理存在的問題 |
| 3.3.1 市場(chǎng)定位不明確 |
| 3.3.2 營(yíng)銷方式落后 |
| 3.3.3 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 |
| 3.3.4 產(chǎn)品開發(fā)不及時(shí) |
| 3.3.5 客戶關(guān)系管理水平低 |
| 3.3.6 員工考核激勵(lì)制度不健全 |
| 第四章 中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境分析 |
| 4.1 宏觀環(huán)境分析 |
| 4.1.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 |
| 4.1.2 政策環(huán)境 |
| 4.1.3 技術(shù)環(huán)境 |
| 4.1.4 社會(huì)環(huán)境 |
| 4.2 微觀環(huán)境分析 |
| 4.2.1 客戶分析 |
| 4.2.2 競(jìng)爭(zhēng)分析 |
| 4.3 營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析 |
| 4.3.1 優(yōu)勢(shì)分析 |
| 4.3.2 劣勢(shì)分析 |
| 4.3.3 機(jī)會(huì)分析 |
| 4.3.4 威脅分析 |
| 4.3.5 SWOT分析結(jié)論 |
| 第五章 中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理方案構(gòu)建 |
| 5.1 國(guó)外商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的啟示 |
| 5.1.1 美國(guó)花旗銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn) |
| 5.1.2 英國(guó)勞埃德銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn) |
| 5.1.3 國(guó)外商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人金融銀行業(yè)務(wù)的啟示 |
| 5.2 中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理方案設(shè)計(jì) |
| 5.2.1 利用大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷 |
| 5.2.2 完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道 |
| 5.2.3 采用多元化促銷手段 |
| 5.2.4 深化客戶細(xì)分程度 |
| 5.2.5 加強(qiáng)金融創(chuàng)新 |
| 5.2.6 建立有效激勵(lì)機(jī)制 |
| 第六章 結(jié)論與展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
（10）付費(fèi)類有聲讀物的數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 緒論 |
| 1.1 選題緣起 |
| 1.2 選題意義 |
| 1.2.1 理論意義 |
| 1.2.2 實(shí)踐意義 |
| 1.3 研究綜述 |
| 1.3.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.3.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.4 核心概念界定 |
| 1.5 理論基礎(chǔ)與研究方法 |
| 1.5.1 理論基礎(chǔ) |
| 1.5.2 研究方法 |
| 1.6 研究?jī)?nèi)容 |
| 1.7 研究創(chuàng)新點(diǎn) |
| 2 付費(fèi)類有聲讀物的嬗變與發(fā)展現(xiàn)狀 |
| 2.1 付費(fèi)類有聲讀物的興起背景 |
| 2.1.1 行業(yè)孕育 |
| 2.1.2 政策引導(dǎo) |
| 2.1.3 技術(shù)賦能 |
| 2.1.4 理論引導(dǎo) |
| 2.2 付費(fèi)類有聲讀物的發(fā)展歷程與類型劃分 |
| 2.2.1 付費(fèi)類有聲讀物的發(fā)展歷程 |
| 2.2.2 付費(fèi)類有聲讀物的類型劃分 |
| 2.3 付費(fèi)類有聲讀物的規(guī)模與細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu) |
| 2.3.1 付費(fèi)類有聲讀物的整體市場(chǎng)規(guī)模 |
| 2.3.2 付費(fèi)類有聲讀物的細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu) |
| 2.4 付費(fèi)類有聲讀物的文化特質(zhì)及內(nèi)在價(jià)值 |
| 2.4.1 推廣全民閱讀的必要平臺(tái) |
| 2.4.2 盲人與兒童群體的獲知渠道 |
| 2.4.3 減壓釋負(fù)人群的有益路徑 |
| 3 付費(fèi)類有聲讀物的營(yíng)銷困境與問題 |
| 3.1 付費(fèi)類有聲讀物的營(yíng)銷困境 |
| 3.1.1 目標(biāo)讀者定位與用戶需求洞察不明晰 |
| 3.1.2 信息覆蓋和溝通路徑有待深層次優(yōu)化 |
| 3.1.3 讀者關(guān)系建設(shè)及維護(hù)有待進(jìn)一步穩(wěn)固 |
| 3.1.4 交易便捷性與變現(xiàn)效度有待深化提升 |
| 3.2 付費(fèi)類有聲讀物營(yíng)銷困境的成因 |
| 4 4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略耦合于付費(fèi)類有聲讀物的適用性 |
| 4.1 經(jīng)典營(yíng)銷理論的局限性及更迭 |
| 4.1.1 既有營(yíng)銷理論本身的數(shù)字局限性 |
| 4.1.2 經(jīng)典營(yíng)銷理論分析框架及其更迭 |
| 4.2 付費(fèi)類有聲讀物營(yíng)銷環(huán)境的變遷亟需數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略 |
| 4.2.1 復(fù)雜的消費(fèi)者行為亟需引入數(shù)字化畫像與識(shí)別 |
| 4.2.2 多元的信息溝通渠道需要數(shù)字信息覆蓋與到達(dá) |
| 4.2.3 立體的消費(fèi)者社群網(wǎng)絡(luò)要求建立持續(xù)關(guān)系的基礎(chǔ) |
| 4.2.4 讀者體驗(yàn)優(yōu)化和客戶資產(chǎn)變現(xiàn)需要實(shí)現(xiàn)交易與回報(bào) |
| 4.3 4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)用于付費(fèi)類有聲讀物具有可行性 |
| 4.3.1 付費(fèi)類有聲讀物作為內(nèi)容產(chǎn)品的特有屬性 |
| 4.3.2 付費(fèi)類有聲讀物具備顯著的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)特征 |
| 4.3.3 4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略契合付費(fèi)類有聲讀物及其服務(wù)對(duì)象 |
| 5 4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略下付費(fèi)類有聲讀物的優(yōu)化路徑 |
| 5.1 付費(fèi)類有聲讀物基于4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)化路徑 |
| 5.1.1 消費(fèi)者的數(shù)字化畫像與識(shí)別 |
| 5.1.2 數(shù)字化信息覆蓋與到達(dá) |
| 5.1.3 建立持續(xù)關(guān)系的基礎(chǔ) |
| 5.1.4 實(shí)現(xiàn)交易與回報(bào) |
| 5.2 付費(fèi)類有聲讀物典型案例分析——喜馬拉雅FM數(shù)字營(yíng)銷路徑優(yōu)化 |
| 5.2.1 喜馬拉雅FM發(fā)展概況與營(yíng)銷現(xiàn)狀 |
| 5.2.2 喜馬拉雅FM消費(fèi)者數(shù)字化畫像與識(shí)別 |
| 5.2.3 喜馬拉雅FM數(shù)字化信息覆蓋與到達(dá) |
| 5.2.4 喜馬拉雅FM建立持續(xù)關(guān)系的基礎(chǔ) |
| 5.2.5 喜馬拉雅FM實(shí)現(xiàn)交易與回報(bào) |
| 5.3 4R數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施過程中的潛在問題與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 |
| 5.3.1 大數(shù)據(jù)在付費(fèi)類有聲讀物營(yíng)銷實(shí)踐中的數(shù)據(jù)融合障礙 |
| 5.3.2 付費(fèi)類有聲讀物數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略中內(nèi)容營(yíng)銷的強(qiáng)化 |
| 5.3.3 付費(fèi)類有聲讀物數(shù)字營(yíng)銷的組織平臺(tái)重塑 |
| 6 結(jié)語 |
| 6.1 研究不足 |
| 6.2 總結(jié) |
| 參考文獻(xiàn) |
| 附錄:喜馬拉雅年表 |
| 攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果 |
| 致謝 |
四、從“4P”到“4C”——新世紀(jì)推行的客戶服務(wù)理念（論文參考文獻(xiàn)）
- [1]“新零售”環(huán)境下商用衡器供應(yīng)商TL公司的營(yíng)銷策略研究[D]. 許渝. 電子科技大學(xué), 2021
- [2]RT公司脈搏血氧儀市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D]. 吳海波. 重慶工商大學(xué), 2021(09)
- [3]GS銀行南昌分行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究 ——基于4R營(yíng)銷理論[D]. 袁遠(yuǎn). 江西財(cái)經(jīng)大學(xué), 2021(10)
- [4]LY制藥公司營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D]. 李瑋. 南京師范大學(xué), 2020(07)
- [5]電子商務(wù)環(huán)境下閱讀推廣影響因素研究[D]. 郭晟. 山西財(cái)經(jīng)大學(xué), 2020(07)
- [6]魯泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化研究[D]. 李艷艷. 長(zhǎng)沙理工大學(xué), 2020(07)
- [7]郵儲(chǔ)銀行LS支行小微企業(yè)貨款營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D]. 易昌鑒. 江西財(cái)經(jīng)大學(xué), 2020(12)
- [8]新媒體環(huán)境下Z公司營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D]. 修杰淼. 廣西師范大學(xué), 2020(06)
- [9]中國(guó)銀行保定分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理研究[D]. 許超. 河北大學(xué), 2020(08)
- [10]付費(fèi)類有聲讀物的數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[D]. 鄭昌浩. 南京大學(xué), 2020(02)
標(biāo)簽：市場(chǎng)營(yíng)銷論文; 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)論文; 市場(chǎng)營(yíng)銷理論論文; 企業(yè)貸款論文; 銀行論文;