一、業(yè)務(wù)流程再造(BPR)及其應(yīng)用（論文文獻(xiàn)綜述）
赫宸[1]（2021）在《Y公司固定資產(chǎn)投資管理流程優(yōu)化研究》文中研究說明2020年,隨著我國疫情防控工作成效顯現(xiàn),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體情況持續(xù)回暖,重型貨車市場迅速膨脹吸引了大量整車廠商、零部件企業(yè)涌入,產(chǎn)品同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,行業(yè)內(nèi)卷化不斷加劇。Y公司作為國內(nèi)最大的重型貨車離合器生產(chǎn)企業(yè),其固定資產(chǎn)占公司資產(chǎn)總額的55%以上,固定資產(chǎn)的管理水平會(huì)直接影響全公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。因此,如何對(duì)公司的固定資產(chǎn)投資管理流程進(jìn)行充分的調(diào)整優(yōu)化,如何快速地響應(yīng)市場,以滿足企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型和顧客個(gè)性化的不同需求,做到從根本上提升公司的固定資產(chǎn)投資管理效率及質(zhì)量,是Y公司所要思考的重要問題之一。本研究基于該目的,通過對(duì)流程再造（BPR）和流程優(yōu)化（BPI）理論進(jìn)行研究分析,選定流程優(yōu)化理論（BPI）和ECRS優(yōu)化方法對(duì)Y公司固定資產(chǎn)投資管理流程進(jìn)行優(yōu)化。本研究通過對(duì)Y公司管理環(huán)境和流程現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析,在對(duì)管理流程進(jìn)行深入調(diào)查后,收集、歸納、總結(jié)分析出Y公司固定資產(chǎn)投資管理流程存在流程周期過長、市場導(dǎo)向缺失、缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)控制三項(xiàng)主要問題,從而根據(jù)Y公司的實(shí)際情況,使用ECRS優(yōu)化方法有針對(duì)性地對(duì)Y公司固定資產(chǎn)投資核心管理流程和其中策劃環(huán)節(jié)流程、實(shí)施環(huán)節(jié)流程、驗(yàn)收環(huán)節(jié)流程三個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化,并且制定了相應(yīng)的實(shí)施保障措施來促進(jìn)流程優(yōu)化方案能夠落地實(shí)施。實(shí)踐證明,本研究利用流程優(yōu)化（BPI）理論和ECRS優(yōu)化方法對(duì)各流程進(jìn)行的優(yōu)化方案設(shè)計(jì),能夠使Y公司固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目實(shí)施周期大幅降低,增強(qiáng)了管理流程的市場導(dǎo)向性,使流程風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制,基本化解了Y公司固定資產(chǎn)投資管理流程中存在的突出矛盾,有效解決了流程中的主要問題,不僅對(duì)Y公司其他流程的優(yōu)化具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義,而且對(duì)于其他類似的國有企業(yè)、汽車零部件企業(yè)同樣具有一定的參考價(jià)值。
Valtteri N（?）ttiaho[2]（2020）在《業(yè)務(wù)流程再造視角下工業(yè)4.0系統(tǒng)在制造業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造研究》文中進(jìn)行了進(jìn)一步梳理盡管“工業(yè)4.0”較少用于學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)中,但因其常被信息系統(tǒng)專業(yè)人員用于指代諸如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（loT）以及商務(wù)智能（BI）等技術(shù),近年來逐漸成為一大熱門話題。實(shí)際上,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及商務(wù)智能這類技術(shù)在企業(yè)中已經(jīng)得到普遍應(yīng)用,各生產(chǎn)企業(yè)幾乎都擁有其“智慧工廠”系統(tǒng),但實(shí)施此類工業(yè)4.0系統(tǒng)所具有的附加價(jià)值尚未明確。因此,本文試圖解決這一根本性的研究問題,即“智慧工廠”為其應(yīng)用企業(yè)帶來了何種價(jià)值。一般而言,信息系統(tǒng)（IS）與業(yè)務(wù)流程價(jià)值創(chuàng)造之間的聯(lián)系很難得到證實(shí),但可以明確的是,信息系統(tǒng)的目的是通過采用有效的任務(wù)完成方式來改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞健Ｒ虼?系統(tǒng)的附加價(jià)值（如果存在）可通過該系統(tǒng)對(duì)其相關(guān)人員在思維方式、實(shí)踐以及工作流程等方面產(chǎn)生的影響來評(píng)估。本文價(jià)值創(chuàng)造的主要文獻(xiàn)基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)流程再造（BPR）。之所以選擇業(yè)務(wù)流程再造,是因?yàn)椤肮I(yè)4.0”和“業(yè)務(wù)流程再造”具有相互重疊的范疇?！皹I(yè)務(wù)流程再造”描述了如何利用信息系統(tǒng)開發(fā)公司內(nèi)部運(yùn)營的新流程、新方式;而工業(yè)4.0系統(tǒng)則通過利用先進(jìn)的數(shù)字化信息系統(tǒng)來改變制造流程,這兩條定義的相似性驗(yàn)證了從業(yè)務(wù)流程再造角度來考察工業(yè)4.0系統(tǒng)的合理性。不過,必須承認(rèn)“業(yè)務(wù)流程再造”和“工業(yè)4.0”這兩個(gè)術(shù)語在學(xué)術(shù)領(lǐng)域并不“時(shí)髦“,因而將它們選作本文的主要術(shù)語可能無法令人信服。但迄今為止,無論術(shù)語名稱如何變更,業(yè)務(wù)流程再造的概念始終留存于文獻(xiàn)中。此外,以“工業(yè)4.0”替換”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和“商務(wù)智能”等術(shù)語也很重要,因?yàn)樵撔g(shù)語已被企業(yè)用來指代文獻(xiàn)中存在的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和“商務(wù)智能”等概念。因此,界定該術(shù)語并加以使用對(duì)于彌合企業(yè)與學(xué)術(shù)界之間的缺口至關(guān)重要。基于業(yè)務(wù)流程再造中界定的概念和工業(yè)4.0涵蓋的主題,本文探析了工作流程如何隨著此類系統(tǒng)發(fā)生相應(yīng)變化。通過對(duì)Stera科技有限公司中熟悉工業(yè)4.0系統(tǒng)的員工進(jìn)行主題訪談完成了本文的實(shí)證部分。本文的目的是考察工業(yè)4.0系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造過程,并在此過程中確定“工業(yè)4.0”和“業(yè)務(wù)流程再造“看似重疊的定義能否共同發(fā)揮作用。本文所要解決的研究問題與商務(wù)智能系統(tǒng)中物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)。商務(wù)智能系統(tǒng)與“工業(yè)4.0”相互關(guān)聯(lián),在商務(wù)智能系統(tǒng)使用過程中常涉及“工業(yè)4.0”?！肮I(yè) 4.0”本身是指不久后即將到來的“第四次工業(yè)革命”,具體而言,它是指模塊化、高效化的制造系統(tǒng),在這一系統(tǒng)中產(chǎn)品自身就能控制制造流程（Lasi等,2014,239）。“工業(yè)4.0”也同樣與本文密切相關(guān),后文將對(duì)其進(jìn)行更詳細(xì)的闡述。本文的主要研究問題可表述為:“在業(yè)務(wù)流程再造這一概念的基礎(chǔ)上,工業(yè)4.0系統(tǒng)的實(shí)施如何產(chǎn)生價(jià)值?”。這一主要研究問題由以下子研究問題支撐:·——工業(yè)4.0術(shù)語的含義是什么?·——案例系統(tǒng)是否通過業(yè)務(wù)流程再造創(chuàng)造價(jià)值?本文試圖解決一大根本研究問題,即“智慧工廠”為其使用公司提供了何種價(jià)值。目前,該公司已經(jīng)開發(fā)并實(shí)施了該信息系統(tǒng),但是他們尚不清楚該系統(tǒng)所帶來的切實(shí)利益。在后文將對(duì)系統(tǒng)和公司進(jìn)行補(bǔ)充描述。為了解答上文提出的研究問題,本文研究了信息系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)工業(yè)4.0及其工作流程的現(xiàn)有文獻(xiàn)。文獻(xiàn)調(diào)研中,考量的關(guān)鍵理論是如何通過信息系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值以及業(yè)務(wù)流程再造如何創(chuàng)造價(jià)值。Hammer（1990）認(rèn)為,以自動(dòng)化和理性化來提升績效這類常規(guī)方法尚且不能滿足公司的需求,特別是在成果方面缺乏IT投資。為此,他提出業(yè)務(wù)流程再造這一解決方案,即從零開始重建公司的業(yè)務(wù)流程從而創(chuàng)造價(jià)值。重組業(yè)務(wù)流程這—想法在其他工業(yè)4.0相關(guān)文獻(xiàn)中也得到了支持。例如,Matthyssens（2019）指出,工業(yè)4.0和物聯(lián)網(wǎng)解決方案迫使公司打破行業(yè)模型并重塑業(yè)務(wù),這個(gè)想法與重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程的想法非常相似。Brynjolfsson和Hitt（1996）等幾篇備受關(guān)注的文章中將缺乏投資有效性定義為“IS生產(chǎn)率悖論”。該術(shù)語在文獻(xiàn)中得到廣泛討論,被視作信息系統(tǒng)投資的關(guān)鍵問題之一。由于,本論文在本質(zhì)上試圖解決的問題是如何為信息系統(tǒng)投資制定業(yè)務(wù)案例,因此“IS生產(chǎn)率悖論”與本論文的主要研究問題有關(guān)。由于IT用于自動(dòng)執(zhí)行舊流程而不是創(chuàng)建新流程,IT投資往往無法達(dá)到令企業(yè)滿意的效果（Hammer,1990,2015）。為此,本文重點(diǎn)關(guān)注與價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的新工作流程創(chuàng)建。Man（2001）通過引入“思維方式”促使生產(chǎn)成本下降的實(shí)例來描述工作流程變更的價(jià)值創(chuàng)造.在最新的文獻(xiàn)中,Metallo等討論了“思維定勢”,描述了物聯(lián)網(wǎng)思維方式如何通過新技術(shù)的獨(dú)特功能實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。此外,本文還通過現(xiàn)有文獻(xiàn)分析了從信息系統(tǒng)的角度如何看待價(jià)值創(chuàng)造。Peppard等（2000）認(rèn)為信息系統(tǒng)中的價(jià)值創(chuàng)造源于信息開發(fā)。整體來看,信息系統(tǒng)中的價(jià)值創(chuàng)造是一個(gè)復(fù)雜的問題,Peppard（2000）和其他很多學(xué)者以各種不同的方式對(duì)其進(jìn)行了定義。而本文選擇業(yè)務(wù)流程再造作為價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ),以限定文獻(xiàn)綜述的范圍。信息系統(tǒng)文獻(xiàn)與研究結(jié)果之間的主要聯(lián)系也表明在工業(yè)4.0系統(tǒng)的影響下,工作流程發(fā)生了積極的改變。文獻(xiàn)綜述的目的便是在信息開發(fā)方面提出與Peppard等想法類似的框架,其后將模型集成到一個(gè)清晰的框架中,作為開展、分析訪談的基礎(chǔ)。本文的文獻(xiàn)綜述部分將對(duì)所選文獻(xiàn)進(jìn)行了更深入的討論。本文擬采用定性研究方法來追蹤其研究問題,具體方法為案例研究。之所以選擇定性研究方法是考慮到本文所研究的案例系統(tǒng)使用人數(shù)有限,定量方法難以應(yīng)用,而定性研究更具適用性。此外,本文將訪談和ERP數(shù)據(jù)共同作為研究的素材,更為具體的內(nèi)容將在本文的方法論部分進(jìn)行進(jìn)—步的描述和論證。如上文所述,本論文旨在利用工作流程和價(jià)值創(chuàng)造模型來檢驗(yàn)工業(yè)4.0系統(tǒng)是否以一種有意義的方式改變了系統(tǒng)參與人員的工作過程。目前,就該主題展開的研究較少,因此本文希望通過強(qiáng)化工業(yè)4.0系統(tǒng)及其定義的相關(guān)研究成果為現(xiàn)有研究進(jìn)行有益補(bǔ)充。本文的部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于與受邀受訪者的訪談。訪談采用半結(jié)構(gòu)化訪談的形式,所有訪談?dòng)涗浂甲裱茉L者的真實(shí)意愿;且在訪談之前,已征求受邀受訪者的同意。此外,訪談前還向受訪者提供了有關(guān)數(shù)據(jù)收集及其用途的文件和協(xié)議。除采訪外,本文的數(shù)據(jù)集中還包括從企業(yè)的ERP中所收集的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)涉及有關(guān)案例環(huán)境的關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPI）,它們描述了工業(yè)4.0系統(tǒng)實(shí)施后生產(chǎn)效率的變化情況。本文的研究方法及分析部分將會(huì)就收集的數(shù)據(jù)和訪談?wù)归_討論。本文的主要價(jià)值之一在于展現(xiàn)這項(xiàng)研究為Stera科技有限公司帶來的收益效果——收益顯著或收益不足。所得結(jié)果不僅有助于制定該公司工業(yè)4.0解決方案的未來戰(zhàn)略規(guī)劃,還能夠加深公司對(duì)其系統(tǒng)架構(gòu)選擇的了解。本文對(duì)未來研究的意義在于為工業(yè) 4.0系統(tǒng)成效這一相對(duì)未知的領(lǐng)域提供了新的研究數(shù)據(jù)。不過,“工業(yè)4.0”這一術(shù)語過于復(fù)雜,無論在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)抑或?qū)嵺`中均未明確定義,使得本文具有一定局限性。但本文闡釋了使用“工業(yè)4.0”術(shù)語的一種方法,并希望它能夠以一種有意義的方式來補(bǔ)充其定義。此外,本文的另—個(gè)目的是明確工業(yè)4.0系統(tǒng)的創(chuàng)造價(jià)值方式。鑒于“工業(yè)4.0”的多種用法,該研究領(lǐng)域的定義和研究有些欠佳。盡管本文研究的是一種工業(yè)4.0系統(tǒng),但其術(shù)語定義方法適用于其他工業(yè)4.0系統(tǒng)的研究?？偠灾?本文所要解決的研究空白,一是諸如”工業(yè)4.0”和“工頁互聯(lián)網(wǎng)”這類術(shù)語在文獻(xiàn)與企業(yè)中的表達(dá)差異;二是工業(yè)4.0系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值的方式。本文的社會(huì)意義在于它有益于加深對(duì)工業(yè) 4.0解決方案的理解,并擴(kuò)展其現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。通過比較價(jià)值創(chuàng)造與數(shù)據(jù)收集的不同方式,可以得出結(jié)論:“智慧工廠”系統(tǒng)通過“業(yè)務(wù)流程再造”的概念創(chuàng)造了價(jià)值。即便如此,此種價(jià)值創(chuàng)造仍受到系統(tǒng)實(shí)施過程成功與否的限制。整體而言,該系統(tǒng)尚未充分發(fā)揮其潛力,即便至其終止實(shí)、施之時(shí),仍無法覆蓋所有的預(yù)期用戶。
孫玲燕[3]（2019）在《DL公司基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造研究》文中研究說明為了應(yīng)對(duì)不斷變化的競爭環(huán)境和市場客戶需求,許多企業(yè)會(huì)開展一系列的業(yè)務(wù)改革來提高核心競爭力,即企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造（Business Process Reengineering）,簡稱BPR。該理論由二十世紀(jì)90年代初國外學(xué)者提出,旨在成本、效率、客戶滿意度、利潤率等各項(xiàng)關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展和競爭的重要指標(biāo)上獲得顯著提升。本文以作者所在的中小制造業(yè)企業(yè)為研究對(duì)象,運(yùn)用價(jià)值鏈理論、價(jià)值鏈再造理論、供應(yīng)鏈管理理論、精益生產(chǎn)理論等理論思想,結(jié)合百分比法、SWOT分析法、魚骨圖分析法、5why分析法等分析方法,對(duì)DL公司目前的經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行客觀深入地研究,剖析出公司現(xiàn)有問題及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程問題的原因所在,全系統(tǒng)化為企業(yè)設(shè)計(jì)出更為高效便捷的新業(yè)務(wù)流程,從而為客戶提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。在本次論文寫作中,作者提出了“雁陣式”業(yè)務(wù)流程再造框架模型,即業(yè)務(wù)流程再造首先需要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),其次需要選取對(duì)企業(yè)有重要意義的流程進(jìn)行增值再造,并從上至下重塑新的價(jià)值文化理念,最后以組織結(jié)構(gòu)的變革和信息技術(shù)的更新作為業(yè)務(wù)流程再造的配套保障措施,通過這五個(gè)方面的協(xié)作,企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的成功率和實(shí)用性將有顯著提高。希望本模型可以為后續(xù)研究學(xué)者提供幫助。本文研究的業(yè)務(wù)流程再造方案在DL公司已經(jīng)進(jìn)行了局部實(shí)踐并已取得初步成果,得到了公司管理層的高度認(rèn)可,對(duì)公司綜合競爭力的提升有較大幫助。本文所采用的業(yè)務(wù)流程再造框架模型和部分理論基礎(chǔ),對(duì)于研究和實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造,探索適合我國中小制造業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代管理模式有著重要的應(yīng)用價(jià)值和參考意義。
車文彬[4]（2019）在《基于Petri網(wǎng)模型的前期供電服務(wù)流程再造與管理研究》文中認(rèn)為隨著新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,電力客戶對(duì)供電企業(yè)服務(wù)速率和質(zhì)量的要求不斷提高。前期供電服務(wù)流程作為供電服務(wù)管理的首要環(huán)節(jié),在供電企業(yè)提升用戶接電效率、提高用戶滿意度、優(yōu)化營商環(huán)境等方面有著重要意義。但是目前以C公司為代表的供電企業(yè)所采用的前期供電服務(wù)流程與市場需求并不適應(yīng),因此有必要對(duì)其進(jìn)行分析與優(yōu)化。本文以C公司的前期供電服務(wù)流程為研究對(duì)象,以業(yè)務(wù)流程受理為起點(diǎn),對(duì)供電方案編制、工程設(shè)計(jì)與實(shí)施、裝表接電、用戶送電等環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理分析,構(gòu)造了業(yè)務(wù)流程圖?；赑etri網(wǎng)理論建立了前期供電服務(wù)流程的模型,并為其增加了時(shí)間參數(shù),形成廣義隨機(jī)Petri網(wǎng)。之后建立了模型的關(guān)聯(lián)矩陣,并通過關(guān)聯(lián)矩陣的重組算法找到Petri網(wǎng)的沖突網(wǎng)和同步網(wǎng)。針對(duì)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),提出流程優(yōu)化假設(shè)。為了驗(yàn)證優(yōu)化假設(shè)的效果,本文利用廣義隨機(jī)Petri網(wǎng)和馬爾可夫鏈模型之間具有的同構(gòu)性質(zhì),通過分析馬爾可夫鏈模型,得到流程優(yōu)化前后平均執(zhí)行時(shí)間等量化信息,通過前后對(duì)比驗(yàn)證了優(yōu)化假設(shè)的正確性。最后給出了優(yōu)化組織架構(gòu)、調(diào)整業(yè)務(wù)流程、增加信息化手段、優(yōu)化電網(wǎng)布局、提升企業(yè)內(nèi)部管理水平等具體流程再造方案。本文將Petri網(wǎng)模型擴(kuò)展應(yīng)用至電力行業(yè)前期供電服務(wù)流程再造領(lǐng)域,有助于指導(dǎo)供電企業(yè)提高供電效率,研究中利用馬爾可夫鏈對(duì)流程再造進(jìn)行了科學(xué)的分析,通過這種量化手段可避免流程再造成功率低的問題,對(duì)流程再造研究具有參考價(jià)值。
梁燕[5]（2019）在《東風(fēng)學(xué)院教務(wù)管理流程再造研究》文中研究說明在現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展影響下,高校的教學(xué)模式正發(fā)生著巨大的變化,同時(shí)隨著高校辦學(xué)規(guī)模逐步擴(kuò)大,致使高校教學(xué)管理的工作量急劇膨脹,管理的復(fù)雜度和難度也隨之加大。教學(xué)管理是高校各項(xiàng)管理工作的核心,是教學(xué)質(zhì)量的重要保障,教學(xué)管理如果仍舊是按照傳統(tǒng)低效的教學(xué)管理模式及落后的管理理念進(jìn)行,那么其存在的諸多弊端將日益突顯,終將難以適應(yīng)高校的發(fā)展。教務(wù)部作為教學(xué)管理工作的重要部門,就如何科學(xué)高效的進(jìn)行管理和為師生提供滿意的服務(wù),無疑是亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題,因此,探索和運(yùn)用業(yè)務(wù)流程再造的科學(xué)方法以提升高校教務(wù)管理水平具有重要的意義。本文從我國高校教務(wù)管理現(xiàn)實(shí)背景出發(fā),在以業(yè)務(wù)流程再造方法指導(dǎo)下,結(jié)合學(xué)校教務(wù)管理實(shí)際情況,確定高校教務(wù)管理流程再造的目標(biāo)、原則、方法以及步驟,以東風(fēng)學(xué)院為研究對(duì)象,對(duì)其教務(wù)部的管理現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行描述,從流程的角度對(duì)存在問題的原因進(jìn)行分析,依托現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),同時(shí)從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員、信息技術(shù)方面進(jìn)行分析并提出優(yōu)化策略。本文研究認(rèn)為,以流程的角度探討解決高校教務(wù)管理中存在的問題,是一種較新的管理思路和重要視角。與傳統(tǒng)的職能型管理方式相比,以流程為核心的管理方式更加科學(xué)與高效,更有利于實(shí)現(xiàn)人性化的管理,是一種有效并且必要的科學(xué)管理手段,高校教務(wù)部應(yīng)由以職能為中心的管理方式向以流程為中心的管理方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)和萬物互聯(lián)的時(shí)代,高校教務(wù)部的管理要依托信息化建設(shè),打破部門壁壘,突破時(shí)空局限,實(shí)現(xiàn)以高校師生需求驅(qū)動(dòng)的流程再造是必然趨勢。
母曉娟[6]（2019）在《集中運(yùn)營模式下A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造研究》文中指出隨著國內(nèi)外金融環(huán)境的劇烈變化,傳統(tǒng)商業(yè)銀行的商業(yè)模式難以適應(yīng)商業(yè)銀行的發(fā)展要求。通過后臺(tái)服務(wù)的集中處理,提高運(yùn)營效率已成為商業(yè)銀行發(fā)展的必然趨勢。A銀行作為H市重點(diǎn)銀行,為了防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效率、更好地服務(wù)客戶,依照“前臺(tái)操作后臺(tái)化,后臺(tái)操作集中化、集中操作專業(yè)化”的主線,于集中運(yùn)營的模式下,完善了相關(guān)業(yè)務(wù)流程。但是隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程很難適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造,以此進(jìn)一步提升A銀行的運(yùn)營效率。為了進(jìn)一步優(yōu)化A銀行的主要業(yè)務(wù)流程,本文首先詳細(xì)梳理了A銀行的主要業(yè)務(wù)流程,并通過訪談?wù){(diào)查法對(duì)A銀行主要業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀及存在的主要問題進(jìn)行了深度調(diào)研和分析,以此識(shí)別出A銀行主要業(yè)務(wù)流程中存在的問題,如集中授權(quán)業(yè)務(wù)流程中集中授權(quán)點(diǎn)未全面覆蓋、流程標(biāo)準(zhǔn)化需提高,如綜合開戶業(yè)務(wù)流程中流程審核時(shí)間長、效率低等。然后,在分析的基礎(chǔ)上,本文設(shè)計(jì)了A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施方案,闡明了A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造的工作內(nèi)容,時(shí)間表和相應(yīng)的人員安排?；谝汛_定的業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施計(jì)劃,本文對(duì)A銀行的主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造,并對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)于再造后的業(yè)務(wù)流程運(yùn)行效果,文章選擇了模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)其進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),通過綜合評(píng)價(jià),得出再造后的業(yè)務(wù)流程運(yùn)行狀況良好。本文以A銀行的主要業(yè)務(wù)流程為研究對(duì)象,分析了A銀行主要業(yè)務(wù)流程存在的問題以及業(yè)務(wù)流程再造的設(shè)計(jì),可不僅僅為A銀行的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作提供借鑒,也可為其他銀行流程優(yōu)化提供思路。
徐錦俊[7]（2019）在《基于約束理論Y公交公司充電站建設(shè)流程優(yōu)化研究》文中進(jìn)行了進(jìn)一步梳理隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,環(huán)境污染與經(jīng)濟(jì)增長之間的矛盾日益加劇。純電動(dòng)汽車因其環(huán)保、能耗低等優(yōu)點(diǎn)逐漸讓國際廣泛關(guān)注,國際上認(rèn)為純電動(dòng)車是解決資源緊缺這一矛盾的重要舉措。筆者管理公交運(yùn)營管理、技術(shù)配套工作多年[1]。近年來,國內(nèi)外都積極地支持純電動(dòng)汽車的發(fā)展,各大汽車廠商也積極參與到純電車的制造浪潮中,隨著車輛的更新配置,令筆者深刻地感受到電動(dòng)汽車充電難題:車樁資源錯(cuò)配、充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的艱辛與不易。目前,公交車是純電動(dòng)汽車發(fā)展的主要方向。由于固定的公交線路,易于統(tǒng)一管理等特點(diǎn),使其成為純電動(dòng)汽車推適用范圍廣的良好平臺(tái)。一方面,發(fā)展純電動(dòng)車,現(xiàn)時(shí)最需要解決的問題是電池續(xù)航里程與充電不便,因公交線路的固定,統(tǒng)一管理、集中充電恰好能解決這方面的不足。另一方面,由于純電動(dòng)公交車的速度不高,電池的性能可以滿足其動(dòng)力需求。同時(shí),由于公交企業(yè)以國有企業(yè)為主,對(duì)于整合社會(huì)資源有優(yōu)先示范作用,可以成為今后純電動(dòng)車推廣的典范。由于充電站建設(shè)涉及內(nèi)部多而復(fù)雜的流程,外部冗長而紛雜的審批流程和外部環(huán)境帶來的不可控因素,政府在純電動(dòng)車更新政策上有緊迫性,所以研究和優(yōu)化充電站建設(shè)的流程管理變得刻不容緩。因此,希望通過本次研究進(jìn)一步優(yōu)化基于廣州Y公交公司充電站建設(shè)流程管理上的方式方法,形成一套行之有效的理論,為充電站建設(shè)以及純電動(dòng)車推廣提供借鑒參考。本文以“TOC約束理論”為基礎(chǔ),以全方位優(yōu)化Y公交公司充電站建設(shè)流程為目標(biāo),詳細(xì)研究了TOC約束理論的國外內(nèi)的經(jīng)典文獻(xiàn),對(duì)國內(nèi)的充電站建設(shè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了對(duì)比,深入地分析了充電站的經(jīng)營現(xiàn)狀和環(huán)境,發(fā)現(xiàn)了充電站建設(shè)涉及內(nèi)部多而復(fù)雜的流程,外部冗長而紛雜的審批流程和外部環(huán)境帶來的不可控因素等管理問題。在文章最后基于TOC約束理論,給出了Y公交公司充電站建設(shè)的沖突分析和優(yōu)化策略。
商雨薇[8]（2019）在《J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造研究》文中提出隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息因其傳播渠道的多樣化,人們能夠通過不同的方式和渠道獲取需要的信息。在現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,會(huì)計(jì)工作緊隨時(shí)代的步伐,響應(yīng)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的號(hào)召,全面推進(jìn)信息化建設(shè)。會(huì)計(jì)信息化應(yīng)運(yùn)而生。有利于改善部門間溝通的效率,提升信息決策的質(zhì)量,促進(jìn)高校的戰(zhàn)略化發(fā)展。業(yè)務(wù)流程再造（BPR）理論的出現(xiàn),改變了人們對(duì)以分工理論為基礎(chǔ)的高校組織的認(rèn)識(shí)。同時(shí),高?？蒲薪?jīng)費(fèi)的管理手段也伴隨信息化發(fā)生了根本性變革。這是高校重新審視現(xiàn)有流程,在此基礎(chǔ)上的優(yōu)化、再造。這是新機(jī)遇,也是新挑戰(zhàn)。本文首先闡述了業(yè)務(wù)流程再造的理論基礎(chǔ),提出了業(yè)務(wù)流程再造定義、主要內(nèi)容及其工具和方法。然后,以J大學(xué)為例,利用問卷調(diào)查法,揭示了J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程的現(xiàn)狀以及活動(dòng)中存在的問題,并從流程的角度出發(fā),剖析問題,闡述了流程再造原則和目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建了J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造的總體思路,提出了一種系統(tǒng)的高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理流程再造方法。本文根據(jù)J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造總體框架的要求,從業(yè)務(wù)流程描述、業(yè)務(wù)流程分析與診斷、業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)等幾個(gè)步驟入手,結(jié)合財(cái)務(wù)信息一體化平臺(tái)構(gòu)建出以流程為核心的高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理工作體系,并對(duì)J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造過程中的保障機(jī)制進(jìn)行了闡述。以實(shí)現(xiàn)部門之間信息溝通順暢、有效合理地配置資源、提升廣大師生以及社會(huì)滿意度的目標(biāo)。最后,對(duì)高校科研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理以及核算流程中服務(wù)面最廣的科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷流程進(jìn)行了以流程為驅(qū)動(dòng),以顧客為導(dǎo)向的再造。與業(yè)務(wù)流程在企業(yè)中的應(yīng)用相比,其在高校中的運(yùn)用還沒有那么普遍。本文希望通過對(duì)高校科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造的研究,促進(jìn)高?？蒲泄ぷ鞯陌l(fā)展。本文研究以高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為契機(jī),以信息系統(tǒng)為平臺(tái),流程再造為指導(dǎo)思想,針對(duì)J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理工作的流程進(jìn)行分析和再造,認(rèn)為財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)的建設(shè)對(duì)高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理流程有著積極的作用。期望為建立健全我國高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理體系提供建設(shè)性意見,全面推進(jìn)高校財(cái)務(wù)信息化的健康發(fā)展。
袁晉琛[9]（2018）在《基于BPR理論的農(nóng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研究 ——以天津閩中生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司為例》文中提出全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,農(nóng)業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化,市場對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)提出了更高的要求,農(nóng)業(yè)企業(yè)要想在激烈的競爭中突破瓶頸,則必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,中國農(nóng)業(yè)企業(yè)面臨經(jīng)營效率低,管理能力有待提高,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有待調(diào)整,未來發(fā)展目標(biāo)應(yīng)當(dāng)更加明確等問題。轉(zhuǎn)型升級(jí)是中國農(nóng)業(yè)企業(yè)新時(shí)代的歷史使命和取得新的競爭優(yōu)勢的必然要求。農(nóng)業(yè)企業(yè)面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的任務(wù),既要全面提高企業(yè)自身的經(jīng)營管理能力,又要洞察國內(nèi)外農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢。BPR（企業(yè)流程再造）理論是適合現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行徹底變革的有效工具,它強(qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì),從而在成本、質(zhì)量、服務(wù)和效率等方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。BPR理論側(cè)重企業(yè)內(nèi)部管理模式優(yōu)化和使業(yè)務(wù)流程整體達(dá)到最有效果,但是BPR理論更多的關(guān)注了企業(yè)內(nèi)部管理問題,較少的涉及企業(yè)外部農(nóng)業(yè)發(fā)展的整體趨勢。本文以企業(yè)流程再造為理論依據(jù),在整體分析農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的基礎(chǔ)上,對(duì)天津閩中生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司經(jīng)營全過程進(jìn)行了剖析,指出了企業(yè)經(jīng)營流程中存在的問題,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)現(xiàn)存問題的關(guān)鍵流程進(jìn)行了再造,提出了企業(yè)流程再造方案。并進(jìn)一步分析了影響企業(yè)決策和管理效率低下的深層次原因,進(jìn)而提出了未來轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策建議,即把握行業(yè)最新態(tài)勢,提升企業(yè)發(fā)展決策水平;重視現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中的應(yīng)用,優(yōu)化企業(yè)管理模式,提升管理水平;加大對(duì)科技創(chuàng)新的投入力度,引進(jìn)培育高水平技術(shù)人才,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力;加大一二三產(chǎn)業(yè)整合力度,提高企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值水平;營造良好的企業(yè)文化氛圍,提高企業(yè)競爭軟實(shí)力。
王翔[10]（2017）在《工程造價(jià)咨詢企業(yè)開展PPP項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)流程再造研究》文中研究表明政府和社會(huì)資本合作（PPP）模式在我國公用事業(yè)供給和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域的應(yīng)用方興未艾。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)PPP項(xiàng)目咨詢需求模糊、咨詢成果模板化傾向突顯、項(xiàng)目造價(jià)管理方法難覓等現(xiàn)實(shí)問題,影響了PPP項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成及其績效表現(xiàn)。圍繞上述問題,本研究以業(yè)務(wù)流程再造理論為基礎(chǔ),探討工程造價(jià)咨詢企業(yè)參與PPP項(xiàng)目咨詢的可行性及實(shí)現(xiàn)路徑問題。本研究的主要結(jié)論及研究過程、方法如下:（1）我國的PPP項(xiàng)目需要與之特點(diǎn)相匹配的咨詢服務(wù)。本研究基于交易成本理論并通過文獻(xiàn)研究及質(zhì)性材料分析,認(rèn)識(shí)到需要為現(xiàn)階段我國采用PPP模式推進(jìn)的公用事業(yè)或基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目提供與之相匹配的咨詢服務(wù)。（2）工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)為PPP項(xiàng)目提供全生命周期咨詢服務(wù)。本研究通過對(duì)我國45個(gè)縣市及地區(qū)、87位受訪者的半結(jié)構(gòu)化實(shí)地訪談,發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)階段的PPP項(xiàng)目需要的是以工程造價(jià)管理為核心的全生命周期咨詢服務(wù)?；赑EST、SWOT、諾蘭·諾頓模型分析,可知我國工程造價(jià)咨詢企業(yè)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以開展PPP項(xiàng)目全生命周期咨詢服務(wù)的環(huán)境已成熟、必要性已突顯、可行性已具備。（3）構(gòu)建了工程造價(jià)咨詢企業(yè)面向PPP項(xiàng)目的全生命周期咨詢業(yè)務(wù)流程。本研究基于業(yè)務(wù)流程再造理論并通過項(xiàng)目管理的視角,從模塊化服務(wù)的觀點(diǎn)出發(fā)通過與傳統(tǒng)的全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)對(duì)比分析以獲得全生命周期咨詢服務(wù)的新增流程;進(jìn)而從ESIA模型所強(qiáng)調(diào)的業(yè)務(wù)流程價(jià)值增值的角度出發(fā),在傳統(tǒng)的全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上執(zhí)行流程再造,得到PPP項(xiàng)目全生命周期咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)流程。（4）構(gòu)建了新業(yè)務(wù)流程的支撐環(huán)境。在得到了全新業(yè)務(wù)流程后本研究進(jìn)一步給出了業(yè)務(wù)流程支撐環(huán)境的構(gòu)建路徑和方法,并具象為業(yè)務(wù)流程的兩個(gè)“使能器”——基于新業(yè)務(wù)的流程執(zhí)行小組、基于BIM技術(shù)的PPP項(xiàng)目全生命周期信息系統(tǒng)。上述研究包含了兩方面的創(chuàng)新:其一是基于交易成本理論并通過質(zhì)性材料分析的方式明確了我國PPP項(xiàng)目對(duì)咨詢服務(wù)的需求,突顯了咨詢服務(wù)業(yè)在工程項(xiàng)目中提供信息救濟(jì)、控制交易成本的重要作用;其二是給出了適配于我國工程造價(jià)咨詢企業(yè)的PPP項(xiàng)目全生命周期咨詢業(yè)務(wù)流程及其支撐環(huán)境,在填補(bǔ)我國工程咨詢行業(yè)業(yè)務(wù)空白的同時(shí)為工程造價(jià)咨詢企業(yè)響應(yīng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革號(hào)召做出貢獻(xiàn)。通過本研究,以期能夠有效支持我國工程造價(jià)咨詢企業(yè)開展具體業(yè)務(wù)實(shí)操、促進(jìn)我國優(yōu)質(zhì)PPP項(xiàng)目的實(shí)際落地實(shí)施。
二、業(yè)務(wù)流程再造(BPR)及其應(yīng)用（論文開題報(bào)告）
（1）論文研究背景及目的
此處內(nèi)容要求：
首先簡單簡介論文所研究問題的基本概念和背景，再而簡單明了地指出論文所要研究解決的具體問題，并提出你的論文準(zhǔn)備的觀點(diǎn)或解決方法。
寫法范例：
本文主要提出一款精簡64位RISC處理器存儲(chǔ)管理單元結(jié)構(gòu)并詳細(xì)分析其設(shè)計(jì)過程。在該MMU結(jié)構(gòu)中,TLB采用叁個(gè)分離的TLB,TLB采用基于內(nèi)容查找的相聯(lián)存儲(chǔ)器并行查找,支持粗粒度為64KB和細(xì)粒度為4KB兩種頁面大小,采用多級(jí)分層頁表結(jié)構(gòu)映射地址空間,并詳細(xì)論述了四級(jí)頁表轉(zhuǎn)換過程,TLB結(jié)構(gòu)組織等。該MMU結(jié)構(gòu)將作為該處理器存儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要組成部分。
（2）本文研究方法
調(diào)查法：該方法是有目的、有系統(tǒng)的搜集有關(guān)研究對(duì)象的具體信息。
觀察法：用自己的感官和輔助工具直接觀察研究對(duì)象從而得到有關(guān)信息。
實(shí)驗(yàn)法：通過主支變革、控制研究對(duì)象來發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果關(guān)系。
文獻(xiàn)研究法：通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面的、正確的了解掌握研究方法。
實(shí)證研究法：依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要提出設(shè)計(jì)。
定性分析法：對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的研究，這個(gè)方法需要計(jì)算的數(shù)據(jù)較少。
定量分析法：通過具體的數(shù)字，使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化。
跨學(xué)科研究法：運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行研究。
功能分析法：這是社會(huì)科學(xué)用來分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，從某一功能出發(fā)研究多個(gè)方面的影響。
模擬法：通過創(chuàng)設(shè)一個(gè)與原型相似的模型來間接研究原型某種特性的一種形容方法。
三、業(yè)務(wù)流程再造(BPR)及其應(yīng)用（論文提綱范文）
（1）Y公司固定資產(chǎn)投資管理流程優(yōu)化研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意義 |
| 1.3 相關(guān)研究現(xiàn)狀 |
| 1.4 研究內(nèi)容與研究方法 |
| 1.4.1 研究內(nèi)容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技術(shù)路線 |
| 第2章 理論基礎(chǔ) |
| 2.1 流程再造管理理論 |
| 2.1.1 流程再造的內(nèi)涵 |
| 2.1.2 流程再造理論的早期實(shí)踐 |
| 2.2 流程優(yōu)化相關(guān)理論 |
| 2.2.1 流程優(yōu)化的內(nèi)涵 |
| 2.2.2 流程優(yōu)化的原則 |
| 2.2.3 流程優(yōu)化的方法 |
| 第3章 Y公司固定資產(chǎn)投資管理流程現(xiàn)狀及問題分析 |
| 3.1 Y公司簡介 |
| 3.1.1 Y公司基本情況 |
| 3.1.2 Y公司經(jīng)營情況 |
| 3.2 Y公司固定資產(chǎn)投資管理現(xiàn)狀 |
| 3.3 Y公司固定資產(chǎn)投資管理流程現(xiàn)狀 |
| 3.3.1 核心管理流程現(xiàn)狀 |
| 3.3.2 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 |
| 3.4 存在的問題分析 |
| 3.4.1 流程周期較長 |
| 3.4.2 缺少外部管理流程 |
| 3.4.3 缺少風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié) |
| 第4章 流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì) |
| 4.1 優(yōu)化方案設(shè)計(jì)的原則 |
| 4.1.1 制定具體的優(yōu)化目標(biāo) |
| 4.1.2 優(yōu)化目標(biāo)可衡量、可達(dá)到 |
| 4.1.3 保持業(yè)務(wù)相關(guān)性 |
| 4.1.4 具有明確時(shí)間節(jié)點(diǎn) |
| 4.2 優(yōu)化方案設(shè)計(jì)的目標(biāo) |
| 4.3 基于ECRS的優(yōu)化方案設(shè)計(jì) |
| 4.3.1 策劃環(huán)節(jié)流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì) |
| 4.3.2 實(shí)施環(huán)節(jié)流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì) |
| 4.3.3 驗(yàn)收環(huán)節(jié)流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì) |
| 4.3.4 核心管理流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì) |
| 第5章 實(shí)施與保障措施 |
| 5.1 流程優(yōu)化方案的實(shí)施 |
| 5.2 流程優(yōu)化方案的保障措施 |
| 5.2.1 優(yōu)化方案制度化 |
| 5.2.2 部門職責(zé)梳理 |
| 5.2.3 成立組織機(jī)構(gòu) |
| 5.2.4 管理角色向流程外部延伸 |
| 5.2.5 建立有效的溝通交流機(jī)制 |
| 第6章 結(jié)論與展望 |
| 6.1 主要結(jié)論 |
| 6.2 研究展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
| 作者簡歷 |
（2）業(yè)務(wù)流程再造視角下工業(yè)4.0系統(tǒng)在制造業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 INTRODUCTION |
| 1.1 Aim of this thesis |
| 1.2 Research question and research problem |
| 1.3 Prior IS literature |
| 1.4 Research method |
| 1.5 Study design |
| 1.6 Expected results and contribution |
| 1.7 Structure of the thesis |
| 2 THEORETICAL BACKGROUND |
| 2.1 Term definition |
| 2.2 The first industrial revolution |
| 2.3 The second industrial revolution |
| 2.4 The third industrial revolution |
| 2.5 The fourth industrial revolution and industry 4.0 |
| 2.6 Value creation |
| 3 BENEFITS OF BPR |
| 3.1 BPR and value creation |
| 4 CASE DESCRIPTION |
| 4.1 Company history and description |
| 4.2 Case focus |
| 5 METHODOLOGY |
| 6 RESULTS |
| 6.1 Measurable process improvement |
| 6.2 Process efficiency and process creation |
| 6.2.1 Process efficiency and work roles |
| 6.2.2 New processes |
| 6.3 Organizational reaction to the system |
| 6.3.1 Reasons for system implementation |
| 6.3.2 Feelings towards the system |
| 6.3.3 IT organization's role |
| 6.4 Mindset, goal setting and the nature of goals |
| 7 ANALYSIS |
| 7.1 Results gained |
| 7.2 Process creation |
| 7.3 Measurable process improvement |
| 7.4 Organizational reaction to the system |
| 7.5 Mindset |
| 7.6 Case system and value creation through BPR |
| 8 CONCLUSIONS |
| REFERENCES |
| APPENDIXES |
| Appendix 1: Technical system description |
| Appendix 2: Organization chart of Stera and Turku's business area (2019) |
| Appendix 3: Interview questions |
| Appendix 4: Process changes table |
| Appendix 5 |
（3）DL公司基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景和研究意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 研究目的和研究內(nèi)容 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究內(nèi)容 |
| 1.3 研究方法和技術(shù)路線 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 技術(shù)路線 |
| 1.4 主要?jiǎng)?chuàng)新之處 |
| 第2章 文獻(xiàn)綜述和相關(guān)理論基礎(chǔ) |
| 2.1 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 |
| 2.1.1 國外關(guān)于業(yè)務(wù)流程再造及實(shí)施研究 |
| 2.1.2 國內(nèi)關(guān)于業(yè)務(wù)流程再造及實(shí)施研究 |
| 2.1.3 國內(nèi)外研究成果評(píng)述 |
| 2.2 價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)理論基礎(chǔ) |
| 2.2.1 價(jià)值鏈再造理論 |
| 2.2.2 供應(yīng)鏈管理理論 |
| 2.2.3 精益生產(chǎn)理論 |
| 2.3 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造原則及方法 |
| 2.3.1 企業(yè)業(yè)務(wù)流程分類 |
| 2.3.2 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造原則 |
| 2.3.3 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造方法 |
| 第3章 DL公司業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及問題分析 |
| 3.1 DL公司經(jīng)營現(xiàn)狀分析 |
| 3.1.1 DL公司簡介 |
| 3.1.2 DL公司業(yè)務(wù)流程再造的動(dòng)因分析 |
| 3.2 DL公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程選擇 |
| 3.2.1 DL公司業(yè)務(wù)流程分類 |
| 3.2.2 DL公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程選擇 |
| 3.3 DL公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程存在的問題 |
| 3.3.1 DL公司棱鏡拋光流程存在的問題 |
| 3.3.2 DL公司基座運(yùn)輸流程存在的問題 |
| 3.3.3 DL公司退換貨流程存在的問題 |
| 3.4 DL公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程問題的原因分析 |
| 3.4.1 DL公司棱鏡拋光流程問題的原因分析 |
| 3.4.2 DL公司基座運(yùn)輸流程問題的原因分析 |
| 3.4.3 DL公司退換貨流程問題的原因分析 |
| 第4章 DL公司基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造方案實(shí)施 |
| 4.1 DL公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)規(guī)劃 |
| 4.1.1 DL公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)原則 |
| 4.1.2 DL公司業(yè)務(wù)流程再造方式 |
| 4.1.3 DL公司業(yè)務(wù)流程再造目標(biāo) |
| 4.2 DL公司組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì) |
| 4.3 DL公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程流程再造方案實(shí)施 |
| 4.3.1 DL公司棱鏡拋光流程再造方案實(shí)施 |
| 4.3.2 DL公司基座運(yùn)輸流程再造方案實(shí)施 |
| 4.3.3 DL公司退換貨流程再造方案實(shí)施 |
| 4.4 DL公司信息技術(shù)配套方案實(shí)施 |
| 4.4.1 DL公司信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析 |
| 4.4.2 DL公司信息技術(shù)更新配套方案實(shí)施 |
| 第5章 DL公司業(yè)務(wù)流程再造效果分析和保障措施 |
| 5.1 DL公司基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造效果分析 |
| 5.1.1 DL公司棱鏡拋光流程再造效果分析 |
| 5.1.2 DL公司基座運(yùn)輸流程再造效果分析 |
| 5.1.3 DL公司退換貨流程再造效果分析 |
| 5.2 DL公司基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 |
| 5.3 DL公司基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造保障措施 |
| 第6章 研究結(jié)論和研究展望 |
| 6.1 研究結(jié)論 |
| 6.2 研究展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
（4）基于Petri網(wǎng)模型的前期供電服務(wù)流程再造與管理研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 課題研究背景與問題描述 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 問題描述 |
| 1.1.3 前期供電服務(wù)流程的含義 |
| 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 業(yè)務(wù)流程再造(BPR)研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 Petri網(wǎng)研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.3 供電服務(wù)研究現(xiàn)狀 |
| 1.3 課題的研究目標(biāo)及意義 |
| 1.3.1 課題研究目標(biāo) |
| 1.3.2 課題研究的意義 |
| 1.4 研究內(nèi)容、方法及技術(shù)路線 |
| 1.4.1 研究內(nèi)容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技術(shù)路線 |
| 第2章 研究理論基礎(chǔ) |
| 2.1 業(yè)務(wù)流程再造(BRP)理論 |
| 2.1.1 業(yè)務(wù)流程再造的概念和內(nèi)涵 |
| 2.1.2 BPR的實(shí)現(xiàn)方式 |
| 2.1.3 BPR的實(shí)施步驟 |
| 2.1.4 BPR實(shí)施的具體操作方法 |
| 2.2 Petri網(wǎng)理論 |
| 2.2.1 Petri網(wǎng)的定義和圖形表示 |
| 2.2.2 Petri網(wǎng)的性質(zhì) |
| 2.2.3 Petri網(wǎng)關(guān)聯(lián)矩陣 |
| 2.2.4 關(guān)聯(lián)矩陣分析方法 |
| 2.3 高級(jí)Petri網(wǎng) |
| 2.3.1 經(jīng)典Petri網(wǎng)的缺陷 |
| 2.3.2 有色Petri網(wǎng) |
| 2.3.3 時(shí)間Petrf網(wǎng) |
| 第3章 C公司前期供電服務(wù)流程現(xiàn)狀分析 |
| 3.1 供電服務(wù)的特點(diǎn) |
| 3.2 C公司的基本情況 |
| 3.2.1 C公司簡介 |
| 3.2.2 C公司的組織結(jié)構(gòu) |
| 3.3 C公司前期供電服務(wù)流程的現(xiàn)狀描述 |
| 3.3.1 供電方案編制流程 |
| 3.3.2 受電工程實(shí)施流程 |
| 3.3.3 裝表接電流程 |
| 第4章 前期供電服務(wù)流程的建模與分析 |
| 4.1 業(yè)務(wù)流程Petri網(wǎng)建模 |
| 4.1.1 業(yè)務(wù)流程Petri網(wǎng)建模的基本步驟 |
| 4.1.2 C公司供電服務(wù)流程的Petri網(wǎng)建模 |
| 4.1.3 構(gòu)建廣義隨機(jī)Petri網(wǎng)模型 |
| 4.2 建立關(guān)聯(lián)矩陣 |
| 4.3 Petri網(wǎng)的性能分析 |
| 4.4 關(guān)聯(lián)矩陣重組的算法 |
| 4.4.1 關(guān)聯(lián)矩陣重組算法的基本步驟 |
| 4.4.2 供電服務(wù)流程Petri網(wǎng)的子網(wǎng) |
| 4.5 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化假設(shè) |
| 4.5.1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的方法 |
| 4.5.2 C公司前期供電服務(wù)流程的優(yōu)化假設(shè) |
| 第5章 基于馬爾可夫鏈的性能指標(biāo)分析 |
| 5.1 基于馬爾可夫鏈的性能指標(biāo)分析 |
| 5.1.1 馬爾可夫鏈的構(gòu)造步驟 |
| 5.1.2 馬可夫鏈的性能指標(biāo)分析方法 |
| 5.2 流程優(yōu)化前性能指標(biāo)分析 |
| 5.2.1 馬爾可夫鏈模型的構(gòu)建 |
| 5.2.2 模型的性能分析 |
| 5.3 優(yōu)化后性能指標(biāo)對(duì)比 |
| 5.4 C公司前期供電服務(wù)流程再造的具體方案 |
| 5.4.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) |
| 5.4.2 調(diào)整業(yè)務(wù)流程 |
| 5.4.3 運(yùn)用信息化手段 |
| 5.4.4 優(yōu)化電網(wǎng)布局 |
| 5.4.5 提升內(nèi)部管理水平 |
| 5.5 流程再造后的效益分析 |
| 第6章 結(jié)論與展望 |
| 6.1 文章結(jié)論 |
| 6.2 研究不足與展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
（5）東風(fēng)學(xué)院教務(wù)管理流程再造研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景和意義 |
| 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.3 研究內(nèi)容及創(chuàng)新點(diǎn) |
| 1.3.1 研究思路和主要內(nèi)容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 創(chuàng)新點(diǎn) |
| 第二章 流程再造的概念及運(yùn)用原理 |
| 2.1 業(yè)務(wù)流程再造發(fā)展概述 |
| 2.2 業(yè)務(wù)流程再造的概念 |
| 2.3 業(yè)務(wù)流程再造在高校管理領(lǐng)域的拓展 |
| 2.4 高校教務(wù)管理流程再造需遵循的原則 |
| 2.5 高校教務(wù)管理流程再造的方法 |
| 2.6 高校教務(wù)管理流程再造的步驟 |
| 2.7 高校教務(wù)管理流程再造的相關(guān)影響因素 |
| 2.7.1 組織結(jié)構(gòu) |
| 2.7.2 人員素質(zhì) |
| 2.7.3 信息技術(shù) |
| 2.8 本章小結(jié) |
| 第三章 學(xué)校教務(wù)管理流程現(xiàn)狀及問題分析 |
| 3.1 學(xué)校基本情況 |
| 3.2 學(xué)校教務(wù)部門介紹及其主要職能 |
| 3.3 學(xué)校教務(wù)部崗位分工介紹 |
| 3.4 教務(wù)管理存在的問題描述 |
| 3.5 教務(wù)管理存在的問題分析 |
| 3.5.1 組織結(jié)構(gòu)分析 |
| 3.5.2 核心流程分析 |
| 3.5.3 人員素質(zhì)分析 |
| 3.5.4 信息技術(shù)分析 |
| 3.6 本章小結(jié) |
| 第四章 學(xué)校教務(wù)管理流程再造設(shè)計(jì) |
| 4.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) |
| 4.1.1 學(xué)校教學(xué)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) |
| 4.1.2 教務(wù)部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) |
| 4.2 核心流程設(shè)計(jì) |
| 4.2.1 成績登記管理流程設(shè)計(jì) |
| 4.2.2 教室審批流程設(shè)計(jì) |
| 4.2.3 畢業(yè)補(bǔ)考報(bào)名流程分析及設(shè)計(jì) |
| 4.3 人員素質(zhì)優(yōu)化策略 |
| 4.3.1 完善管理機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) |
| 4.3.2 提升管理理念,提高服務(wù)質(zhì)量 |
| 4.3.3 擅用管理思維,提高工作效率 |
| 4.4 信息技術(shù)優(yōu)化策略 |
| 4.4.1 加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè) |
| 4.4.2 完善教學(xué)管理系統(tǒng) |
| 4.4.3 升級(jí)學(xué)校信息平臺(tái) |
| 4.4.4 建立共享數(shù)據(jù)中心 |
| 4.5 教務(wù)管理流程再造的實(shí)施 |
| 4.6 教務(wù)管理流程再造前后效果對(duì)比 |
| 4.7 本章小結(jié) |
| 第五章 結(jié)論和展望 |
| 5.1 研究結(jié)論 |
| 5.2 不足之處 |
| 5.3 研究展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
（6）集中運(yùn)營模式下A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 緒論 |
| 1.1 研究背景和意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意義 |
| 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng) |
| 1.3 研究內(nèi)容和方法 |
| 1.3.1 研究內(nèi)容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 技術(shù)路線 |
| 2 相關(guān)理論綜述 |
| 2.1 相關(guān)概念的界定 |
| 2.1.1 業(yè)務(wù)流程 |
| 2.1.2 銀行業(yè)務(wù)流程再造 |
| 2.2 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)集中處理概述 |
| 2.2.1 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)集中處理概念 |
| 2.2.2 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)集中處理的原則 |
| 2.3 業(yè)務(wù)流程再造理論概述 |
| 2.3.1 業(yè)務(wù)流程再造本質(zhì)特征 |
| 2.3.2 業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施步驟 |
| 2.4 業(yè)務(wù)流程再造效果評(píng)價(jià)方法 |
| 2.4.1 權(quán)重確定方法 |
| 2.4.2 綜合評(píng)價(jià)方法 |
| 2.5 本章小結(jié) |
| 3 A銀行主要業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及存在問題分析 |
| 3.1 A銀行情況介紹 |
| 3.1.1 A銀行基本情況 |
| 3.1.2 A銀行組織架構(gòu) |
| 3.1.3 A銀行業(yè)務(wù)集中運(yùn)營模式發(fā)展歷程 |
| 3.2 A銀行主要業(yè)務(wù)流程梳理 |
| 3.2.1 集中授權(quán)業(yè)務(wù)流程 |
| 3.2.2 綜合開戶業(yè)務(wù)流程 |
| 3.2.3 個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程 |
| 3.2.4 運(yùn)行監(jiān)控集中管控流程 |
| 3.3 A銀行主要業(yè)務(wù)流程存在問題調(diào)查分析 |
| 3.3.1 調(diào)查準(zhǔn)備工作 |
| 3.3.2 制定調(diào)查計(jì)劃 |
| 3.3.3 問題調(diào)查小結(jié) |
| 3.4 本章小結(jié) |
| 4 A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造 |
| 4.1 A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造原則和目標(biāo) |
| 4.1.1 主要業(yè)務(wù)流程再造原則 |
| 4.1.2 主要業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo) |
| 4.2 A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造方案設(shè)計(jì) |
| 4.2.1 整體實(shí)施方案設(shè)計(jì) |
| 4.2.2 實(shí)施方案重要節(jié)點(diǎn) |
| 4.3 A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造設(shè)計(jì) |
| 4.3.1 集中授權(quán)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 |
| 4.3.2 綜合開戶業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 |
| 4.3.3 個(gè)人貸款業(yè)務(wù)集中處理流程優(yōu)化 |
| 4.3.4 運(yùn)行監(jiān)控集中管控流程優(yōu)化 |
| 4.4 A銀行組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì) |
| 4.4.1 構(gòu)建前中后三級(jí)組織管理體系 |
| 4.4.2 整合現(xiàn)行規(guī)章制度,制定科學(xué)崗責(zé)體制 |
| 4.5 本章小結(jié) |
| 5 A銀行集中運(yùn)營模式下主要業(yè)務(wù)流程再造效果評(píng)價(jià) |
| 5.1 業(yè)務(wù)流程再造前后對(duì)比分析 |
| 5.1.1 人力資源利用效率提高 |
| 5.1.2 業(yè)務(wù)流程運(yùn)行效率提高 |
| 5.1.3 風(fēng)險(xiǎn)管控整體水平提高 |
| 5.2 業(yè)務(wù)流程再造效果評(píng)價(jià) |
| 5.2.1 構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 |
| 5.2.2 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重 |
| 5.2.3 確定評(píng)價(jià)語集 |
| 5.2.4 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)隸屬度 |
| 5.2.5 確定綜合向量 |
| 5.3 本章小結(jié) |
| 6 結(jié)論與展望 |
| 6.1 結(jié)論 |
| 6.2 展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 攻讀碩士期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及成果 |
| 附錄 A 銀行主要業(yè)務(wù)流程訪談?wù){(diào)查表 |
| 致謝 |
（7）基于約束理論Y公交公司充電站建設(shè)流程優(yōu)化研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景和選題意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 選題意義 |
| 1.2 研究思路和方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究內(nèi)容 |
| 第二章 文獻(xiàn)綜述 |
| 2.1 相關(guān)概念界定 |
| 2.1.1 流程管理定義 |
| 2.1.2 流程管理的本質(zhì) |
| 2.1.3 約束理論與流程管理的關(guān)系 |
| 2.1.4 約束理論的概述 |
| 2.1.5 約束理論沖突圖的管理意義 |
| 2.2 國內(nèi)外研究狀況 |
| 2.2.1 國外研究的現(xiàn)狀 |
| 2.2.2 國內(nèi)研究的現(xiàn)狀 |
| 2.3 流程管理的常用方法 |
| 2.4 本章小結(jié) |
| 第三章 Y公交公司充電站建設(shè)流程管理現(xiàn)狀 |
| 3.1 Y公交公司充電站建設(shè)的基本情況 |
| 3.2 Y公交公司充電站建設(shè)目標(biāo) |
| 3.3 Y公交公司充電站建設(shè)流程管理現(xiàn)狀與問題 |
| 3.4 本章小結(jié) |
| 第四章 基于約束理論Y公交公司充電站建設(shè)流程管理優(yōu)化策略與實(shí)施 |
| 4.1 優(yōu)化策略概述 |
| 4.1.1 優(yōu)化目標(biāo) |
| 4.1.2 優(yōu)化思路 |
| 4.1.3 優(yōu)化方法 |
| 4.1.4 優(yōu)化流程 |
| 4.2 基于約束理論五步法的優(yōu)化實(shí)施 |
| 4.2.1 識(shí)別建設(shè)中的沖突 |
| 4.2.2 各流程執(zhí)行沖突分析 |
| 4.2.3 把握重要流程的核心沖突 |
| 4.2.4 探尋沖突解決方法 |
| 4.2.5 解決沖突的階段目標(biāo) |
| 4.3 本章小結(jié) |
| 第五章 基于約束理論Y公交公司充電站建設(shè)流程管理優(yōu)化實(shí)例與約束循環(huán) |
| 5.1 階段目標(biāo)優(yōu)化實(shí)例 |
| 5.2 流程優(yōu)化的評(píng)價(jià) |
| 5.3 優(yōu)化的約束循環(huán) |
| 5.4 本章小結(jié) |
| 結(jié)論 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
（8）J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 緒論 |
| 1.1 研究背景、目的及意義 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的和意義 |
| 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀 |
| 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
| 1.3 研究思路和研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 論文內(nèi)容和論文框架 |
| 1.4.1 論文內(nèi)容 |
| 1.4.2 論文框架 |
| 第2章 高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理流程再造相關(guān)概念和理論基礎(chǔ) |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理 |
| 2.1.2 高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理流程 |
| 2.2 業(yè)務(wù)流程再造理論 |
| 2.2.1 流程再造定義 |
| 2.2.2 流程再造理論的核心思想 |
| 2.2.3 流程再造的四個(gè)層面 |
| 2.2.4 流程再造的步驟 |
| 2.2.5 流程再造的技術(shù)工具和方法 |
| 第3章 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程現(xiàn)狀和問題分析 |
| 3.1 J大學(xué)基本概況 |
| 3.1.1 J大學(xué)簡介 |
| 3.1.2 J大學(xué)科研管理體制 |
| 3.1.3 J大學(xué)科研情況 |
| 3.1.4 財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀 |
| 3.2 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程現(xiàn)狀 |
| 3.2.1 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)主要來源渠道 |
| 3.2.2 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程現(xiàn)狀 |
| 3.2.3 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理調(diào)查問卷 |
| 3.2.4 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析 |
| 3.3 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理中存在的問題 |
| 3.3.1 組織結(jié)構(gòu)方面的問題 |
| 3.3.2 財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在問題 |
| 3.3.3 科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算缺乏精準(zhǔn)性 |
| 3.3.4 預(yù)算的執(zhí)行缺乏自我監(jiān)督 |
| 3.3.5 科研經(jīng)費(fèi)“報(bào)銷難” |
| 3.4 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造的必要性與可行性 |
| 3.4.1 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造的必要性 |
| 3.4.2 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造的可行性 |
| 第4章 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程的再造總體思路 |
| 4.1 J大學(xué)流程再造的原則 |
| 4.1.1 全面性原則 |
| 4.1.2 制衡性原則 |
| 4.1.3 適應(yīng)性原則 |
| 4.1.4 成本效益原則 |
| 4.2 流程再造的目標(biāo) |
| 4.2.1 加強(qiáng)對(duì)J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制 |
| 4.2.2 實(shí)現(xiàn)J大學(xué)財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程一體化 |
| 4.2.3 促進(jìn)J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理和資金使用效率 |
| 4.2.4 提高J大學(xué)財(cái)務(wù)工作的滿意度和效率 |
| 4.3 科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造總思路 |
| 4.3.1 組織機(jī)構(gòu)的變革 |
| 4.3.2 具體流程的優(yōu)化 |
| 第5章 J大學(xué)流程再造的具體方案 |
| 5.1 立項(xiàng)階段流程再造方案 |
| 5.1.1 規(guī)范預(yù)算編制程序 |
| 5.1.2 明確審批職權(quán) |
| 5.2 實(shí)施階段流程再造方案 |
| 5.2.1 促進(jìn)科研經(jīng)費(fèi)管理與項(xiàng)目管理銜接 |
| 5.2.2 增強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行的力度 |
| 5.2.3 逐步建立預(yù)算績效評(píng)價(jià) |
| 5.2.4 實(shí)現(xiàn)科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷電子化 |
| 5.3 流程再造效果分析 |
| 5.3.1 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高度集成 |
| 5.3.2 財(cái)務(wù)人員由核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變 |
| 5.3.3 強(qiáng)化科研經(jīng)費(fèi)的自我管理和監(jiān)督 |
| 5.3.4 科研經(jīng)費(fèi)管理工作科學(xué)有效 |
| 第6章 J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)流程再造的保障機(jī)制 |
| 6.1 技術(shù)層面 |
| 6.2 人員組織層面 |
| 第7章 結(jié)論與展望 |
| 7.1 結(jié)論 |
| 7.2 展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
| 附錄 A |
| 附錄 B |
| 附錄 C |
| 附錄 D |
| 附錄 E |
（9）基于BPR理論的農(nóng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研究 ——以天津閩中生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司為例（論文提綱范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的 |
| 1.3 研究意義 |
| 1.4 文獻(xiàn)綜述 |
| 1.4.1 國外農(nóng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展問題的研究 |
| 1.4.2 國內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展問題的研究 |
| 1.5 研究內(nèi)容 |
| 1.6 研究方法 |
| 第二章 BPR理論概述 |
| 2.1 BPR理論產(chǎn)生背景 |
| 2.2 BPR理論概念 |
| 2.3 BPR理論發(fā)展歷程 |
| 2.4 BPR理論在企業(yè)應(yīng)用的背景 |
| 2.4.1 業(yè)務(wù)流程高度集成 |
| 2.4.2 業(yè)務(wù)流程模塊化 |
| 2.4.3 業(yè)務(wù)流程虛擬整合 |
| 第三章 農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 |
| 3.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 |
| 3.2 市場環(huán)境分析 |
| 3.3 技術(shù)環(huán)境分析 |
| 3.4 食用菌行業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 |
| 第四章 天津閔中生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司實(shí)證分析 |
| 4.1 企業(yè)基本情況介紹 |
| 4.2 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 |
| 4.2.1 天津閩中生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司發(fā)展SWOT分析 |
| 4.2.2 天津閩中生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略分層 |
| 4.3 企業(yè)經(jīng)營流程分析 |
| 4.3.1 公司組織結(jié)構(gòu)分析 |
| 4.3.2 生產(chǎn)流程現(xiàn)狀分析 |
| 4.3.3 采購管理現(xiàn)狀分析 |
| 4.3.4 銷售流程現(xiàn)狀分析 |
| 4.4 企業(yè)經(jīng)營流程存在的問題 |
| 4.5 企業(yè)經(jīng)營流程再造 |
| 4.5.1 企業(yè)戰(zhàn)略流程再造 |
| 4.5.2 生產(chǎn)流程再造 |
| 4.5.3 采購流程再造 |
| 4.5.4 銷售流程再造 |
| 第五章 天津閩中生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)型升級(jí)策略 |
| 5.1 推進(jìn)企業(yè)決策體制現(xiàn)代化 |
| 5.2 引進(jìn)信息化流程管理體系 |
| 5.3 強(qiáng)化專業(yè)人才隊(duì)伍 |
| 5.4 制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo) |
| 5.5 加快三產(chǎn)融合步伐 |
| 5.6 加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍營造 |
| 第六章 結(jié)論 |
| 6.1 研究成果 |
| 6.2 不足與展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 致謝 |
| 附錄1—圖表清單 |
（10）工程造價(jià)咨詢企業(yè)開展PPP項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)流程再造研究（論文提綱范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 緒論 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景 |
| 1.1.2 理論背景 |
| 1.2 問題提出 |
| 1.2.1 研究對(duì)象界定 |
| 1.2.2 現(xiàn)實(shí)問題提出 |
| 1.2.3 科學(xué)問題凝練 |
| 1.2.4 關(guān)鍵問題解構(gòu) |
| 1.3 研究意義 |
| 1.4 研究內(nèi)容及技術(shù)路線 |
| 第二章 文獻(xiàn)研究 |
| 2.1 建筑行業(yè)及工程造價(jià)咨詢業(yè)的文獻(xiàn)研究 |
| 2.1.1 信息不對(duì)稱背景下工程造價(jià)咨詢經(jīng)濟(jì)學(xué)理性 |
| 2.1.2 基于交易成本的工程項(xiàng)目交易模式演進(jìn)分析 |
| 2.1.3 國內(nèi)外工程造價(jià)咨詢業(yè)及其業(yè)務(wù)的發(fā)展態(tài)勢 |
| 2.2 政府和社會(huì)資本合作模式的文獻(xiàn)研究 |
| 2.2.1 從“燈塔”到民營化的概念演進(jìn) |
| 2.2.2 我國PPP項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素 |
| 2.2.3 我國PPP項(xiàng)目所需的咨詢服務(wù) |
| 2.3 業(yè)務(wù)流程再造理論的文獻(xiàn)研究 |
| 2.3.1 BPR概念界定與理論基礎(chǔ) |
| 2.3.2 BPR技術(shù)工具及推進(jìn)方法 |
| 2.3.3 BPR項(xiàng)目管理理論的綜述 |
| 第三章 研究設(shè)計(jì) |
| 3.1 業(yè)務(wù)流程再造準(zhǔn)備階段的研究設(shè)計(jì) |
| 3.2 業(yè)務(wù)流程再造執(zhí)行階段的研究設(shè)計(jì) |
| 3.3 新業(yè)務(wù)流程支撐環(huán)境構(gòu)建研究設(shè)計(jì) |
| 第四章 PPP項(xiàng)目咨詢需求識(shí)別及流程再造可行性分析 |
| 4.1 PPP項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)需求識(shí)別研究 |
| 4.1.1 研究方法 |
| 4.1.2 信息采集 |
| 4.1.3 模型構(gòu)建 |
| 4.1.4 模型分析 |
| 4.2 造價(jià)咨詢企業(yè)進(jìn)行BPR的可行性研究 |
| 4.2.1 基于PEST模型的BPR實(shí)施環(huán)境分析 |
| 4.2.2 基于SWOT模型的BPR必要性分析 |
| 4.2.3 基于諾蘭·諾頓模型的BPR可行性分析 |
| 第五章 PPP項(xiàng)目全生命周期咨詢業(yè)務(wù)流程構(gòu)建研究 |
| 5.1 傳統(tǒng)咨詢業(yè)務(wù)流程與新業(yè)務(wù)需求對(duì)比分析 |
| 5.1.1 全過程造價(jià)咨詢傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析 |
| 5.1.2 傳統(tǒng)流程與新業(yè)務(wù)需求的匹配分析 |
| 5.2 面向PPP項(xiàng)目的全生命周期咨詢內(nèi)容研究 |
| 5.2.1 面向PPP項(xiàng)目的全生命周期咨詢業(yè)務(wù)各模塊界定 |
| 5.2.2 以盡職調(diào)查為核心的項(xiàng)目篩選與可行性分析模塊研究 |
| 5.2.3 以LCC及ＶＥ為核心的設(shè)計(jì)優(yōu)化與實(shí)施方案模塊研究 |
| 5.2.4 以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的社會(huì)資本方選擇與締約模塊研究 |
| 5.2.5 績效評(píng)價(jià)體系為核心的項(xiàng)目執(zhí)行全過程監(jiān)督模塊研究 |
| 5.2.6 資產(chǎn)管理體系為核心的項(xiàng)目資產(chǎn)管理與移交模塊研究 |
| 5.3 全生命周期咨詢業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施 |
| 5.3.1 基于ESIA模型的新業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) |
| 5.3.2 PPP項(xiàng)目各階段價(jià)值增值實(shí)現(xiàn)路徑 |
| 第六章 PPP項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)流程支撐環(huán)境構(gòu)建研究 |
| 6.1 支撐環(huán)境及構(gòu)建方向分析 |
| 6.1.1 傳統(tǒng)組織架構(gòu)與人員安排分析 |
| 6.1.2 傳統(tǒng)信息管理與技術(shù)工具分析 |
| 6.1.3 新業(yè)務(wù)流程支撐環(huán)境構(gòu)建方向 |
| 6.2 信息技術(shù)支撐體系的構(gòu)建 |
| 6.2.1 我國PPP項(xiàng)目監(jiān)管及其信息數(shù)據(jù)管理需求 |
| 6.2.2 BIM技術(shù)與項(xiàng)目全生命周期信息集成管理 |
| 6.2.3 基于BIM的PPP項(xiàng)目全生命周期信息系統(tǒng) |
| 6.3 業(yè)務(wù)流程執(zhí)行小組的構(gòu)建 |
| 6.3.1 流程執(zhí)行小組的特點(diǎn) |
| 6.3.2 組織結(jié)構(gòu)再造 |
| 6.3.3 人力資源再造 |
| 6.3.4 管理制度再造 |
| 6.4 新業(yè)務(wù)流程與支撐環(huán)境協(xié)同分析 |
| 第七章 結(jié)論與展望 |
| 7.1 研究結(jié)論 |
| 7.2 創(chuàng)新點(diǎn) |
| 7.3 局限與展望 |
| 參考文獻(xiàn) |
| 發(fā)表論文和科研情況說明 |
| 致謝 |
四、業(yè)務(wù)流程再造(BPR)及其應(yīng)用（論文參考文獻(xiàn)）
- [1]Y公司固定資產(chǎn)投資管理流程優(yōu)化研究[D]. 赫宸. 吉林大學(xué), 2021(02)
- [2]業(yè)務(wù)流程再造視角下工業(yè)4.0系統(tǒng)在制造業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造研究[D]. Valtteri N（?）ttiaho. 華中師范大學(xué), 2020(02)
- [3]DL公司基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造研究[D]. 孫玲燕. 南京師范大學(xué), 2019(06)
- [4]基于Petri網(wǎng)模型的前期供電服務(wù)流程再造與管理研究[D]. 車文彬. 天津大學(xué), 2019(01)
- [5]東風(fēng)學(xué)院教務(wù)管理流程再造研究[D]. 梁燕. 廣州大學(xué), 2019(01)
- [6]集中運(yùn)營模式下A銀行主要業(yè)務(wù)流程再造研究[D]. 母曉娟. 西安建筑科技大學(xué), 2019(06)
- [7]基于約束理論Y公交公司充電站建設(shè)流程優(yōu)化研究[D]. 徐錦俊. 廣東工業(yè)大學(xué), 2019(02)
- [8]J大學(xué)科研經(jīng)費(fèi)管理流程再造研究[D]. 商雨薇. 江蘇大學(xué), 2019(02)
- [9]基于BPR理論的農(nóng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研究 ——以天津閩中生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司為例[D]. 袁晉琛. 天津農(nóng)學(xué)院, 2018(01)
- [10]工程造價(jià)咨詢企業(yè)開展PPP項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)流程再造研究[D]. 王翔. 天津理工大學(xué), 2017(10)
標(biāo)簽：流程再造論文; 企業(yè)流程管理論文; 流程優(yōu)化論文; 項(xiàng)目分析論文; 業(yè)務(wù)流程重組論文;