一、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策建議(論文文獻綜述)
本刊編輯部[1](2021)在《2021,行業(yè)關(guān)鍵詞》文中研究指明2021年,對于物業(yè)管理行業(yè)來說是極不平凡的一年。這一年,是中國共產(chǎn)黨成立100周年,也是物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展40年和《中國物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊20周年。這一年,一系列規(guī)范和支持行業(yè)發(fā)展的利好政策相繼出臺;企業(yè)上市放緩,市場并購加劇;在各地的疫情防控工作和防汛救災(zāi)工作中,物業(yè)人經(jīng)受住了考驗;業(yè)內(nèi)企業(yè)"加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費";業(yè)界人士紛紛撰稿,對"物業(yè)管理改革發(fā)展40年"進行展望與思考……時近歲末,本刊基于行業(yè)熱點事件及雜志全年選題,特別推出"2021,行業(yè)關(guān)鍵詞",回顧物業(yè)管理行業(yè)不平凡的2021年。
李瑞琪[2](2021)在《蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理問題研究 ——以4個小區(qū)為例》文中提出“堅持在發(fā)展中保障和改善民生”這一基本方略,強調(diào)了教育、住房、食品等民生領(lǐng)域的重要性,反映了現(xiàn)階段最貼近居民日常生活的實際需求。住房領(lǐng)域中物業(yè)管理作為創(chuàng)新社會治理思路的重要一環(huán),起步于上個世紀(jì)末,1994年蚌埠市第一家物業(yè)公司——張公山物業(yè)管理站注冊成立,經(jīng)過20年的不斷發(fā)展,蚌埠市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展迅速,管理規(guī)模擴大,市場競爭力增強。同時,受制于配套法律法規(guī)相對滯后、政府行業(yè)管理未成體系、物業(yè)費收繳難、業(yè)委會運作不規(guī)范等因素,物業(yè)矛盾糾紛呈高發(fā)態(tài)勢。因此,針對蚌埠市物業(yè)管理工作的進一步思考具有實際意義與研究價值。本文選取蚌埠市榮盛碧水灣小區(qū)、華美嘉園小區(qū)、綠地中央廣場一期、朝陽二村4個具有代表性的住宅小區(qū)物業(yè)管理案例為研究對象,分別就實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理且建成一定年限的商品房小區(qū)、實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的老舊小區(qū)、實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的新建商品房小區(qū)以及實行社區(qū)托管的老舊小區(qū)這4類住宅小區(qū)逐一剖析定性;再運用調(diào)查訪談法,結(jié)合實地座談和發(fā)放調(diào)查問卷2種調(diào)研形式,分析概括政府、開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主及業(yè)委會4個主體的現(xiàn)存問題及原因;通過學(xué)習(xí)借鑒深圳、北京、南京、美國和日本物業(yè)管理的先進經(jīng)驗,最終就提升蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理水平,從推進物業(yè)管理立法建設(shè)、完善基層管理體制、優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和提升業(yè)委會自治水平4個角度提出符合蚌埠市實際的對策與建議。目前,蚌埠市物業(yè)管理行業(yè)水平還有很大的提升空間,在物業(yè)管理法制建設(shè)、業(yè)委會管理、物業(yè)服務(wù)費保障機制、社區(qū)“四位一體”建設(shè)等方面尚未形成一整套成熟的經(jīng)驗做法。因此,加強蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理研究,對于推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展、提高城市居民生活質(zhì)量和提升社會治理水平具有重要意義。
雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司[3](2020)在《住宅小區(qū)物業(yè)費調(diào)整研究》文中進行了進一步梳理前言2003年至2019年廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)由510元提升至2,100元,漲幅超過4倍;2005年至2019年廣州市社平工資由1,670元提升至8,603元,漲幅超過5倍,其他城市也存在類似情況。然而,多數(shù)住宅小區(qū)物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)近十年未變;而工資標(biāo)準(zhǔn)逐年遞增,清潔、綠化、秩序維護費用、公共設(shè)施設(shè)備日常運行維護費及公眾責(zé)任保險費用、日常辦公費用等都在不斷增加,這些都對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常經(jīng)營造成了較大的經(jīng)營壓力。對物業(yè)費進行合理調(diào)整,已成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)維持運營的必由之路。
高菲菲[4](2020)在《承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控研究》文中認為隨著我國城市化建設(shè)的不斷推進,城市住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理也得到了迅速發(fā)展。然而,目前我國城市住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理仍在發(fā)展中,存在諸多問題,特別是住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費管理成為了民生熱點問題,也是社會和政府部門重點關(guān)注的問題。因此,研究政府對物業(yè)服務(wù)收費管理的調(diào)控具有重要的現(xiàn)實意義。論文闡釋了物業(yè)服務(wù)收費和政府調(diào)控等相關(guān)概念和理論。然后以承德市為例論述了住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府政策調(diào)控工作中存在的問題。雖然主管部門使用調(diào)控政策對物業(yè)服務(wù)收費進行管理,出臺了相關(guān)的物業(yè)服務(wù)費管理辦法和其他相關(guān)政策法規(guī),但管理效果仍然不理想,還存在很多難以解決的問題。產(chǎn)生問題的原因從政府管理角度來看,即當(dāng)?shù)卣畬ξ飿I(yè)服務(wù)收費調(diào)控工作不到位或越位。通過分析承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控工作中存在的問題及原因,就完善住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控提出建議。政府職能部門應(yīng)引導(dǎo)各方市場主體通過合理的市場競爭機制進行調(diào)整,制定規(guī)則,定位好政府的角色。論文采用文獻分析法、問卷調(diào)查法和統(tǒng)計分析法對住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費現(xiàn)狀及政府政策調(diào)控進行分析,從而得出相關(guān)行政管理部門應(yīng)采用引導(dǎo)型職能模式,改進和創(chuàng)新出新的履職方式,促進物業(yè)服務(wù)收費管理科學(xué)發(fā)展。同時推動業(yè)主委員會協(xié)商民主、引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)前瞻性工作和培育業(yè)主自治,切實履行市場監(jiān)管、引導(dǎo)與服務(wù)的職責(zé)。通過這些調(diào)控解決因物業(yè)服務(wù)收費而產(chǎn)生的種種矛盾,促進現(xiàn)代住宅小區(qū)和諧治理,構(gòu)建和諧社會。
燕妮[5](2020)在《基于扎根理論的城市老舊小區(qū)治理困境及對策研究 ——以青島市S區(qū)為例》文中研究表明近年來,隨著城市化的加速發(fā)展,城市老舊小區(qū)作為一種特殊的城市社區(qū)類型,存在的矛盾問題逐漸凸顯出來,如基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物業(yè)管理缺失及社區(qū)社會資本存量低等,嚴重影響城市老舊小區(qū)社區(qū)居民的生活質(zhì)量。各地相繼開始開展城市老舊小區(qū)治理工作,但在治理過程中面臨諸多困境。因此,在深入研究的基礎(chǔ)上,歸納出城市老舊小區(qū)的治理困境,并提出一套行之有效的改善城市老舊小區(qū)治理的措施,對提升城市老舊小區(qū)治理能力現(xiàn)代化有重要意義。本文首先對中央政府和地方政府出臺的城市老舊小區(qū)治理政策文件進行梳理,厘清城市老舊小區(qū)治理政策的演變及發(fā)展歷程。同時,根據(jù)當(dāng)前我國城市老舊小區(qū)治理主體的不同,將目前我國現(xiàn)行的城市老舊小區(qū)治理模式分為三種,分別是行政主導(dǎo)型、混合型、社區(qū)自治型。其次,青島市S區(qū)是青島市的老城區(qū),轄區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)數(shù)量眾多,面臨的治理困境較為全面典型,具有較強的代表性。對青島市S區(qū)老舊小區(qū)進行深入調(diào)研,歸納總結(jié)出青島市S區(qū)通過實施老舊小區(qū)改造計劃、創(chuàng)新探索社區(qū)物業(yè)管理方式、引進社區(qū)社會組織和推進社區(qū)文化建設(shè)等措施進一步完善老舊小區(qū)治理。通過問卷調(diào)查的方式對青島市S區(qū)的老舊小區(qū)治理從治理基本情況、物業(yè)管理、社區(qū)組織及社區(qū)社會資本等方面進行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)青島市S區(qū)老舊小區(qū)取得了一定的治理成效,但仍然面臨很多治理困境。采用扎根理論的研究方法,分析青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理面臨的困境,提出城市老舊小區(qū)治理困境框架,分為硬性困境和軟性困境兩大核心治理困境,細化為四大主要治理困境——社區(qū)治理基礎(chǔ)薄弱、社區(qū)治理資源缺乏、社區(qū)治理結(jié)構(gòu)不合理、社區(qū)社會資本匱乏。最后,根據(jù)本文提出的城市老舊小區(qū)治理困境框架并結(jié)合多中心治理理論和新公共服務(wù)理論,提出完善老舊小區(qū)治理基礎(chǔ)、構(gòu)建多元主體共治模式、健全老舊小區(qū)治理保障機制的對策建議,以此提高城市老舊小區(qū)治理的治理水平和能力,實現(xiàn)城市老舊小區(qū)治理的“善治”。
陶奎燊[6](2020)在《物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素及機制研究》文中指出我國內(nèi)地物業(yè)管理在20世紀(jì)80年代初由香港引入,回顧過去39年管理行業(yè)的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)實現(xiàn)了從無到有、從低質(zhì)量發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的飛躍?,F(xiàn)階段雖然我國物業(yè)行業(yè)發(fā)展向好,但是由于物業(yè)費調(diào)整困難,制約了物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展?;谶@一背景,本文從業(yè)主視角出發(fā),以物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制為研究對象,研究物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整的影響因素有哪些,在此基礎(chǔ)上對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整流程與模型進行優(yōu)化。通過文獻研究,梳理了物業(yè)服務(wù)價格與價格調(diào)整相關(guān)方面的研究,并結(jié)合居民消費意愿的相關(guān)理論,利用扎根理論方法建立了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素的理論研究模型,在此基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查的方式收集物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整的微觀數(shù)據(jù),利用實證研究的方法對模型進行修正;基于物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素地分析,對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整流程與調(diào)價模型進行優(yōu)化。最后結(jié)合本文的研究結(jié)論,提出關(guān)于完善物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制的建議。本文具體研究內(nèi)容與結(jié)論包含以下四個方面:(1)通過運用扎根研究的方法,構(gòu)建了物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素理論模型。研究發(fā)現(xiàn):模型路徑能夠表達為“感知——意愿”的基本路徑,感知可分為物業(yè)服務(wù)綜合感知、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品感知與物業(yè)服務(wù)調(diào)價環(huán)境感知,意愿主要為業(yè)主對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整的接受意愿。該項結(jié)論不僅豐富了物業(yè)相關(guān)領(lǐng)域研究的理論成果,也為物業(yè)服務(wù)行業(yè)提供了很好的研究方法和研究思路,從而能夠更好地了解業(yè)主需求。(2)通過運用實證研究的方法,檢驗了具有本土特征的物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素量表的有效性。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素理論模型中的各個變量指標(biāo)具備合理性,同時物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素量表設(shè)計較為合理,能與一般性現(xiàn)狀基本相符。(3)物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素研究。通過實證的方式對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素進行研究,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整的影響因素有,業(yè)主對基礎(chǔ)服務(wù)的感知、業(yè)主對個性化服務(wù)的感知、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的認知度、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的接受度、調(diào)價規(guī)范因素與調(diào)價宣傳引導(dǎo)。在社會學(xué)人口特征方面,教育水平、職業(yè)、工作年限、收入等對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整地接受意愿有顯著差異,但是樣本在性別和年齡方面并沒有表現(xiàn)出顯著差異。(4)基于物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素,將“業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的感知因素”“成本變化因素”“政府監(jiān)管”等因素應(yīng)用到物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整模型中,并對現(xiàn)階段的物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整原則、初始定價、啟動條件、調(diào)價周期與調(diào)價流程等進行優(yōu)化,以有效的提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的水平與能力。
張庭江[7](2020)在《廣東省住宅小區(qū)治理模式研究》文中研究說明隨著房地產(chǎn)的改革和城市化的推進,住宅小區(qū)成為大部分城市居民的生活場所,在其內(nèi)部主要呈現(xiàn)以社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會為主要組織的治理結(jié)構(gòu),并以物業(yè)管理服務(wù)為主要治理內(nèi)容。目前,住宅小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域矛盾糾紛日益高發(fā),嚴重影響基層治理和社會穩(wěn)定,小區(qū)治理日益成為黨和政府重點關(guān)注的課題。根據(jù)網(wǎng)上案例和信訪數(shù)據(jù)分析,小區(qū)治理主要矛盾點在于:一是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)兩個主體的權(quán)利不對等,業(yè)主弱勢,物業(yè)服務(wù)企業(yè)強勢,引發(fā)住宅小區(qū)沖突。二是業(yè)主委員會超越職責(zé)范圍去干涉小區(qū)治理,且無有效監(jiān)督,導(dǎo)致小區(qū)治理惡化。本文研究目的在于,探索不同治理模式的小區(qū)特點,就住宅小區(qū)治理模式研究的發(fā)展過程進行簡單的梳理,基于公共池塘資源理論將住宅小區(qū)不同的治理路徑、方法方式進行歸納,梳理出良好治理小區(qū)共同要件。筆者試圖通過本文回答如下幾個問題:第一,不同治理模式的住宅小區(qū)的治理效能的差異;第二,運行良好、治理有序的住宅小區(qū)具備哪些特征;第三,如何提升住宅小區(qū)的治理效能,從而避免“公地悲劇”發(fā)生。全文分為5部分:第一章為緒論,提出研究背景、意義、目的,并對核心概念和文獻綜述進行了闡述。第二章通過研究分析廣東省住宅小區(qū)情況發(fā)展歷史、廣東省住宅小區(qū)治理基本概況,設(shè)定住宅小區(qū)模式劃分標(biāo)準(zhǔn),將住宅小區(qū)分為兩方合作型、業(yè)主委員會主導(dǎo)型、物業(yè)服務(wù)公司主導(dǎo)型、缺少管理型等四種類型。第三章通過分析五個住宅小區(qū),研判小區(qū)治理要件來說明住宅小區(qū)的治理特點,以及不同主體對住宅小區(qū)治理模式的評價。第四章是基于公共池塘資源理論進行分析,闡述案例小區(qū)的治理模式和主要存在問題,著重分析物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會等不同主體治理策略,得出良好小區(qū)治理應(yīng)具備的要件。第五章提出了提升優(yōu)化住宅小區(qū)治理模式的對策建議。筆者認為要通過健全和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會運作機制、建立住宅小區(qū)業(yè)委會、社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)調(diào)治理機制、修訂物業(yè)管理條例等法律法規(guī)、實施國有企業(yè)兜底管理等措施,并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H擇優(yōu)選擇住宅小區(qū)治理模式,從而實現(xiàn)住宅小區(qū)平穩(wěn)有序健康發(fā)展。
唐洪剛[8](2020)在《南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理的問題和對策研究》文中提出近年來,隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會各個領(lǐng)域取得了一定的成就,隨著房地產(chǎn)市場的不斷繁榮和《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)的出臺,物業(yè)管理也有了一定的進步和發(fā)展。改革開放以來、尤其近幾年擴大和深化改革以來人民生活水平的不斷提高,居住環(huán)境的逐漸改善,人民對良好居住環(huán)境和物業(yè)管理水平的美好要求不斷提高,這就要求必須有良好的物業(yè)管理才能保證為居民提供更加專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。本文的研究對象聚焦于江西省南昌市的所有具備資質(zhì)的物業(yè)管理公司,以南昌市物業(yè)管理研究的視角切入南昌市目前物業(yè)管理的現(xiàn)狀及問題研究,以國內(nèi)外先進物業(yè)管理的經(jīng)驗研究為突破口,研究分析其各自的優(yōu)勢和劣勢,再結(jié)合南昌市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,運用了文獻研究法、定性研究法等方法進行深入分析和研究。就南昌市的物業(yè)管理現(xiàn)狀來看,隨著近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,給南昌市的物業(yè)公司發(fā)展帶來了一定的契機,不僅引入了國內(nèi)實力較強的物業(yè)公司,也促進了本土的物業(yè)公司的發(fā)展,無論是物業(yè)管理理念還是物業(yè)管理模式、方法都有了長足的發(fā)展。本文重點研究聚焦于南昌市物業(yè)公司發(fā)展中現(xiàn)實存在的問題,并結(jié)合A、B兩個公司進行具體的案例研究和分析,深入發(fā)掘普遍存在的問題的深層次原因。研究發(fā)現(xiàn)南昌市的物業(yè)管理存在法律法規(guī)執(zhí)行困難;市場監(jiān)管機制缺位;物業(yè)服務(wù)意識淡薄;業(yè)主委員會職能喪失;尚未形成成型的物業(yè)管理模式;現(xiàn)有的物業(yè)管理模式與社區(qū)物業(yè)管理發(fā)展不匹配等問題影響了物業(yè)公司的發(fā)展,這種不適宜的模式埋下了管理的弊病,也給業(yè)主帶來了一定困擾。針對以上問題經(jīng)過深入研究和調(diào)查,本文得出相應(yīng)的結(jié)論:在南昌市的物業(yè)管理中為了減少和杜絕這些問題應(yīng)該采取堅決貫徹法律法規(guī),主動配合市場監(jiān)管;強化物業(yè)管理意識,落實業(yè)委會的職能;明確物業(yè)管理模式,將相關(guān)職責(zé)透明化的對策。提出了將社區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)管理工作機制充分結(jié)合,從而實現(xiàn)一體化;嘗試構(gòu)建適合南昌市物業(yè)管理的物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解制度;制定規(guī)范性文件;積極敦促街道辦事處(區(qū)人民政府)、社區(qū)協(xié)助推進成立業(yè)主大會;建立物業(yè)服務(wù)沖突的調(diào)解機制;積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用;促進物業(yè)從業(yè)人員專業(yè)化建設(shè)的南昌市物業(yè)發(fā)展建議。本文的研究結(jié)論期望能夠給南昌市物業(yè)公司的物業(yè)管理在實踐上給予一定的現(xiàn)實指導(dǎo),進一步嘗試以地方行業(yè)甚至是公司研究的視角,為南昌市物業(yè)公司的物業(yè)管理提供一定的建議,有利于南昌市物業(yè)管理的發(fā)展。在研究結(jié)論中,本文根據(jù)對南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理的研究分析結(jié)果,提出了一些較為實用和有益的建議,這種結(jié)合國內(nèi)外優(yōu)秀物業(yè)管理經(jīng)驗和南昌物業(yè)管理現(xiàn)狀的建議提出的改革發(fā)展建議對南昌市物業(yè)管理的發(fā)展提供了一定的幫助。綜上,本研究在一定程度上可以為南昌市物業(yè)公司的物業(yè)發(fā)展提供一定的建議和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。所提出的研究結(jié)論有利于促進南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理更好的發(fā)展;有助于南昌市物業(yè)管理公司,物業(yè)管理市場乃至物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展;有利于促進南昌市和諧社會和社區(qū)的建設(shè)。
張筱穎[9](2020)在《住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管問題研究 ——以W市為例》文中指出物業(yè)管理進入我國近40年,住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)在上世紀(jì)90年代住房制度改革以來,伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展而迅速壯大。隨著物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展和居民對生活居住水平要求的提高,物業(yè)管理領(lǐng)域矛盾、糾紛頻發(fā),暴露了行業(yè)內(nèi)的一些問題。本文以W市為例,利用公共治理理論、政府規(guī)制理論和公共產(chǎn)品理論,研究在住宅小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域,政府監(jiān)管存在的問題、原因,分析政府如何做好“掌舵人”,從宏觀和微觀的層面探討、提出完善政府監(jiān)管的對策建議,以促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展水平的提高,推動物業(yè)管理市場朝著健康、有序、充滿活力的方向發(fā)展。具體來講,首先,界定住宅小區(qū)、物業(yè)管理、政府監(jiān)管的概念,以及闡述研究的理論基礎(chǔ)——公共治理理論、政府規(guī)制理論和公共產(chǎn)品理論。隨后,介紹分析W市住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管現(xiàn)狀,包括行業(yè)基本情況、政府監(jiān)管主體和W市采取的政府監(jiān)管措施及成效。但同時,仍存在政府對物業(yè)服務(wù)主體監(jiān)管不力,物業(yè)服務(wù)糾紛矛盾突出;政府對開發(fā)建設(shè)單位監(jiān)管缺位,產(chǎn)生遺留問題;政府監(jiān)管科學(xué)性不足,市場競爭機制未完全確立等政府監(jiān)管問題。從政府監(jiān)管角度分析,這些問題的成因有許多:包括法制建設(shè)滯后、業(yè)主自治組織制度設(shè)計不完善、前期物業(yè)管理制度不合理等要點在內(nèi)的物業(yè)管理制度不健全原因;由于行業(yè)行政主管部門力量薄弱、相關(guān)部門未形成監(jiān)管合力、以信用為核心的監(jiān)管機制實效性低、糾紛協(xié)調(diào)處理機制不健全、備案不規(guī)范現(xiàn)象突出形成的監(jiān)管體制機制未理順原因;以及對相關(guān)主體的引導(dǎo)、扶持不足等。最后,根據(jù)監(jiān)管問題成因分析,從宏觀頂層設(shè)計和微觀層面結(jié)合W市實際出發(fā),提出政府監(jiān)管對策建議。宏觀層面,建議分別從健全法律法規(guī)體系、完善業(yè)主自治組織制度和改革前期物業(yè)管理制度三個方面來完善頂層設(shè)計。微觀層面,一是要通過整合行政主管機構(gòu)、提高機構(gòu)系統(tǒng)化程度、完善物業(yè)管理信用體系、健全糾紛協(xié)調(diào)工作機制來理順政府監(jiān)管體制機制;二是創(chuàng)新監(jiān)管理念與方式:清理規(guī)范備案事項、運用信息化手段、加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、探索物業(yè)服務(wù)計費模式、引入第三方機構(gòu);三是加強對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的政策指導(dǎo)以及對行業(yè)協(xié)會和業(yè)主的引導(dǎo)或扶持。
夏保華[10](2020)在《鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府監(jiān)管研究》文中研究說明物業(yè)管理是重要的民生工程,和廣大市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物業(yè)管理也是城市管理的重要內(nèi)容,在提升城市品位、改善人居環(huán)境,促進小區(qū)和諧建設(shè)等方面發(fā)揮著重要作用。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各種類型中,物業(yè)管理集中展現(xiàn)了政府公共管理職能、反映政府公共服務(wù)水平。因此,物業(yè)管理受到了社會各界的高度關(guān)注。近年來,隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展,市場調(diào)節(jié)下的物業(yè)服務(wù)企業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型,一些管理規(guī)范、資本雄厚、人才儲備足的物業(yè)服務(wù)企業(yè)正逐步占領(lǐng)市場,原本各自管理各自開發(fā)項目的模式正在被逐步打破。轉(zhuǎn)型期內(nèi),由于物業(yè)管理多主體、多法律關(guān)系的特性,再加上物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)門檻的持續(xù)降低,從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的取消等,致使轉(zhuǎn)型期內(nèi)物業(yè)行業(yè)矛盾突發(fā)。需要政府加強監(jiān)督引導(dǎo),適時用無形的手推動物業(yè)行業(yè)順利轉(zhuǎn)型。本文在運用公共選擇理論、委托代理理論、社區(qū)自治理論等基礎(chǔ)上,結(jié)合問卷調(diào)查、走訪座談、文獻研究及對比分析等,重點研究鎮(zhèn)江市政府對物業(yè)管理的監(jiān)管問題。通過大量的走訪座談和問卷調(diào)查,客觀分析出當(dāng)前鎮(zhèn)江市物業(yè)管理中政府監(jiān)管方面存在制度建設(shè)不完善、政府監(jiān)管體制還沒有理順、監(jiān)管的覆蓋面還不充足、缺乏對業(yè)主委員會成立的引導(dǎo)機制、物業(yè)行業(yè)矛盾糾紛長期存在等問題。在剖析原因的基礎(chǔ)上,提出政府監(jiān)管的具體措施,從加快物業(yè)行業(yè)法制化建設(shè)進程、建立健全新型物業(yè)管理政府監(jiān)管機制、加強物業(yè)行業(yè)矛盾糾紛化解工作、扶持物業(yè)管理相關(guān)主體等方面提出政府監(jiān)管的相關(guān)對策。
二、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策建議(論文開題報告)
(1)論文研究背景及目的
此處內(nèi)容要求:
首先簡單簡介論文所研究問題的基本概念和背景,再而簡單明了地指出論文所要研究解決的具體問題,并提出你的論文準(zhǔn)備的觀點或解決方法。
寫法范例:
本文主要提出一款精簡64位RISC處理器存儲管理單元結(jié)構(gòu)并詳細分析其設(shè)計過程。在該MMU結(jié)構(gòu)中,TLB采用叁個分離的TLB,TLB采用基于內(nèi)容查找的相聯(lián)存儲器并行查找,支持粗粒度為64KB和細粒度為4KB兩種頁面大小,采用多級分層頁表結(jié)構(gòu)映射地址空間,并詳細論述了四級頁表轉(zhuǎn)換過程,TLB結(jié)構(gòu)組織等。該MMU結(jié)構(gòu)將作為該處理器存儲系統(tǒng)實現(xiàn)的一個重要組成部分。
(2)本文研究方法
調(diào)查法:該方法是有目的、有系統(tǒng)的搜集有關(guān)研究對象的具體信息。
觀察法:用自己的感官和輔助工具直接觀察研究對象從而得到有關(guān)信息。
實驗法:通過主支變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認事物間的因果關(guān)系。
文獻研究法:通過調(diào)查文獻來獲得資料,從而全面的、正確的了解掌握研究方法。
實證研究法:依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實踐的需要提出設(shè)計。
定性分析法:對研究對象進行“質(zhì)”的方面的研究,這個方法需要計算的數(shù)據(jù)較少。
定量分析法:通過具體的數(shù)字,使人們對研究對象的認識進一步精確化。
跨學(xué)科研究法:運用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行研究。
功能分析法:這是社會科學(xué)用來分析社會現(xiàn)象的一種方法,從某一功能出發(fā)研究多個方面的影響。
模擬法:通過創(chuàng)設(shè)一個與原型相似的模型來間接研究原型某種特性的一種形容方法。
三、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策建議(論文提綱范文)
(2)蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理問題研究 ——以4個小區(qū)為例(論文提綱范文)
摘要 |
abstract |
第一章 緒論 |
第一節(jié) 研究背景與意義 |
一、研究背景 |
二、研究意義 |
第二節(jié) 文獻綜述 |
一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
二、國外研究現(xiàn)狀 |
三、文獻述評 |
第三節(jié) 研究內(nèi)容和方法、可能創(chuàng)新點 |
一、研究內(nèi)容 |
二、研究方法 |
三、研究可能創(chuàng)新點 |
第二章 核心概念界定和理論基礎(chǔ) |
第一節(jié) 核心概念界定 |
一、物業(yè)管理 |
二、公共產(chǎn)品 |
三、社會治理 |
第二節(jié) 理論基礎(chǔ) |
一、委托代理理論 |
二、利益相關(guān)者理論 |
三、公共治理理論 |
第三章 蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀 |
第一節(jié) 蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展概況 |
一、蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理基本情況 |
二、蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展階段 |
三、蚌埠市物業(yè)管理機構(gòu)及職能劃分 |
四、蚌埠市物業(yè)管理的政策依據(jù) |
第二節(jié) 蚌埠市4 個小區(qū)物業(yè)管理典型案例 |
一、榮盛碧水灣小區(qū) |
二、華美嘉園小區(qū) |
三、綠地中央廣場一期 |
四、朝陽二村 |
第三節(jié) 蚌埠市物業(yè)管理存在問題 |
一、政府方面 |
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)方面 |
三、業(yè)主及業(yè)主委員會方面 |
四、開發(fā)商方面 |
第四節(jié) 蚌埠市物業(yè)管理問題的原因分析 |
一、政府方面 |
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)方面 |
三、業(yè)主及業(yè)主委員會方面 |
四、開發(fā)商方面 |
第四章 國內(nèi)外物業(yè)管理經(jīng)驗借鑒 |
第一節(jié) 國內(nèi)物業(yè)管理經(jīng)驗 |
一、深圳物業(yè)管理的典型做法 |
二、北京物業(yè)管理的典型做法 |
三、南京物業(yè)管理的典型做法 |
第二節(jié) 美國物業(yè)管理經(jīng)驗 |
一、管理制度完善 |
二、注重人才培育 |
三、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化運作 |
第三節(jié) 日本物業(yè)管理經(jīng)驗 |
一、管理權(quán)、所有權(quán)劃分明確 |
二、物業(yè)服務(wù)收費設(shè)置人性化 |
三、科學(xué)制定物業(yè)維修計劃 |
第四節(jié) 啟示 |
第五章 提升蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理水平的對策與建議 |
第一節(jié) 推進物業(yè)管理立法建設(shè) |
一、規(guī)范業(yè)委會監(jiān)管 |
二、完善企業(yè)扶持政策 |
三、建立物業(yè)費收繳保障機制 |
四、建立物業(yè)保修金制度 |
第二節(jié) 完善基層管理體制 |
一、深化黨建物業(yè)融合 |
二、建強基層管理隊伍 |
三、加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理 |
四、創(chuàng)新老舊小區(qū)物業(yè)模式 |
第三節(jié) 優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 |
一、注重人才培養(yǎng) |
二、優(yōu)化評選機制 |
三、打造智慧物業(yè) |
第四節(jié) 提升業(yè)委會自治水平 |
一、落實薪酬待遇 |
二、普及法律知識 |
三、搭建自治平臺 |
第六章 結(jié)論與展望 |
參考文獻 |
附錄 |
致謝 |
(3)住宅小區(qū)物業(yè)費調(diào)整研究(論文提綱范文)
前言 |
第一章緒論 |
1.1研究背景 |
1.1.1服務(wù)現(xiàn)狀分析 |
1.1.2服務(wù)需求分析 |
1.1.3經(jīng)營情況分析 |
1.1.3.1概述 |
1.1.3.2物業(yè)費單價低 |
1.1.3.3物業(yè)費收繳難 |
1.1.3.4物業(yè)費調(diào)價難 |
1.2研究目的、意義 |
1.2.1研究目的 |
1.2.2研究意義 |
1.3研究內(nèi)容 |
1.3.1價格調(diào)研與對比分析 |
1.3.2經(jīng)營模式 |
1.4研究方法 |
1.5研究創(chuàng)新點 |
1.5.1完善操作流程 |
1.5.2調(diào)研數(shù)據(jù)充實 |
第二章物業(yè)費調(diào)價相關(guān)研究綜述與各地有益探索 |
2.1綜述 |
2.2物業(yè)費調(diào)整案例 |
第三章物業(yè)費調(diào)價的法律分析 |
第四章物業(yè)費調(diào)價障礙及原因分析 |
4.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度 |
4.2開發(fā)商遺留問題 |
4.3消費理念與市場化需求 |
第五章物業(yè)費調(diào)整的操作性方案 |
5.1物業(yè)費調(diào)整的流程綜述 |
5.2前期準(zhǔn)備階段 |
5.2.1成立專項工作小組 |
5.2.2法律法規(guī)研究 |
5.2.3走訪上級行政主管部門。 |
5.2.4測算物業(yè)費調(diào)整幅度 |
5.2.5上報物業(yè)費調(diào)整計劃 |
5.2.6內(nèi)部培訓(xùn)與動員 |
5.2.7建立應(yīng)急程序 |
5.3宣傳引導(dǎo)階段 |
5.3.1宣傳物業(yè)公司服務(wù) |
5.3.2公示物業(yè)費調(diào)整信息 |
5.3.3第三方成本監(jiān)審 |
5.3.4公布項目賬目、服務(wù)報告 |
5.3.5擬定調(diào)整通知 |
5.4實施控制階段 |
5.4.1公示物業(yè)費調(diào)整方案 |
5.4.2方案呈送政府相關(guān)職能部門 |
5.4.3書面征詢業(yè)主意見 |
5.4.4收集意見征詢表 |
5.2.4.5統(tǒng)計征詢意見 |
5.4.6公示意見征詢結(jié)果 |
5.4.7收集業(yè)主反饋意見 |
5.4.8公示業(yè)主反饋意見 |
5.5后期跟進階段 |
5.5.1收費備案 |
5.5.2調(diào)價報備 |
5.5.3系統(tǒng)調(diào)整與費用收取 |
5.5.3品質(zhì)改善與提升 |
結(jié)語 |
(4)承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控研究(論文提綱范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 緒論 |
1.1 選題背景與研究意義 |
1.1.1 選題背景 |
1.1.2 研究意義 |
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
1.2.2 國外研究現(xiàn)狀 |
1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評析 |
1.3 研究內(nèi)容與研究方法 |
1.3.1 研究內(nèi)容 |
1.3.2 研究方法 |
第2章 物業(yè)服務(wù)收費與政府調(diào)控概述 |
2.1 物業(yè)服務(wù)收費的闡釋 |
2.1.1 物業(yè)服務(wù)的概念及特點 |
2.1.2 物業(yè)服務(wù)收費的概念及原則 |
2.1.3 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的計費及定價 |
2.2 政府調(diào)控的闡釋 |
2.2.1 政府調(diào)控的概念 |
2.2.2 政府調(diào)控的內(nèi)容 |
2.2.3 政府調(diào)控作用的分析 |
2.2.4 政府對物業(yè)服務(wù)收費進行調(diào)控的必要性 |
2.3 物業(yè)服務(wù)收費與政府調(diào)控的相關(guān)理論 |
2.3.1 市場供求理論 |
2.3.2 引導(dǎo)型政府職能模式 |
2.3.3 公共選擇理論 |
2.4 本章小結(jié) |
第3章 承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費及政府調(diào)控狀況調(diào)查 |
3.1 承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的總體情況調(diào)查 |
3.1.1 設(shè)計調(diào)查問卷 |
3.1.2 調(diào)查問卷結(jié)果分析 |
3.1.3 收費標(biāo)準(zhǔn)及費用構(gòu)成 |
3.2 承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控主要舉措 |
3.2.1 政府在物業(yè)服務(wù)收費方面發(fā)揮行政管理職能 |
3.2.2 政府為公共物業(yè)服務(wù)費用提供公共支出 |
3.2.3 政府為物業(yè)服務(wù)收費提供公共服務(wù) |
3.3 本章小結(jié) |
第4章 承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控存在問題及成因 |
4.1 政府在物業(yè)服務(wù)收費調(diào)控中存在的問題 |
4.1.1 物業(yè)服務(wù)收費公眾參與不足 |
4.1.2 政府對物業(yè)企業(yè)收費項目規(guī)定不明確 |
4.1.3 政府對物業(yè)服務(wù)收費市場監(jiān)督不力 |
4.1.4 政府對物業(yè)收費糾紛化解不力 |
4.2 政府在物業(yè)服務(wù)收費調(diào)控中出現(xiàn)問題的原因 |
4.2.1 政府宣傳力度低 |
4.2.2 職能部門管理職責(zé)不清晰 |
4.2.3 市場亂象監(jiān)管不到位 |
4.2.4 引導(dǎo)機制不健全 |
4.3 本章小結(jié) |
第5章 完善承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控的建議 |
5.1 健全住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費法律法規(guī) |
5.2 加大住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費宣傳力度 |
5.2.1 培育住宅小區(qū)業(yè)主服務(wù)消費意識 |
5.2.2 樹立誠實守信的市場觀念 |
5.2.3 利用官方網(wǎng)絡(luò)平臺增加公眾參與度 |
5.3 加強政府各相關(guān)職能部門之間的合作 |
5.4 加強政府對住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)管 |
5.4.1 加大資金支持力度 |
5.4.2 加強政府對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費標(biāo)準(zhǔn)匹配度的監(jiān)管 |
5.4.3 堅持在尊重市場規(guī)律前提下的政府適度調(diào)控 |
5.4.4 培育住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的健康生態(tài)環(huán)境 |
5.5 本章小結(jié) |
結(jié)論 |
參考文獻 |
攻讀碩士學(xué)位期間承擔(dān)的科研任務(wù)與主要成果 |
附錄 調(diào)查問卷 |
致謝 |
(5)基于扎根理論的城市老舊小區(qū)治理困境及對策研究 ——以青島市S區(qū)為例(論文提綱范文)
摘要 |
abstract |
引言 |
一、研究的目的和意義 |
(一)研究的目的 |
(二)研究的意義 |
二、國內(nèi)外文獻綜述 |
(一)國內(nèi)相關(guān)研究 |
(二)國外相關(guān)研究 |
三、研究內(nèi)容及研究方法 |
(一)研究內(nèi)容 |
(二)研究方法 |
四、論文的創(chuàng)新性 |
第一章 城市老舊小區(qū)治理的相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) |
第一節(jié) 本研究的相關(guān)概念 |
一、城市老舊小區(qū)的含義 |
二、社區(qū)治理的內(nèi)涵 |
第二節(jié) 本研究的理論基礎(chǔ) |
一、多中心治理理論 |
二、新公共服務(wù)理論 |
第二章 我國城市老舊小區(qū)治理政策演化與治理模式 |
第一節(jié) 我國城市老舊小區(qū)治理政策演變過程 |
一、中央政府有關(guān)老舊小區(qū)治理政策 |
二、地方政府有關(guān)老舊小區(qū)治理政策 |
第二節(jié) 目前我國城市老舊小區(qū)治理模式 |
一、行政主導(dǎo)型模式 |
二、混合型模式 |
三、社區(qū)自治型模式 |
第三章 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理實證研究 |
第一節(jié) 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理主要做法 |
一、實施老舊小區(qū)改造計劃 |
二、創(chuàng)新探索社區(qū)物業(yè)管理方式 |
三、引進社區(qū)社會組織 |
四、推進社區(qū)文化建設(shè) |
第二節(jié) 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理現(xiàn)狀滿意度調(diào)查結(jié)果分析 |
一、研究數(shù)據(jù)來源及樣本基本情況 |
二、S區(qū)老舊小區(qū)治理滿意度調(diào)查結(jié)果分析 |
第四章 基于扎根理論的青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理困境分析 |
第一節(jié) 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理困境的扎根理論研究 |
一、研究方法介紹 |
二、數(shù)據(jù)資料的收集 |
三、開放編碼 |
四、主軸編碼 |
五、選擇編碼 |
第二節(jié) 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理困境分析 |
一、老舊小區(qū)治理硬性困境分析 |
(一)社區(qū)治理基礎(chǔ)薄弱 |
(二)社區(qū)治理資源缺乏 |
二、老舊小區(qū)治理軟性困境分析 |
(一)社區(qū)治理結(jié)構(gòu)不合理 |
(二)社區(qū)社會資本匱乏 |
第五章 完善城市老舊小區(qū)治理的對策建議 |
第一節(jié) 完善老舊小區(qū)治理基礎(chǔ) |
一、加強老舊小區(qū)綜合整治 |
二、完善老舊小區(qū)物業(yè)管理 |
第二節(jié) 構(gòu)建老舊小區(qū)多元主體共治模式 |
一、轉(zhuǎn)變政府治理觀念 |
二、明確社區(qū)居委會角色 |
三、引導(dǎo)社區(qū)社會組織參與 |
四、提高社區(qū)居民參與意識和能力 |
第三節(jié) 完善老舊小區(qū)治理保障機制 |
一、建立多渠道籌措治理資金機制 |
二、完善多方式培養(yǎng)治理人才制度 |
三、健全老舊小區(qū)治理政策法規(guī)體系 |
結(jié)論 |
參考文獻 |
附錄 |
攻讀學(xué)位期間的研究成果 |
致謝 |
(6)物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素及機制研究(論文提綱范文)
摘要 |
abstract |
1 緒論 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的及意義 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意義 |
1.3 技術(shù)路線圖、研究方法和內(nèi)容 |
1.3.1 技術(shù)路線圖 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 研究內(nèi)容 |
2 理論基礎(chǔ)及文獻綜述 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 物業(yè)服務(wù) |
2.1.2 物業(yè)服務(wù)價格 |
2.1.3 價格調(diào)整機制 |
2.2 理論基礎(chǔ) |
2.2.1 計劃行為理論 |
2.2.2 行為經(jīng)濟學(xué)理論 |
2.2.3 態(tài)度與ABC模型 |
2.3 國內(nèi)外研究綜述 |
2.3.1 物業(yè)服務(wù)價格現(xiàn)狀研究綜述 |
2.3.2 價格調(diào)整的影響因素 |
2.3.3 價格調(diào)整機制在其他領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀 |
2.3.4 國內(nèi)外研究述評 |
3 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素的模型構(gòu)建與假設(shè) |
3.1 資料來源 |
3.2 范疇提煉與模型構(gòu)建 |
3.2.1 開放編碼 |
3.2.2 主軸編碼 |
3.2.3 選擇編碼 |
3.2.4 理論飽和度檢驗 |
3.3 模型闡述與假設(shè) |
3.3.1 模型闡述 |
3.3.2 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整行為的假設(shè)及問卷設(shè)計 |
4 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素的實證研究 |
4.1 數(shù)據(jù)收集及樣本特征分析 |
4.1.1 數(shù)據(jù)收集 |
4.1.2 信度檢驗 |
4.1.3 效度檢驗及因子分析 |
4.2 數(shù)據(jù)分析 |
4.2.1 各變量描述性統(tǒng)計 |
4.2.2 各變量差異性檢驗 |
4.2.3 相關(guān)分析與回歸分析 |
4.3 研究結(jié)論 |
4.3.1 假設(shè)驗證 |
4.3.2 模型修正 |
5 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制研究 |
5.1 我國物業(yè)服務(wù)價格制度變遷及特征 |
5.1.1 物業(yè)服務(wù)價格制度變遷的路徑 |
5.1.2 物業(yè)服務(wù)價格制度的變遷特征 |
5.2 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制形成機理分析 |
5.2.1 物業(yè)服務(wù)價格形成的影響因素 |
5.2.2 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制的組成要素分析 |
5.3 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制現(xiàn)狀研究 |
5.3.1 物業(yè)服務(wù)初始定價 |
5.3.2 現(xiàn)有調(diào)價模型現(xiàn)狀分析 |
5.3.3 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整流程分析 |
5.4 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制優(yōu)化 |
5.4.1 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整原則 |
5.4.2 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整模型優(yōu)化 |
5.4.3 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整程序優(yōu)化 |
6 研究結(jié)論及建議 |
6.1 研究結(jié)論 |
6.2 研究建議 |
6.3 研究創(chuàng)新與局限性 |
6.3.1 研究創(chuàng)新 |
6.3.2 研究局限性 |
參考文獻 |
附錄 |
附錄 A:預(yù)調(diào)研問卷 |
附錄 B:正式調(diào)研問卷 |
附錄 C:訪談提綱 |
個人簡介 |
導(dǎo)師簡介 |
獲得成果目錄清單 |
致謝 |
(7)廣東省住宅小區(qū)治理模式研究(論文提綱范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 緒論 |
1.1 研究背景與意義 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意義 |
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 |
1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
1.2.1.1 關(guān)于小區(qū)治理的研究 |
1.2.1.2 關(guān)于物業(yè)管理的研究 |
1.2.2 國外研究現(xiàn)狀 |
1.2.2.1 關(guān)于小區(qū)治理的研究 |
1.2.2.2 關(guān)于物業(yè)管理的研究 |
1.2.3 文獻述評 |
1.3 主要概念與基本理論 |
1.3.1 主要概念 |
1.3.2 基本理論 |
1.4 研究思路和方法 |
1.4.1 研究思路 |
1.4.2 研究方法 |
第二章 廣東省住宅小區(qū)治理概況及主要模式 |
2.1 廣東省住宅小區(qū)發(fā)展歷史 |
2.2 廣東省住宅小區(qū)治理基本概況 |
2.3 廣東省住宅小區(qū)治理主要模式劃分 |
2.3.1 住宅小區(qū)治理模式分類標(biāo)準(zhǔn) |
2.3.2 廣東省住宅小區(qū)治理主要模式 |
第三章 廣東省住宅小區(qū)治理模式的典型案例分析 |
3.1 珠海市A小區(qū)(業(yè)主委員會主導(dǎo)型) |
3.1.1 小區(qū)概況 |
3.1.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu) |
3.1.3 小區(qū)治理特征 |
3.1.4 小區(qū)治理模式要件 |
3.2 江門市B小區(qū)(物業(yè)服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)型) |
3.2.1 小區(qū)概況 |
3.2.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu) |
3.2.3 小區(qū)治理特征 |
3.2.4 小區(qū)治理模式要件 |
3.3 廣州市C小區(qū)(兩方合作型) |
3.3.1 小區(qū)概況 |
3.3.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu) |
3.3.3 小區(qū)治理特征 |
3.3.4 小區(qū)治理模式要件 |
3.4 廣州市D小區(qū)(業(yè)主委員會主導(dǎo)型) |
3.4.1 小區(qū)概況 |
3.4.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu) |
3.4.3 小區(qū)治理特征 |
3.4.4 小區(qū)治理模式要件 |
3.5 江門市E小區(qū)(物業(yè)服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)型) |
3.5.1 小區(qū)概況 |
3.5.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu) |
3.5.3 小區(qū)治理特征 |
3.5.4 小區(qū)治理模式要件 |
第四章 基于公共池塘資源理論各小區(qū)治理模式的比較分析 |
4.1 公共池塘資源理論的治理要件 |
4.2 基于公共池塘資源理論比對各小區(qū)治理模式的特征和治理結(jié)構(gòu) |
4.3 住宅小區(qū)治理主要存在問題 |
4.4 良好小區(qū)治理的特征和要件 |
4.4.1 具有領(lǐng)導(dǎo)力的帶頭人 |
4.4.2 財務(wù)公開 |
4.4.3 有效監(jiān)督 |
4.4.4 制度約束 |
第五章 提升廣東省住宅小區(qū)治理水平的對策建議 |
5.1 健全和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會運作機制 |
5.1.1 選優(yōu)配強住宅小區(qū)業(yè)委會班子,提前介入把好人選關(guān) |
5.1.2 加強街道辦、鎮(zhèn)政府對業(yè)主委員會籌備工作的指導(dǎo)力度 |
5.1.3 積極利用現(xiàn)代化信息管理手段提升運作效率 |
5.1.4 創(chuàng)新業(yè)主大會和業(yè)主委員會決策機制 |
5.2 建立住宅小區(qū)業(yè)委會、社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)調(diào)治理機制 |
5.2.1 以公民治理為核心,形成住宅小區(qū)三方協(xié)同治理工作組織架構(gòu) |
5.2.2 重點突出對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理 |
5.2.3 加強業(yè)主大會和業(yè)主委員會的規(guī)范指導(dǎo) |
5.2.4 推動住宅小區(qū)由行業(yè)管理向綜合治理轉(zhuǎn)變 |
5.2.5 成立住宅小區(qū)黨支部,以黨建引領(lǐng)小區(qū)治理 |
5.2.6 探索信托制小區(qū)物業(yè)管理模式 |
5.3 修訂物業(yè)管理條例等法律法規(guī) |
5.3.1 完善廣東省物業(yè)管理條例 |
5.3.2 制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管政策法規(guī) |
5.3.3 完善住宅專項維修基金的管理機制 |
5.4 因地制宜由國有企業(yè)進行物業(yè)服務(wù)的兜底管理 |
結(jié)論 |
參考文獻 |
附錄1 小區(qū)治理問卷調(diào)查 |
附錄2 住宅小區(qū)治理訪談提綱 |
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果 |
致謝 |
附件 |
(8)南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理的問題和對策研究(論文提綱范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 緒論 |
1.1 選題的背景和意義 |
1.1.1 選題的背景 |
1.1.2 選題的意義 |
1.2 國內(nèi)外物業(yè)管理研究現(xiàn)狀及經(jīng)驗借鑒 |
1.2.1 國外物業(yè)管理研究現(xiàn)狀 |
1.2.2 國內(nèi)物業(yè)管理研究現(xiàn)狀 |
1.2.3 國內(nèi)外物業(yè)管理研究現(xiàn)狀的對比分析和經(jīng)驗借鑒 |
1.3 研究的思路與方法 |
1.3.1 研究的思路 |
1.3.2 研究的方法 |
1.4 論文研究的難點和創(chuàng)新點 |
1.4.1 論文研究的重難點 |
1.4.2 論文研究的創(chuàng)新點 |
1.5 論文研究的主要內(nèi)容和技術(shù)路線 |
1.5.1 研究的主要內(nèi)容 |
1.5.2 技術(shù)路線 |
第2章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ) |
2.1 相關(guān)概念 |
2.2 理論基礎(chǔ) |
2.2.1 公共管理理論 |
2.2.2 委托代理理論 |
2.2.3 參與式管理理論 |
第3章 南昌市物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析 |
3.1 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理現(xiàn)狀 |
3.1.1 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理概述 |
3.1.2 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理模式分析 |
3.2 南昌市物業(yè)管理問題分析 |
3.2.1 政策法規(guī)執(zhí)行困難 |
3.2.2 市場監(jiān)管機制缺位 |
3.2.3 物業(yè)服務(wù)意識淡薄 |
3.2.4 業(yè)主委員會職能喪失 |
3.2.5 尚未形成成型的物業(yè)管理模式 |
3.2.6 現(xiàn)存物業(yè)管理與物業(yè)發(fā)展不匹配 |
第4章 南昌市物業(yè)管理問題案例研究 |
4.1 A公司某物業(yè)項目管理問題分析 |
4.2 B公司某物業(yè)項目管理問題分析 |
第5章 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理改革的對策及建議 |
5.1 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理改革的對策 |
5.1.1 依法依規(guī)管理,加強內(nèi)部制度建設(shè) |
5.1.2 強化意識,踐行服務(wù)宗旨 |
5.1.3 健全運行機制,落實業(yè)委會職能 |
5.1.4 明確物業(yè)模式,厘清相關(guān)職責(zé) |
5.2 物業(yè)管理改革的建議 |
5.2.1 依法管理,強化市場監(jiān)管 |
5.2.2 創(chuàng)新機制,強化三方管理 |
5.2.3 多方共建,促進發(fā)展 |
5.2.4 行業(yè)主導(dǎo),促進專業(yè)化建設(shè) |
第6章 結(jié)論和展望 |
6.1 研究結(jié)論 |
6.2 展望 |
致謝 |
參考文獻 |
攻讀學(xué)位期間的研究成果 |
(9)住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管問題研究 ——以W市為例(論文提綱范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 引言 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意義 |
1.3 國內(nèi)外研究綜述 |
1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 |
1.3.2 國外研究現(xiàn)狀 |
1.3.3 研究評述 |
1.4 研究內(nèi)容與方法 |
1.4.1 研究內(nèi)容 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 可能的創(chuàng)新點與研究不足 |
1.5.1 可能的創(chuàng)新點 |
1.5.2 研究不足 |
第二章 相關(guān)概念和理論基礎(chǔ) |
2.1 相關(guān)概念 |
2.1.1 住宅小區(qū) |
2.1.2 物業(yè)管理 |
2.1.3 政府監(jiān)管 |
2.2 理論基礎(chǔ) |
2.2.1 公共治理理論 |
2.2.2 政府規(guī)制理論 |
2.2.3 公共產(chǎn)品理論 |
第三章 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管現(xiàn)狀 |
3.1 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)基本情況 |
3.2 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管主體 |
3.2.1 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門 |
3.2.2 街道辦事處 |
3.2.3 其他政府部門 |
3.3 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府采取的監(jiān)管措施與成效 |
3.3.1 完善政策制度以提高行業(yè)文明程度 |
3.3.2 強化監(jiān)督檢查力度以規(guī)范企業(yè)服務(wù)行為 |
3.3.3 注重人員培訓(xùn)以釋放政策紅利 |
第四章 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在的主要問題 |
4.1 政府對物業(yè)服務(wù)主體監(jiān)管不力誘發(fā)矛盾糾紛問題突出 |
4.1.1 政府對物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管粗放 |
4.1.2 政府對業(yè)主違規(guī)行為制約不足 |
4.1.3 監(jiān)管效能不足導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主矛盾多發(fā) |
4.2 政府對開發(fā)建設(shè)單位監(jiān)管缺位產(chǎn)生建設(shè)遺留問題 |
4.2.1 政府對開發(fā)建設(shè)單位規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)管缺失 |
4.2.2 政府對開發(fā)建設(shè)單位建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管不嚴 |
4.2.3 開發(fā)建設(shè)單位遺留問題轉(zhuǎn)嫁至物業(yè)服務(wù)企業(yè) |
4.3 政府監(jiān)管科學(xué)性不足導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)市場競爭機制未完全確立 |
4.3.1 政府監(jiān)管忽視物業(yè)服務(wù)市場業(yè)主主體地位 |
4.3.2 政府定價限制市場活力 |
4.3.3 僵化的監(jiān)管方式阻礙市場競爭機制形成 |
第五章 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管問題成因分析 |
5.1 物業(yè)管理制度不健全 |
5.1.1 法制建設(shè)滯后 |
5.1.2 業(yè)主自治組織制度設(shè)計不完善 |
5.1.3 前期物業(yè)管理制度不合理 |
5.2 政府監(jiān)管體制機制未理順 |
5.2.1 行業(yè)行政主管部門力量薄弱 |
5.2.2 相關(guān)部門未形成監(jiān)管合力 |
5.2.3 以信用為核心的監(jiān)管機制實效性低 |
5.2.4 糾紛協(xié)調(diào)處理機制不健全 |
5.2.5 備案不規(guī)范現(xiàn)象突出 |
5.3 政府對相關(guān)主體引導(dǎo)扶持不足 |
5.3.1 政府對業(yè)主的宣傳引導(dǎo)不夠 |
5.3.2 政府對物業(yè)行業(yè)協(xié)會的扶持不足 |
第六章 完善住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管的對策建議 |
6.1 完善物業(yè)管理政府監(jiān)管的頂層設(shè)計 |
6.1.1 健全法律法規(guī)體系 |
6.1.2 完善業(yè)主自治組織制度 |
6.1.3 改革前期物業(yè)管理制度 |
6.2 理順政府監(jiān)管體制機制 |
6.2.1 整合物業(yè)管理行政主管機構(gòu) |
6.2.2 提高行政機構(gòu)系統(tǒng)化程度 |
6.2.3 完善物業(yè)管理信用體系 |
6.2.4 健全物業(yè)管理糾紛協(xié)調(diào)工作機制 |
6.3 創(chuàng)新監(jiān)管理念與方式 |
6.3.1 清理規(guī)范備案事項 |
6.3.2 運用信息化手段 |
6.3.3 加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) |
6.3.4 探索物業(yè)服務(wù)計費模式 |
6.3.5 引入第三方機構(gòu) |
6.4 加強對相關(guān)主體的引導(dǎo)扶持 |
6.4.1 加強對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的政策指導(dǎo) |
6.4.2 加強對行業(yè)協(xié)會的引導(dǎo)扶持 |
6.4.3 加強對業(yè)主群體的宣傳引導(dǎo) |
結(jié)語 |
參考文獻 |
致謝 |
(10)鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府監(jiān)管研究(論文提綱范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 緒論 |
1.1 選題的背景及意義 |
1.1.1 選題背景 |
1.1.2 選題意義 |
1.2 文獻綜述 |
1.2.1 國外研究綜述 |
1.2.2 國內(nèi)研究綜述 |
1.2.3 簡要評述 |
1.3 研究的目標(biāo)、思路與研究內(nèi)容 |
1.3.1 研究目標(biāo) |
1.3.2 研究思路 |
1.3.3 研究內(nèi)容 |
1.4 研究的方法、創(chuàng)新點和技術(shù)路線 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 創(chuàng)新點 |
1.4.3 技術(shù)路線 |
第2章 物業(yè)管理中的政府監(jiān)管相關(guān)理論基礎(chǔ) |
2.1 物業(yè)管理的相關(guān)概念 |
2.1.1 物業(yè) |
2.1.2 物業(yè)管理 |
2.1.3 物業(yè)管理相關(guān)主體 |
2.1.4 政府監(jiān)管 |
2.2 主要基礎(chǔ)理論 |
2.2.1 公共選擇理論 |
2.2.2 委托代理理論 |
2.2.3 有限政府理論 |
2.2.4 社區(qū)自治理論 |
2.3 物業(yè)管理中政府監(jiān)管的主要內(nèi)容 |
2.3.1 行政管理 |
2.3.2 日常監(jiān)督 |
2.3.3 矛盾調(diào)處 |
2.3.4 引導(dǎo)扶持 |
2.4 本章小結(jié) |
第3章 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府監(jiān)管現(xiàn)狀 |
3.1 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管的基本情況 |
3.1.1 鎮(zhèn)江市物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本情況 |
3.1.2 鎮(zhèn)江市業(yè)主委員會基本情況 |
3.1.3 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管的基本情況 |
3.1.4 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理主體相互關(guān)系 |
3.2 調(diào)查問卷 |
3.2.1 調(diào)查樣本統(tǒng)計 |
3.2.2 調(diào)查分析 |
3.3 訪談相關(guān)主體 |
3.4 本章小結(jié) |
第4章 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在的問題及原因分析 |
4.1 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在的問題 |
4.1.1 物業(yè)管理中的政府監(jiān)管體制沒有理順 |
4.1.2 政府監(jiān)管的覆蓋面還不充足 |
4.1.3 物業(yè)行業(yè)的糾紛投訴長期存在 |
4.1.4 政府對物業(yè)管理主體缺乏引導(dǎo)和扶持 |
4.2 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在問題的原因分析 |
4.2.1 物業(yè)行業(yè)制度不夠完善 |
4.2.2 政府監(jiān)管缺乏有效的措施 |
4.2.3 物業(yè)行業(yè)矛盾糾紛化解合力還沒有形成 |
4.2.4 政府沒有將物業(yè)管理納入社會治理重要范疇 |
4.3 本章小結(jié) |
第5章 國內(nèi)外主要經(jīng)驗與借鑒 |
5.1 新加坡的經(jīng)驗與借鑒 |
5.1.1 詳盡的措施和強有力的執(zhí)行 |
5.1.2 政府給予財政補貼 |
5.1.3 物業(yè)管理的法制化建設(shè) |
5.2 英國的經(jīng)驗與借鑒 |
5.2.1 日趨成熟的管理模式 |
5.2.2 完善的物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)機制 |
5.2.3 矛盾糾紛的裁決機制 |
5.3 北京市、深圳市、上海市的經(jīng)驗與借鑒 |
5.3.1 政府制定詳盡的物業(yè)管理政策措施 |
5.3.2 完善物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機制 |
5.3.3 加強對物業(yè)行業(yè)動態(tài)宣傳 |
5.3.4 健全的從業(yè)人員培養(yǎng)機制 |
5.4 本章小結(jié) |
第6章 優(yōu)化鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管的對策建議 |
6.1 加快物業(yè)行業(yè)法制化建設(shè)進程 |
6.1.1 對《鎮(zhèn)江市物業(yè)管理實施辦法》進行立法 |
6.1.2 推進物業(yè)行業(yè)誠信體系建設(shè) |
6.1.3 完善物業(yè)管理收費體系建設(shè) |
6.2 建立健全新型物業(yè)管理政府監(jiān)管機制 |
6.2.1 規(guī)范物業(yè)行業(yè)招投標(biāo)管理市場 |
6.2.2 健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場準(zhǔn)入和退出機制 |
6.2.3 督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依規(guī)服務(wù) |
6.2.4 強化業(yè)主委員會的成立和日常運行監(jiān)管 |
6.3 加強物業(yè)行業(yè)矛盾糾紛化解 |
6.3.1 構(gòu)建政府部門之間的聯(lián)動機制 |
6.3.2 優(yōu)化街道社區(qū)在物業(yè)管理矛盾糾紛化解中的效能 |
6.4 扶持物業(yè)管理相關(guān)主體 |
6.4.1 引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的物業(yè)管理消費觀念 |
6.4.2 扶持物業(yè)服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展 |
6.4.3 扶持住宅小區(qū)第三方機構(gòu)發(fā)展 |
6.5 本章小結(jié) |
第7章 結(jié)論與展望 |
7.1 主要結(jié)論 |
7.2 研究不足與展望 |
參考文獻 |
附錄一 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理調(diào)查問卷(業(yè)主部分) |
附錄二 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理調(diào)查問卷(企業(yè)部分) |
致謝 |
四、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策建議(論文參考文獻)
- [1]2021,行業(yè)關(guān)鍵詞[J]. 本刊編輯部. 中國物業(yè)管理, 2021(12)
- [2]蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理問題研究 ——以4個小區(qū)為例[D]. 李瑞琪. 安徽財經(jīng)大學(xué), 2021(10)
- [3]住宅小區(qū)物業(yè)費調(diào)整研究[A]. 雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司. 2020年中國物業(yè)管理協(xié)會課題研究成果, 2020
- [4]承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控研究[D]. 高菲菲. 燕山大學(xué), 2020
- [5]基于扎根理論的城市老舊小區(qū)治理困境及對策研究 ——以青島市S區(qū)為例[D]. 燕妮. 青島大學(xué), 2020(02)
- [6]物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素及機制研究[D]. 陶奎燊. 北京林業(yè)大學(xué), 2020(02)
- [7]廣東省住宅小區(qū)治理模式研究[D]. 張庭江. 華南理工大學(xué), 2020(02)
- [8]南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理的問題和對策研究[D]. 唐洪剛. 南昌大學(xué), 2020(01)
- [9]住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管問題研究 ——以W市為例[D]. 張筱穎. 上海海洋大學(xué), 2020(02)
- [10]鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府監(jiān)管研究[D]. 夏保華. 江蘇科技大學(xué), 2020(04)
標(biāo)簽:物業(yè)管理論文; 治理理論論文; 社區(qū)功能論文; 業(yè)主委員會論文;