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規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策與建議

規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策與建議

一、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策建議(論文文獻綜述)

本刊編輯部[1](2021)在《2021,行業(yè)關(guān)鍵詞》文中研究指明2021年,對于物業(yè)管理行業(yè)來說是極不平凡的一年。這一年,是中國共產(chǎn)黨成立100周年,也是物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展40年和《中國物業(yè)管理》雜志創(chuàng)刊20周年。這一年,一系列規(guī)范和支持行業(yè)發(fā)展的利好政策相繼出臺;企業(yè)上市放緩,市場并購加劇;在各地的疫情防控工作和防汛救災(zāi)工作中,物業(yè)人經(jīng)受住了考驗;業(yè)內(nèi)企業(yè)"加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費";業(yè)界人士紛紛撰稿,對"物業(yè)管理改革發(fā)展40年"進行展望與思考……時近歲末,本刊基于行業(yè)熱點事件及雜志全年選題,特別推出"2021,行業(yè)關(guān)鍵詞",回顧物業(yè)管理行業(yè)不平凡的2021年。

李瑞琪[2](2021)在《蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理問題研究 ——以4個小區(qū)為例》文中提出“堅持在發(fā)展中保障和改善民生”這一基本方略,強調(diào)了教育、住房、食品等民生領(lǐng)域的重要性,反映了現(xiàn)階段最貼近居民日常生活的實際需求。住房領(lǐng)域中物業(yè)管理作為創(chuàng)新社會治理思路的重要一環(huán),起步于上個世紀(jì)末,1994年蚌埠市第一家物業(yè)公司——張公山物業(yè)管理站注冊成立,經(jīng)過20年的不斷發(fā)展,蚌埠市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展迅速,管理規(guī)模擴大,市場競爭力增強。同時,受制于配套法律法規(guī)相對滯后、政府行業(yè)管理未成體系、物業(yè)費收繳難、業(yè)委會運作不規(guī)范等因素,物業(yè)矛盾糾紛呈高發(fā)態(tài)勢。因此,針對蚌埠市物業(yè)管理工作的進一步思考具有實際意義與研究價值。本文選取蚌埠市榮盛碧水灣小區(qū)、華美嘉園小區(qū)、綠地中央廣場一期、朝陽二村4個具有代表性的住宅小區(qū)物業(yè)管理案例為研究對象,分別就實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理且建成一定年限的商品房小區(qū)、實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的老舊小區(qū)、實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的新建商品房小區(qū)以及實行社區(qū)托管的老舊小區(qū)這4類住宅小區(qū)逐一剖析定性;再運用調(diào)查訪談法,結(jié)合實地座談和發(fā)放調(diào)查問卷2種調(diào)研形式,分析概括政府、開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主及業(yè)委會4個主體的現(xiàn)存問題及原因;通過學(xué)習(xí)借鑒深圳、北京、南京、美國和日本物業(yè)管理的先進經(jīng)驗,最終就提升蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理水平,從推進物業(yè)管理立法建設(shè)、完善基層管理體制、優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和提升業(yè)委會自治水平4個角度提出符合蚌埠市實際的對策與建議。目前,蚌埠市物業(yè)管理行業(yè)水平還有很大的提升空間,在物業(yè)管理法制建設(shè)、業(yè)委會管理、物業(yè)服務(wù)費保障機制、社區(qū)“四位一體”建設(shè)等方面尚未形成一整套成熟的經(jīng)驗做法。因此,加強蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理研究,對于推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展、提高城市居民生活質(zhì)量和提升社會治理水平具有重要意義。

雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司[3](2020)在《住宅小區(qū)物業(yè)費調(diào)整研究》文中進行了進一步梳理前言2003年至2019年廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)由510元提升至2,100元,漲幅超過4倍;2005年至2019年廣州市社平工資由1,670元提升至8,603元,漲幅超過5倍,其他城市也存在類似情況。然而,多數(shù)住宅小區(qū)物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)近十年未變;而工資標(biāo)準(zhǔn)逐年遞增,清潔、綠化、秩序維護費用、公共設(shè)施設(shè)備日常運行維護費及公眾責(zé)任保險費用、日常辦公費用等都在不斷增加,這些都對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常經(jīng)營造成了較大的經(jīng)營壓力。對物業(yè)費進行合理調(diào)整,已成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)維持運營的必由之路。

高菲菲[4](2020)在《承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控研究》文中認為隨著我國城市化建設(shè)的不斷推進,城市住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理也得到了迅速發(fā)展。然而,目前我國城市住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理仍在發(fā)展中,存在諸多問題,特別是住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費管理成為了民生熱點問題,也是社會和政府部門重點關(guān)注的問題。因此,研究政府對物業(yè)服務(wù)收費管理的調(diào)控具有重要的現(xiàn)實意義。論文闡釋了物業(yè)服務(wù)收費和政府調(diào)控等相關(guān)概念和理論。然后以承德市為例論述了住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府政策調(diào)控工作中存在的問題。雖然主管部門使用調(diào)控政策對物業(yè)服務(wù)收費進行管理,出臺了相關(guān)的物業(yè)服務(wù)費管理辦法和其他相關(guān)政策法規(guī),但管理效果仍然不理想,還存在很多難以解決的問題。產(chǎn)生問題的原因從政府管理角度來看,即當(dāng)?shù)卣畬ξ飿I(yè)服務(wù)收費調(diào)控工作不到位或越位。通過分析承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控工作中存在的問題及原因,就完善住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控提出建議。政府職能部門應(yīng)引導(dǎo)各方市場主體通過合理的市場競爭機制進行調(diào)整,制定規(guī)則,定位好政府的角色。論文采用文獻分析法、問卷調(diào)查法和統(tǒng)計分析法對住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費現(xiàn)狀及政府政策調(diào)控進行分析,從而得出相關(guān)行政管理部門應(yīng)采用引導(dǎo)型職能模式,改進和創(chuàng)新出新的履職方式,促進物業(yè)服務(wù)收費管理科學(xué)發(fā)展。同時推動業(yè)主委員會協(xié)商民主、引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)前瞻性工作和培育業(yè)主自治,切實履行市場監(jiān)管、引導(dǎo)與服務(wù)的職責(zé)。通過這些調(diào)控解決因物業(yè)服務(wù)收費而產(chǎn)生的種種矛盾,促進現(xiàn)代住宅小區(qū)和諧治理,構(gòu)建和諧社會。

燕妮[5](2020)在《基于扎根理論的城市老舊小區(qū)治理困境及對策研究 ——以青島市S區(qū)為例》文中研究表明近年來,隨著城市化的加速發(fā)展,城市老舊小區(qū)作為一種特殊的城市社區(qū)類型,存在的矛盾問題逐漸凸顯出來,如基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物業(yè)管理缺失及社區(qū)社會資本存量低等,嚴重影響城市老舊小區(qū)社區(qū)居民的生活質(zhì)量。各地相繼開始開展城市老舊小區(qū)治理工作,但在治理過程中面臨諸多困境。因此,在深入研究的基礎(chǔ)上,歸納出城市老舊小區(qū)的治理困境,并提出一套行之有效的改善城市老舊小區(qū)治理的措施,對提升城市老舊小區(qū)治理能力現(xiàn)代化有重要意義。本文首先對中央政府和地方政府出臺的城市老舊小區(qū)治理政策文件進行梳理,厘清城市老舊小區(qū)治理政策的演變及發(fā)展歷程。同時,根據(jù)當(dāng)前我國城市老舊小區(qū)治理主體的不同,將目前我國現(xiàn)行的城市老舊小區(qū)治理模式分為三種,分別是行政主導(dǎo)型、混合型、社區(qū)自治型。其次,青島市S區(qū)是青島市的老城區(qū),轄區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)數(shù)量眾多,面臨的治理困境較為全面典型,具有較強的代表性。對青島市S區(qū)老舊小區(qū)進行深入調(diào)研,歸納總結(jié)出青島市S區(qū)通過實施老舊小區(qū)改造計劃、創(chuàng)新探索社區(qū)物業(yè)管理方式、引進社區(qū)社會組織和推進社區(qū)文化建設(shè)等措施進一步完善老舊小區(qū)治理。通過問卷調(diào)查的方式對青島市S區(qū)的老舊小區(qū)治理從治理基本情況、物業(yè)管理、社區(qū)組織及社區(qū)社會資本等方面進行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)青島市S區(qū)老舊小區(qū)取得了一定的治理成效,但仍然面臨很多治理困境。采用扎根理論的研究方法,分析青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理面臨的困境,提出城市老舊小區(qū)治理困境框架,分為硬性困境和軟性困境兩大核心治理困境,細化為四大主要治理困境——社區(qū)治理基礎(chǔ)薄弱、社區(qū)治理資源缺乏、社區(qū)治理結(jié)構(gòu)不合理、社區(qū)社會資本匱乏。最后,根據(jù)本文提出的城市老舊小區(qū)治理困境框架并結(jié)合多中心治理理論和新公共服務(wù)理論,提出完善老舊小區(qū)治理基礎(chǔ)、構(gòu)建多元主體共治模式、健全老舊小區(qū)治理保障機制的對策建議,以此提高城市老舊小區(qū)治理的治理水平和能力,實現(xiàn)城市老舊小區(qū)治理的“善治”。

陶奎燊[6](2020)在《物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素及機制研究》文中指出我國內(nèi)地物業(yè)管理在20世紀(jì)80年代初由香港引入,回顧過去39年管理行業(yè)的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)實現(xiàn)了從無到有、從低質(zhì)量發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的飛躍?,F(xiàn)階段雖然我國物業(yè)行業(yè)發(fā)展向好,但是由于物業(yè)費調(diào)整困難,制約了物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展?;谶@一背景,本文從業(yè)主視角出發(fā),以物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制為研究對象,研究物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整的影響因素有哪些,在此基礎(chǔ)上對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整流程與模型進行優(yōu)化。通過文獻研究,梳理了物業(yè)服務(wù)價格與價格調(diào)整相關(guān)方面的研究,并結(jié)合居民消費意愿的相關(guān)理論,利用扎根理論方法建立了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素的理論研究模型,在此基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查的方式收集物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整的微觀數(shù)據(jù),利用實證研究的方法對模型進行修正;基于物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素地分析,對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整流程與調(diào)價模型進行優(yōu)化。最后結(jié)合本文的研究結(jié)論,提出關(guān)于完善物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制的建議。本文具體研究內(nèi)容與結(jié)論包含以下四個方面:(1)通過運用扎根研究的方法,構(gòu)建了物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素理論模型。研究發(fā)現(xiàn):模型路徑能夠表達為“感知——意愿”的基本路徑,感知可分為物業(yè)服務(wù)綜合感知、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品感知與物業(yè)服務(wù)調(diào)價環(huán)境感知,意愿主要為業(yè)主對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整的接受意愿。該項結(jié)論不僅豐富了物業(yè)相關(guān)領(lǐng)域研究的理論成果,也為物業(yè)服務(wù)行業(yè)提供了很好的研究方法和研究思路,從而能夠更好地了解業(yè)主需求。(2)通過運用實證研究的方法,檢驗了具有本土特征的物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素量表的有效性。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素理論模型中的各個變量指標(biāo)具備合理性,同時物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素量表設(shè)計較為合理,能與一般性現(xiàn)狀基本相符。(3)物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素研究。通過實證的方式對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素進行研究,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整的影響因素有,業(yè)主對基礎(chǔ)服務(wù)的感知、業(yè)主對個性化服務(wù)的感知、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的認知度、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的接受度、調(diào)價規(guī)范因素與調(diào)價宣傳引導(dǎo)。在社會學(xué)人口特征方面,教育水平、職業(yè)、工作年限、收入等對物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整地接受意愿有顯著差異,但是樣本在性別和年齡方面并沒有表現(xiàn)出顯著差異。(4)基于物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素,將“業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的感知因素”“成本變化因素”“政府監(jiān)管”等因素應(yīng)用到物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整模型中,并對現(xiàn)階段的物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整原則、初始定價、啟動條件、調(diào)價周期與調(diào)價流程等進行優(yōu)化,以有效的提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的水平與能力。

張庭江[7](2020)在《廣東省住宅小區(qū)治理模式研究》文中研究說明隨著房地產(chǎn)的改革和城市化的推進,住宅小區(qū)成為大部分城市居民的生活場所,在其內(nèi)部主要呈現(xiàn)以社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會為主要組織的治理結(jié)構(gòu),并以物業(yè)管理服務(wù)為主要治理內(nèi)容。目前,住宅小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域矛盾糾紛日益高發(fā),嚴重影響基層治理和社會穩(wěn)定,小區(qū)治理日益成為黨和政府重點關(guān)注的課題。根據(jù)網(wǎng)上案例和信訪數(shù)據(jù)分析,小區(qū)治理主要矛盾點在于:一是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)兩個主體的權(quán)利不對等,業(yè)主弱勢,物業(yè)服務(wù)企業(yè)強勢,引發(fā)住宅小區(qū)沖突。二是業(yè)主委員會超越職責(zé)范圍去干涉小區(qū)治理,且無有效監(jiān)督,導(dǎo)致小區(qū)治理惡化。本文研究目的在于,探索不同治理模式的小區(qū)特點,就住宅小區(qū)治理模式研究的發(fā)展過程進行簡單的梳理,基于公共池塘資源理論將住宅小區(qū)不同的治理路徑、方法方式進行歸納,梳理出良好治理小區(qū)共同要件。筆者試圖通過本文回答如下幾個問題:第一,不同治理模式的住宅小區(qū)的治理效能的差異;第二,運行良好、治理有序的住宅小區(qū)具備哪些特征;第三,如何提升住宅小區(qū)的治理效能,從而避免“公地悲劇”發(fā)生。全文分為5部分:第一章為緒論,提出研究背景、意義、目的,并對核心概念和文獻綜述進行了闡述。第二章通過研究分析廣東省住宅小區(qū)情況發(fā)展歷史、廣東省住宅小區(qū)治理基本概況,設(shè)定住宅小區(qū)模式劃分標(biāo)準(zhǔn),將住宅小區(qū)分為兩方合作型、業(yè)主委員會主導(dǎo)型、物業(yè)服務(wù)公司主導(dǎo)型、缺少管理型等四種類型。第三章通過分析五個住宅小區(qū),研判小區(qū)治理要件來說明住宅小區(qū)的治理特點,以及不同主體對住宅小區(qū)治理模式的評價。第四章是基于公共池塘資源理論進行分析,闡述案例小區(qū)的治理模式和主要存在問題,著重分析物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會等不同主體治理策略,得出良好小區(qū)治理應(yīng)具備的要件。第五章提出了提升優(yōu)化住宅小區(qū)治理模式的對策建議。筆者認為要通過健全和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會運作機制、建立住宅小區(qū)業(yè)委會、社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)調(diào)治理機制、修訂物業(yè)管理條例等法律法規(guī)、實施國有企業(yè)兜底管理等措施,并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H擇優(yōu)選擇住宅小區(qū)治理模式,從而實現(xiàn)住宅小區(qū)平穩(wěn)有序健康發(fā)展。

唐洪剛[8](2020)在《南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理的問題和對策研究》文中提出近年來,隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會各個領(lǐng)域取得了一定的成就,隨著房地產(chǎn)市場的不斷繁榮和《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)的出臺,物業(yè)管理也有了一定的進步和發(fā)展。改革開放以來、尤其近幾年擴大和深化改革以來人民生活水平的不斷提高,居住環(huán)境的逐漸改善,人民對良好居住環(huán)境和物業(yè)管理水平的美好要求不斷提高,這就要求必須有良好的物業(yè)管理才能保證為居民提供更加專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。本文的研究對象聚焦于江西省南昌市的所有具備資質(zhì)的物業(yè)管理公司,以南昌市物業(yè)管理研究的視角切入南昌市目前物業(yè)管理的現(xiàn)狀及問題研究,以國內(nèi)外先進物業(yè)管理的經(jīng)驗研究為突破口,研究分析其各自的優(yōu)勢和劣勢,再結(jié)合南昌市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,運用了文獻研究法、定性研究法等方法進行深入分析和研究。就南昌市的物業(yè)管理現(xiàn)狀來看,隨著近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,給南昌市的物業(yè)公司發(fā)展帶來了一定的契機,不僅引入了國內(nèi)實力較強的物業(yè)公司,也促進了本土的物業(yè)公司的發(fā)展,無論是物業(yè)管理理念還是物業(yè)管理模式、方法都有了長足的發(fā)展。本文重點研究聚焦于南昌市物業(yè)公司發(fā)展中現(xiàn)實存在的問題,并結(jié)合A、B兩個公司進行具體的案例研究和分析,深入發(fā)掘普遍存在的問題的深層次原因。研究發(fā)現(xiàn)南昌市的物業(yè)管理存在法律法規(guī)執(zhí)行困難;市場監(jiān)管機制缺位;物業(yè)服務(wù)意識淡薄;業(yè)主委員會職能喪失;尚未形成成型的物業(yè)管理模式;現(xiàn)有的物業(yè)管理模式與社區(qū)物業(yè)管理發(fā)展不匹配等問題影響了物業(yè)公司的發(fā)展,這種不適宜的模式埋下了管理的弊病,也給業(yè)主帶來了一定困擾。針對以上問題經(jīng)過深入研究和調(diào)查,本文得出相應(yīng)的結(jié)論:在南昌市的物業(yè)管理中為了減少和杜絕這些問題應(yīng)該采取堅決貫徹法律法規(guī),主動配合市場監(jiān)管;強化物業(yè)管理意識,落實業(yè)委會的職能;明確物業(yè)管理模式,將相關(guān)職責(zé)透明化的對策。提出了將社區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)管理工作機制充分結(jié)合,從而實現(xiàn)一體化;嘗試構(gòu)建適合南昌市物業(yè)管理的物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解制度;制定規(guī)范性文件;積極敦促街道辦事處(區(qū)人民政府)、社區(qū)協(xié)助推進成立業(yè)主大會;建立物業(yè)服務(wù)沖突的調(diào)解機制;積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用;促進物業(yè)從業(yè)人員專業(yè)化建設(shè)的南昌市物業(yè)發(fā)展建議。本文的研究結(jié)論期望能夠給南昌市物業(yè)公司的物業(yè)管理在實踐上給予一定的現(xiàn)實指導(dǎo),進一步嘗試以地方行業(yè)甚至是公司研究的視角,為南昌市物業(yè)公司的物業(yè)管理提供一定的建議,有利于南昌市物業(yè)管理的發(fā)展。在研究結(jié)論中,本文根據(jù)對南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理的研究分析結(jié)果,提出了一些較為實用和有益的建議,這種結(jié)合國內(nèi)外優(yōu)秀物業(yè)管理經(jīng)驗和南昌物業(yè)管理現(xiàn)狀的建議提出的改革發(fā)展建議對南昌市物業(yè)管理的發(fā)展提供了一定的幫助。綜上,本研究在一定程度上可以為南昌市物業(yè)公司的物業(yè)發(fā)展提供一定的建議和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。所提出的研究結(jié)論有利于促進南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理更好的發(fā)展;有助于南昌市物業(yè)管理公司,物業(yè)管理市場乃至物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展;有利于促進南昌市和諧社會和社區(qū)的建設(shè)。

張筱穎[9](2020)在《住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管問題研究 ——以W市為例》文中指出物業(yè)管理進入我國近40年,住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)在上世紀(jì)90年代住房制度改革以來,伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展而迅速壯大。隨著物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展和居民對生活居住水平要求的提高,物業(yè)管理領(lǐng)域矛盾、糾紛頻發(fā),暴露了行業(yè)內(nèi)的一些問題。本文以W市為例,利用公共治理理論、政府規(guī)制理論和公共產(chǎn)品理論,研究在住宅小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域,政府監(jiān)管存在的問題、原因,分析政府如何做好“掌舵人”,從宏觀和微觀的層面探討、提出完善政府監(jiān)管的對策建議,以促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展水平的提高,推動物業(yè)管理市場朝著健康、有序、充滿活力的方向發(fā)展。具體來講,首先,界定住宅小區(qū)、物業(yè)管理、政府監(jiān)管的概念,以及闡述研究的理論基礎(chǔ)——公共治理理論、政府規(guī)制理論和公共產(chǎn)品理論。隨后,介紹分析W市住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管現(xiàn)狀,包括行業(yè)基本情況、政府監(jiān)管主體和W市采取的政府監(jiān)管措施及成效。但同時,仍存在政府對物業(yè)服務(wù)主體監(jiān)管不力,物業(yè)服務(wù)糾紛矛盾突出;政府對開發(fā)建設(shè)單位監(jiān)管缺位,產(chǎn)生遺留問題;政府監(jiān)管科學(xué)性不足,市場競爭機制未完全確立等政府監(jiān)管問題。從政府監(jiān)管角度分析,這些問題的成因有許多:包括法制建設(shè)滯后、業(yè)主自治組織制度設(shè)計不完善、前期物業(yè)管理制度不合理等要點在內(nèi)的物業(yè)管理制度不健全原因;由于行業(yè)行政主管部門力量薄弱、相關(guān)部門未形成監(jiān)管合力、以信用為核心的監(jiān)管機制實效性低、糾紛協(xié)調(diào)處理機制不健全、備案不規(guī)范現(xiàn)象突出形成的監(jiān)管體制機制未理順原因;以及對相關(guān)主體的引導(dǎo)、扶持不足等。最后,根據(jù)監(jiān)管問題成因分析,從宏觀頂層設(shè)計和微觀層面結(jié)合W市實際出發(fā),提出政府監(jiān)管對策建議。宏觀層面,建議分別從健全法律法規(guī)體系、完善業(yè)主自治組織制度和改革前期物業(yè)管理制度三個方面來完善頂層設(shè)計。微觀層面,一是要通過整合行政主管機構(gòu)、提高機構(gòu)系統(tǒng)化程度、完善物業(yè)管理信用體系、健全糾紛協(xié)調(diào)工作機制來理順政府監(jiān)管體制機制;二是創(chuàng)新監(jiān)管理念與方式:清理規(guī)范備案事項、運用信息化手段、加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、探索物業(yè)服務(wù)計費模式、引入第三方機構(gòu);三是加強對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的政策指導(dǎo)以及對行業(yè)協(xié)會和業(yè)主的引導(dǎo)或扶持。

夏保華[10](2020)在《鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府監(jiān)管研究》文中研究說明物業(yè)管理是重要的民生工程,和廣大市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物業(yè)管理也是城市管理的重要內(nèi)容,在提升城市品位、改善人居環(huán)境,促進小區(qū)和諧建設(shè)等方面發(fā)揮著重要作用。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各種類型中,物業(yè)管理集中展現(xiàn)了政府公共管理職能、反映政府公共服務(wù)水平。因此,物業(yè)管理受到了社會各界的高度關(guān)注。近年來,隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展,市場調(diào)節(jié)下的物業(yè)服務(wù)企業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型,一些管理規(guī)范、資本雄厚、人才儲備足的物業(yè)服務(wù)企業(yè)正逐步占領(lǐng)市場,原本各自管理各自開發(fā)項目的模式正在被逐步打破。轉(zhuǎn)型期內(nèi),由于物業(yè)管理多主體、多法律關(guān)系的特性,再加上物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)門檻的持續(xù)降低,從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的取消等,致使轉(zhuǎn)型期內(nèi)物業(yè)行業(yè)矛盾突發(fā)。需要政府加強監(jiān)督引導(dǎo),適時用無形的手推動物業(yè)行業(yè)順利轉(zhuǎn)型。本文在運用公共選擇理論、委托代理理論、社區(qū)自治理論等基礎(chǔ)上,結(jié)合問卷調(diào)查、走訪座談、文獻研究及對比分析等,重點研究鎮(zhèn)江市政府對物業(yè)管理的監(jiān)管問題。通過大量的走訪座談和問卷調(diào)查,客觀分析出當(dāng)前鎮(zhèn)江市物業(yè)管理中政府監(jiān)管方面存在制度建設(shè)不完善、政府監(jiān)管體制還沒有理順、監(jiān)管的覆蓋面還不充足、缺乏對業(yè)主委員會成立的引導(dǎo)機制、物業(yè)行業(yè)矛盾糾紛長期存在等問題。在剖析原因的基礎(chǔ)上,提出政府監(jiān)管的具體措施,從加快物業(yè)行業(yè)法制化建設(shè)進程、建立健全新型物業(yè)管理政府監(jiān)管機制、加強物業(yè)行業(yè)矛盾糾紛化解工作、扶持物業(yè)管理相關(guān)主體等方面提出政府監(jiān)管的相關(guān)對策。

二、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策建議(論文開題報告)

(1)論文研究背景及目的

此處內(nèi)容要求:

首先簡單簡介論文所研究問題的基本概念和背景,再而簡單明了地指出論文所要研究解決的具體問題,并提出你的論文準(zhǔn)備的觀點或解決方法。

寫法范例:

本文主要提出一款精簡64位RISC處理器存儲管理單元結(jié)構(gòu)并詳細分析其設(shè)計過程。在該MMU結(jié)構(gòu)中,TLB采用叁個分離的TLB,TLB采用基于內(nèi)容查找的相聯(lián)存儲器并行查找,支持粗粒度為64KB和細粒度為4KB兩種頁面大小,采用多級分層頁表結(jié)構(gòu)映射地址空間,并詳細論述了四級頁表轉(zhuǎn)換過程,TLB結(jié)構(gòu)組織等。該MMU結(jié)構(gòu)將作為該處理器存儲系統(tǒng)實現(xiàn)的一個重要組成部分。

(2)本文研究方法

調(diào)查法:該方法是有目的、有系統(tǒng)的搜集有關(guān)研究對象的具體信息。

觀察法:用自己的感官和輔助工具直接觀察研究對象從而得到有關(guān)信息。

實驗法:通過主支變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認事物間的因果關(guān)系。

文獻研究法:通過調(diào)查文獻來獲得資料,從而全面的、正確的了解掌握研究方法。

實證研究法:依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實踐的需要提出設(shè)計。

定性分析法:對研究對象進行“質(zhì)”的方面的研究,這個方法需要計算的數(shù)據(jù)較少。

定量分析法:通過具體的數(shù)字,使人們對研究對象的認識進一步精確化。

跨學(xué)科研究法:運用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行研究。

功能分析法:這是社會科學(xué)用來分析社會現(xiàn)象的一種方法,從某一功能出發(fā)研究多個方面的影響。

模擬法:通過創(chuàng)設(shè)一個與原型相似的模型來間接研究原型某種特性的一種形容方法。

三、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策建議(論文提綱范文)

(2)蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理問題研究 ——以4個小區(qū)為例(論文提綱范文)

摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與意義
        一、研究背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 文獻綜述
        一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        二、國外研究現(xiàn)狀
        三、文獻述評
    第三節(jié) 研究內(nèi)容和方法、可能創(chuàng)新點
        一、研究內(nèi)容
        二、研究方法
        三、研究可能創(chuàng)新點
第二章 核心概念界定和理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 核心概念界定
        一、物業(yè)管理
        二、公共產(chǎn)品
        三、社會治理
    第二節(jié) 理論基礎(chǔ)
        一、委托代理理論
        二、利益相關(guān)者理論
        三、公共治理理論
第三章 蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀
    第一節(jié) 蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展概況
        一、蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理基本情況
        二、蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展階段
        三、蚌埠市物業(yè)管理機構(gòu)及職能劃分
        四、蚌埠市物業(yè)管理的政策依據(jù)
    第二節(jié) 蚌埠市4 個小區(qū)物業(yè)管理典型案例
        一、榮盛碧水灣小區(qū)
        二、華美嘉園小區(qū)
        三、綠地中央廣場一期
        四、朝陽二村
    第三節(jié) 蚌埠市物業(yè)管理存在問題
        一、政府方面
        二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)方面
        三、業(yè)主及業(yè)主委員會方面
        四、開發(fā)商方面
    第四節(jié) 蚌埠市物業(yè)管理問題的原因分析
        一、政府方面
        二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)方面
        三、業(yè)主及業(yè)主委員會方面
        四、開發(fā)商方面
第四章 國內(nèi)外物業(yè)管理經(jīng)驗借鑒
    第一節(jié) 國內(nèi)物業(yè)管理經(jīng)驗
        一、深圳物業(yè)管理的典型做法
        二、北京物業(yè)管理的典型做法
        三、南京物業(yè)管理的典型做法
    第二節(jié) 美國物業(yè)管理經(jīng)驗
        一、管理制度完善
        二、注重人才培育
        三、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化運作
    第三節(jié) 日本物業(yè)管理經(jīng)驗
        一、管理權(quán)、所有權(quán)劃分明確
        二、物業(yè)服務(wù)收費設(shè)置人性化
        三、科學(xué)制定物業(yè)維修計劃
    第四節(jié) 啟示
第五章 提升蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理水平的對策與建議
    第一節(jié) 推進物業(yè)管理立法建設(shè)
        一、規(guī)范業(yè)委會監(jiān)管
        二、完善企業(yè)扶持政策
        三、建立物業(yè)費收繳保障機制
        四、建立物業(yè)保修金制度
    第二節(jié) 完善基層管理體制
        一、深化黨建物業(yè)融合
        二、建強基層管理隊伍
        三、加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理
        四、創(chuàng)新老舊小區(qū)物業(yè)模式
    第三節(jié) 優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
        一、注重人才培養(yǎng)
        二、優(yōu)化評選機制
        三、打造智慧物業(yè)
    第四節(jié) 提升業(yè)委會自治水平
        一、落實薪酬待遇
        二、普及法律知識
        三、搭建自治平臺
第六章 結(jié)論與展望
參考文獻
附錄
致謝

(3)住宅小區(qū)物業(yè)費調(diào)整研究(論文提綱范文)

前言
第一章緒論
    1.1研究背景
        1.1.1服務(wù)現(xiàn)狀分析
        1.1.2服務(wù)需求分析
        1.1.3經(jīng)營情況分析
        1.1.3.1概述
        1.1.3.2物業(yè)費單價低
        1.1.3.3物業(yè)費收繳難
        1.1.3.4物業(yè)費調(diào)價難
    1.2研究目的、意義
        1.2.1研究目的
        1.2.2研究意義
    1.3研究內(nèi)容
        1.3.1價格調(diào)研與對比分析
        1.3.2經(jīng)營模式
    1.4研究方法
    1.5研究創(chuàng)新點
        1.5.1完善操作流程
        1.5.2調(diào)研數(shù)據(jù)充實
第二章物業(yè)費調(diào)價相關(guān)研究綜述與各地有益探索
    2.1綜述
    2.2物業(yè)費調(diào)整案例
第三章物業(yè)費調(diào)價的法律分析
第四章物業(yè)費調(diào)價障礙及原因分析
    4.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度
    4.2開發(fā)商遺留問題
    4.3消費理念與市場化需求
第五章物業(yè)費調(diào)整的操作性方案
    5.1物業(yè)費調(diào)整的流程綜述
    5.2前期準(zhǔn)備階段
        5.2.1成立專項工作小組
        5.2.2法律法規(guī)研究
        5.2.3走訪上級行政主管部門。
        5.2.4測算物業(yè)費調(diào)整幅度
        5.2.5上報物業(yè)費調(diào)整計劃
        5.2.6內(nèi)部培訓(xùn)與動員
        5.2.7建立應(yīng)急程序
    5.3宣傳引導(dǎo)階段
        5.3.1宣傳物業(yè)公司服務(wù)
        5.3.2公示物業(yè)費調(diào)整信息
        5.3.3第三方成本監(jiān)審
        5.3.4公布項目賬目、服務(wù)報告
        5.3.5擬定調(diào)整通知
    5.4實施控制階段
        5.4.1公示物業(yè)費調(diào)整方案
        5.4.2方案呈送政府相關(guān)職能部門
        5.4.3書面征詢業(yè)主意見
        5.4.4收集意見征詢表
        5.2.4.5統(tǒng)計征詢意見
        5.4.6公示意見征詢結(jié)果
        5.4.7收集業(yè)主反饋意見
        5.4.8公示業(yè)主反饋意見
    5.5后期跟進階段
        5.5.1收費備案
        5.5.2調(diào)價報備
        5.5.3系統(tǒng)調(diào)整與費用收取
        5.5.3品質(zhì)改善與提升
結(jié)語

(4)承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控研究(論文提綱范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景與研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評析
    1.3 研究內(nèi)容與研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 物業(yè)服務(wù)收費與政府調(diào)控概述
    2.1 物業(yè)服務(wù)收費的闡釋
        2.1.1 物業(yè)服務(wù)的概念及特點
        2.1.2 物業(yè)服務(wù)收費的概念及原則
        2.1.3 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的計費及定價
    2.2 政府調(diào)控的闡釋
        2.2.1 政府調(diào)控的概念
        2.2.2 政府調(diào)控的內(nèi)容
        2.2.3 政府調(diào)控作用的分析
        2.2.4 政府對物業(yè)服務(wù)收費進行調(diào)控的必要性
    2.3 物業(yè)服務(wù)收費與政府調(diào)控的相關(guān)理論
        2.3.1 市場供求理論
        2.3.2 引導(dǎo)型政府職能模式
        2.3.3 公共選擇理論
    2.4 本章小結(jié)
第3章 承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費及政府調(diào)控狀況調(diào)查
    3.1 承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的總體情況調(diào)查
        3.1.1 設(shè)計調(diào)查問卷
        3.1.2 調(diào)查問卷結(jié)果分析
        3.1.3 收費標(biāo)準(zhǔn)及費用構(gòu)成
    3.2 承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控主要舉措
        3.2.1 政府在物業(yè)服務(wù)收費方面發(fā)揮行政管理職能
        3.2.2 政府為公共物業(yè)服務(wù)費用提供公共支出
        3.2.3 政府為物業(yè)服務(wù)收費提供公共服務(wù)
    3.3 本章小結(jié)
第4章 承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控存在問題及成因
    4.1 政府在物業(yè)服務(wù)收費調(diào)控中存在的問題
        4.1.1 物業(yè)服務(wù)收費公眾參與不足
        4.1.2 政府對物業(yè)企業(yè)收費項目規(guī)定不明確
        4.1.3 政府對物業(yè)服務(wù)收費市場監(jiān)督不力
        4.1.4 政府對物業(yè)收費糾紛化解不力
    4.2 政府在物業(yè)服務(wù)收費調(diào)控中出現(xiàn)問題的原因
        4.2.1 政府宣傳力度低
        4.2.2 職能部門管理職責(zé)不清晰
        4.2.3 市場亂象監(jiān)管不到位
        4.2.4 引導(dǎo)機制不健全
    4.3 本章小結(jié)
第5章 完善承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控的建議
    5.1 健全住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費法律法規(guī)
    5.2 加大住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費宣傳力度
        5.2.1 培育住宅小區(qū)業(yè)主服務(wù)消費意識
        5.2.2 樹立誠實守信的市場觀念
        5.2.3 利用官方網(wǎng)絡(luò)平臺增加公眾參與度
    5.3 加強政府各相關(guān)職能部門之間的合作
    5.4 加強政府對住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)管
        5.4.1 加大資金支持力度
        5.4.2 加強政府對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費標(biāo)準(zhǔn)匹配度的監(jiān)管
        5.4.3 堅持在尊重市場規(guī)律前提下的政府適度調(diào)控
        5.4.4 培育住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費的健康生態(tài)環(huán)境
    5.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
攻讀碩士學(xué)位期間承擔(dān)的科研任務(wù)與主要成果
附錄 調(diào)查問卷
致謝

(5)基于扎根理論的城市老舊小區(qū)治理困境及對策研究 ——以青島市S區(qū)為例(論文提綱范文)

摘要
abstract
引言
    一、研究的目的和意義
        (一)研究的目的
        (二)研究的意義
    二、國內(nèi)外文獻綜述
        (一)國內(nèi)相關(guān)研究
        (二)國外相關(guān)研究
    三、研究內(nèi)容及研究方法
        (一)研究內(nèi)容
        (二)研究方法
    四、論文的創(chuàng)新性
第一章 城市老舊小區(qū)治理的相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 本研究的相關(guān)概念
        一、城市老舊小區(qū)的含義
        二、社區(qū)治理的內(nèi)涵
    第二節(jié) 本研究的理論基礎(chǔ)
        一、多中心治理理論
        二、新公共服務(wù)理論
第二章 我國城市老舊小區(qū)治理政策演化與治理模式
    第一節(jié) 我國城市老舊小區(qū)治理政策演變過程
        一、中央政府有關(guān)老舊小區(qū)治理政策
        二、地方政府有關(guān)老舊小區(qū)治理政策
    第二節(jié) 目前我國城市老舊小區(qū)治理模式
        一、行政主導(dǎo)型模式
        二、混合型模式
        三、社區(qū)自治型模式
第三章 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理實證研究
    第一節(jié) 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理主要做法
        一、實施老舊小區(qū)改造計劃
        二、創(chuàng)新探索社區(qū)物業(yè)管理方式
        三、引進社區(qū)社會組織
        四、推進社區(qū)文化建設(shè)
    第二節(jié) 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理現(xiàn)狀滿意度調(diào)查結(jié)果分析
        一、研究數(shù)據(jù)來源及樣本基本情況
        二、S區(qū)老舊小區(qū)治理滿意度調(diào)查結(jié)果分析
第四章 基于扎根理論的青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理困境分析
    第一節(jié) 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理困境的扎根理論研究
        一、研究方法介紹
        二、數(shù)據(jù)資料的收集
        三、開放編碼
        四、主軸編碼
        五、選擇編碼
    第二節(jié) 青島市S區(qū)老舊小區(qū)治理困境分析
        一、老舊小區(qū)治理硬性困境分析
        (一)社區(qū)治理基礎(chǔ)薄弱
        (二)社區(qū)治理資源缺乏
        二、老舊小區(qū)治理軟性困境分析
        (一)社區(qū)治理結(jié)構(gòu)不合理
        (二)社區(qū)社會資本匱乏
第五章 完善城市老舊小區(qū)治理的對策建議
    第一節(jié) 完善老舊小區(qū)治理基礎(chǔ)
        一、加強老舊小區(qū)綜合整治
        二、完善老舊小區(qū)物業(yè)管理
    第二節(jié) 構(gòu)建老舊小區(qū)多元主體共治模式
        一、轉(zhuǎn)變政府治理觀念
        二、明確社區(qū)居委會角色
        三、引導(dǎo)社區(qū)社會組織參與
        四、提高社區(qū)居民參與意識和能力
    第三節(jié) 完善老舊小區(qū)治理保障機制
        一、建立多渠道籌措治理資金機制
        二、完善多方式培養(yǎng)治理人才制度
        三、健全老舊小區(qū)治理政策法規(guī)體系
結(jié)論
參考文獻
附錄
攻讀學(xué)位期間的研究成果
致謝

(6)物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素及機制研究(論文提綱范文)

摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 技術(shù)路線圖、研究方法和內(nèi)容
        1.3.1 技術(shù)路線圖
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究內(nèi)容
2 理論基礎(chǔ)及文獻綜述
    2.1 概念界定
        2.1.1 物業(yè)服務(wù)
        2.1.2 物業(yè)服務(wù)價格
        2.1.3 價格調(diào)整機制
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 計劃行為理論
        2.2.2 行為經(jīng)濟學(xué)理論
        2.2.3 態(tài)度與ABC模型
    2.3 國內(nèi)外研究綜述
        2.3.1 物業(yè)服務(wù)價格現(xiàn)狀研究綜述
        2.3.2 價格調(diào)整的影響因素
        2.3.3 價格調(diào)整機制在其他領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀
        2.3.4 國內(nèi)外研究述評
3 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素的模型構(gòu)建與假設(shè)
    3.1 資料來源
    3.2 范疇提煉與模型構(gòu)建
        3.2.1 開放編碼
        3.2.2 主軸編碼
        3.2.3 選擇編碼
        3.2.4 理論飽和度檢驗
    3.3 模型闡述與假設(shè)
        3.3.1 模型闡述
        3.3.2 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整行為的假設(shè)及問卷設(shè)計
4 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素的實證研究
    4.1 數(shù)據(jù)收集及樣本特征分析
        4.1.1 數(shù)據(jù)收集
        4.1.2 信度檢驗
        4.1.3 效度檢驗及因子分析
    4.2 數(shù)據(jù)分析
        4.2.1 各變量描述性統(tǒng)計
        4.2.2 各變量差異性檢驗
        4.2.3 相關(guān)分析與回歸分析
    4.3 研究結(jié)論
        4.3.1 假設(shè)驗證
        4.3.2 模型修正
5 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制研究
    5.1 我國物業(yè)服務(wù)價格制度變遷及特征
        5.1.1 物業(yè)服務(wù)價格制度變遷的路徑
        5.1.2 物業(yè)服務(wù)價格制度的變遷特征
    5.2 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制形成機理分析
        5.2.1 物業(yè)服務(wù)價格形成的影響因素
        5.2.2 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制的組成要素分析
    5.3 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制現(xiàn)狀研究
        5.3.1 物業(yè)服務(wù)初始定價
        5.3.2 現(xiàn)有調(diào)價模型現(xiàn)狀分析
        5.3.3 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整流程分析
    5.4 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整機制優(yōu)化
        5.4.1 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整原則
        5.4.2 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整模型優(yōu)化
        5.4.3 物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整程序優(yōu)化
6 研究結(jié)論及建議
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究建議
    6.3 研究創(chuàng)新與局限性
        6.3.1 研究創(chuàng)新
        6.3.2 研究局限性
參考文獻
附錄
    附錄 A:預(yù)調(diào)研問卷
    附錄 B:正式調(diào)研問卷
    附錄 C:訪談提綱
個人簡介
導(dǎo)師簡介
獲得成果目錄清單
致謝

(7)廣東省住宅小區(qū)治理模式研究(論文提綱范文)

摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.1.1 關(guān)于小區(qū)治理的研究
        1.2.1.2 關(guān)于物業(yè)管理的研究
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2.1 關(guān)于小區(qū)治理的研究
        1.2.2.2 關(guān)于物業(yè)管理的研究
        1.2.3 文獻述評
    1.3 主要概念與基本理論
        1.3.1 主要概念
        1.3.2 基本理論
    1.4 研究思路和方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
第二章 廣東省住宅小區(qū)治理概況及主要模式
    2.1 廣東省住宅小區(qū)發(fā)展歷史
    2.2 廣東省住宅小區(qū)治理基本概況
    2.3 廣東省住宅小區(qū)治理主要模式劃分
        2.3.1 住宅小區(qū)治理模式分類標(biāo)準(zhǔn)
        2.3.2 廣東省住宅小區(qū)治理主要模式
第三章 廣東省住宅小區(qū)治理模式的典型案例分析
    3.1 珠海市A小區(qū)(業(yè)主委員會主導(dǎo)型)
        3.1.1 小區(qū)概況
        3.1.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu)
        3.1.3 小區(qū)治理特征
        3.1.4 小區(qū)治理模式要件
    3.2 江門市B小區(qū)(物業(yè)服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)型)
        3.2.1 小區(qū)概況
        3.2.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu)
        3.2.3 小區(qū)治理特征
        3.2.4 小區(qū)治理模式要件
    3.3 廣州市C小區(qū)(兩方合作型)
        3.3.1 小區(qū)概況
        3.3.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu)
        3.3.3 小區(qū)治理特征
        3.3.4 小區(qū)治理模式要件
    3.4 廣州市D小區(qū)(業(yè)主委員會主導(dǎo)型)
        3.4.1 小區(qū)概況
        3.4.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu)
        3.4.3 小區(qū)治理特征
        3.4.4 小區(qū)治理模式要件
    3.5 江門市E小區(qū)(物業(yè)服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)型)
        3.5.1 小區(qū)概況
        3.5.2 小區(qū)治理結(jié)構(gòu)
        3.5.3 小區(qū)治理特征
        3.5.4 小區(qū)治理模式要件
第四章 基于公共池塘資源理論各小區(qū)治理模式的比較分析
    4.1 公共池塘資源理論的治理要件
    4.2 基于公共池塘資源理論比對各小區(qū)治理模式的特征和治理結(jié)構(gòu)
    4.3 住宅小區(qū)治理主要存在問題
    4.4 良好小區(qū)治理的特征和要件
        4.4.1 具有領(lǐng)導(dǎo)力的帶頭人
        4.4.2 財務(wù)公開
        4.4.3 有效監(jiān)督
        4.4.4 制度約束
第五章 提升廣東省住宅小區(qū)治理水平的對策建議
    5.1 健全和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會運作機制
        5.1.1 選優(yōu)配強住宅小區(qū)業(yè)委會班子,提前介入把好人選關(guān)
        5.1.2 加強街道辦、鎮(zhèn)政府對業(yè)主委員會籌備工作的指導(dǎo)力度
        5.1.3 積極利用現(xiàn)代化信息管理手段提升運作效率
        5.1.4 創(chuàng)新業(yè)主大會和業(yè)主委員會決策機制
    5.2 建立住宅小區(qū)業(yè)委會、社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)調(diào)治理機制
        5.2.1 以公民治理為核心,形成住宅小區(qū)三方協(xié)同治理工作組織架構(gòu)
        5.2.2 重點突出對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理
        5.2.3 加強業(yè)主大會和業(yè)主委員會的規(guī)范指導(dǎo)
        5.2.4 推動住宅小區(qū)由行業(yè)管理向綜合治理轉(zhuǎn)變
        5.2.5 成立住宅小區(qū)黨支部,以黨建引領(lǐng)小區(qū)治理
        5.2.6 探索信托制小區(qū)物業(yè)管理模式
    5.3 修訂物業(yè)管理條例等法律法規(guī)
        5.3.1 完善廣東省物業(yè)管理條例
        5.3.2 制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管政策法規(guī)
        5.3.3 完善住宅專項維修基金的管理機制
    5.4 因地制宜由國有企業(yè)進行物業(yè)服務(wù)的兜底管理
結(jié)論
參考文獻
附錄1 小區(qū)治理問卷調(diào)查
附錄2 住宅小區(qū)治理訪談提綱
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件

(8)南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理的問題和對策研究(論文提綱范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題的背景和意義
        1.1.1 選題的背景
        1.1.2 選題的意義
    1.2 國內(nèi)外物業(yè)管理研究現(xiàn)狀及經(jīng)驗借鑒
        1.2.1 國外物業(yè)管理研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)物業(yè)管理研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外物業(yè)管理研究現(xiàn)狀的對比分析和經(jīng)驗借鑒
    1.3 研究的思路與方法
        1.3.1 研究的思路
        1.3.2 研究的方法
    1.4 論文研究的難點和創(chuàng)新點
        1.4.1 論文研究的重難點
        1.4.2 論文研究的創(chuàng)新點
    1.5 論文研究的主要內(nèi)容和技術(shù)路線
        1.5.1 研究的主要內(nèi)容
        1.5.2 技術(shù)路線
第2章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 公共管理理論
        2.2.2 委托代理理論
        2.2.3 參與式管理理論
第3章 南昌市物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理現(xiàn)狀
        3.1.1 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理概述
        3.1.2 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理模式分析
    3.2 南昌市物業(yè)管理問題分析
        3.2.1 政策法規(guī)執(zhí)行困難
        3.2.2 市場監(jiān)管機制缺位
        3.2.3 物業(yè)服務(wù)意識淡薄
        3.2.4 業(yè)主委員會職能喪失
        3.2.5 尚未形成成型的物業(yè)管理模式
        3.2.6 現(xiàn)存物業(yè)管理與物業(yè)發(fā)展不匹配
第4章 南昌市物業(yè)管理問題案例研究
    4.1 A公司某物業(yè)項目管理問題分析
    4.2 B公司某物業(yè)項目管理問題分析
第5章 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理改革的對策及建議
    5.1 南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理改革的對策
        5.1.1 依法依規(guī)管理,加強內(nèi)部制度建設(shè)
        5.1.2 強化意識,踐行服務(wù)宗旨
        5.1.3 健全運行機制,落實業(yè)委會職能
        5.1.4 明確物業(yè)模式,厘清相關(guān)職責(zé)
    5.2 物業(yè)管理改革的建議
        5.2.1 依法管理,強化市場監(jiān)管
        5.2.2 創(chuàng)新機制,強化三方管理
        5.2.3 多方共建,促進發(fā)展
        5.2.4 行業(yè)主導(dǎo),促進專業(yè)化建設(shè)
第6章 結(jié)論和展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 展望
致謝
參考文獻
攻讀學(xué)位期間的研究成果

(9)住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管問題研究 ——以W市為例(論文提綱范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究綜述
        1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.3 研究評述
    1.4 研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 可能的創(chuàng)新點與研究不足
        1.5.1 可能的創(chuàng)新點
        1.5.2 研究不足
第二章 相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 住宅小區(qū)
        2.1.2 物業(yè)管理
        2.1.3 政府監(jiān)管
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 公共治理理論
        2.2.2 政府規(guī)制理論
        2.2.3 公共產(chǎn)品理論
第三章 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管現(xiàn)狀
    3.1 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)基本情況
    3.2 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管主體
        3.2.1 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門
        3.2.2 街道辦事處
        3.2.3 其他政府部門
    3.3 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府采取的監(jiān)管措施與成效
        3.3.1 完善政策制度以提高行業(yè)文明程度
        3.3.2 強化監(jiān)督檢查力度以規(guī)范企業(yè)服務(wù)行為
        3.3.3 注重人員培訓(xùn)以釋放政策紅利
第四章 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在的主要問題
    4.1 政府對物業(yè)服務(wù)主體監(jiān)管不力誘發(fā)矛盾糾紛問題突出
        4.1.1 政府對物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管粗放
        4.1.2 政府對業(yè)主違規(guī)行為制約不足
        4.1.3 監(jiān)管效能不足導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主矛盾多發(fā)
    4.2 政府對開發(fā)建設(shè)單位監(jiān)管缺位產(chǎn)生建設(shè)遺留問題
        4.2.1 政府對開發(fā)建設(shè)單位規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)管缺失
        4.2.2 政府對開發(fā)建設(shè)單位建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管不嚴
        4.2.3 開發(fā)建設(shè)單位遺留問題轉(zhuǎn)嫁至物業(yè)服務(wù)企業(yè)
    4.3 政府監(jiān)管科學(xué)性不足導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)市場競爭機制未完全確立
        4.3.1 政府監(jiān)管忽視物業(yè)服務(wù)市場業(yè)主主體地位
        4.3.2 政府定價限制市場活力
        4.3.3 僵化的監(jiān)管方式阻礙市場競爭機制形成
第五章 W市住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管問題成因分析
    5.1 物業(yè)管理制度不健全
        5.1.1 法制建設(shè)滯后
        5.1.2 業(yè)主自治組織制度設(shè)計不完善
        5.1.3 前期物業(yè)管理制度不合理
    5.2 政府監(jiān)管體制機制未理順
        5.2.1 行業(yè)行政主管部門力量薄弱
        5.2.2 相關(guān)部門未形成監(jiān)管合力
        5.2.3 以信用為核心的監(jiān)管機制實效性低
        5.2.4 糾紛協(xié)調(diào)處理機制不健全
        5.2.5 備案不規(guī)范現(xiàn)象突出
    5.3 政府對相關(guān)主體引導(dǎo)扶持不足
        5.3.1 政府對業(yè)主的宣傳引導(dǎo)不夠
        5.3.2 政府對物業(yè)行業(yè)協(xié)會的扶持不足
第六章 完善住宅小區(qū)物業(yè)管理政府監(jiān)管的對策建議
    6.1 完善物業(yè)管理政府監(jiān)管的頂層設(shè)計
        6.1.1 健全法律法規(guī)體系
        6.1.2 完善業(yè)主自治組織制度
        6.1.3 改革前期物業(yè)管理制度
    6.2 理順政府監(jiān)管體制機制
        6.2.1 整合物業(yè)管理行政主管機構(gòu)
        6.2.2 提高行政機構(gòu)系統(tǒng)化程度
        6.2.3 完善物業(yè)管理信用體系
        6.2.4 健全物業(yè)管理糾紛協(xié)調(diào)工作機制
    6.3 創(chuàng)新監(jiān)管理念與方式
        6.3.1 清理規(guī)范備案事項
        6.3.2 運用信息化手段
        6.3.3 加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
        6.3.4 探索物業(yè)服務(wù)計費模式
        6.3.5 引入第三方機構(gòu)
    6.4 加強對相關(guān)主體的引導(dǎo)扶持
        6.4.1 加強對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的政策指導(dǎo)
        6.4.2 加強對行業(yè)協(xié)會的引導(dǎo)扶持
        6.4.3 加強對業(yè)主群體的宣傳引導(dǎo)
結(jié)語
參考文獻
致謝

(10)鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府監(jiān)管研究(論文提綱范文)

摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題的背景及意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 國外研究綜述
        1.2.2 國內(nèi)研究綜述
        1.2.3 簡要評述
    1.3 研究的目標(biāo)、思路與研究內(nèi)容
        1.3.1 研究目標(biāo)
        1.3.2 研究思路
        1.3.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究的方法、創(chuàng)新點和技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 創(chuàng)新點
        1.4.3 技術(shù)路線
第2章 物業(yè)管理中的政府監(jiān)管相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 物業(yè)管理的相關(guān)概念
        2.1.1 物業(yè)
        2.1.2 物業(yè)管理
        2.1.3 物業(yè)管理相關(guān)主體
        2.1.4 政府監(jiān)管
    2.2 主要基礎(chǔ)理論
        2.2.1 公共選擇理論
        2.2.2 委托代理理論
        2.2.3 有限政府理論
        2.2.4 社區(qū)自治理論
    2.3 物業(yè)管理中政府監(jiān)管的主要內(nèi)容
        2.3.1 行政管理
        2.3.2 日常監(jiān)督
        2.3.3 矛盾調(diào)處
        2.3.4 引導(dǎo)扶持
    2.4 本章小結(jié)
第3章 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府監(jiān)管現(xiàn)狀
    3.1 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管的基本情況
        3.1.1 鎮(zhèn)江市物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本情況
        3.1.2 鎮(zhèn)江市業(yè)主委員會基本情況
        3.1.3 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管的基本情況
        3.1.4 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理主體相互關(guān)系
    3.2 調(diào)查問卷
        3.2.1 調(diào)查樣本統(tǒng)計
        3.2.2 調(diào)查分析
    3.3 訪談相關(guān)主體
    3.4 本章小結(jié)
第4章 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在的問題及原因分析
    4.1 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在的問題
        4.1.1 物業(yè)管理中的政府監(jiān)管體制沒有理順
        4.1.2 政府監(jiān)管的覆蓋面還不充足
        4.1.3 物業(yè)行業(yè)的糾紛投訴長期存在
        4.1.4 政府對物業(yè)管理主體缺乏引導(dǎo)和扶持
    4.2 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管存在問題的原因分析
        4.2.1 物業(yè)行業(yè)制度不夠完善
        4.2.2 政府監(jiān)管缺乏有效的措施
        4.2.3 物業(yè)行業(yè)矛盾糾紛化解合力還沒有形成
        4.2.4 政府沒有將物業(yè)管理納入社會治理重要范疇
    4.3 本章小結(jié)
第5章 國內(nèi)外主要經(jīng)驗與借鑒
    5.1 新加坡的經(jīng)驗與借鑒
        5.1.1 詳盡的措施和強有力的執(zhí)行
        5.1.2 政府給予財政補貼
        5.1.3 物業(yè)管理的法制化建設(shè)
    5.2 英國的經(jīng)驗與借鑒
        5.2.1 日趨成熟的管理模式
        5.2.2 完善的物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)機制
        5.2.3 矛盾糾紛的裁決機制
    5.3 北京市、深圳市、上海市的經(jīng)驗與借鑒
        5.3.1 政府制定詳盡的物業(yè)管理政策措施
        5.3.2 完善物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機制
        5.3.3 加強對物業(yè)行業(yè)動態(tài)宣傳
        5.3.4 健全的從業(yè)人員培養(yǎng)機制
    5.4 本章小結(jié)
第6章 優(yōu)化鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管的對策建議
    6.1 加快物業(yè)行業(yè)法制化建設(shè)進程
        6.1.1 對《鎮(zhèn)江市物業(yè)管理實施辦法》進行立法
        6.1.2 推進物業(yè)行業(yè)誠信體系建設(shè)
        6.1.3 完善物業(yè)管理收費體系建設(shè)
    6.2 建立健全新型物業(yè)管理政府監(jiān)管機制
        6.2.1 規(guī)范物業(yè)行業(yè)招投標(biāo)管理市場
        6.2.2 健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場準(zhǔn)入和退出機制
        6.2.3 督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依規(guī)服務(wù)
        6.2.4 強化業(yè)主委員會的成立和日常運行監(jiān)管
    6.3 加強物業(yè)行業(yè)矛盾糾紛化解
        6.3.1 構(gòu)建政府部門之間的聯(lián)動機制
        6.3.2 優(yōu)化街道社區(qū)在物業(yè)管理矛盾糾紛化解中的效能
    6.4 扶持物業(yè)管理相關(guān)主體
        6.4.1 引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的物業(yè)管理消費觀念
        6.4.2 扶持物業(yè)服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展
        6.4.3 扶持住宅小區(qū)第三方機構(gòu)發(fā)展
    6.5 本章小結(jié)
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 主要結(jié)論
    7.2 研究不足與展望
參考文獻
附錄一 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理調(diào)查問卷(業(yè)主部分)
附錄二 鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理調(diào)查問卷(企業(yè)部分)
致謝

四、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策建議(論文參考文獻)

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  • [2]蚌埠市住宅小區(qū)物業(yè)管理問題研究 ——以4個小區(qū)為例[D]. 李瑞琪. 安徽財經(jīng)大學(xué), 2021(10)
  • [3]住宅小區(qū)物業(yè)費調(diào)整研究[A]. 雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司. 2020年中國物業(yè)管理協(xié)會課題研究成果, 2020
  • [4]承德市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府調(diào)控研究[D]. 高菲菲. 燕山大學(xué), 2020
  • [5]基于扎根理論的城市老舊小區(qū)治理困境及對策研究 ——以青島市S區(qū)為例[D]. 燕妮. 青島大學(xué), 2020(02)
  • [6]物業(yè)服務(wù)價格調(diào)整影響因素及機制研究[D]. 陶奎燊. 北京林業(yè)大學(xué), 2020(02)
  • [7]廣東省住宅小區(qū)治理模式研究[D]. 張庭江. 華南理工大學(xué), 2020(02)
  • [8]南昌市物業(yè)公司物業(yè)管理的問題和對策研究[D]. 唐洪剛. 南昌大學(xué), 2020(01)
  • [9]住宅小區(qū)物業(yè)管理中政府監(jiān)管問題研究 ——以W市為例[D]. 張筱穎. 上海海洋大學(xué), 2020(02)
  • [10]鎮(zhèn)江市住宅小區(qū)物業(yè)管理中的政府監(jiān)管研究[D]. 夏保華. 江蘇科技大學(xué), 2020(04)

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規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費的對策與建議
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